消费心理学期中考试试卷

消费心理学期中考试本试卷共4页，五大题，共100分，考试时间：90分钟班级_姓名_学号_成绩_1、 判断题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）（ ）1.知觉是指我们的感觉器官对声、光、色、味灯基本刺激的直接反应。（ ）2.人眼所能感知的光线强度的最小值属于视觉差别域限。（ ）3.当我们从亮处走入黑暗之后，视网膜的光感受性会迅速提高，这个过程是暗适应。（ ）4.没有察觉到的刺激就没有被人的感官所接收到。（ ）5.通常我们被街上新奇的广告所吸引，引发的是自愿注意。（ ）6.前注意是一个非意识过程。（ ）7. 学习是由经验形成的相对持久的行为变化。学习都是有意识的。（ ）8.认知学习理论关注建立刺激与反应间联结的过程，又称作刺激反应理论。（ ）9.正强化是为了鼓励某种行为再次出现，负强化是为了减少某种行为的出现。（ ）10.因为在刺激和反应间建立联系的方式主要是重复，因此广告重复越多，效果越好。（ ）11.人们对某一事物的态度是与生俱来的。（ ）12.情绪性态度描述的就是态度的情感成分。（ ）13.态度的层次指的是态度三个成分的发生顺序。（ ）14.需要可以得到彻底的满足。（ ）15.消费者的需要只能自行产生，不能由厂商制造。2、 填空题（本大题共10小题，20个空，每空1分，共20分）1. 消费者的心理变化一般分为六个阶段，即_、知识阶段、评定阶段、_、_，体验阶段。2. 知觉是个体对于这些感觉进行_、_及_，并形成有意义及完整图像的过程。3. 当刺激在消费者的意识水平之下时所发生的知觉就是_。4. 非自愿注意属于一种_反应，心理学称之为_。5. 一般来说,消费者要完成对刺激的解释,要经过三个步骤:_、_、与_。6. 格式塔心理学的研究，人民的知觉组织遵循三个基本原则：_、_、_。7.“一朝被蛇咬，十年怕草绳”这种现象属于_。8.“某品牌的鲜奶含奶量比较高”属于_信念。9.短时记忆能够一次加工_个单位的信息。10.动机是促使行为朝向某一目标事物前进的_或_。3、 选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1. 以下各项所描述的情况中_不是绝对域限的体现。A. 距离太远，看不到广告牌上的文字B. 光线太暗，看不清包装袋上的使用说明C. 两种包装颜色太相似，难以区分D. 听不到远处大屏幕中正在播放的广告2. 对“无知觉阈下知觉意识知觉”按刺激量从高到低排列顺序正确的是_。A. B. C. D.3. 在巴普洛夫经典的“狗分泌唾液”实验中，能够引起狗流口水的铃声是_。A，无条件刺激 B.条件刺激 C，无关刺激 D.条件反射4. 短时记忆中信息储存的时间为_。A.12秒 B.59秒 C.30秒左右 D.2分钟5. 某学生由于进步明显,老师取消了对他的处分,这种强化方式属于_。A. 正强化 B,负强化 C,惩罚 D.消退6. 操作性条件反射学说的代表人物是_。A. 苛勒 B.斯金纳 C,桑代克 D,巴普洛夫7. 根据学习的定义,下列属于学习的现象是_。A. 吃了酸的食物流唾液 B.望梅止渴 C,蜘蛛织网 D.儿童模仿电影中的人物的行为8. 试吃免费的小点心之后形成对该产品的评价,这样的态度形成过程是_。A. 学习性态度 B.情绪性态度 C,低介入态度 D.高介入态度9. 威胁到消费者行为自由的愿望,从而刺激购买,这种做法主要利用了_。A. 消费者享受消费的需求 B.消费者的好奇心理C.消费者的逆反心理 D.价格战术10. 忠诚计划的目的主要是为了_。A. 刺激消费者重复购买 B.建立情感联结C.塑造对品牌的积极态度 C.吸引新近客户4、 名词解释（本大题共5小题，每题3分，共15分）1. 绝对阈限：2. 正强化：3. 倒摄抑制：4. 内驱力：5. 态度：5、 问答题（本大题共3小题，每题10分，共30分）1. 设想你是一家大型超市的销售主管，面临着激烈的市场竞争，你将如何运用经典条