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文档简介
移动公司的实习工作总结了实习报告。尊敬的领袖、同事:你好,我是XX年7月进入呼叫市搬家的新员工李瑞男经过短短两周的新员工训练,我知道了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动性好的员工。 两周,从网络到市场,从人才到财务,很多优秀的主管都很好地讲述了自己的工作经验。 说到公司,对于他们眼里闪耀着自信之光的未来,他们的话总是照顾着我们。 内蒙移动自1999年9月16日成立以来,经过8年的建设和发展,已经建立了垄断范围宽、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。 到XX年,交换机总容量达到1500万门,基站超过6000,客户总数突破1000万户,185个国家和地区的440家运营公司和gsm国际和台湾、澳门地区的漫游业务开通,120个国家和地区的244家运营商和gprs国际和台湾、澳门地区的漫游业务国际和台湾、港澳地区的邮件通信达到了206个国家和地区的271家运营商,彩色通信达到了42个国家和地区的51家运营商。 同时,建立完善的网络和业务支持系统,不断推进行业和企业信息化建设和应用,对促进自治区的经济建设和信息化建设发挥了重要作用。 这种传说性的发展速度,我能不能让我刚出校门进入社会的大学生钦佩呢? 仅仅八年,从网络垄断到组织健全社会的声誉,这一切都像磁石一样吸引着我。XX年7月16日,星期一,我来到呼和浩特分公司开始实习,实习前公司的黄立奎社长特意为我们的新员工组织了会见,在会议上介绍公司整体情况,尽快了解公司各业务充分发挥自己的潜力,会议后经过人才部门的分配带着一点恐惧和一些担心,我进入了市场的办公室区域。 作为刚毕业的大学生,我很了解。 长辈矮是我们的病。 所以,如果自己的手的力量还很弱,我会从更基本的东西中学习,开始,比如发传真,接电话。 7月16日,实习的第一天,我从座位到复印机,从复印机到座位的脚步中等。 但是,尽管我的心很平静,头上出着冷汗,那还是害怕耽误师傅们的工作。7月17日,也就是实习的第二天到9月中旬,我转到新城区市场营销中心旗下的中山路营业所实习。 这是我们最基础、业务最全面、客户最多的营业所,在这里实习很快就能掌握最全面的营销业务和公司营销方针的执行。 营业所的主要业务有:销售者、开户、过客、分让者、费用变更、密码变更、卡二号、国际漫游、卡补充业务等9种日常工作,可以接待重要的客户,也可以实行公司的新营销政策。 在营业所实习的时候,最深的是实行力的问题,营业员的心理问题,解决这两个问题的话就能“顺利”。9月下旬到11年3月,回到市场部实习。 营业所主要学习了boss系统的使用方法和新政策的执行方法,应该说我在中山路营业所实际操作的机会最多,而且在新城区营销中心实习了三个多月,学习了各营销政策的执行和反馈,所以回到市场后的业务非常六个多月的市场部实习,引起了无数师傅的关心和关心。首先是李改梅先生。 她工作认真,思想先进,在指导实习时很有耐心,从她那里学到了很多宣传方面的知识。其次是王保志、武尧斌、吴建东几位师傅。 他们几个人鼓励我大胆操作,不要害怕出错。 特别是王保志,他教了我很多新的业务知识。最后是杨旭和刘月英。 他们的营销策划和经营分析一直很忙,所以我的师傅们每天加班,两个人的工作认真负责,有工作狂的味道11年3月第一次4月下旬去会计部实习,是为了全面理解和掌握公司的财务状况。 会计部实习期间,我得到了很多师傅的关心和鼓励,把以前在学校学到的财务理论和实践结合起来,无论做什么都要严格遵守sox和财务法律法规,严格要求真实。 但是,我也有一点建议。 财务部在严格遵守财务规章制度的同时,还应该考虑公司的最大利益。 例如合理的成本管理、偶然的合同、报酬的支付、各种政策的回避等。截至11年5月1日,我正式在网络部网络优先中心工作,从事网络优化工作才发现自己的喜好,技术我真的很喜欢,随着3g、4g时代的到来,网络质量的优劣是移动公司在未来市场上竞争的核心,没有好的网络。 网络部设有网络优化、运行维护、工程建设三个中心。 在网络优先中心主任王晓霞的安排下,我主要负责唐严老师和通常的优化测试、全网频率规划、网络优先专业优化、大型会议活动紧急保障、网络选址审查设计方案和开局后的测试检查等。完成这些工作后,我总结了一些深刻的体验第一是诚实你可以伪装你脸上的心,但决不能无视诚实的力量。第二,交流。为了在短的实习时间内尽可能多学习,有必要和师傅好好沟通,加深彼此的理解。三是热情和忍耐热情和忍耐,就像火和冰一样,即使看到完全不同的东西,也会撞到最美的火花。第四点:细心的责任和基本的专业素养细心的责任是做好一切事情所必需的基本素质,基本的专业素养是前提。第五,“自愿出击”可以选择的时候,请把主动权掌握在自己的手中。也就是说,在实习期间除了浅水平地学习了专业技能外,还感觉到了很多技能以外的东西。 首先是移动用户的敬业及其活跃的工作气氛。 进入了这样的集团里,你的心不由得变年轻,你的脚步不由得跟着大家变快,你的工作态度变得更努力,变得更认真,变得更努力。 也许,这是集体凝聚力,这是企业除书面以外写的“特殊文化”!短期的实习让我学到了很多。 自己也有不成熟的语言。 老实说一、在人员稳定性方面,关闭面试,对合适的人员尽量满足期待,考察通过后人事最后进行沟通。二、需要部门合作,让上司调整跟进。 只是在水平间协商,很难马上做出结果。 总是拖延,影响工作进度。三、在交流方面,也许不是普遍的问题。 例如,网部和市场部应该是密切走的部门。 在交流中,最好每隔一周或两周在部门之间有一定的交流时间。 虽然部门经理不一定要出席,但必须安排人员的交流。四、员工积极性是公司规模扩大后出现的新问题。 公司一长大,个人的贡献也很小,个人的积极性也相应地下降。 在此,有必要通过公司文化、公司人文关怀等细节,表达公司对员工的重视,体现员工对公司的贡献和价值,找到他们自我认识的共鸣。五、在工作方法上,效果很好,但专业细分也可能会让员工厌烦,没有多少新鲜血液。 在量方面稍微降低一点,可以从细节美化和提高含金量,通过制作精品提高满足感,更加强调员工的创新性。六、计划合理,逐渐转向“生意”。 规划不同时间段的工作重点,尽量配合“实务”工作,逐步提高效率和质量,逐渐把重点放在分析和思考上,展现创造性价值,真正发挥公司“智力”的作用。当然,这只是表示我个人的想法,因为“井底之蛙”
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