维保人员绩效考核

维护员工绩效评估1、绩效评估标准业绩评价标准由公司负责人根据各职务的工作标准制定，评价指标成为定量指标和定性指标。2、业绩评价系统公司员工的绩效评估包括工程负责人、公司领导抽样、维护部门经理每月抽样、区域技术负责人检查、外部电梯年度检查、合同签订、紧急维修响应时间、维护流程效果和工作成果。3、绩效评估方法房地产公司、电梯公司每月不定期地以电梯维修保养工作质量考核标准为标准对各维保工作进行现场检查，区域技术公司综合评价为电梯维修保养工作质量考核标准，记录评价结果后，绩效工资将根据评价结果进行评价。4、业绩评价奖惩1、内部抽样检验：公司质量检查员不按月定期进行抽样检验，评价标准见电梯维修保养工作质量考核标准。第一，负责人：如果每月评估分数负责人超过95分，则支付每月绩效工资的100%。支付月绩效工资90%的80分以上95分；70分以上，不低于80分，每月绩效工资70%，每月绩效工资60分以上，不低于70分，每月绩效工资60%，不低于当月绩效工资60分。第二，区域技术主管：地区员工每月评估后，员工平均分数超过95分，每月绩效工资100%支付，连续3个月评估分数超过95分，300.00韩元补偿，员工80分以上，每月绩效工资超过90%；70分以上，不低于80分，每月绩效工资70%，每月绩效工资60分以上，不低于70分，每月绩效工资60%，不低于当月绩效工资60分。组长不及时纠正公司提出的纠正问题，就扣除当月业绩工资的50%。如果连续个月业绩评价分数在70分以下，所有者可以降低一级工资。连续两个月业绩评价分数在60分以下的情况下，负责人可以卸任。第三，公司主管技术组长在内部抽样中发现电梯的安全风险，扣除当月80%的绩效工资，地区技术公司对现有问题不在规定的时间内监督纠正，扣除当月100%的绩效工资，如果该地区内存发现相同问题或下次检查时该地区仍有类似问题，将立即通知该地区技术负责人解雇。2、外部年检合格情况评价、电梯年检时是否能一次性通过所有电梯、电梯维修不足导致电梯年检不合格的情况下，如果需要重新检查，负责人和组长要100%扣除当月的绩效工资，组长和负责人要承担100%的重新检查费和接收费。电梯公司负责技术领导，扣除50%的奖金3、负责人必须保证电梯的正常运行，并保证在合同期限内到达现场，修理电梯。例如，如果客户因技术及服务而有效投诉，则在当月1日，负责人将扣除当月绩效工资50%。如果当月客户有多次有效投诉，责任可以扣除当月业绩工资的100%，如果当月客户申报超过三次，可以有薪或解聘，如果有效投诉地区主管没有及时处理，则可以一次扣除当月业绩工资的25%。两次扣除50%；降级三次。有效的投诉意味着维护响应时间、服务水平和技术水平设计引起客户投诉，并经过电梯公司主导的现场验证。4、地区电梯非报综合效果评价：电梯故障后，快速处理，不对3个月联系地区的客户投诉，电梯公司综合评价电梯非报质量优秀，可以补偿该地区经理300.00韩元以上，因为相同因素，如果同一电梯故障持续2次以上，将扣除该月绩效工资的10%，连续3次以上扣除该月绩效工资的50%，然后对业主进行1次工资减少处理，并对该月绩效工资20%以上。 如果其他地区技术人员在审查周期内支持同一地区超过3次，公司将根据情况综合考虑，然后在其他地区扣除的绩效工资总额内，向支持人员赔偿300-500元。5、完成工作：1、承诺、工作责任感、努力工作的能力、努力工作的专业研究精神、年终评价员工标准。2.根据公司的相同约定，除了完成自己责任区的电梯外，公司经常主动完成额外的工程或帮助其他责任区，在年末总结评价时，用作奖金比率和晋升的评价标准。3.自己主动加班，做好本职工作，不计报酬，全年不请假，年底总结评价时，作为奖金比例和晋升的评价标准。6、现场维护人员的服务水平和技术水平差异导致维护问题，公司内部检查后纠正后还没有及时处理，合同损失，所有者扣除当月绩效工资100%，公司维护负责人扣除当月绩效工资30%。7、如果责任区发生重大装备事故或人员伤亡，将确定负责扣除当月业绩工资100%并承担相应法律责任的负责人的责任。扣除当月业绩工资100%的区域监督被罢免了。8、负责人必须严格遵守操作程序，提高安全意识，如果发生伤亡，如果确定系负责人违反操作程序，除承担相应的法律责任外，还可以解雇。9、在整顿过程中，维保要员隐瞒事实，伪造质量记录，被开除。五、业绩评价投诉渠道和方法区域主管必须明确地将每月绩效评估结果告知员工，如果员工对评估结果有疑问，应向技术负责部门主管投诉，分配和定义技术领导问题，并将结果通知区域主管和员工。包含： 电梯维修保养工作质量考核标准电梯维修工作质量评价标准社区名称：已检查的电梯编号：顺序标准内容标准分数评分方法除以价钱一个机器房间20分店1、计算机房环境：机房里要干净，没有杂物，门窗要可靠、坚固3点相符：3点基本匹配：1点不匹配：零点2、控制屏幕：控制柜的每个电子源和计算机设备没有灰尘和气味等异常，各种标识必须清晰有效。3点相符：3点基本匹配：1点不匹配：零点3、主机运行中不能有异常噪音、异常气味、漏油现象。5分相符：5点基本匹配：两点不匹配：零点4、机房的每个旋转部分必须有明确的标记。两点相符：两点基本匹配：1点不匹配：零点5、限速器：夹口的犯规必须及时明确，才能使夹点动作稳定。5分相符：5点基本匹配：两点不匹配：零点6、机房内必须有结构说明，结构工作必须完整有效。两点相符：两点基本匹配：1点不匹配：零点第二个井道路11分店1、各层大厅门电气开关、门锁应灵活可靠。3点相符：3点基本匹配：1点不匹配：零点2、各层大厅门头、门扇、山脊、门槽垃圾、沙石、油污染等，应没有。两点相符：两点基本匹配：1点不匹配：零点3、钢丝绳油污染破坏现象和钢丝绳均匀力检查。两点相符：两点基本匹配：1点不匹配：零点4、检查门指南、门触点的每个门是否符合标准。两点相符：两点基本匹配：1点不匹配：零点5、强制速度开关、限位开关、限位开关必须灵活可靠。两点相符：两点基本匹配：1点不匹配：零点三个窑塔9分店1、安全窗、安全钳、刚带来的电开关，动作要确定、有效。4分相符：4点基本匹配：两点不匹配：零点2、导向润滑良好，油杯油量要适当，不能太多或太少。两点相符：两点基本匹配：1点不匹配：零点3、汽车屋顶必须保持清洁，没有油或碎片。3点相符：3点基本匹配：1点不匹配：零点4窑汽车内部10分店1、操作箱中的每个开关按钮必须灵活有效。4分相符：4点基本匹配：两点不匹配：零点2、汽车照明、风扇必须良好两点相符：两点基本匹配：1点不匹配：零点3、安全触摸屏动作有效4分相符：4点基本匹配：两点不匹配：零点5地板坑10分店1、井底环境：定期清洁汽车井底沙石、灰尘和井底水、垃圾两点相符：两点基本匹配：1点不匹配：零点2、张量必须符合标准。4分相符：4点基本匹配：两点不匹配：零点3、延迟开关必须灵活操作。4分相符：4点基本匹配：两点不匹配：零点低音锄头棺材多莉40分店1、维修人员的工作态度：工作热情倡议，积极负责，工作效率高，工作质量好，仪表好，态度好，工作态度好，工作纪律严，工作作风严，业务技能严5分最佳：5点良好：4分及格：3分不及格：零分2、故障排除(1)及时解决问题，从保修到维修部门，到达现场的时间不超过30分钟(2)一般故障维修时间不超过1小时5分最佳：5点良好：4分通过：1点不及格：零分3、工作记录和设备文件，必要时详细记录维护过程。15分相符：15点不匹配：零点4、工作计划和完成根据当月的工作计划执行维护工作。5分相符：5点基本匹配：3点不匹配：零点5、安全情况：运行时不违反操作程序10分遵守安全工作：10分操作规范冲突：零点检查者：审阅者：天期间：天期间：区域监督绩效审核表地区名称地区管理器评委评估时间序号评价内容评估标准审查结果1电梯维护工作质量当地员工平均分数超过95分(包括95分)，支付业绩薪金的100%在本地员工平均得分超过80分，低于95分的情况下，支付90%的绩效工资在本地员工平均得分超过70分(包括70分)但低于80分的情况下，支付75%的表现工资在本地员工平均得分超过60分但低于70分的情况下，支付50%的表现工资当地员工平均分数低于60分，不支付绩效工资连续3个月的评价分数都是95分，奖励300元，整顿问题没有及时纠正，扣除了50%的绩效工资连续两个月审查在70分以下的情况下削减一级工资如果连续两个月的审查结果是60分，就可以辞职2电梯有安全隐患据悉，内部采样期间电梯有扣除80%绩效工资的安全风险在规定的时间内，不监督市政安全风险，100%扣除绩效工资。区域内存在相同问题或下次检查时，如果在该区域内仍发现类似问题，则解除解雇。3电梯年度检验因电梯维修不足，电梯年度检查不合格，100%扣除业绩工资，100%负担重新检查费和招待费。4客户投诉如果客户因技术和服务而有效地投诉，则减少当月业绩工资的50%如果客户因技术和服务而有效地投诉，则当月将扣除业绩工资两次，100%如果客户因技术和服务而有效地提出不满，则在该月辞职3次有效投诉不及时处理，当月一次扣除绩效工资的25%。有效投诉不能及时处理，当月扣除业绩工资的50%有效的投诉不能及时处理，当月降级三次。5综合评价同样的电梯故障也是同样的因素，如果连续维修3次以上，奖金将扣除20%。6合同丢失由于服务水平和技术水平差异，维护出现问题，经公司内部检查，纠正还没有及时处理，合同丢失的情况下，将100%扣除绩效工资。7设备安全电梯里发生了大型事故或人身事故，被确认为负责该月业绩工资100%扣除并承担相应法律责任的负责人的责任。8操作规程如果负责人违反运营