2020年用电服务年工作总结范文_第1页
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文档简介

用电气服务年的工作总结范文在公司领导、其他班组的合作和本中心所有员工的团结合作下，我使用电气服务中心在xx年取得了以下成绩一、xx年中心主要经济指标的完成情况：(1)售电量：本年度西南成品油公司不接受计划，售电量达不到6000万，约有差异。(2)电费回收率：电费回收率达到100%。(3)平均销售单价：累计完成平均销售单价为521.31元/千瓦时(4)业扩报装置：累计征收工程费： 921023.2元，累计完成的家庭有表743户，普通工业用户23户，营业用户36户，非居住用户7户。 合计容量10585.5元，大用户1户，居民照明1户。(5)电气检查：本年度结合新营销系统的文件检查，对各10KV公共线路进行大面积的电气检查，进行10KV供电线路变压器的清扫，电费违反10654千瓦时，电费4794.36元，违反合同的电费3846二、年内完成的主要工作：(一)完成中心电费抄录、核、领取、业务扩充、电气检查等日常工作。(2)10千伏配电线路变更的整理完成。(3)经过全班同学的共同努力，市场营销系统的交换得到了良好的转移(4)完成了新营销系统的使用训练。三、班组建设和优质服务修订了班组管理规定，加强了对芝动纪律的审查注册用户电话，定期分析用户反映的问题，对出现的问题立即采取措施，并及时纠正。 虽然坚持服装，逐渐推进普通话，但由于本年度微机收费程序经常存在问题，有时用户付不了电费，有时等待时间稍长，用户不太满意。四、安全管理今年主要通过安全生产法、安全规程、安全劳动保护法、事故速报、安全文件的学习教育，提高员工的安全意识，结合班的实际工作情况，以主任为负责人给员工敲响警钟，以血的教训让员工珍惜自己和他人的生命。经过我们中心每个员工的共同努力，团结合作，在个人保健班组、班组保险公司，保证年的安全生产，主要表现在以下方面：1、电费错误方面：没有发生重大电费错误和电费数据丢失等事故2、交通方面：一起没有发生违章驾驶和安全交通事故3、生产方面：没有发生重大责任事故4、电气检查：结合新营销系统的文件检查，整理10KV线路变压器，还核对微机文件5、长期以来，电力销售报告书写的报告不公平，很多差距是数万元，对此，普遍检查和整理了用户的文件费用，结果报告书写数据得到了一定的改进，只得到了几元的差额。四、存在的问题：(1)人员的业务技能要提高，工作质量还不满意(2)抄写者户口数量太
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