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文档简介

PaaS基础平台和服务,八百客案例分析,八百客案例分析,2004年6月成立的世界领先的新一代企业管理系统供应商,以平台-as-a-service(paas )管理自动化平台为核心八百客案例分析,2006年2月发布世界第一个中文PaaS在线企业管理系统平台800APP(800APPNATIVE ),然后发布世界第一个中文应用程序共同开发平台(800APPCOMPOSITE ) 800APP在线开发平台为用户提供了完整的在线企业管理系统开发环境。 00APP用户共享800APP用户界面、数据模型、功能模块和权限级别。 800APP在线开发平台的用户不使用计算机编程语言,根据自己的需要,在800APP平台上在线开发所有管理系统模块和业务逻辑800APP平台,开发国际资源整合国内外优秀的在线营销软件,为中国中小企业提供方便、灵活、低成本的一站式解决方案和服务。 借助八百客户的PaaS平台、八百客户的案例分析、PaaS平台,融合企业2.0理念,八百客户发布新的社交网络产品社交企业,开展企业内部、企业与客户、客户与客户之间的交流与交流有效整合个人资源,建立新的管理模式和商业运营手段,为企业提供了新的合作平台。 八百客案例分析,平台特征,八百客案例分析,核心技术,8,八百客案例分析,业务功能,销售管理: CRM系统可以随着销售进展跟踪销售情况,业务跟踪情况,最近联系的客户,各销售业绩和预期收入,各阶段的推进成功率等多维这有助于准确预测未来的销售情况,评估人员能力,提高销售成功率。 客户管理:在CRM中记录客户的所有信息,包括客户信息、联系记录、合同、订单和回收单。 因为这些信息是按类别汇总的,所以不仅可以随时在各种条件下检索,还可以将自己掌握的信息与其他人共享。 当然,他们具有足够的数据权限以保障数据安全。 800APP-CRM系统具有字段级共享功能,只能让其他同事共享一个客户信息中的几个字段。 市场管理:营销人员可以根据客户管理(CRM )中的营销活动与各签约客户、各回收金的关系,统计哪个营销活动成交客户最多,哪个营销活动生产效率最高。 营销人员可以不依赖销售部门就能知道自己的营销活动的ROI,根据各种营销活动的投入生产率来分配预算。 业绩评价:人员的业绩评价是各公司的重要管理内容,CRM可以随时将员工的跟进记录、回收数据、顾客满意度调查表和工作信息转换成每月的顾客跟进数量、销售任务完成度等评价数据,并附加月周报和相关评价的综合信息客户服务:所有的呼叫经理都想通过有限的资源满足客户,客户可以通过呼叫中心、在线、电子邮件等多种渠道提交服务请求,查询最新的进展,自己处理问题。 800APP-HR采用人力资源管理的系统理论方法,对企业招聘、报酬、业绩、工作、休假、出差等人力资源管理方面进行分析、规划、实施、调整,提高企业人力资源管理水平。 社交网站是有效的、经济有效的顾客关系维持工具,是新的媒体形式。 800APP新产品KK通将企业社交网络的概念引入企业管理中,实现了企业内员工之间的高效、透明、方便的交流与合作。 在KK通平台上,人员、文件、数据三者可以完美结合。 决策者可以在最初时间概观公司的所有动向,及时做出适当的决策。800APP-OA系统可以解决企业日常管理规范化、工作流程明确化、提高企业控制性、企业运营效率等基本问题,范围是日常行政业务管理、各种事项审查、事务资源管理、多部门网络协同事务、以及各种信息的交流和传达吗? 在用户保持原来的工作习惯的基础上,通过简单快捷的操作完成工作。 主机呼叫中心服务是一种可以租赁的呼叫中心服务企业,即使不购买软件、硬件系统,只要具有人员、网站等基本条件,就可以迅速启动自己的呼叫中心,八百客案例分析、八百客案例分析愉快的网国最受欢迎的社交网站SocialNetworkSite(SNS )之一,网站成立于2008年3月。 创立以来,快乐的网络致力于为中国网民提供快乐的交流平台,用户通过快乐的网络与朋友、同学、同事、家人保持更密切的联系,及时了解他们的动态,在网上查看照片、日记、心情、投稿等迄今为止,愉快的网络注册用户已经突破了1亿的大关,平均每月有5000万人以上的活跃用户注册,每周网页访问80亿次以上,每天快乐的用户滞留15亿分钟。 在Alexa全球网站排行榜上,欢乐网居中国网站第18位,中国SNS网站第一位。 在客户人数迅速增加的情况下,需要用自动化的手段实现客户服务的自动处理的快乐的网络客户群和数据量庞大,需要在管理中实现精细化,在服务中实现个性化。 单一呼叫中心系统无法共享客户资源,客户服务请求的处理时间太长。 通过决策背景、解决方案、实施效果和800APP系统,制作详细的客户资料,便于管理团购客户信息。 CRM系统记录所有顾客信息,在顾客打电话时,直接弹出顾客的资料。 包括顾客的静态文件和动态记录。 通过CRM向客户提供明确且单一的服务,在与客户联系的过程中,客户可以解决问题,同时不妨碍企业内的工作,系统界面灵活、容易使用,因此可以快速制作客户的问题处理表,大幅度提高工作效率800APP系统与呼叫中心无缝配合,顺利实现了部门间、业务间、门户间的信息同步和共享。 通过CRM系统信息统计、聚类分析等手段迅速解决客户问题,改善产品和服务问题,提高服务水平和质量。12、PaaS基础平台和服务、WindowsAzure案例研究、Azure服务平台的设计目标是让开发者更容易地创建web和互连设备的应用程序。 这为使用现有技术连接用户和客户提供了最大的灵活性、选择和控制。14,WindowsAzure案例研究,Azure是微软云计算的所有服务的基础平台,从实时服务到数据服务,SharePoint和microsoft动态应用程序可以在云上运行,也可以在本地系统上运行。 如下图所示,15、WindowsAzure案例分析、WindowsAzure的优点是:开发人员迁移到云计算,迅速取得结果,并设想新的用户体验,根据标准兼容性,全球有数百万的开发人员. 在与VisualStudio相同的环境中,创建可创建、测试和部署的云计算应用程序。 开发者可以迁移到云计算,快速获得结果,设想和创建新的用户体验,并基于标准兼容性,应用程序只需单击按钮就可以部署到Azure服务平台上,更改非常简单,无需停机修正Azure服务平台可以创建使用Web、手机和云计算的复杂应用程序。 连接到LiveServices后,您可以访问4亿Live用户,并有机会以新的方式与用户交流。为了与第三方服务交互,服务平台支持行业标准协议,如HTTP、REST、SOAP、RSS和AtomPub。 可以轻松地集成基于各种技术和多平台的应用程序.16、WindowsAzure案例研究、WindowsAzure案例研究、17、WindowsAzure案例研究、WindowsAzure案例研究、实施效果、更短的开发时间、为用户提供服务计划的更大的竞争优势,Lokad已经使用了. NET框架和开发工具,因此在VisualStudio2008、WindowsAzure平台上的开发只需要很少的训练时间。 在WindowsAzure中,Lokad不需要重复使用宝贵的开发人员资源,也不需要添加人员来部署管理服务器

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