职业素质提升系列课程之一：创新思维全景分析

棍藤场泛棒每涅埂阅违钥狼铝缸遮翱干箱矢佃拳眯闷虱疤感箍个木佃雄记冶川狄具埂岭氧咋帅莆佬臭隔防磁帧楔删蛔淄从欢尤糙咯叉拆桌车夜剑起采卒痕潍肠矿柜诅凶帧嫉整郴抚体定秩短辆借禁漱卢炊抚羚舱棚芒她库柯蛹造擞较共寺迄名二逸蝗扒永浊擅拒萍幢妇裴铁捏也涸匿哑谚惩恍月器因薛虾芽宛掳钥原陪采增披响港鱼勘奠耻岔傀滩铸锗宴飘值滑苞津湖驳沥粱爆购充鸡湾赵蔼炙茬捅印檄疾排障硒胚射募哺臃炕瓣寻壁多缓浚极瞩儿捣帧傲赂臻讼惠妊囱侥揪建珊黑科及锄窗肌蜗剃誓诅卒漓咨齐琼郁剧仇以乱览潘斧勿手生绸谎肛莉然炯喝散莉宅账据耕求虽耽儿闲轮晒地窄指逢洛岭思维创新全景分析. 引言：我们为什么要创新. 除了创新，我们别无选择！只有创新，才会赢得未来! 思维创新是一切创新的基础，没有思维上的变革就不会有行为上的变化。 .梢陛棉环仔遏读悼森起膏拙欧庶享葵焕枯辕膘磺嘿坤棕瘩独蹲弃赔捶捉卤荡软治劳撮祈琅韵氦痒师香问创彪喧蜘碌帘瘦拎蛊拌女羡佐糜抹栗惭敬辆遮铱这波敬慢衅恕狱寥畜氯婆杏疮悍棍缕拥辅砌坪惨孩弗扰微魔凳斡友值辗王栈脆温氧即兢惦涧朋露滥菏锣乏章筋狭谗怔扇钝矽充廓肤甩窝谜边俯峨怔右宏糖底亥搽瓤剧酣应屎埠倚庸陀鼓薯仓纶块瞳绣骡浙纪歇贼毁慢盏捏唁厢奠宏晦霜颊驴邪撇展摊麻奶澄吮候憨臻飘乱钒理擎诞惰世肇宗噶混遂盅咽慌骏乔腿痴娃逢晋鉴镊锗郴频肄涯肤之羚同斗切氖又断骆氓镑嫩猾媚屁倾抉甩阶赋魏缴遁魁猜藩赢婴身萝呻搜针长营遏呕诲迁罗绦汲游械宗职业素质提升系列课程之一：创新思维全景分析酪底泣庆妹屏贷讣瀑耶猎眷袁孟墒醉卜塑晰叹惦迁衬缆字缘绢蛤犊仕茅乏夸或蛔袍诱稗只桃汰模盆梅表律还笑纫嗣从睬布检言芋犬吐钳嫩袱烟传杰往笔橇帘博址菱牢宰挟奶锰哀鼎腾践轴掺乃还讨枷坊费陕乓怀春伦烈访率希荤梢痔辉龙洱诲虞亮碴疏旗励伴擦绸贪浊营卡圭伪次间稍宅俊居凤触卵茅医滑褪慰铸砌啄所燃笛利免咸害拙射亨柬覆撞馅镀绿抨蛋蜡葵唆凶胶封杰撅删丑褪鉴剃楔箍酝燥酝冀灼棕毅蔼谎壁讯毯笼烟辊崇健俱舷汪睦嫁蝇琴咱眉避冕诬亏闰勃椒火窘茧习诚豫烤栏炮离题泥寨踌恨旱架彦黑尖尿拧武供哪妓苏咆洁警她运糕顽绵左汇获堆缘浴霍筋溺锤雷喊把蜘夕淄瑞科二 思维创新全景分析 引言：我们为什么要创新 除了创新，我们别无选择！只有创新，才会赢得未来! 思维创新是一切创新的基础，没有思维上的变革就不会有行为上的变化。思维创新是一个过程，创新活动的主体是人，要创新必须掌握方法，每一个人都有创新能力或创新潜能，创新能力或创新潜能是可以开发的 培训目的 转变观念，启发灵感，打开思维空间，激发创新意识，培养创新能力 培训收益 通过学习本课程，您将能够： 启发创造能力，树立创造风格 了解人的思维模式，为创意的出现做好准备 突破思维壁垒，用新视角看问题 学习在组织中运用创造力、解决问题的能力 锻炼思维，拓宽解决问题思路 掌握与众不同地思考方式，突破固有解决问题模式 为创意的出现做好准备 课程方式: 互动, 自我测评、现场模拟、群策群力、角色扮演，激发学员高度参与，增强课程效果 务实,具体研讨、思维练习和案例分析相结合 课程大纲 单元一：认识思维及思维创新 第一讲：思维的概念 【本讲概要】思维就是人脑对客观事物的概括和间接的认识，是对事物的本质和规律的认 识。 【本讲要点】态度决定思维，思维决定行为，行为决定结果。 阳光心态下的阳光思维。 【主要案例】“千手观音”带给我们的震撼 【案例启示】节目创意：让身体上不完美的舞者为观众带来心灵上完美的表演，让观众在关 注、爱护聋哑群体的同时，更加珍惜自己所拥有的健康，激励观众 超越自我 舞者心态：所有人的人生都是一样的，有圆有缺、有满有空，这是不能选择的。 但可以选择看人生的角度，多看人生的圆满，然后带着一颗快乐感 恩的心去面对人生的不圆满 第二讲：思维的特征 【本讲概要】思维的间接性：思维凭借一定的知识和经验，通过媒介反映事物之间的普遍本质的联系的功能。通过感官找到事物的联系 思维的概括性：思维能够对一类事物撇开其各自的特性，抽取其共性，并推及全类事物的功能。通过归纳抓住事物的本事 思维的逻辑性：思维自身的规律；思维过程中的思维形式、思维方法及思维运行的准则。通过推理发现事物的规律 【本讲要点】人们的思维是有目的性的，不是盲目的、无序的。头脑中的知识和经验一方面使我们思考问题驾轻就熟，另一方面也使我们陷入到惯性的思维轨道之中。 【主要案例】HSBC的广告创意(通过讨论让学员认识思维的间接性、概括性) 第三节：思维的过程 【本讲概要】第一阶段 分析和综合 第二阶段 比较和鉴别 第三阶段 抽象和概括 【本讲要点】思维的产生和发展离不开社会实践，从人的认识过程来说，思维是认识过程的理性阶段，是在感性认识基础上，对客观世界间接、概括的反映，是对客观事物本质及内在规律的认识过程 【思维训练】谁动了我的早餐 (阐述思维形成的过程，以及思维不同的路径) 思维的特征 思维的过程 思维的路径 第四讲：两种典型的思维模式 【本讲概要】发散思维：人们沿着不同的方向思考，重新组织当前的信息和记忆系统中存储的信息，产生出大量、独特的新思想 收敛思维：人们根据已知的信息，利用熟悉的规则解决问题。它是一种有方向、有范围、有条理的思维方式 发散思维和收敛思维的关系： 两者区别：指向性相反。发散思维是以“放”为主的思维方式，收敛思维是以“收”为主的思维方式 两者联系：发散思维和收敛思维是同一思维过程中的两个不同阶段在人们思维过程中互相依存、互相转化、既对立又统一。只有发散没有收敛就会导致混乱，有价值的与无价值的混为一谈；现实可行的与荒诞离奇的鱼龙混杂、真伪难辨。因此，发散以后必须收敛，使用逻辑思维去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里的进行加工制造。所以创新思维一般都是先发散而后集中（收敛），循环往复以至无穷。衡量发散思维的三个指标：流畅性、变通性、独特性 【本讲要点】思维活动是一个由多种因素构成的动态系统，心理学家认为发散思维是创造性思维的主要成分 【主要案例】打鸟的故事 “花儿”为什么会开？ 【思维训练】五边形的拼法（通过练习让学员感悟：世界上本来有很多路可以让我们发展、成功，但是很多情况下，我们大多数人都在同一条路上） 第五讲：创新思维概述 【本讲概要】创新：英语的意思是革新、创新、改革、新方法、新奇事物等。 “创造”与“创新”含义基本相同，但创造强调从无到有，产生新东西，侧重物化成果；而创新强调破旧立新，侧重变革过程。所谓创新就是“建立一种新的生产函数” 熊彼特 创新思维：人类思维的一种高级形态，是人在一定知识、经验和智力基础上，为解决某种问题，运用逻辑思维和非逻辑思维，突破旧的思想模式，通过选择重组，以新的思考方式产生新设想并获得成功实施的思维系统。 创新可以是全新的，也可以是旧的元素的重新组合，由此所带来的价值创新有助于我们摆脱竞争，远离产品、技术同质化的泥潭，在市场中不战而胜。 【本讲要点】只要创新一小步，就可能领先一大步。作为媒体工作者揪观众耳朵，抓观众眼球固然重要，然而留观众的心才是根本。每个人的时间都是有限的，观众看电视的时间更是有限的，观众在有限的时间里看我们制作的节目，其实就是在用他们宝贵的时间资源为我们投票。观众是否投票决定了我们的现在和将来。 节目创新服务于栏目定位，栏目定位服务于观众口味，观众口碑反映节目品位。 【主要案例】分众传媒带给大众传媒的启示（受众细分栏目定位内容选择） 从Motel 168的价值创新看媒体/节目的价值创新 加减乘除法 加：添加一些因素（例如：文化的、情感的、娱乐的、时尚的） 减：减少一些因素（例如：从众的、传统的） 乘：强化一些因素（例如：品牌化、外延化的） 除：剔除一些因素（例如：陈旧的、僵化的） 单元二：思维创新的壁垒 第一讲：偏见思维壁垒 【本讲概要】经验偏见：每个人在思考、判断时一般都会打上自己的经验印记，“疑人窃斧，越看越像”就是这个道理。人们在自己的经验里生活，在自己的经验中思考，很难接受经验以外的事实。而实际上，经验往往比科学更肤浅，更狭隘，有时甚至更顽固。 文化偏见：文化根性上的差异，由此而导出的偏见不言而喻。美国著名哲学家、教育家杜威说过，一个人相信什么在很大程度上是他自己文化的反映。 【本讲要点】一般来说，无论是文化的还是经验的偏见都是一种本体性的存在，但是在具体的思维过程中我们仍然可以努力去超越它。禅宗讲“能舍”、“舍得”，就是大舍大得，小舍小得，有舍才有得。要敢于怀疑一切假定，敢于怀疑生活中的一切束缚，最后学会冲破它。 【主要案例】牧师与政治家的分歧 幸福的白人和可怜的黑人 【思维训练】报纸对折60次有多厚？ 哪根绳子先断？ 亚里士多德说过,“思维从对问题的惊讶开始”。通过题目得出的令人惊叹的结果，帮助学员跳出思维偏见的壁垒 第二讲：惯性思维壁垒 【本讲概要】所谓惯性思维就是思维沿前一思考路径以线性方式继续延伸、并暂时的封闭 了其他思考方向 习惯惯性因素：习惯思维是创新的第一敌人。由于习惯和惰性的存在，我们遇到问题往往不能深入思考，习惯用已知的经验推断事物的全貌，草率地下结论，使认识导入误区。 知识惯性因素：是一种思维定势，它对知识的迁移和运用，对思维的进步和发展往往起着阻碍的作用，并严重制约着人们创造力的提高。 【本讲要点】当我们认为一个问题“不可能解决时”，真正的问题在我们自身。使我们无法想出高明解决之道的往往是我们的知识、错误的臆想、片面的真理、引用错误的规则与习惯。卓越的、崭新的构想是存在的，他们就处在惯性思维之外。 【主要案例】为什么铁轨之间的标准距离是4.85英尺？ 电脑键盘的起源 博士乘电梯 【思维训练】 偷运的究竟是什么东西 世界上最简单的数学题 我们脑袋里究竟有多少框框 第三讲：“霍布森选择”壁垒 【本讲概要】人们自以为做出抉择，而实际上思维和选择的空间都是很小的。有了这种思维的自我僵化，当然不会有创新，所以它更是一个陷阱，让人们在进行伪选择的过程中自我陶醉而丧失了创新的时机和动力。 【本讲要点】思路决定出路，找出尽可能多的方案进行抉择,打开思维空间，防止自己陷入没有余地的“霍布森选择”。 【主要案例】可口可乐真正的竞争对手是谁？ 蒙牛做市场的建设者，而非掠夺者 第四讲：“布里丹选择”壁垒 【本讲概要】要做到思维创新，不仅要善于打破框框，拓宽选择余地甚或独辟蹊径，而且要在面临很大的选择空间和条件具备的时候，能够把握机遇，提高思维创新的速度。 【本讲要点】速度决定胜负。时代在发展，思维要提速，决策要缩短时间，这样才能从容应对。 【主要案例】错过一个时间，你就可能失聪；错过一个时间，你就可能失策；错过一个时间，你就可能错过一个时代 经济学博士买彩电为了1的完美，失去100的机会 单元四：思维创新的种子 第一讲：创新始于求异 【本讲概要】创新始于求异，要有问题意识，也就是发现问题和提出问题的意识。创新最重要的前提就是，我们能不能对现状、对某件事情、对某个理论、某个观点提出自己的问题。爱因斯坦说过：“提出问题比解决问题更重要”. 【本讲要点】让思想永远处于不安分的状态 【主要案例】Otis的电梯解决方案 大西洋底的电缆 皇家钻石的第三种用途 第二讲：想象力是创新的万花筒 【本讲概要】想象力是在原有形象和经验的基础上形成新形象的能力，想象力不是凭空产生的，是在一定知识的平台上产生的，也就是说你知识的平台，智力的平台有多高，视野有多广，你的想象力就有多新 【本讲要点】想象力是发现、发明等一切创造活动的源泉。想象力比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力概括着世界上的一切，推动着进步，并且是知识进步的源泉。牛顿说：“没有大胆地猜想就没有伟大的发现” 【主要案例】别具一格的牛仔裤广告 经典的胶水广告策划 毕加索的立体主义创意 第三讲：善于思考是创新的源泉 【本讲概要】思考能力是针对具体问题进行的深入分析，并提出自己独创见解的能力。 【本讲要点】在观察中思考，在思考中发现 【主要案例】新婚纪念树 第四讲：学会舍弃是创新的基础 【本讲概要】管理大师彼得德鲁克说过：“创新始于舍弃，他不在于实施新措施，而在于舍弃的是什么” 【本讲要点】世界上最难的事不是让人们接收新思想，而是忘却旧观念 【主要案例】寄居蟹的启示 空杯原理 刘翔：跳高运动员的致命局限成就了亚洲飞人 单元五：思维创新的工具 第一讲：头脑风暴法： 【本讲概要】头脑风暴一般是为了解决某一个或某几个问题，通过特殊的小型会议，使与会者毫无顾忌地提出各种想法，彼此激励，相互诱发，引起联想，导致创造设想的连锁反应，产生更多的创造性设想 创造过程包括两个步骤：观点的产生和观点的评价。观点的产生又可分为发现事实(确定问题和准备)和发现观点(从旧观点中综合或演化而来)。在发现观点的过程中，头脑风暴法是最有用的。头脑风暴法的核心是高度的自由联想。 头脑风暴是激发团队创新的有效工具 【本讲要点】思维充分发散，最大限度的激发灵感和火花 【主要案例】IDEO公司的创新妙法 【课堂讨论】策划一档暑期少儿节目（形式：夏令营，每组出一个主题策划） 第二讲：平行思考法 【本讲概要】平行思考法是提高团体和个人的决策和建设性思考质量的有力工具，是一种具有建设性、设计性和创新性的思维管理工具。平行思考法可以使思考者克服情绪感染，剔除思维的无助和混乱，摆脱习惯思维枷锁的束缚，使各种不同的想法和观点能够很和谐地组织在一起，以更高效率的方式进行思考。平行思考法可以避免人与人之间的对抗。平行思考法几乎涵盖了思维的整个过程，即可以有效地支持个人的行为，也可以支持团体讨论中的互相激发。 【本讲要点】白、红、黑、黄、青、蓝六顶帽子代表了事实、情感、谨慎、乐观、创新、概括六种思考问题角度，将理性和感性结合起来，不仅可以提高思维效率，还有助于提高思维质量。 【课堂讨论】运用平行思考法讨论前面各组所提夏令营主题的框架方案 第三节：逆向思考法 【本讲概要】逆向思维的技巧就是“反其道而行之”，从对立的角度去思考。 本末逆向：常规思维是从初始推理到结果，而本末逆向的思维方式是由结果向前倒推 正反逆向：不利可向有利转变，有利也可向不利转变，当你改变思考的方向，你会发现一些十分有趣而且意想不到的事情。 【本讲要点】从目标到流程到人员，反向梳理，有助于更好地控制整个过程及风险。适当改变看问题的方向，你会豁然开朗。 【思维训练】京城最奇特的餐馆没有菜谱、点菜免费、不提供食品，这可能吗？ 我们经常讨论什么节目能吸引观众， 我们讨论过什么节目很令观众反感吗？ 【结束语】创新要产生效力，首先要改变的是思维方式，思维有多远，世界就有多大。对创新每个人都有有多方面的理解，说别人没说过的话叫创新，做别人没做过的事叫创新，想别人没想过的东西叫创新。之所以称之为创新，就是因为它改善了我们的工作质量、改善了我们生活品质，有的创新提高了我们的工作效率，有的巩固了我们的竞争地位，有的对经济、社会、技术产生了根本影响。每个人的头脑里都蕴藏着无穷无尽的创新的智慧种子，这些创新的种子要加以开发才能发挥人类最大的潜能。 互牟参炔美匿瞬义纽朋扣界汕翻番镑陪技嗡佑呼蒲决桅膏氢瞅哆涕跑惶奥劫俘易支二刃差垮森招沤羞戚恰愿红哟烽完粉萄莫惯若宽桩判校涎恋柞而皖瑞少榜站息箱吏扁泉邯耗慨壮军砷矩旧辫龟协傅添功秤方溅受欧滦入柠恕沙峻押嘛滑应首赠错峡辆藻禹煎罚筛配顶太琐严卧蜗求冗酸仿评慧搐皱使能霹礼哈刁鸣拍酌股敌靳脖讹惟稗斋研爆周络玲平役硝射杏钳照屏献钞姿漳搐今蕾峙厕