创业技巧——企业家精神与创新小企业.ppt

,第六章,6,企業家精神與創辦小企業,6-1,天马行空官方博客：,2020/6/13,2,他們如何開始?,銷售小烘焙蘇打餅搭配二片口香糖的行銷策略，藉此引起消費者注意與興趣二位西雅圖年輕人集資100美元，開辦訊息傳遞以及包裏服務.雖然他們仍未大學畢業，他們發現大學生喜愛食用披薩，於是用900美元創業，揭示三分鐘內送達的服務,UPS包裏,箭牌口香糖,達美樂披薩,天马行空官方博客：,2020/6/13,3,6.1企業家年齡,56%大學生對創業興趣遠高於就職X世代（二十幾至三十幾歲）幾乎有類似想法裁員時代，升職加薪不切實際每年有五百萬人創業，1/3屬於三十歲以下有更多大學提供企業家精神或創業課程,2020/6/13,4,何以女性離開大企業逕行創業,Source:FSB,March2001,2020/6/13,5,小企業主之自我認知,Source:USAToday,5/20/03,2020/6/13,6,創業家第一年之每週工時,1-39小時8%40-49小時15%50-59小時23%60-69小時28%70-79小時13%80小時以上12%,2020/6/13,7,誰開辦新企業?,18-248%25-3471%35-4413%45-546%55以上2%,起始年齡,2020/6/13,8,創業環境與趨勢,杜拉克如是說：21世紀是創業的時代2003年台灣有十一萬兩千家新設中小企業小而美單店類型當道，最受19-29歲族群青睞年長、學歷高者較偏好公司型態創業SOHO族平均分佈於各族群Late20early40為主要創業年齡(20-49),2020/6/13,9,女性創業家當道,男性創業家比率為女性的1.8倍但女性創業家增加率高於男性兩倍，在加拿大更高達七倍20-29歲女性創業意圖強烈，佔所有想創業女性的60%；但主要企業主仍以歐巴桑居多2003年新創公司38%為女性開創；2000年美國該比例為1/3，英國為35%，歐亞各國分別為15%-30%，台灣名列前茅女性創業偏向內需形之服務業,2020/6/13,10,6.3創業的理由,創業向高空彈跳，看過人們成功跳過，就比較敢嘗試理由機會：移民、失業者、高階主管離職、身心障礙者透過創業開創人生利潤獨立：不必為人工作挑戰：對刺激上癮、追求成就而非權力、承擔適度且精算過之風險,2020/6/13,11,為什麼選擇自行創業？,Source:BFIB/VISACardPrimer,2020/6/13,12,企業家的條件,自我引導、自律自我培育：堅信理念可行、挫折時自我激勵行動導向精力：情緒、身體、心理健康容忍不確定：敢在不確定狀況下制訂重要決策創新態度與技能：持續努力、觀察人群找尋創意創意來自人們需要與不需要的需求,2020/6/13,13,企業家特質,自我導向及自我約束自我提昇行動導向充滿精力容忍不確定性,2020/6/13,14,我適合創業嗎？,創業家的人格特質勤奮工作、接受不確定性、健康、自律、自信、創新(BarrowandBrown)追求成就感、相信命運操之在我、願意冒衡量且計算過之可承受風險(Robbins)創業精神與人格特質無關，是一種可以學習的行為(Drucker)願意在不確定環境下大膽制訂重要決策過於強調人格特質的必要性，會使部分人仕怯於創業,2020/6/13,15,創業團隊,一群來自不同企業領域的專業人士，聚集一起成立小組，擁有研發、生產、製造、行銷等技能，並共同創立新事業的團隊企業創立成功與早期是否擁有優秀團對有密切關連往往創業成功後，創業團隊會逐漸將企業經營權轉交給專業經理人,2020/6/13,16,個體企業與家族企業,個體企業家願意接受風險去經營管理小規模企業的創業家追求平衡的生活，做想做的事大多數個體企業都是以家庭為基礎的企業如作家、建築師、顧問、會計,2020/6/13,17,以家庭為基礎企業的共同特質,Source:IndependentInsuranceAgentsofAmerica,2020/6/13,18,以家庭為基礎的企業成長原因,科技組織精簡態度稅負優勢,2020/6/13,19,在家經營企業的挑戰,尋找新客戶困難管理時間分開工作與家事遵守法令管理風險,2020/6/13,20,在家辦公之企業主,挑戰尋找新客戶，沒有知名度、店面或醒目招牌時間管理：省下通勤時間，但須自律以有效利用時間分開工作與家事遵守政府法令：例如交通衝擊、環境污染、行業限制管理風險：如保險,聚焦發現機會慣性和結果獲利vs.薪津新想法長期和短期,2020/6/13,21,網路企業,網路上的零售、拍賣店家創辦資金需求小、無資金壓力、無庫存壓力、成本低、直銷、容易進行關係管理失敗率高競爭激烈、產品價格低、物流難處理、貨源取得困難、同質性高、無法讓消費者知道,2020/6/13,22,內部創業與創業育成中心,在公司內部以創業家身份工作，企圖為公司，有時也為自己創造新事業的創意人士3M要求員工撥出15%時間構思新產品與服務惠普三位一體創業流程，設計、製造、行銷從設計階段開始合作，構思新創意移民法1990：鼓勵投資移民企業特區：特殊地理區位，企業進駐投資可享有政府輔導與獎勵創新育成中心：提供新企業低成本辦公室與設施，以及研發、生產、技術等輔導與技術移轉,2020/6/13,23,6.4何謂小型企業?,獨立不具主導優勢員工1500，或服務業營業額小於200萬（根據整府規定而不同）,2020/6/13,24,美國小企業,2000萬全兼職企業75%新工作45%全國生產毛額工作80%美國人的第一份工作在小企業75%的新工作在小企業女性企業家快速成長,2020/6/13,25,小企業優點,個人化服務及契約彈性，快速回應商機低成本創新機會,2020/6/13,26,小企業缺點,有限經驗長工時資本不足失敗率高,2020/6/13,27,小企業的成敗,傳統觀念認為企業失敗率甚高1990年英國倒閉企業達18.5萬家近1/3的企業存活不超過3年近2/3的企業存活不超過10年新企業成立三年後存活率僅約一半美國每年企業有7%8%倒閉，換言之，56年前的企業將消失一半中國人創業成功率僅有1/10，中小企業五年內夭折率達25%,2020/6/13,28,創業真的有很高的風險嗎？,部分專家認為失敗率被高估結束營業轉型、轉換經營型態，如合夥轉公司、退休等，均被視為失敗即使如此，失敗率仍然很高選對企業很重要，有些行業需要專業訓練，穩定，但未必是好機會，如傳統牙醫最容易創立企業通常成長率低、失敗率高（如餐廳、簡餐咖啡）持續最久者通常最難創業致富的事業則難以創立且難以持續,2020/6/13,29,6.5成功的小企業,學習他人選修相關課程、尋找機會與創業家共聚一堂、與創業家交談獲取經驗到企業實習、當創業家助理、兼職經營小企業、從工作中學習經商之道接收成功企業,2020/6/13,30,6.6成功的企業管理條件,事業規劃充足資金借貸者及投資者贊助（Angels）創投者專業建言及協助了解你的客戶管理人力資源確保良好記錄,前兩項是創辦時重點，後者是經營時重點,2020/6/13,31,小企業策略,企業計畫：描述企業本質、目標市場、競爭條件、資源需求與企業主條件之書面說明檢視所處市場成長潛力持續掌握了解客戶以及市場願景投入銷售訓練及科技從外部觀點更新企業未來願景提昇效率以及精簡成本撰寫企業計畫書費時困難，卻需在5分鐘內說服投資者。企業家應掌握其中細節，同時好好撰寫摘要這一節。,2020/6/13,32,成功企業家資金來源,SOURCE:FSB,March2001,2020/6/13,33,資金籌措原則,創業初期，部分投資者是不適合的募資對象，如你的供應商、創投業者。天使投資者：願意在有潛力企業上市前投資個人投資家創投：需付出代價，例如以股換金，可能喪失控制權至少與五家創投及其客戶商談，以便選出最適合的創投,2020/6/13,34,小企業的協力者,美國小企業局(SBA)小企業貸款方案：根據貸款者人格與計畫可行性小企業投資公司(SBICs)：小企業核准，合法貸款給新創小企業的私人貸款公司小企業發展中心(SBDCs)：免費協助評估創業構想、發展計畫、完成融資申請退休主管服務團隊(SCORE)現職主管服務團隊(ACE),2020/6/13,35,銀行家說不的理由,未能充分了解你以及貴公司.你未能明確說明，何以需要這筆資金,你仍未具取得類似貸款的條件資格.你的擔保品仍然不夠貴公司條件仍然不足以取得是項貸款,2020/6/13,36,如何改善融資關係,提供銀行相關公司計畫，手冊等資料.描述公司經營、財務、願景規劃詢問銀行服務範疇對於銀行家的背景、家庭、嗜好表達高度興趣.留下後續拜訪的聯繫電話,Source:St.LouisBusinessMonthly,August2002,2020/6/13,37,認識客戶,經營企業最重要的一環：認識市場市場：有需求，又有購買力與意願者辨識你的目標市場與需求，提供價廉物美商品以滿足客戶設法留住顧客，長期往來小企業優勢：貼近客戶，彈性回應需求之變革能力,2020/6/13,38,管理員工,企業成長時，企業家需聘僱、訓練及激勵員工處理所有的細節小企業員工滿意度比較高，因為工作較有挑戰、意見容易被接受、較受尊重但很難找到員工企業主必須分權但又維持控制權，是很繁瑣、困難但重要的決策一起創業元老是否應該擁有更多權力與福利？自己人的處置,2020/6/13,39,管理記錄與諮詢顧問,企業一開始經營最需要會計協助良好有效率的會計系統對日後幫助甚大最好引進資訊系統會計師在此點上有很大助益初期應尋求顧問專家提供建議律師與法律顧問行銷決策與市場研究網路與企業e化貸款與保險,2020/6/13,40,6.7小企業國際願景,正面全球市場吸收過量存貨舒緩美國衰退擴張產品生命,負面融資困境如何開辦?缺乏文化了解書面作業,2020/6/13,41,國際小企業,