XX年医院收费窗口个人总结

XX医院收费窗口个人摘要服务人民，加价服务质量收费所是医院的窗口。收帐员的言行和态度好坏直接影响医院的整体形象，面临困难的难关。我总是遵循的原则是“换位思考”。以下是有关整理小篇的内容，请大家读！托利曼这个职位不只是收钱，而是保证准确的工作。无论是哪家医院，索赔处都是窗口单位，索赔院是患者最先面临的人物。收费站不仅要代表医院的形象，而且要时刻保持医院的形象。好的托利人在最短的时间内接受像沐春风这样的服务，对收费满意，对医院满意。以下是XX年内工作的摘要。第一，积极参与政治学习，努力提高自己的政治素养。第二，爱心和奉献，无私的奉献，团结和互助，圆满完成元老领导赋予我们的所有任务第三，提倡科学，努力研究商业知识。提高了综合质量。1、要严格遵守医院收费的各种规定制度，一点也不能疏忽；2、熟练操作电脑，才能准确、迅速地服务每个患者；3.要熟悉各部门的医疗术语及相关收费项目，减少损失。第四，服务人民，加价服务质量费是医院窗口。收帐员的言行和态度好坏直接影响医院的整体形象，面临困难的难关。我总是遵循的原则是“换位思考”。总之，我知道学习社会主义荣辱观的活动还有很长的路要走。但是我相信，如果我们共同行动，通过全面建设小康社会的春风，努力，拥护科学，为人民服务，我们一定能使我们的医院建设更好；让我们都成为实践xxxx的榜样，认识荣誉和新风，在构建和谐社会的过程中写下我们华丽的一笔！时间转眼间，紧张充实的一年过去了。这一年我在这里工作和学习，在实践过程中不断磨练我的工作能力，大大提高了我的工作水平。这离不开领导的帮助和大家的支持。在此，我深表感谢！收费站每天都面对着不同的脸，微笑着坐在电脑前，一点一点地机械地重复着代价不需要简单的操作，不需要高技术内容，也不需要像其他部门的医生一样给生命带来巨大的压力，这在大家眼里也是收费工作吧。事实上，收费站不仅仅是好钱，准确的保证，在任何医院，收费亭都是窗口单位，收费站是患者首先要面对的，收费站不仅要代表医院的形象，而且要时刻保持医院的形象，好的收费站将在最短的时间内让患者享受沐春风服务，满足于费用，满足于医院。我来告诉你我在XX年做了什么。一、收费工作这一年有很多琐碎的事情，对待每个患者，我努力创造好的窗口形象；同时，贯彻医院内部的思想，工作不是只做好表面上的表现，而是深入其中，看到真正意义上的东西，只有我们提高，才能把工作做好。在金融的指导下努力学习相关制度规定，更好地完成各项工作。截至11月20日，总销售中药元，西医元，治疗费5828元，检查费元，心脏电282元，b 2105元，一般治疗费16010元，加工费13元，偿还费30元。二、ncms、医疗保险工作我院从20XX年3月开始成为医疗保险指定单位，20XX年12月成为新农协指定医院。这段时间进行了多次相关训练，但真心有一点紧张感。感谢医院领导的信任和支持，同时感谢感谢和帮助。逐渐理解新农合、医疗保险政策，在持续运营中掌握了新农合、医疗保险知识。神农协、医疗保险不仅仅是简单的知识获取，还适用于实际生活，现在面对每个患者时，先问你是否有医疗保险，是否可以偿还，这样既可以减少患者的麻烦，又可以减少医院的问题。对医疗护理门诊住院过程都有所了解，由于医疗护理患者较少，运营缓慢，今后将加强医疗护理相关运营训练学习。三、XX年工作计划要超过XX年，XX年的步伐就在耳边，XX年已经过去了，再好的成果也变成了云烟，XX年要更加努力工作：1、进一步提高服务水平，减少错误，保证服务质量，满足病人，病人的满意是对我工作的最高称赞；2、认真学习新农合和义报知识，掌握新农合和义报政策，按照医院内部要求做好各项工作；3、严格遵守门诊收费住院费的各项制度，确保钱证的排序。加强与各部门的沟通合作，充分利用现有院内资源，服务病人，为医院发展贡献自己微薄的力量。最后，我想再次感谢医院领导和同事们，在工作和生活中给我的信任支持和帮助。这是对我工作的最大的肯定和鼓励。衷心感谢！在今后工作的不足部分，恳请指导和同事指教。你的批评和纠正是我前进的动力。文章3一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，确定工作位置，一直保持着“谦虚”、“慎重”、“自己”的态度。在领导的关心培养和同事的帮助下，一直努力学习，积极主动，努力自我改善，一直努力工作，认真执行任务，在工作的各个方面都表现出色，得到了领导和公众的认可。现在一年的学习情况简述如下。第一，事前判断。事先了解各部门床位情况及特殊病例(农药、酒精、药物及食物中毒)的治疗情况，调整急诊患者分科，确保患者及时有效地治疗。第二，工作的严谨性。仔细验证交接的账目和金额，为同事负责，为自己负责。办理住院手续时，第二次确认信息后保管。仔细确认白色类价格、药品的名称和容量；办理出院手续时，单独说明单个押金、单个疾病限制价格、生育保险，让患者安心花钱；第三，事后亲和力。微笑服务把陷入疑问的患者当作朋友。消除b室、CT室、检查室、心电图室、合作医疗室和放射科的位置等问题。如果需要更改或重新提交发票名称，请告知明确的程序。回顾过去一年的工作，我在思想、学习、工作上有进步，但也有明显的人来了自己的不足。1.魄力不足。遇到喝醉的问题，非常不合理的病人，仍然胆怯，需要加强自己的身体锻炼和心理经验，努力使自己平静、进退的程度，对事情是错误的；2.工作经验尚浅。医疗记录卡字复杂的时候，如果用口述判断初诊，就会登记不正确。几种常用片剂和麻醉剂的名称和剂量，医学知识狭窄，只有明显；医院部门的一些工作程序不明确，不能立即解决病人，只能通知有关部门；作为参考，如果有献血者的朋友、家庭住院用血液，可以通过献血者、住院账