论澳门某酒店管理的相关营销策略

论澳门某酒店管理的相关营销策略 第一章 1.1自澳门特区政府开放赌权，以及内地方块居民港澳“自由行”政策以来，在xx年到xx年中，内地游客数量从150多万迅速上升到1000多万，游客的增长让澳门统计暨普查局报告称，澳门酒店业主在xx年10月底的可供应用客房总数为一万八千四百余间，较去年同月增加一千四百余间，增幅为百分之八点六。 然而，内地从xx年5月起多次收紧只有行政策，内地访澳旅客人数大幅度下滑，加上200年 _爆发 _，以及xx年甲型流感疫情的扩散，使经济雪上加霜，澳门酒店行业整体处于较为低迷的形势。J酒店业难逃此劫。 1.2研究的问题 J酒店的澳门中旅(国际)酒店管理有限公司下属的其中一间三级星级酒店，拥有112间客房及多元化的餐饮场所。J酒店座落于澳门最繁盛德商业购物中心，附近有琳琅满目的给类商场，澳门最大的购物中心新八佰伴就在酒店对面。毗邻大型娱乐场所，步行至新葡京酒店、英皇娱乐酒店等仅需几分钟。着名的旅游景点世界文化遗产之一的澳门历史城区近在咫尺，交通极之便利。 限于国家对中资企业在澳门经济酒店，在收紧自由行政策、 _及大型外资酒店林立等多重威胁下，面对市场竞争激烈，以及内部设施设备硬件相对落伍、人才需求的困扰等种种问题，影响着酒店的生存与发展。因此，如何从J酒店的实际情况出发，制订适应市场趋势和自身条件的营销策略，追求有限资源下的经济效益最大化及可持续发展，是公司近期亟需解答的重大课题，也是本论文所要研究的问题。 1.3研究的目的 笔者进入公司财政部工作近两年，从营业状况获如J酒店营销工作所面临的严峻形势以及J酒店求生存、求发展的迫切需要。同时，公司领导多次征求下属的意见，鼓励下属管理管理人员对公司的发展献计献策。笔者将试图结合亚洲(澳门)国际公开大学工商管理硕士课程所学理论和方法、以及通过对在澳门这一特殊的宏观环境下，J酒店的优劣势、竞争对手分析、营销管理现状的分析和研究等，提出适合J酒店实际情况的营销策略，明确的战略定位、目标，为公司提供参考，希望对J酒店的经营管理能够有一定的借鉴意义。 1.4研究课题阐述的问题 1.4.1J酒店营销策略所处的内、外环境情况如何？ 1.4.2J酒店面临着那些机遇和威胁？ 1.4.3适合J酒店所处于环境、市场趋势、自身条件的营销策略有哪些？ 1.4.5如何正确实施J酒店的营销策略？ 1.5研究的范围及局限性 本文主要针对J酒店xx年至xx年的营销策略进行研究和分析，所有资料和数据的收集截止于xx年底。 1.6有关名词的解释 赌权开放：为了激活经济，行政代写硕士论文长官何厚铧之xx年的施政报告中提出了“以旅游博业伟龙头、一服务业为主体、带动其他行业协调发展”的产业政策。结合澳娱公司专营赌牌到期的契机，宣布赌权开放，结束了专营时代，引入适度竞争，确立了澳门的产业政策及博业及改革制度的两大举措，为澳门这几年的经济发展起着举足轻重的作用。内地居民港澳“自由行”政策：xx年7月28日，经 _批准，广东中山、东莞、江门、佛山四城市首先开始实行办理常住民个人赴港澳地区旅游，“自由行”为国内居民港澳游拉开序幕。 第二章文献的评论 2.1问题的理论范畴 本文所研究问题的理论范畴主要涉及到企业战略管理、工商管理学、市场营销学等理论 2.2主要 _ (mei)梅清豪编着：市场管理，上海人民出版社与xx年8月出版 (mei)梅清豪编着：市场战略与规划，上海人民出版社于xx年1月出版。 ( _)金光熙编着：管理变革，上海人民出版社于xx年4月出