管理信息系统复习题.ppt

1.1管理信息系统中常用的信息，将：信息定义为对客观世界有影响的已处理数据。首先，什么是信息？第一章信息系统导论，1.1信息(续)，2。信息性质、事实等级、及时性、不完全转化、价值共享(共享)、增值(开发)传播、等级、不同层次信息特征的比较、外部和内部、保密性要求、高中低、运营知识管理策略、不同层次信息特征的比较、固定灵活性、准确性、高中低、运营知识管理策略、1.2信息系统、信息对管理的重要性在“管理即决策”中。管理的成败取决于能否做出有效的决策，而决策的准确性取决于信息的质量和数量。3，信息系统与管理的关系，信息系统支持规划功能(1)支持规划中的试错(2)支持快速准确地访问规划数据(3)支持规划的基础-预测(4)支持优化规划信息系统支持组织和领导功能(1)不需要设置许多管理层级(2)非专业化分工，并且各部门的功能是相互集成和交叉的(3)便于上级和下级之间的沟通。管理职能，1.2信息系统，4。信息系统与管理的关系，信息系统对控制功能的支持(1)行为控制(2)人员质量控制(3)质量控制(4)库存控制(5)生产进度控制(6)成本控制(7)财务预算控制(8)产量、成本和利润的综合控制(9)资本利用控制和国际收支控制。信息是管理的重要资源。信息系统在辅助和支持管理中起着重要的作用。现代管理依靠信息系统来实现其管理功能、管理思想和管理方法。信息系统、信息系统与决策支持、决策与决策分析、情报、设计、决策、决策是指人们为实现一定目标而进行的有意识的、有选择的活动。信息系统，信息系统和决策支持，结构化决策，半结构化决策，非结构化决策，连续变换，决策问题类型。一般来说，管理信息系统主要解决结构化决策问题，而决策支持系统旨在支持半结构化和非结构化问题。1.3管理信息系统1。管理信息系统的定义1。管理信息系统是由人和计算机组成的系统，能够收集、传输、存储、处理、维护和使用管理信息。管理信息系统可以衡量企业的各种经营状况，利用过去的数据预测未来，帮助企业从全局的角度做出决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。1.3管理信息系统1。管理信息系统的定义，2。不仅把信息系统看作是一个可以帮助管理者的基于计算机的人机系统，而且把它看作是一个社会技术系统。它把信息系统放在组织和社会的大背景下进行研究，把研究的重点从科学理论转移到社会实践，从技术方法转移到使用这些技术的组织和人，从系统本身转移到系统与组织和环境的相互作用。管理信息系统通过管理整个供应链中组织内部和组织之间的信息流，实现业务的整体优化，提高企业运营控制和外部交易过程的效率。1.3管理信息系统，2管理信息系统的特点，管理决策导向，综合性，人机系统，现代管理科学与手段相结合的系统，跨学科边缘科学，1.3管理信息系统，3管理信息系统结构，(1)基于管理任务的系统层次结构，管理任务层次结构，1.3管理信息系统，管理信息系统层次结构，1.3管理信息系统，(3)管理信息系统结构的集成，横向集成：在同一管理层次上集成各种功能，纵向集成生产过程的特点生产过程流程型(采矿和冶炼)离散型：其生产方式：车间作业型生产：推式(制造)流程型生产：拉式，1.3管理信息系统，环境：组织内外各种因素的集成，如何在管理信息系统建设过程中正确处理人与计算机的关系？信息处理和人、组织的系统性、管理的标准化程度和组织的规模决定了管理信息系统应用的目标和规模。4.管理信息系统与环境。1.4管理信息系统和现代管理科学。管理信息系统是现代管理科学与现代管理方法相结合的系统。尤其是企业的管理信息系统。只有计算机系统与现代管理科学相结合，它才能在管理中发挥作用。和，和，和，和，和，和，和，和，和，和，和，和，和3，0.2，和，12000件，4.0，b，11210，p，m，3，0.2，方桌，桌面，桌腿，面，框架，板，方木，1，螺钉，胶水，油漆，方木，2，和，和，和，和，和，和，和，和，和，和，和，和，和，和，和，和，和，和，和，和，和，和，和，和，和，和，和，和，和，和，和，和，和，和，和闭环MRP逻辑流程图、自上而下的可行计划、自下而上的实施反馈实时响应、库存记录、产品配置、信息流必须是闭环的，因此是交互式的。 MRP-II逻辑流程图、MRP-II的局限性以及企业竞争范围的扩大要求加强企业各方面的管理，要求对企业的整体资源进行综合管理，而不仅仅是制造资源，这是MRP所不能满足的。企业的规模在不断扩大。许多团体和工厂需要协调操作和统一部署，这超出了MRPII管理的范围。信息全球化趋势的发展要求企业加强信息交流和信息共享。企业既是竞争对手，也是合作伙伴。信息管理需要扩展到整个供应链的管理，这是MRPII无法解决的。1.4管理信息系统与现代管理科学，企业资源计划(Enterprise Resource Planning)的定义：企业资源计划是一个基于信息技术，利用现代企业先进的管理思想，全面整合企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制和绩效评价的全方位、系统化的管理平台。1.4管理信息系统和现代管理科学。企业资源计划已经突破了管理资源计划的限制。MRPII的开发不仅支持结构化决策问题，而且还支持半结构化和非结构化决策。ERP不仅是MRPII系统的延伸，也是新的市场环境下一种全新的管理理念。ERP系统实际上包含了一系列管理思想和方法的变革。精益生产模式、新技术开发和工程设计管理模式正在发展，如企业资源计划与供应链管理和客户关系管理的功能集成。、客户关系管理、销售管理、售后服务、生产管理、主要生产计划能力、需求计划、物料需求计划、车间任务管理、车间作业管理、配置控制、制造资源管理、设备管理、工装管理、人力资源管理、财务管理、总账管理、应收账款管理、应付账款管理、固定资产管理、成本管理、人员工资、销售收入、应收账款、成本控制、生产成本、供应链管理、物料供应管理、质量管理、办公自动化、商业智能综合查询、 工作流传输办公室文档报告生产和运营数据决策说明、质量控制数据、产品销售、制造资源数据、质量信息反馈、物料管理、制造数据管理、库存管理、销售出库、采购入库、生产入库、制造数据、办公自动化、办公自动化、办公自动化、办公自动化、生产申请、企业资源规划系统架构、1.4管理信息系统和现代管理科学、信息集成范围/问题解决/管理思维、企业资源规划(企业资源规划、企业资源规划：客户集成、 供应商和制造商信息优化供应链合作运营/合作竞争供应链管理/敏捷制造/精益生产/约束理论/价值链、物料需求计划(MRP):销售-生产-供应部门的物料信息集成不短缺。 此外，没有库存积压优先计划/供需平衡原则。制造资源分割：材料信息和资本信息的集成“财务账户”和“物理账户”产生管理会计/模拟方法以支持决策。第二章：信息系统技术基础2.1数据处理是指利用一定的设备和手段，按照一定的使用要求，将科学研究、生产实践、社会经济活动等领域的原始数据处理成另一种形式的数据。数据处理的目的是将数据转换成便于观察、分析、传输或进一步处理的形式。从大量原始数据中，提取出有价值的信息，并将其作为行动和决策的基础。科学地保存和管理大量已处理的数据(如验证、整理等)。)以便人们可以方便地充分利用这些有价值的信息资源。2.2数据库技术，1。数据库系统的组成，2.2数据库技术，2。数据库设计内容，真实世界，客观事物与联系，客观事物类：事物相关属性集，人，实体实体集和实体联系相关属性集，处理，转换，与数据文档数据库相关的数据项集，处理转换，存储二进制数据集结构，计算机世界，数据库管理系统，数据世界，信息世界，认知与选择描述，真实世界，e-r模型，信息转换，数据模型，2.2数据库技术，1976年，陈提出用E-R模型(Entity-RelationshipModel)来描述概念模型观点：世界是由一组称为实体的基本对象以及这些对象之间的关系组成的。3、实体关联图，即E-R图，2.2数据库技术，3、实体关联图，即E-R图，客观存在并能相互区分的事物称为实体。可以是人、事物、抽象概念，可以指事物本身，也可以指事物之间的联系。如学生张三，职工李四，计算机系，数据库导论。属性：是实体的特征。EntityType:实体名称及其属性名称一起构成实体类型。例如，学生(学生编号、姓名、年龄、性别、系、年级)。请注意实体类型和实体(值)之间的区别，这是前者的一个特例。例如(9808100，王平，21岁，男，计算机系，2)就是一个实体。2.2数据库技术，3。实体关联图，即E-R图，实体集：相同类型的实体集称为实体集。比如所有的学生。联系：关系：实体之间的相关性。例如，学生和教师之间的教学关系以及学生和学生之间的监控关系。链接也可以有属性，例如，在学生和课程之间有一个课程选择链接，每个课程选择链接都有一个分数，如I2.2数据库技术，3，实体关联图，即E-R图，连接类型的实体之间的连接数，即一个实体可以通过一个连接集与另一个实体集关联的实体数。可能有一对一(1:1)、一对多(1:m)和多对多(:n)的情况。例如：2.2数据库技术，3。实体关系图，即E-R图，2.2数据库技术，E-R模型示例(教学实体关系模型)，教育部：学生编号，姓名，性别，年龄，籍贯，录取时间，各科成绩.教务：学生编号，姓名，课程，学时，学分，成绩，教师，职称.人事部：教师姓名、性别、年龄、职称、评价.课程，学生，教师，2.2数据库技术，4。数据模型层次模型有且只有一个节点没有父(根)，其他节点有且只有一个父网格模型可以有多个节点没有父，至少一个节点有多个父关系模型，2.2数据库技术，每个关系模型是一个二维表，相当于一个文件。实体之间的关系通过关系来描述。下表使用一个有m行n列的二维表来表示与n元组的“支付”关系。每行是一个n元组，它相当于一条记录，用于描述一个实体。关系模式描述：关系名称(属性1，属性2，属性n)、2.2数据库技术、实体关系属性关系属性、学生(学号、姓名、系)、E-R模型到关系模式的转换、2.2数据库技术、E-R模型到关系模式的转换、一对一连接：如果涉及一方，另一方的关键字将作为所有参与方的属性。例如：班级(班级人数，人数.教师编号)或教师(教师编号、职称.班级编号)、管理(教师编号、班级编号)。如果参与联系的双方都部分参与，则联系被定义为新的关系，并且属性是参与双方的关键字。2.2数据库技术，E-R模型到关系模型的转换，一对多联系：学生(学生编号，姓名.类别号)、多对多联系：将联系定义为新的关系，双方的关键字是联系实体的属性。选修(学生人数、课程人数、年级)，一方的关键字作为多个实体的属性。2.2数据库技术，E-R模型到关系模型的转换，E-R模型的示例，学生编号，姓名，性别，年龄，籍贯，入学时间，各科成绩，学生编号，姓名，课程，学时，学分，成绩，教师，职称，人事部，教师姓名，性别，年龄，职称，评估，课程，学生，教师，2.2数据库技术，从E-R模型到关系模型的转换，E-R模型的示例，被转换成5种关系.)，课程(课程编号、课程名称、学分)，教师(教师编号、教师姓名、职称、)，2.2数据库技术，5，关系的标准化，关系模型的设计问题，示例：考虑设计一个管理员工薪资信息的关系模型。2.2数据库技术，5，关系标准化，问题：麻烦！求你了。多麻烦啊！唉，切割和推理并不缺乏。关系模型的设计不正常。如果没有员工的薪资为8级，则很难插入8级薪资。删除例外：如果只有员工赵明有四级薪资，如果删除赵明，则四级薪资的薪资金额信息将被删除。数据冗余：有很多员工的工资水平有限，每一级的工资金额都是重复存储的。更新例外：如果第5级薪资的薪资调整为620，则需要查找每个第5级薪资的员工，并逐一修改。2.2数据库技术，解决方案：分解！分解！分解！关系模型的设计，哇，原来的生活可以这么简单，五，关系的标准化，2.2数据库技术，五，关系的标准化，学生的关系模型S(S#，SN，SD，DEAN，C#，G)，快速升温：它有