高绩效团队建设与科学的营销管理(ppt 67页).ppt

公布：周志轩博士、新晋地区经理团队管理能力培养、课程内容、一、高绩效团队建设二、科学营销管理、国际优秀企业普遍认可的“团队”概念，是一个乐于配合确定目标、提供自己知识和技能的团队我觉得我很幸运。 我们公司有像RayOzzie和CraigMundie这样优秀的技术领导者。 认识雷20年了，Craig和我一起工作了14年我们的商业领袖也一样。 我们的核心业务很坚固我们的第一季度已经收入了120亿美元6年前，史蒂夫晋升为CEO，他的工作很有名JeffRaikes、RobbieBach、KevinJohnson三部门是我们的产品集团随着KevinTurner成为我们的COO，我们的领导团队变得空前强大。 JAllard、BobMuglia和StevenSinofsky在修整公司的业务和技术战略方面发挥了扩张性的作用比尔盖茨正式退休，麦金泽世界著名战略咨询公司重视目标，严格挑选团队成员， 标准化的流程和工作方法保证了有效的工作，随时保持团队，营销团队建设的五个陷阱陷阱1 :团队领导不知道自己是谁，陷阱2 :员工都以自己为中心，陷阱3 :对立和冲突使团队内的伤痕严重，陷阱4 :军心不稳定陷阱5 :工资永远解决不了管理的所有问题，第一方面团队领导，解决障碍：团队领导不知道自己是谁，团队管理主要管理什么？人、心理、行为、规律性、1、2、3、4，如何招募、选拔，如何分工、监督，如何培养、训练，如何激励、发展、人才鉴定3354的能力素质、团队指导必须学习留级，自主性和热情难以培养，、投入度、能力分析，员工进入营业部后，要经历几个发展阶段？ 各阶段的特征是什么？管理的要点是什么？ 阶段、训练体系模型： 训练体系，训练评价，训练计划，训练教材开发，训练组织和实施，训练方式的选择，从管理者到教练式指导者，吸引人才留任要素的概要，确立共同目标，完善成员技能分配，培养内部激励机制，确立证券公司队伍建设的五项原则，总部的目标，从最高到最高执行的， 有效的团队需要专业技能人员发现问题和有人际关系能力的人，完善成员技能，分配团队成员的角色，使个人的喜好和团队成员的角色要求恰当地一致，最大限度地发挥团队成员的能力、你为了自己也为了别人的利益支持工作的语言和行动，指导自己的决策的基本价值观一贯坦率公平地表现你的才能，培养相互信赖精神，团队领导的八个恶习，打开一个窗户寻找责任，没有三尺度的自由裁量，只有拉车忘路， 7放弃政治思想工作，解决第二个团队规则，障碍：员工都是以自我为中心，团队进入规则，职场是什么？ 职场内外有什么区别，公私分明，团队的职务规则，作为下级团队的主管，代表公司管理，从经营者的角度考虑问题，管理你的上司，单独，会议，团队的沟通规则，团队的指挥规则，服从是天职可以越级检查但不能越级指挥，可以越级申请但不能越级报告，团队绩效规则、团队报酬规则、职场价值、经历、学历、年龄、工作年限、经验、家庭、人际关系、社会关系，职场的代替性、报酬谁都能得到比赛结果没有人能帮助伙伴的是帮助自己各部门的工作不是无视别人，而是小组讨论：我所属的营业部制定了什么团队规则？ 我们营业部应该制定哪个团队规则？ 第三方面的团队冲突，解决了障碍：对立和冲突使团队内的创伤严重，冲突的积极影响暴露了组织存在的问题，促进问题的公开讨论，增强企业活力。 解决，加强员工之间的沟通和理解，增强企业凝聚力。 冲突是重要的源泉。 冲突的负面影响，在组织内引起不满和不信任的整个员工和组织被关闭、孤立、合作不足、集体凝聚力下降的小组成员之间引起明亮的斗争，影响小组目标的冲突所引起的停止，可能威胁集体的生存。第四方面团队激励，解决障碍：军心不稳定，士气低，坏员工的四个标准，对人对待自己的事物，杀掉消极思想和感情，办公室六件罪，便宜，无视别人的感情，懒散，培养现代职业人的心情，1 3 .故意传播负面发言，5 .陷害和破坏不正当行为，只有在不如意时才能得到愚蠢的行为利益，只有信赖才能创新才能得到荣誉， 员工想要什么-收入是工作动力的基本源泉上升的机会-没有前途的工作懒惰-热爱工作是工作的前提公司的评价-不会让员工感到辛苦-将公司的目标和个人联系起来更大的权力-每个人都实现自己要求-上司不能只在犯错误的时候出现-高产作物不能浇水，激励精神激励目标激励感情激励模范激励，激励实际上并不难，公开表扬、道贺、面对面感谢上司的邀请、推荐， 给上司表扬或表扬鼓励参加的决策，赞扬并请他吃饭，送花，拜访家人，生日祝贺的授权，让他负责某个项目，接受过失许可休假，出席某个会议，旅行享受投诉，制定计划，选择某个工作集会，一起享受娱乐制作经常使用的激励食谱，解决第五方面的团队文化障碍：工资决不能解决管理的所有问题，企业文化是什么，企业文化是-，企业内部的风俗习惯是不需要写或写的规章制度，大家约定俗成的想法、行为方式，制度和文化是企业很大的作为两大支柱的规则-团队的方向是员工的所有行动规则-制约个人业绩的个人存在价值规则-排除坏员工是员工的规则-坏员工的水平是团队级别规则- -优秀所有员工坐在长椅上后的规则-沟通和激励是主管的基本技能，团队建设的6个规则，课程内容，一、高业绩团队建设二、科学营销管理营销是个人和集体通过创造提供销售，产品和价值交换他人，也是必要的菲利普科特勒的营销有五个级别。 市场营销是指证券公司的组织和营销负责人在特定市场环境下以公司最高领导层的战略决策和各级主管的管理哲学、营销理念、想法为指导的变化及其指导， 参考系以以需求和未来的变化为中心，以满足顾客的需求和提供顾客的提高为基准，确立营业部的营销概念，以扩大和强化为目标，通过一系列创造性活动，使用先进的科学技术和设施和各种营销工具、技术、方法，创造证券公司和顾客的交易机会， 实现公司的发展目标，进一步实现全面、整体的管理活动，确立营业部的营销概念，营销管理：规划和执行商品、服务和创造性观念、价格、促销和流通，创造与个人和组织目标相符合的交换流程。美国营销协会证券公司的营销管理：证券公司为了实现其营销目标，进行了营销竞争， 证券公司的营销类型意味着提高营业部的营销竞争力：组织营销3354以公司组织为主体的营销以客户经理为主体的高质量的服务价值营销各种报价“好“头等舱”口碑营销利用老顾客的宣传变化营销不断推出新观念、新概念、新产品、新技术。 新服务知识营销各种学术活动、讲座、赠送活动、科普活动等利用特定的有利时期、时机和事件，让营销的愉快营销共享市场资源，让各自的优秀双赢体验营销发挥为顾客创造全方位个性化体验的情感作用，培养忠实的顾客，重视结果，重视流程，重视结果，重视结果，注重流程，营销管理结果流程管理能够及时发现销售活动中的问题流程影响结果的各种因素的和流程可以控制，能够改善的企业内外环境的动态决策流程管理的必要性只有结果是“亡羊补牢”，营销流程管理为什么很重要？ everyeveryeverything、营销流程管理“三e管理”(管理者)在营销负责人管理的状态下增加有效的工作时间，为了业绩良好不引起不活泼的反省， 管理人员可以知道营销人员需要的支持的营销政策和想法、营销3E管理的作用、制定目标和计划，如何实施营销管理的会议类型每月/季度经营分析会/工作例会、营销管理工具会议重点，日报周报告月报告工作报告：计划完成情况：大致说明流程要点：个人、客户、竞争、市场总结：统计、共性、预见、营销管理工具销售报告/报告， 100愚人节5253525352535253525352535253525352535253525352535253525352535253525352535253525352535253525352535253 103336353605352535