县工商局构建“四位一体”监管服务网络努力提高基层工商机关执行力

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/5县工商局构建“四位一体”监管服务网络努力提高基层工商机关执行力近年来，县工商局以探索建立“四位一体”立体化监管服务网络为突破口，加快建设适应新形势、新任务要求的基层监管服务体制机制和干部队伍，有效提高了基层工商机关的执行力。一、构建“四位一体”监管服务网络，创新基层监管服务模式该局将建立科学完善的监管服务体系作为推进职能到位的治本之策，坚持内外结合，深入推行区域监管服务责任制，形成了以工商所为枢纽、以工商工作室为枝干、以“一会两站”为基点、以片区联系点为触角的立体化监管服务网络。加强基层工商所规范化建设。一是夯实工作基础。深入推行区域监管服务责任制，设立_个监管服务片区，制定区域监管服务实施办法和区域监管手册，明确了监管执法、服务发展等_大类_项工作内容和考核标准，规范工作流程，实行痕迹管理，有效解决了“管什么，怎么精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/5管，管到什么程度，留下什么监管痕迹”的问题，并通过开展定期检查和不定期抽查等方式，加大对工商所监管服务质量的监督检查力度，基层监管服务水平明显提升。二是实施政策倾斜，调动基层工作人员的积极性。优先保证基层经费拨付、优先保证基层使用执法车辆、优先保证基层调配使用人员，并通过竞争上岗、优化组合等一系列措施，将_名执法人员进行了合理配置，进一步优化了干部队伍结构，营造了积极向上、干事创业的良好工作氛围，建设并规范运作工商工作室。一是合理设置工商工作室。经过与地方党委、政府沟通，县局在除工商所驻地以外的乡镇设立了_处工商工作室，配置微机、桌椅等便民服务设施，实施了统一规范工作室名称、设置宣传栏等“七统一”，形成了标志清楚、设施齐全的办公和服务场所。同时，在偏远的西里、东里设立了两个“流动工商工作站”，实行约时定点服务，方便了群众办事。二是确定灵活机动的工作方式。工作室工作人员由所在工商所根据监管片区分工指派_人组成，采取驻室办公和日常巡查相结合的工作方式，每周确定_个工作日为集中办公，开展注册登记受理、消费咨询投诉等工作；其余_个工作日在辖区实施市场巡查，履行监管职能，解决了监管人员“走读”和日常巡查“走马观光”的问题。三是优化资源配置。为每个工作人员配精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/5备了便民执法服务包，包内有个体工商户的登记表格、执法文书、巡查记录等材料，可随时随地办公；配备了笔记本电脑，设计了“红盾助手”软件，软件收录了常用的法律法规、登记指南等内容，方便日常监管执法中的查询运用，提高了工作效能。健全完善“一会两站”建设。一是加强基层消协分会、消费者投诉站和“_”申诉举报联络站建设。在全县建立基层分会_个，积极开展“两站”建设进村居、进社区、进企业、进学校、进市场活动，建立“两站”组织_个，基本覆盖了全县所有区域和领域，做到消费维权不出。二是完善工作机制。选聘_名村主任和群众威信高的人员担任_申诉举报联络员，聘请_名乡镇纪委书记或人大代表担任社会监督员。联络站根据本地发展需要，与辖区工商所的联系沟通，共同在培育发展农村经纪人、农民专业合作社等方面发挥作用，服务地方经济发展。三是积极发挥“大学生村官”作用，推进基层维权服务建设。在全市率先聘请了_名“大学生村官”担任“两站”联络员，定期开展相关业务培训，优化了基层“两站”维权人员的知识结构；和县委组织部、县委宣传部组织了“商厦”杯大学生村官“两站”联络员消费维权演讲比赛，提高了“大学生村官”参与消费维权的积极性，为更好地维护农精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/5村消费者的合法权益起到了推动作用。合理设立个体私营企业片区联系点。坚持因地制宜、合理布局、方便会员原则积极布局片区联系点，确定每_个行政村_户个体私营会员设立一个片区小组，聘请该片区讲文明、讲诚信、具有一定影响的个体私营业主担任小组长，在其经营场所设立联系点，目前已在全县设立了_个联系点，聘请了_名小组长。联系点组织业户参加工商部门和个私协会组织的各项活动，引导经营业户强化自律，推进文明诚信经营，及时反映经营业户的意见和要求，成为联系工商部门与个私经营业主的桥梁纽带。二、夯实基础保障，确保“四位一体”监管服务网络有效运转创新教育培训机制，打造高素质、专业化队伍。今年以来，县局先后组织开展工商法律法规集中学习、专项培训等共计_期，并通过全员岗位练兵、业务比武竞赛等活动检验学习成果，提高了干部队伍的综合素质。同时，建立健全教育