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文档简介
耐克的渠道管理耐克深度营销模式的本质是寻求耐克企业营销价值链的系统协调效率,并在此基础上确立营销领域的竞争优势。 在各地区市场与核心经销商、各种优秀终端、用户和其他物流、服务等相关人员建立分工合作、长期合作、共同发展的密切关系,建立以企业为主导的营销价值链,企业利用自身的综合能力(品牌、实力、商誉、管理经验等)。耐克的想法不仅注重经营,还注重销售渠道。 流通是商品和服务从生产者向销售店、从销售店向消费者转移的过程。 流通的理想目标是使目标市场的顾客可以在任何地方购买生产者提供的商品。 合理的途径发挥着耐克商品相互交换关系和物质利益关系的桥梁和羁绊的作用。 构成频道的各种机构由许多不同种类的过程连接在一起。开辟渠道是重要的和必要的。 现在,企业界掌握了渠道,扼住了商品流通的喉咙,掌握了渠道的人,拥有了胜利的武器。 那就是无关的业者相继介入流通者的理由。 在以前的市场运营中,销售部分总是被轻视的一环。 实际上,营销战略本来就是一场一体战,营销运营必须是“4P”的最佳组合,不能整体一齐发行,发挥真正的营销战略。但是,渠道的运营很辛苦,很沉重。 正因为发现企业很难控制渠道成员,很多企业才集中在产品、价格和促销三种竞争手段上,不想花时间和钱来培养渠道成员。 因此,致力于渠道的培养和开发的耐克企业应该会赢得竞争吧。流通计划是最先进的方法,耐克有计划地实施专业管理,建立垂直的营销体系,结合制造商和流通商的需要,耐克是整体的企划者和运营者。 耐克的使命是在市场部门内设立被称为分销商的关系计划所,理解分销商的需要,制定营销计划,使各分销商能以尽可能最佳的方式经营。 这里,代理商共同计划着营销目标、库存水平、网站和形象化的营销计划、销售人员的培训要求、广告和促销计划。 其目的是使批发商首先从买方那里获益的想法认识到其是复杂的垂直营销系统的一部分,并依赖于从流通中获益。耐克完善了严格的库存管理系统,该系统被称为“期货”,是耐克持续盈利的关键。 耐克要求零售业在68个月前必须预约购买量的80%。 耐克保证发货时间,可以给10%的折扣。结果耐克公司掌握了订单情况,所以有足够的时间按订单安排生产。 这在避免过剩库存的同时,也确保了从亚洲各工厂获得理想的发货价格。零售商讨厌这个制度。 因为市场预测有错误的话,他们就会把这些鞋钉住。 耐克的市场尝试了运气。 耐克的竞争对手也在做同样的事情,但耐克公司在已经达成的交易中开始发货的时候,已经领先了对方。 尖锐的公司说:“耐克有一个强大的后勤系统,比我们的后勤系统强多了。”耐克利用了技术,解决了它供应的店的问题。 该公司在零售商的调查中发现很多零售店架子上缺少30%的商品。 这个会影响客人对店的自信。“我们面临的课题是加强与零售商的合作,无论顾客什么时候来,零售商都一定有购买的东西。”耐克公司认为利用市场反馈系统是最好的方法。 这个系统通过计算机将公司和各零售商的现金出纳机连接起来,以便详细记录公司在各店铺销售什么。 对零售商来说,这个方法的优点是他们引起积压和交易不足的危险性很小。 这个方法让耐克公司可以根据商店的销售情况安排生产许可。 另外,因为掌握了店的销售状况,该公司不用保管在自己的仓库,就可以直接把商品送到零售店。 这将送货周期从几周缩短到几天。耐克面对各种渠道变革的冲击,采取适当的应对措施,增强自己的竞争力。 首先实施企业直营化,直接经营业务系统,使总部统一发号施令。 由于渠道势力的兴起、要求增加,企业必须尽可能满足它,而且竞争越来越激烈,渠道成为胜负的决定性因素,谁能掌握渠道,谁能占优势。 为了整理路线,控制市场,耐克下决心,把业务系统回到直营状态。 通过直营系统,耐克可以直接接触零售渠道,满足各渠道的需求,掌握市场信息,了解消费行为和竞争动态。 对于营销负责人来说,可以要求各地区,按营业单位切实执行店铺率、成交人数、卖场陈列等合作事项。 在发售新产品的时候,可以更整体地动员起来。 这些都不是传统的销售店能提供的。直营之馀,耐克更扎根于下方,前整合,薯前整合,耐克可以自己掌握渠道据点,增加旗下产品曝光的机会,成为收集市场信息的好管道。 后方整合的目的是降低运营成本,增加自身竞争力,专业分工,提高整体经营效率。耐克深刻认识到市场流通是现代企业销售活动的重要市场资源。 但是,它还是人与人的关系的建立和扩展,是工作上的默契合作关系网络。 因为没有做生意,朋友先给你。 此外,建立这样的关系网络,还要求生产销售双方的互惠忠诚、履行承诺、互相帮助、共同发展。 由此可见,现代营销路径不仅是商流、物流、信息流,也是人的关系的建立和完善。 每个现代市场营销者都要不断努力充分利用这个市场资源,构建这个隐含的合作关系网络。耐克对授予品牌的制造商在市场垄断率、产品可获得量、市场开发、客户招揽、技术指导和市场信息等方面,互相有着明确的相互要求。 耐克公司逐渐认识到渠道是值得应对竞争的,但在实施过程中,发现优秀的渠道成员真的想控制,却不容易。 渠道的成功与否,除了企业自身的努力外,还需要依靠渠道成员的合作。 这是双方的努力,产品的开发、价格的制定、促销手段的运用,不是生产企业单方面控制的。 耐克寻找同盟者,出击和招牌经营,渠道耐克作为特许经营者,耐克开始组织其他成员,构成了从生产到销售的联合经营体。 不仅可以节约自己经营所需的费用,而且通过专业分工,双方可以在各自的领域发挥优点,达到互补的效果。耐克是一种深度营销,除了传统的拉式战略外,还重视推动战略,建立良好的渠道关系,巩固其在市场上的地位。 耐克知道,水载
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