2016年旅游局年度工作思路

1/72016年旅游局年度工作思路2016年以来，文登旅游工作围绕“中国长寿之乡，滨海养生之都”战略目标，不断优化产业结构，拓展服务功能，实现旅游业有序、快速发展。2016年19月份，全区共接待游客万人，旅游收入亿元，分别增长和。2016年奋斗目标以培育旅游龙头、做大旅游产业、拉动第三产业快速发展为目标，努力打造国内外知名旅游目的地，实现全年接待游客突破800万人次，旅游收入超60亿元。2016年旅游工作将以深化改革为统揽，以项目建设为保障，以宣传营销为重点，以提升品质为主线，以旅游安全为生命。具体工作措施如下一、以深化改革为核心，着力优化旅游产业格局1推进旅游综合改革。推进全区旅游在资源整合、体制机制、市场运作等方面的改革创新。作为全省首批14个旅游综合改革试点之一，探索以旅游业驱动新型农业化、新型工业化、新型城镇化和服务业现代化的发展新路径，鼓励旅游多元主体在管理体系和资源整合方面的创新实践。学习各地旅游业发展的先进经验，出台相关政策和优惠措施，以点带面，实现全区联动发展。加强工作方式改革，仔细梳理制约因素，切实把精力转到谋长远、解难事、办2/7实事上来。2推动旅游融合发展。推动旅游与农业、工业、生态等资源融合，结合新型城镇化及美丽乡村建设，积极发展乡村旅游、加强与农业局、经信局等部门合作，出台关于推动我区乡村旅游发展的相关政策。启动乡村旅游创建行动，开发建设一批旅游风情小镇、生态休闲农庄、旅游特色村、特色主题民宿和精品农家乐经营户。挖掘一批工业旅游资源，指导推荐南海卓达新型建材、科技孵化器等企业创建工业旅游示范点。推动旅游与皮草、西洋参等地方优势产业融合，依托专业市场，培育发展一批如山泰的特色景区。3坚持旅游规划引领。坚持旅游规划“一盘棋”，优化空间布局，积极推动错位竞争、优势互补。深入实施文登乡村旅游规划，高起点、高标准完成文登旅游总体规划、昆嵛山规划等规划的修编工作。加强对重点旅游项目等专项规划的业务指导，主动加强与相关部门的联系，对接研究发展规划和产业政策。二、以有效投入为保障，着力丰富旅游产品内涵1狠抓项目招商服务。紧抓招商引资，突出招大引强选优，采取专题招商、定向招商、以商招商等方式，借助接轨上海、北京等，加大招商力度，引导各类资金投向旅游新业态、新科技、新装备，形成不断优化、批次推进、滚3/7动充实的旅游招商良性循环。积极推进汤泊二期、呼雷汤、圣经山、福地传奇水上乐园等7个在建项目的开发建设，力争全年完成实际投入超过2亿元。紧跟服务指导，建立重点项目联系制度，完善建设计划和推进措施。充实项目储备，梳理推荐一批新项目大项目列入省、市重点项目库。2加快精品景区培育。把品质提升工作作为贯穿全年的工作主线，以培育国家A级旅游景区、全国工农业旅游示范点等旅游品牌为重点，通过开展一系列创建及复核工作，推动景区品质提升。重点推进山泰种养殖生态园创建国家3A级景区，指导文登博物馆、文登学公园等创建提升工作，力争成功创建23家A级景区。3加大产品策划开发。围绕突破健康产业，完善线路设计，策划健康养生休闲产品。丰富产品内涵，积极发展自驾露营、养生养老、主题乐园、休闲度假等迎合市场需求的旅游新业态，不断完善主题更加突出、特色更加鲜明、内涵更加丰富的旅游产品体系。迎合时尚消费需求，整合串联散落在城市各个角落的小地方、小建筑、小设施，创意出诸如“文登传说”、“始皇遗踪”、“书香人家”等具有地域文化特色的“微旅游”产品。4充分利用昆嵛山旅游度假区列为XX市重大战略产业的有利时机，以树立“海上仙山之祖”品牌形象为目标，4/7做好道教文化与昆嵛山国家森林公园资源的串联整合，推动昆嵛山完善规划、广泛招商、开发建设，力争年内实现高起点突破，盘活昆嵛山。三、以促进消费为重点，着力创新旅游营销模式1突出市场，注重实效。充分发挥政策导向优势，实施文登区游客招徕奖励办法，落实对引进商务会展、拓展定向市场和旅行社地接的奖励，鼓励更多的企业自主开辟潜在的客源市场。运用网络营销、媒体营销、体验营销等新兴营销方式，以更高效的投入、更便捷的手段、更直接的互动、更全面的覆盖，不断提升旅游营销的精准性和实效性。把握黄金周等重要时间节点，集中推出一批旅游新产品、新线路、新服务，进一步增强市场的吸引力。2紧密合作，借力推广。深化区域旅游“三圈合作”，一是联合青烟威周边地区串联养生线路，充分利用高铁同车的利好因素，将文登挤进胶东半岛经典线路；二是开展东北、长三角等重点客源城市的进一步合作；三是借助台湾威海开通直飞航班的机遇，加大对台湾市场的开拓力度，同时继续加强与韩国张保皋旅行社的合作，借助中韩保税区拓展韩国市场，借助威海局对俄营销大力引进俄罗斯客源。加强与威海日报、威海晚报、文登大众等本地媒体合作，建好微信平台和政务微博，实现全方位营销。融入城市形象宣传体系，在市区主要道路和城市出5/7入口设置一批城市形象公益宣传的户外灯箱和大型广告，提高“中国长寿之乡，滨海养生之都”旅游氛围。3以节兴旅，主客共享。坚持举办好温泉节、樱桃节、沙雕节等节庆活动，以文化提底蕴，以养生树品牌，以体验提人气。发布四季养生旅游产品，推出采摘休闲游、温泉康体游游、观潮采贝游等特色线路。深入开展“文登人游文登”活动，扩大旅游套票发行范围，完善各项优惠措施。四、以游客满意为目标，着力完善旅游服务体系1构建智慧化的服务平台。依托“智慧城市”创建，以“同城化”为契机，重点建设以“一网一心一站”为主要内容的旅游公共服务体系。“一网”即智慧旅游网，进一步完善“文登资讯网”，启动数据库建设，规划建设一批“智慧旅游企业”，逐步实现在高等级景区、高星级酒店等免费无线网络全覆盖。“一心”即旅游公共服务中心，完善中心服务功能。“一站”即文登旅游网网站，有效发挥政务网站的平台作用，加强官方微博、微信、二维码的运用，扩大智慧旅游成果运用。2打造人性化的服务设施。围绕旅游六要素，完善旅游交通指引系统，在城市主要出入口和景区（点）之间，增设旅游交通指示牌。加快存量转型与增量提质，继续实施标准化建设，以标准引导企业专业化、特色化发展，以标6/7准推动行业整体质量的提升，力争全年新增主题饭店2家、星级饭店2家、A级旅行社2家。3提升品质化的服务水平。加快人才培养，组织专题培训，全年计划举办导游培训、乡村旅游、网络营销等各类培训班6期，举办技能比武大赛。结合文明城市创建，深入开展“文明餐桌”、“文明窗口”等主题活动，引导游客文明出行、文明住宿、文明消费，营造旅游企业依法经营、规范经营、诚信经营、文明经营的和谐氛围。五、以行业监管为基础，着力维护旅游市场秩序1完善监管网络，提高执法能力。加大综合执法力度，进一步完善与公安、工商、城管、安监等相关部门的联合执法机制，严厉查处各类违法违规行为，特别是对于侵害群众利益的突出问题，进行集中治理、集中打击，务求取得实效。依托区长公开电话和8802301投诉热线，加快投诉处理速度，提高投诉处置效率，确保7天结案率持续领先。加强执法队伍建设，努力学好用好旅游法律法规，不断提升执法人员的工作能力和业务水平。2完善应急机制，提高处置能力。完善旅游安全应急救援机制，加强应急演练，在行业内组织23次应急演练。开展“平安旅游”创建活动，创建范围从“平安景区”、“平安饭店”到“平安旅行社”，逐步覆盖全区所有涉旅企业。强化安全生产，加大对重点时段、重点区域的排查力7/7度，及时消除各种安全