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文档简介
仓库管理制度仓库是运输货物储存、分散、周转的主要场所,是公司对外服务的窗口部门。做好仓库管理工作将对开拓事业起到重要的保护作用。仓库管理员对商品的处理、处理、保管、出库、整理、接管负有重要责任,必须遵守以下管理制度:一、日常管理:1、仓库工作人员必须挂工作服,穿着工作服工作。2、仓库职员工作的话,要注意保持身体、仪表、公司形象。每天上班要提前5分钟。仓库工作人员由主任召集上课前会议,对各项工作进行评论。4,每天上午8点30分,仓库职员要打开仓库和营业室的门。5、仓库工作人员要积极营造清洁卫生的工作环境,随时打扫杂物。6.每天上午上班前,晚上下班前要打扫仓库。7、仓库职员对待顾客必须文明有礼,必须回答问题。8、仓库工作人员应主动保持库区的固有位置,外部车辆以及与发运、提货无关的车辆不能对接。9、仓库工作人员应主动维护仓库安全和内部秩序。不允许送货、提货相关人员和仓库出入。10、任何人不得在仓库内吸烟、看杂志、看小说或做与工作无关的事。11、仓库工作人员不得擅自离开岗位,如果有事,要向上级负责人请示。12、仓库工作人员不得以个人欺诈或个人随身携带物品,损害托运人和公司的利益。13.对工作中发现的问题,要及时报告上级领导,积极采取处理措施。14、仓库工作人员应每天进行消耗资料的统计工作,并提交仓库保管人摘要。15、仓库工作人员有管理和维护仓库内固定资产的义务,有问题应立即向主管部门报告。16、仓库要配备消防设备。仓库职员必须能熟练掌握性能和使用技术。17、仓库工作人员要做好仓库的“五方”工作,对消防设备、电力等重要设施要定期检查,有隐患要及时向主管部门报告。18、仓库工作人员除本职外,还应根据上级领导安排,积极配合其他部门开展工作,不可推挤、推挤。19,对违反该规定的仓库工作人员将受到奖惩制度的处罚。二、出发商品管理:1、对于来出货的顾客,仓库管理员应该主动向顾客提供标准化热情的服务。2、仓库管理人员应首先协助客户填写委托书,回答客户询问等配送程序。3.对于出发的货物,首先要向目的地咨询,对于不容易到达的目的地,首先要向客户室征求意见。4、装货和卸货时,先询问商品项目说明,注意从轻处理。对于易碎的自下而上产品,必须更加小心地工作,包装上必须贴上“易碎”或“向上”标签,以表示区分。5、如果发现货物在装卸时包装破损,应检查内部货物是否损坏或丢失,如有必要,建议客户重新包装。6、装卸人员应制定“安全第一”的想法,对委托的货物,事先检查货物与品名是否一致,确认是否有易燃易爆及其他禁运物品。禁运物品发现后,必须拒绝。不允许放在库中。7、对于必须按照规定出示证明的物品,应提醒客户出示相关证明。仓库管理人员要认真审查。8、货物经过重量时,仓库管理人员应与交货客户一起确定商品的重量。9、轻饱和物应按照公司规定与客户直接测量体积,计算收费重量,如实填写委托书。10、仓库管理人员应事先询问客户是否需要加强或二次包装,如果客户要求,应积极满足,并按照公司规定在委托书上如实填写包装费。11、未经公司负责人指示的情况下,对仓库管理人填写的重量和包装费等项目,任何人不得擅自变更或免除费用。12、货物称重,填写寄售图书后,重量分析人员应在委托书上签名确认。13、仓库管理员应事先注意,以便顾客在包装纸上明确、明确地标明目的地、收货等。14.装卸工人应与仓库管理员一起检查货物和托运图书是否一致,没有框架后,将委托书提交柜台。15、搬运人在保管人监督下完成手续的货物,要及时、完好地转移到仓库,按规定合理囤货。16、出发货物必须符合标记、货单、货物3。如果发现货物或货单显示不一致或其他问题,处理者和保管人应积极寻找。情况严重的话,要立即向领导汇报。17、出发货物装上货物出港时,搬运人应积极协助保管人完成交接程序,并在保管人监督下,根据需要装运货物。18、装货时,装卸者应按照合理、经济、快速的原则,对货物堆积、易碎的向上货物小心处理。19、装载后,装卸工人应及时清理现场,并应保管人的要求重新清洁和安排货物,便于下一步工作。三、货物储存管理:1、仓库货物的保管应由专职管理人员负责。必须提高警惕,坚决杜绝安全隐患。2、仓库货物保管要充分合理有序地使用仓库,连货代码也要写得清楚、整齐,按规定要有通道,保证畅通。3、每天上班后和下班半小时,管理员应由装卸者和工作人员清点仓库里的货物,然后适当地整理和记录。4、找不到负责人等,好的,下班货物保管转移程序,前一天下班后破损,发现丢失的货物由工作人员负责;当天下班前当天上班后损坏或丢失的货物由保管人和搬运人共同承担。其他情况下损坏和丢失的货物由保管人负责。5、保管人对库存物品要有深度,随时掌握库存情况,如果发现不寻常的货物(如包装松动或破损等),要及时调查处置。6、仓库重,严禁无关人员进入。如果大量货物需要进入仓库包装,客户必须得到负责人的同意,进入检查、监督,管理人员或值班人员的陪同出入,出入人员不得超过3人。7、仓库内部只能保管出发、到达商品和公司备件,其他无关物品不能进入仓库,如果需要堆放其他物品,应公司领导的许可和保证人的要求,堆在指定位置,装载期限不得超过30天,仓库面积紧张、有限的安置地点等仓库费要适当征收,保管人可以拒绝进入该物品或过剩物品。8.公司内其他人员必须进入仓库,将物品或备件全部登记,并与保证人交接。9、对于库存内消耗品的使用,管理员必须每天统计,定期清点,并与处理者一起对消耗品的出入库进行接管、清点、注册、签名。10、保证人要负责仓库的“五防”工作,定期检查,提出促进“五防”工作持续改进的积极建议。11、担保人在休假期间,公司应指定专人与担保人交接。12、公司要定期派遣人员检查仓库内的货物管理情况,发现问题要及时解决。四、入库管理1、货物到达:A.到货后,人员应进行交货订单、货单检查,使货物交货订单、货单两者一致。B.在装卸过程中,如果发现货物破损、散落或单一无货物等异常情况,应将异常货物放置在异常货位的同时,必须在事故错误登记表上登记。C.卸货后,库存人员通过订单复查。订购,为了确认物品是否相符,请逐个确认并清点。接管过程结束后,仓库管理人员签署并保管订单。2、货物收购:A.对于现场配送和收货的物品,仓库管理人员必须按照规定立即检查,抽30%以上。严格防止货物入库和运输混杂(后面有附件说明)。不符合规定的东西要重新包装。称重后,仓库职员要确认发货人是否按规定填写委托书,并对货物重量签名确认。仓库保管人审阅货物和委托书后,签署委托书表示责任。货物入库后,按照规定的位置安排。b,对于需要包装或要求托运人包装的物品,保管人应根据物品的特定情况决定包装方法。如果需要使用木板、泡沫、纸箱等包装材料,仓库保管人必须逐项列举出口单上使用的材料的项目说明、规格、项目编号,并在委托书上标明包装费用总额。包装费由柜台营业人员打印货单时,根据委托书上显示的金额开单。3、公司销售部门货物:a、公司各营业部的货物收货与货物到达程序相同,有效执行订单、货单、货物的匹配,营业部收货人和仓库工作人员签署订单收货。各营业部对收货有特殊要求,要事先向仓库管理员说明,仓库保管人要记录,把货物放在指定的位置,以免混淆或出错。4、公司的各种文件、材料、材料存储:A.对于公司内部采购的订单、报告、标签、箱子、泡沫等低耗品,收货前仓库负责人和仓库管理人应逐项列出与收货方一起收货的货物的项目说明、规格、数量(单位数),并将收据附在保管处,然后提交公司财务部门。B.公司内部设备材料及其他物品的储存和保管必须经过公司上司同意和仓库保管人的保管程序。仓库保管人逐项列出了货物名称、部件数和保管部、保管日期、保管地点等。C.不要把个人物品存放在仓库里。五、结帐1、出港货物:a,货物出港前,仓库工作人员应检查商品的检查、发票号码、标签是否一致,防止标签贴错或泄漏。b,装货时,仓库搬运人要与仓库管理人密切合作,检查订单及货物是否对应,防止错误包装和泄漏。c,交货后,卡车司机和仓库职员必须在订单送货部和收货人栏上签名,以表明责任。d、货车离开仓库后,应立即关闭仓库,仓库人员应清理仓库,进行安全检查。2、提货、发货:A.提货收货人办理提货程序后,仓库管理员按货票出示货物,仓库管理员根据运单确认收货人的身份证,同时确认运单和货物标签没有区别,然后在运单上签名,在货物托运单上盘点后交货。货物分批到达,分批交付时,收货人必须在货物调度表、收货人列中签名。物品被收件人提取后,提货处在物品登记本上编号。仓库管理员把已经取出的物品清单装订成册,妥善保管,以备查询。B.配送收货人要求送货时,应将延期服务的配送费显示在货运单上,统一安排车辆送货。发货前承运人按货号交货,保证人验证后发货装货。开具发票发给送货员。交货时,发货人必须确认收货人的身份证,收货人在订单上签名姓名和身份证号码,收取运费,并将发票提交给收货人。送货完成后,送货费交给提货处,货票交给仓库保管人。3、外国航空货运:我公司收购的外国航空货物一般运输给代理。出库时必须严格按照出港商品程序进行,货物、货单、标记3才会一致。交接时,必须严格在订单接收者、收货者列签名,准备查询。4、公司各类文件、材料材料发放:a,本公司各营业部领队,仓库保管员制作出品单。出版表上要逐项列出项目名称、规格、数量,并由领主和仓库保管人签署出版表。b,到我公司购买或订购标签的人,必须在柜台的提货处开具发票付款。仓库保管人根据发票上记载的项目清点、检查、确认无误后,在发票上签名,并在出品单上注明。c、公司职员在仓库收到某物时,必须在仓库保管处办理退房程序(收货人和仓库保管人签署出品表),收到的物品不要任意从仓库取出。d,月末,与财务部门一起确认库存。六、货物重量管理1、沉重的规定A.货物重量按总重量计算,计量单位为千克(Kg)。*小于1公斤的尾部四舍五入。*贵重物品按实际总重量计算,计算为0.1公斤。*每个航空货运单的货物重量不足1公斤,计算为1公斤;*每公斤超过6000立方厘米的货物是硬泡。轻饱和物每6000立方厘米折扣1公斤。*测量大小时,是以包装大小的最长、最宽、最高单位测量的,并以厘米为基准舍入到厘米以下。B.发货人申请发货,填写货物委托书后,仓库人员要认真负责重量,在货物委托书上正确填写货物重量,签名确认。C.柜台人员应严格按照货物运单上记载的重量填写运单,并按照公司的相关收费标准收取发货人运费及其他相关手续费。货物的重量选择很模糊,只有与仓库人员验证后才能填写运单。D.别人不能干涉仓库和柜台职员的正常工作,不能虚伪或徇私舞弊。2、货物重量容限单票重量g允许的重量误差g10公斤0.5公斤(含)以内10公斤g50公斤1公斤(含)以内50公斤g100公斤2公斤以内100公斤g500公斤3公斤(含)以内500公斤g1000公斤5公斤
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