人力资源考试试题(完整版)(1)

人力资源管理考试主题系列分析11.人的自然属性和社会属性的综合体现是指人(C)操作能力b劳动能力c管理能力d执行能力2、人力资源管理实践提供的方法和手段，起辅助作用的是(d)工作分析，绩效管理，薪酬管理，员工评估3.采用成本领先战略的企业适合采用(一)投资或参与式人力资源战略激励性人力资源战略4.人力资源的基本特征是(c)可再生资本倡议5.人力资本的本质是(b)劳动者的身体健康工人的知识和技能6.双因素理论中的两个因素是指(d)信息与环境自然因素和社会因素、健康因素和激励因素7.以下哪一项不是工作日志法的优势(二)a收集的信息相对可靠。可用于多用途工作分析。可以作为理解工作内容的补充。适用于高层次工作的分析。8.它不适用于复杂的活动和更多思考的不确定性。什么样的工作分析方法(一)是变化较多的工作？观察法、访谈法、问卷法、工作日志法9.以下关于观察的陈述是不确定的(一)观察法是一种新的工作分析方法要求工作相对稳定。不适用于脑力劳动d要求观察者有足够的实际操作经验。10.面试方法是工作分析方法之一。采访的最核心的主要内容是(三)工作目标工作内容工作性质和范围工作环境人力资源管理考试题目分析之二1、员工培训有利于提高企业的工作质量，包括工作质量不包括(一)员工素质，流程素质，产品素质，客户服务素质2.在培训效果评价的四个层次中，测量的内容是受训者在培训前后对知识、技能和态度的掌握情况。改进的程度如何行为层b学习层c反应层d结果层3、根据激励对象的不同方面，激励理论一般可分为(d)需要层次理论、双因素理论和后天需要理论。公平理论和期望理论、激励内容理论、激励过程理论和激励强化理论俗话说，饥寒交迫，盗也，但古人说，诚实的人不会因贪吃而受苦，聪明的人不会喝偷来的泉水。根据激励机制关于原则，下面哪一个更恰当地解释了这个谚语和格言这句谚语反映了马斯洛的需要层次理论，而马克西姆则与马斯洛的需要层次理论相反。这句谚语和格言都符合马斯洛的需要层次理论，但需要层次是不同的。这个谚语符合马斯洛的需要层次理论，而这个谚语符合赫尔茨贝格的双因素理论。这个谚语符合期望理论，并且这个谚语符合需求层次理论。5.根据双因素理论，以下因素可以激励员工是(d)薪水，成就，公司政策，职责，晋升，工作条件，良好的工作关系工作本身、成长、成就和责任6、绩效管理的重点在于(d)征聘工作人员a，培训工作人员b，提升工作人员c，改善和发展个人业绩7.符合绩效考核指标设置要求的表述为(d)a使顾客完全满意，b熟悉设备的使用和维护，c尽可能节省时间，d废品率不超过1%8.行为锚定法主要侧重于评估(一)因素指标关键事件目标工作态度9.目前，国内大多数企业采用(B)作为管理组织形式。a项目组织形式b职能组织形式c强矩阵组织形式d随机组织形式10.从20世纪60年代至今，企业发展的战略重心发生了一系列变化。哪一个信誉-创新-质量-效率-应变-质量-应变-效率-创新-信誉人力资源管理考试题目集分析31.人力资源和其他资源之间最根本的区别是(d)时间性生物倡议2.以下哪一项不是影响人力资源质量的因素(二)遗传和其他先天因素，环境因素，营养因素和教育因素3.从传统人事管理向现代人力资源管理的过渡时期是(二)20世纪90年代末至21世纪初的A20从C21世纪初到现在，从20世纪70年代到80年代4、下面的描述表明，人力资源管理将更加注重以人为本是(c)a人力资源管理部门应注重开发员工的能力，调动员工的积极性等方面来开展各种工作，实现人力量资本价值最大化人才可以凭借其人才资本拥有产权。人才本地化战略越来越受到更多跨国公司的青睐人力资本和人才资本已经成为薪酬的主导因素5.根据马斯洛的需求层次理论，最低层次的需求是(a)生理需要，安全需要，感情和归属感需要，地位和收入方面的需要6、推动管理理论从“人适应事物”到“以人为本”的人性假设的理论是(三)经纪人假设自我实现假设社会假设复杂性假设7.通过寻找人力资源需求及其影响因素之间的函数关系，可以从影响因素的变化中推断出对人力资源的需求。人力资源需求数量变化的预测方法是(c)趋势外推b人员比率c回归分析d转换比率8.当人力资源供过于求时，不应采取的主要措施是(a)a提高工人的劳动生产率b鼓励员工提前退休。鼓励员工自己找工作，适当减少员工的工作时间，降低员工的工资水平9、下面关于职位问卷调查的方法是正确的(d)调查样本比B级调查小，目的更明确。调查资源难以进行定量研究，调查质量难以保证10.以下哪一项不是工作分析的执行阶段(D)收集背景信息，设计调查计划，巧妙运用各种调查方法，有效沟通人力资源管理考试题目名词解释分析1.文档处理-P96每个参与者都有一套材料要在模拟工作的文件篮中处理，参与者需要优化和调整信息。在一定时间内做出回应。2.工资P160指用人单位根据国家有关规定或劳动合同的规定，以货币形式直接支付给劳动者所在单位的劳动动态薪酬，一般包括小时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、延长工作时间和工资特殊情况下支付的工资等。3.职业选择职业选择是指人们从自己的职业评价、意向和态度出发，根据自己的职业愿望和兴趣，依靠自己通过能力选择职业的过程，使一个人的能力和素质符合职业需要的特点。职业选择是人生的一个决定。职业选择是个人能力意向和社会地位的统一。职业选择是一个现实的过程。4.案例分析(案例教学)p112案例分析通常详细描述实际工作中的一些典型案例或特殊案例，以便学员能够根据描述的事实和提供的信息，工作人员进行了分析并提出了解决方案。5.动机它指的是个人通过努力工作来实现组织目标的愿望，这反过来又能满足个人的需求。6.灵活的福利也可以成为自助福利，即由企业提供，允许员工在规定的时间和资金范围内，根据自己需要自愿选择和调整的福利项目。7.工资-P159企业对员工的贡献(包括员工的精神、身体、时间、基础、创新和实现)的表现)，相应的支付或增值。它是指受训者离开工作岗位，用一段特殊的时间集中精力学习知识或掌握技能。9.人力资源开发指开发商通过学习、教育、培训、管理、文化体系建设等有效途径实现一定的经济目标和发展战略是利用、塑造、改革和发展已有的人力资源的活动。10.无领导小组讨论P96它指的是组成一个由几个申请人组成的小组，给他们提供一个话题，而不是事先指定一个主持人，并允许他们通过小组。小组讨论法在有限的时间内做出决定，而评委观察所有申请人的行为并付诸实施。给出评估。11.培训需求分析P103这意味着在规划和设计每一项培训活动之前，培训部门、主管、员工等。采取各种方法。和技术，系统地识别和分析各种组织及其成员的知识、技能和能力，以确定是否需要培训和训练的活动或过程。培训需求反映了员工和企业对培训的期望。12、绩效考核-130绩效考核是管理者运用系统的方法和原则来评估和衡量员工的工作行为和工作效果，以确保其准确性确定员工绩效的管理方法是对员工绩效进行定性和定量评价的过程。人力资源管理试题分析简答题1.影响招聘的因素有哪些？- P78(1)外部因素(2)内部因素2.简述薪酬管理中的注意事项。(1)薪酬必须促进企业的可持续发展；(2)薪酬体系的实施必须支持企业战略的实施(3)薪酬必须强化企业的核心价值观和核心能力(4)薪酬管理必须有利于创造相应的变革和实施变革。3.简要描述制定职业计划的阶段性原则。职业规划的阶段主要分为三个阶段：短期、中期和长期。(1)短期规划：一般为3年。这一阶段的职业规划主要是确定短期目标和明确期间的需求完成的任务。(2)中期规划：一般为5年，现阶段职业规划的重点是在3-5年内规划办公室的职业生涯。项目的目标和任务以及具体实施方式。(3)长期规划：一般为5-10年。这个阶段职业规划的重点是设定长期目标。4.简要描述员工培训的重要性(1)培训是提高企业员工工作效率的关键(2)培训能够满足员工实现自身价值的需求(3)培训是发现人才、快速培养人才、培养更多人才的重要途径。(4)培训有利于提高企业的工作质量(5)培训有助于企业获得竞争优势。5.简述麦克莱伦的三个需要理论答：通过实验研究，麦克莱伦总结出三类社会需求：成就、权利和社会需求。有那些需要成功的人有着强烈的成功愿望，对工作的强烈奉献，强烈的责任感，敢于冒险，并且更加务实和进取。的现实主义；有社会需求的人喜欢与他人交流，希望与他人建立友好关系并获得他人的利益。友谊，保持和谐的社会关系，享受自己，帮助他人；那些追求权利的人渴望权利。能够影响他人，控制他人的行为，也希望得到他人的赞扬。6.简述薪酬的影响因素P173影响企业薪酬管理的主要因素有三个：(1)企业外部因素：国家法律法规、地方经济发展和价格水平、劳动力市场供给其他企业的地位、薪酬状况(2)企业的内部因素：企业的经营战略和文化、企业的业绩和企业的财务状况；(3)员工的个人因素：员工工作的行业和职位、员工的表现以及员工的工作年限。7.简要描述员工培训的特点(1)培训针对性强(2)广泛培训(3)培训水平(4)在tra的协调下8.简要描述如何实施人力资源开发战略(1)要建立以人为本的人力资源哲学，首先，管理者应该了解志愿人力资源在组织和获得竞争中的价值竞争优势的作用；其次，管理者应该通过各种方式向每个员工表达组织的高水平人力资源密切关注态度、人力资源理念，落实具体的人力资源开发和管理政策、制度和做法实际上。(2)开展积极的组织学习。在实践中，我们应该强化个体学习的目的，重视创造性。Xi鼓励员工分析错误。(3)开展三维和多维职业发展。具体而言，本组织不仅应该提供灵活多样的职业发展方法类型，而任何一种发展模式都应该与特定的工作岗位和相应的员工联系，使竞争对手难以招架识别和模仿。9.简要描述工作分析的原理(1)战略导向，强调工作与组织和过程的有机联系(2)根据目前的情况，重点是职位而不是现任者。(3)注重分析，强调系统把握工作职责之间的内在逻辑关系(4)在假设的前提下，界定工作分析的目标取向10.简述薪酬管理对人力资源管理的意义- P162(1)吸引和留住优秀员工(2)实现对员工的激励(3)提高企业绩效(4)塑造良好的企业文化11、简要描述职业选择的类型(1)预先确定的职业选择：指在职业准备阶段接受专业和专业教育并有明确方向的人，需经过批准准备确定自己的职业方向，有时教育和培训单位也帮助介绍相应的职业(2)标准职业选择：指在职业生涯中成功完成职业准备、职业选择和职业适应期，更成功地进入了职业稳定期；(3)重复职业选择：指当一个人选择职业并开始工作时，他不能成功地完成他的职业适应，或这个人自己的职业期望提高了，导致了第二次选择，甚至是三四次选择。人力资源管理考试题目分析讨论题目1.探讨德尔菲法预测技术的实施步骤(1)设计人力资源问卷，其中应简要说明调查中的注意事项，并列出相关的人力资源预测各种问题(2)选择20多名熟悉人力资源问题的专家，并将其分为两组。第一组是被调查组，第二组是分组组分析小组没有提供专家提供的相关背景信息。(3)第一轮调查结束后，将问卷发送给第一专家组，专家组将匿名独立地对上述问题进行判断。或预测；然后，第二组专家对反馈的问卷进行分析，并运用统计方法进行综合分析。李，第一轮调查结束了(4)根据第一轮调查的专家意见和统计分析结果，设计第二轮调查表，并邀请第一组专家进行比较对第二轮问卷中的问题进