基层邮储银行行长道德讲堂交流材料

基层邮储银行行长道德讲堂交流材料狭路相逢勇者胜XX邮储银行行长道德讲堂交流材料尊敬的各位领导、各位同事：大家好！从地域状况看，XX乡邮储银行所占有的生存空间极其有限。XX乡共有26个行政村，西边有9个村离县城比较近，东边有3个离古贤镇比较近。虽然行政区域划分不同，但是老百姓还是选择怎么方便怎么走，怎样快捷怎么办，于是他们放弃了XX支行。剩下一半的村庄以及一条从东到西不足200米的乡镇集市就成为我们主要营销的阵地。在金融同质化竞争环境看，XX乡邮储银行面临着一个最大的老牌的竞争对手农村信用社。他不单在乡镇上有网点，甚至把网点开到了村子里面，单单一个南陈王村就有两个营业网点。在本来就不大的市场里面，信用社又分别从南西北三个方向形成犄角之势把我XX支行围困于正中间，蚕食着我们的生存空间。在刚刚进入1月份的时候，市行召开了第一次储蓄余额落后督导会议，因为XX支行当时处于负增长状态，在会议上我做了落后发言，认真分析了XX支行的市场，理清了工作思路，发现XX支行具有很大的发挥空间，不说我的背后还有领导的大力支持，也不说我们XX还有一个能吃苦的营销团队，单说一个存单质押贷款项目就可以为我行带来千万的储蓄存款。在落后会上就向行领导保证，首季开门红一定可以圆满完成。理想很丰满，现实却很骨感。存单质押贷款的项目一直在申请办理中，积累的客户已经不少了，由于种种原因，贷款也一直未能发放，落后的局面未能摆脱。于是我拿起手机开始访亲问友找储蓄余额，终于打听到有一客户50万的闲钱存放在建行，问题是雨雪天气，客户无法自己亲自过来XX支行办理存款，而我自己也是没有驾驶证无法自己开车将客户接来，眼看着希望就要破灭，我们的支行的冯树魁同志毅然放弃休息，更不怕雪天路滑，和我一道把客户接到我们网点办理了存款。虽然没有“天时”，也没有“地利”，但是我们的员工“人和”，我们的员工有奉献精神，正是这种奉献精神克服了种种困难，让XX支行的业绩稳步提升。火车跑得快，全靠车头带。行长作为一行之长，对于员工精神的鼓舞，对于业绩的提升，对于支行的发展至关重要。电视剧亮剑中李云龙有一段精彩台词：一只队伍的战斗意志与指挥官的气质息息相关。为此，我深深体味到，要想在这么落后的经济基础条件下，完成揽储任务，只能是身先士卒，带头攻坚克难，才有可能完成任务。在古贤镇有一个大客户，同时也是各个银行追逐的重点，其重要性不言而喻，同时各个银行对其众星捧月，也把这位大客户惯坏了脾气。为了和这位大客户建立感情，我邀请大客户吃饭喝酒，但是到了第二天大客户食言没来。于是我又带着礼品去找他，客户口头答应，第三天又没来。我被两次放了鸽子后，毫不气馁。第四天清晨，正是冬天早上最冷的时候，早晨7点我就到了他的家门口，在他家等他洗漱，吃饭，足足等了两个小时，大客户很受感动，同时感到不好意思，最终同意我开车拉他到网点存款。想当年刘备请诸葛亮是三顾茅庐，今天我们为了揽储也是三顾客户家，其间的坚韧与辛酸又与何人说？我记起冰心的那句名言：成功的花，人们只惊慕她现时的明艳！然而当初她的芽儿，浸透了奋斗的泪泉“存单质押贷款业务”是我们行发展业务的一个有利的抓手。原先储户办理贷款业务，都是自己亲自跑去县城的便民服务中心办理的，因为不懂业务，有的时候忘带身份证了，有的时候证明信扣章漏了，更有甚者不会填写贷款申请书，要从县城和镇上来回好几趟，很是麻烦。面对这些问题，我先是从信贷上拿了一份具体的流程，然后让客户准备好资料拿到我们营业厅，该复印的复印，该打印的打印，经过我审核一遍申请材料，然后亲自带客户去便民中心去申请，就像给自己的家人服务一样热心，节省客户很多时间，减少很多不必要的麻烦。我每次亲自带3到5个客户去申请贷款，先后有100多名客户受益。我的不辞劳苦，大大方便了储户贷款，同时，使得邮储银行在XX乡的声誉大大提升。由此，我想到：山不过来我过去。只有积极改变自己，才能赢得市场，赢得客户，赢得成功。当我们处处为储户着想的时候，真正帮助客户解决困难的时候，我们才会真正赢得客户的心。时间一步一步向前推进，眼看接近年关，但是我们的业绩还没有赶上形象进度，在缺乏大客户的情况下，我们选择了拜访基础客户，因为地缘关系，且我们的保安张海旺本身就是XX村人，我们选择了XX村的村民作为我们的拜访目标客户。我和海旺带齐了年画和台历，从村东到村西，从村南到村北，挨家挨户的发年画，海旺同志总是能清楚的说出这家在哪做生意，那家在哪承包蔬菜大棚，在给客户发放年画和台历的时候，又把潜在的大客户的信息做了详细记录。正是因为海旺同志不辞辛劳不厌其烦的挨家挨户的和我一起发放年画和台历的同时又收集了很多潜在大客户的信息，为我支行在首季开门红活动中打下了夯实的群众基础，才有我支行在后来的业绩蒸蒸日上的局面。张海旺同志不愧于“中国好保安”的称号。几近年关，存单质押贷款终于可以发放了，由于前期积累的客户将近100户，再加上我们自己营销的大客户和基础客户，我行余额净增20XX万，远远超出1200万的计划目标，终于在春节前完成了目标计划。正是因为有一群懂得奉献自己，献身邮储事业的“小伙伴”，拿到了本该属于我们自己的荣誉。在这期间，我每天都是早上7点出门，晚上9点半回家，我也有个2岁的儿子，早上出门的时候儿子还没醒，晚上到家的时候儿子已经睡觉，没能教儿子看图说话，亦未能教儿子背诗做游戏，就连儿子生病也未能亲自给儿子喂药，我的爱人向我抱怨时间到底去哪了，再不陪儿子，他就长大了。我只是抚摸了一下儿子的额头，我深深的明白：革命尚未成功，同志仍需努力。刚过春节，各行各业陆续开始营业，有一部分客户开始取钱用于周转，胜利的果实面临着严峻的考验，于是我们依旧重复昨天的工作筛选客户拜访客户办理存款。行里面车辆紧张，我把我家老掌柜的面包车开出来专门用于拜访客户；小仝的女儿没人照看，我们把小仝的女儿放到面包车上，我们走到哪就把他的女儿带到哪；没有大客户，我们就走街串巷宣传我行有优势的业务，顺便记录大客户信息。总之，在发展业务方面，没有条件，我们自己创造条件，有困难就克服困难。最终在4月底的时候，我们以储蓄余额净增X万的成绩为首季开门红画上了一个圆满的句号。我是咱们行一位老党员，老同志，我今天的一切成绩都来自于领导的培养与帮助，所以，自走上行长职位一来，我始终怀着忧患意识，认真工作，身先力行，害怕由于自己履职不到位，愧对领导的培养与信任。半年多的时间里，我带领我的团队，在总行领导的关注下，坚决克服当地经济欠发达、拉存款十分困难、银行间竞争激烈等困难，用忠诚担当的勇气，不达目的誓不罢休的韧性，回报着领导的信任与支持。“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则