微信推广方案

柳州英通微信公众平台微营销推广计划，活动计划概述，时间：2014年10月15日-12月31日平台：柳州英通别克微信公众服务号码用途：1。提高公众数字的受欢迎程度，让更多的顾客成为“粉丝”2。通过早期规划和设计，发布营销信息，引导客户参与互动，改进活动3。通过捆绑使用“车云宝”服务，为客户提供更便捷的汽车服务，增加我们与客户之间的粘性和忠诚度。4.形成持续有效的客户推广机制，激活售后预约机制，为售后服务市场储备能量。目标：1。到今年12月31日，柳州英通别克将有1500个新的公共平台受到关注。2.微信平台渠道售后预约数量：200；3.微信平台渠道销售咨询数量：200；4.信息发布：4次/月，7次/次；5.在线聚会和客户互动活动的数量：3。流程执行推广及相关功能的划分，1，2，3，4，5，6，7，8，流程执行推广及相关功能的划分，客服端，客户端，服务内容及商店的功能使用，1，客户端使用说明，方法1:输入：别克英通，方法3:点击“公共号码”输入：柳州英通别克，方法2:扫描二维码，点击微信上方的“柳州英通别克”按钮关注。如果你关注公众微信，方法4，“查看历史”了解公司发布的最新咨询。第一，购车人，第一，购车人-查询，预约价格咨询，预约试驾，4S店销售顾问电话快速处理，1，2，3，2，购车人，第二，购车人-客户信息改善，设备绑定，账户注册，验证，车辆信息改善，信息改善，1，2，3，4，5，车主页面，维修预约，短信提醒预约成功，4S店售后服务部及时来电处理，2，汽车维修客户-预约维修，PS:预约更新与预约维修方法一致，1，2，3，4，2 打开交通数据包更新位置，更好的了解现场上传照片，提交，4S店售后服务部及时来电处理，1，2，3，4S店客服端，客户，服务内容和功能使用，1店客服端和4S-流程图，系统售前，保险和售后业务流程图：试驾预约，汽车价格咨询，续保预约，维修预约，保险事故，道路救援，潜在客户，续保跟踪，维修预约，DCC团队跟进，保险部门跟进，售后服务部跟进各部门实施反馈、营销部门协调和分配、需求获取、需求处理、完成和分析、商店1和4S的客户服务端-流程图、促销活动、奖品和礼品袋、商店邀请函、进入跟进流程的DCC团队、报告分析、促销活动/奖品和礼品袋由DCC团队跟进，并由电子联系人推动。 流程如下：5服务防止损失，增加售后产值，合理分配店铺维护时间，降低店铺边际成本。提高维修保养预约率2)主动提醒车主，提供一对一的私人客户服务，提高车主和客户的忠诚度，结合行车数据，准确提醒他们3)第一时间通知脱险车辆到店，把握维修机会4)了解所有维修好处，预约续保服务，提高续保率5)提供违规查询、违规主动提醒等增值服务。增强顾客对店铺的粘性，广泛汇寄微信的五大服务优势。两种措施促进销售，提高潜在客户信息的保留率，针对不同模式开展不同的促销活动，实时准确把握潜在客户意图，提高潜在客户信息的保留率。2)自动将潜在客户分配给销售顾问，提高销售顾问的预订率，实现一对一的服务和管理，持续经营。只有这样，我们才能集中更多的人，成为另一个营销武器。需要填充内容的部分主要有以下四个部分：1)促销活动-几篇促销文章可以是计划分三个部分：本地新闻、商务会谈和英通图书公司，以迎合这一客户群体的阅读口味。他们为什么要关注英通，因为我们提供的服务或信息可以通过长期关注更好地帮助他获取活动信息、汽车和与汽车相关的门道。规划三个部分：主题活动，适当的汽车保养和独特的车讯，传达英通别克的最新发展；服务设置中的预约功能对车主和我们都更方便。互动客户可能已经关注了很多微信平台，并通过这个平台获得了有用的信息。作为顾客，我们希望成为朋友，沟通和互动是顾客情感的纽带。其中一个部分是特别规划的：互动和礼貌，每周发布互动电话信息，设置某些礼品作为奖励，提高客户的关注度和活动度。如何建设一个高质量的微信平台，关注其他高质量的微信平台，可以借鉴他