供应商质量保证协议(精编)

供应商质量保证合同第8页共计8页合同编号：供应商代码：质量保证合同(甲种)(2017版)总则1.1为了保证产品质量，明确供求双方的权利和义务，根据“质量第一、互惠、共同发展”的原则，深圳市XXXX发展有限公司(以下简称甲方)和(以下简称乙方)共同达成以下质量保证条款和甲方提出的环境要求的协议。1.2甲、乙双方严格遵守本协议各条款的规定和要求，违约者对其引起的直接和间接事故负全部责任，根据协议的要求进行损害赔偿。1.3本协议一式两份，首页按双方的印章和所有页，乙方的分页印件生效，甲、乙双方各保留一部分。1.4本协议自双方签字盖章之日起生效，直到双方再次签订协议为止有效。1.5本协议签订后，甲乙双方以书面形式修改或补充本协议，由双方代表签名并盖印章后执行。二、质量联系方式和文件管理要求2.1双方必须指定专业的质量联系方式，负责双方日常工作中的质量方面的联系、协调、反馈、处理等工作。 乙方指定的质量联系人必须有处理和改善质量问题的责任和权力。2.2乙方建立合理的文件和资料管理制度，对甲方购买材料的标准、图纸、技术变更通知、样品、软件等，建立适当的管理制度，因误用旧文件而使供应材料负有不符合要求的质量责任。2.3乙方对材料生产和检验过程的质量记录建立了适当的管理制度，甲方有关产品质量的记录均应保存3年以上。三、质量体系的要求3.1乙方必须建立完善的质量管理体系，确保甲方稳定合格的产品。 乙方希望不断改善质量，与甲方合作实现质量目标。 乙方建议参照ISO9001:2015管理系统进行质量管理。3.2为了保证乙方产品质量的稳定性，确保乙方按照甲方的要求和国家有关法律法规进行质量管理，甲方在以下情况下对乙方进行必要的审查1 )乙方产品发生重大异常时2 )甲方根据需要定期对乙方进行质量审查。3.3乙方应当向甲方提交材料厂家的企业质量保证体系文件或质量体系证明书(复印件)。 执行行政许可管理的产品，必须提供生产许可证复印件属于国家强制认证的产品，必须提供认证证书复印件。四、样品确认4.1为了保证乙方的生产质量，在乙方正式量产前，乙方必须向甲方提供一定数量的免费样品。 甲方在收到样品后，进行样品的检查、测试，并将结果通知乙方。4.2确认样品发送时，乙方必须同时提交全部检查报告书(尺寸、性能)、规格书、检查方法及标准、图纸、材质报告、可靠性试验报告书。 发送样品确认不合格的情况下，乙方需要重新发送样品的情况下，必须同时提交纠正预防措施报告，确保对不合格项目采取切实有效的措施，否则甲方有权不继续确认样品。4.3在甲方确认合格后，如有必要，甲方、乙方双方必须保管样品。 在检查过程中，如有不能用官能检查的判断或书面确定的项目，双方以封式为基础。五、检查检查5.1检查标准：a )对外协议书，甲方必须向乙方提供必要的材料和材料技术、质量要求和沉积检验标准。 对购买品，甲方向乙方提供具体规格、型号、技术参数或特殊要求。b )乙方制定、事先甲方确认采用的检查规程、批准书、规格书。c )乙方提供的、甲方确认的档案样品。5.2甲方向乙方提供的商品检验时的抽样方案，根据国家标准TD-105E(GB/T2828.1-2003 )按批次采样的程序和抽样方案，采用正常的抽样水平、一次抽样、II类。 接收标准： AQL (Cri:0、Maj:0.65、Min:1.0 )。5.3乙方在每次交货时，必须向甲方提交该批次的发货检查报告。5.4检查不合格时，甲方必须向乙方提交来料检验不合格报告和不合格品。 乙方必须对不合格制定改进措施，并提交报告。 乙方在甲方要求的时间内重新交货给甲方，或按甲方要求处理。六、主要原材料的质量控制6.1乙方应建立对主要原材料、零部件的认定制度，严格定点购买甲方配套产品的主要原材料、零部件，进行严格的进货检查和批量管理。6.2乙方需要变更或追加二次供应商时，乙方可以立即以书面通知甲方，向甲方提交并确认相应的检查报告书和样品等资料，甲方确认合格后再交货。 否则，如果违反以上要求，发生质量问题，发现产地不同、虚假欺骗甲方等情况，责任归乙方。6.3乙方因生产能力等原因，需要外包甲方产品的几个生产工序和零件，必须立即通知甲方。 甲方必须根据零件的重要性安排是否现场审查外包工厂。 否则，甲方的一切损失由乙方承担，甲方有权取消乙方的缴纳资格。七、生产过程的质量控制7.1乙方应健全完善生产过程控制管理，制定生产过程控制文件和作业指导书等，建立影响最终产品质量的重要生产工序所需的质量控制点。 乙方必须对所有质量控制点负责。 乙方需要定期向甲方提供质量管理点的设定和控制参数等资料。7.2乙方需要变更关键设备的更换或追加、模具的更换或追加、主要零件或原材料的变更、处方、技术参数、生产技术等时，必须向甲方确认后重新制作样品，再发送样品并批准。 否则，会引起甲方产品中发生的质量问题，所有损失费用都由乙方承担。7.3乙方必须严格制作原始记录和数据统计，监控工程质量和产品质量，发现和纠正生产过程的异常情况，确保产品质量的一致性、稳定性。 甲方可以要求提供乙方相关生产过程的控制数据和统计分析资料。7.4乙的生产过程失控时，应立即查明原因并通知甲方采取相应措施，否则一切结果由乙方承担。7.5乙方应对该产品的标志中有厂家的标志、产品名称、型号、数量和生产批号，建立该产品的可追溯性方面的管理。八、原材料可靠性试验8.1乙方按目前使用的国家标准定期进行可靠性试验。 乙方必须每半年向甲方提交一次以上相关试验报告。8.2乙方发现送到甲方的产品有影响其可靠性的任何危险时，应当立即通知甲方，并立即与甲方一起制定纠正措施。8.3甲方在使用中发现早期故障或中期故障的危险时，甲方必须立即将信息反馈给乙方，乙方在接收到信息时立即进行分析，确定原因并制定救济措施，向甲方提交报告书。8.4由于乙方产品可靠性的原因，甲方的损失全部由乙方承担。 具体损失赔偿应由双方协商认可。九、设计、技术、技术性能变更控制9.1乙方甲方认定批量产品，不得随意变更。 乙方在设计变更、制造条件变更(重要的材料变更、加工技术变更、工装模具变更、二次供应商变更、二次供应商制造工厂变更等)、材质、外形尺寸、技术参数发生变更时，乙方进行相关检查，在证明产品满足甲方的技术和质量要求后通知甲方否则，变更后的材料和材料被视为不合格材料和材料，一切损失由乙方承担。9.2甲方修改有关技术标准时，应当立即通知乙方，在订货前将有关文件资料发送给乙方。 由于甲方修改后未立即向乙方提供有效的技术文件，乙方材料不符合要求的质量责任时，由甲方承担。9.3双方所有设计、技术、技术性能的变更必须通过书面或邮件确认，经甲方指定的质量联系人签名确认后才有效。 电子版资料(图纸、步骤、外观设计等)的变更，也要用书面或邮件进行说明，经过甲方指定的品质联系人的签名确认后才有效。9.4乙方将变更记录包含在控制管理中。 变更记录由双方一式两份保存，作为判定变更错误的负责人的依据。十、质量信息反馈10.1甲方在对乙方材料进行材料检查、生产过程、市场整备时发生批量不良时，甲方应把品质异常反馈单和不合格品一起提交给乙方。10.2乙方在收到甲方质量反馈信息后，必须立即分析、处理，并在3天内向甲方提交书面质量分析和整理报告，每月甲方向乙方反馈的质量信息反馈书，乙方最长必须在7天内回答。 如果3次以上没有回答者，甲方有权利停止其缴纳，取消其缴纳资格。10.3在甲的生产使用中发现乙的产品不良率超过正常水平(警报线)时，甲立即向乙进行质量信息反馈，并将不良品提供给乙进行分析。 乙方在收到反馈信息后，必须以最快的速度进行分析。 必要时派遣人到甲方现场处理，向甲方提交分析整改报告书。10.4甲方要求的产品生产、检查的质量控制要点、试验数据，乙方必须如实地提供。 关于甲方关注的质量改善项目的进展和效果，负责人也必须定期安排向甲方反馈。10.5甲方每年定期对乙方的质量状况进行评价和反馈。10.6甲方可与乙方制定定期会议制度，就质量改善目标和解决方案等相互交换信息。十一、不合格品的处理和质量异常问题的处理11.1甲在检查过程、生产使用、客户使用中发现乙提供的材料有质量问题时，甲以供应商纠正预防措施报告形式通知乙确认，乙有异议时，如果不在接受订单后24小时内恢复，乙就认为同意甲的判定。11.2乙方为了便于联系、提高处理效率，允许负责人处理不合格品。 如果甲在抽样计划中判定为批次不良，乙将实施100%全检查，在自我诊断合格后再进行再检查。11.3甲方对于急用的材料批次的不合格材料，经甲方同意后，乙方可以在甲方许可的地方进行特采处理。11.4在正常使用中发生故障时，甲方分析乙方的责任时，乙方必须承担退货和责任。11.5市场退货的次品，如果甲方分析了乙方的责任，由乙方负责退货或修理处理。11.6在甲方生产中发现乙方产品出现异常问题时，乙方必须在接到通知后24小时内回复甲方的临时处理方案。 乙方有义务根据通知派遣授权代表在约定的时间协助甲方处理。 如果乙方没有按时回复和处理，甲方认为乙方同意了甲方的处理方式。11.7甲方客户在使用中乙方产品发生异常问题时，甲方可以派乙方到现场处理。11.8甲方必须保证处理和判定过程的公正和透明性，应保留不合格品对乙方进行分析和确认，乙方分析后有异议的，可以向甲方提出。 甲方应安排专业人员进行调查和处理，共同确认责任归属。十二、质量奖励处罚12.1乙方提供的产品若甲方检查不合格，甲方有权拒绝。 由于甲方生产紧迫，乙方必须在甲方现场重新进行检查。 乙方在接到通知后24小时内必须对甲方进行检查修理的甲方按照约定代行的情况下，全数检查、再加工费用、工时由甲方计算，由乙方负担。12.2乙方提供的材料和材料，由于重大缺陷，甲方生产和销售后的损失(包括直接和间接的损失)也由乙方负担补偿。 直接损失100%赔偿，必要时乙方协助现场进行调查和处理。12.3连续3次材料检查不合格时，甲方可以向乙方发出暂停交货的通知，甲方根据情况决定是否停止乙方的交货。12.4因乙方产品的质量问题，对甲方的停产和产品废弃损失，甲方客户的工作中断损失和修理费用的增加损失，甲方召回销售的产品造成的损失等由甲方计算，全部由乙方承担。 具体损失赔偿应由双方协商认可。12.5如果乙方提供的产品质量有异常，或在安全性、设计缺陷、可靠性等方面存在质量上的问题(包括在甲方的检查、使用、售后服务等过程中发现的东西)，甲方有权存档乙方的产品，并在存档后发生生产中止、再加工、订单交货12.6为了防止退货给乙的不良品混入良品中再次出货，甲方发现乙方将退货的不良品(或其他同类不良品)混入良品中再次出货，或者将不良品一并再次出货的情况下，所有的损失由乙方承担，乙方向甲方承担该批次的材料(再次出货批次)价值12.7乙方应根据甲方的要求编制各种产品的库存量。 乙方不能按每月计划或订单表规定的时间到货。 必须提前六天以上通知甲方。 否则，甲方的生产中止或生产延期引起的损失(包括直接损失和间接损失)由乙方负担，直接损失以100%赔偿。 乙方如迟交，甲方有权每次扣除500元。12.8乙方提供的材料或材料年批次合格率指标必须满足甲乙双方指标约定表的指标。 低于该指标，各项减免乙方年总进货额的0.5%。12.9甲方材料检查发现不合格品时，乙方应当接受退货并补充合格品。 对于有小缺陷但能让步使用的材料，甲的多馀处理费用由乙负担。 乙方的交货连续2次发生不良批次时，甲方有权暂时停止每月付款和进货。 乙方年批量合格率低于70%，或发生批量质量事故时，甲方有权取消乙方的合格供应商资格，相应地减免全质量保证金或年价款的10%。12.10材料不合格，影响甲方生产，乙方未及时有效处理的，甲方可以对乙方处以5001000元/次的罚款。12.11乙方提供的材料或材料的保质期为年(以甲方产品的生产编号时间为开始时间)。 在此期间，发生质量问题的乙方必须接受退货，并将按发货标准退货的货物再次发给甲方。 重大质量问题和批量质量问题造成的损失按12.2条款处理。12.12乙方提供的材料和材料，在保质期内(以甲方产品的生产编号时间为开始时间)，修理率不得超过甲乙的约定指标(参照甲乙双方指标约定表 )。 修理率以甲方质量部和售后服务部的统计和确认后的数据为基准，如果超过这个