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文档简介
各大超市经营定位分析一、 沃尔玛范静 10337133企业简要介绍:沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国财富杂志全球500强企业中居首。选址特点:一、对商圈的要求1、在项目1.5公里范围内人口达到10万以上为佳,2公里范围内常住人口可达到12-15万人;2、须临近城市交通主干道,至少双向四车道,且无绿化带,立交桥,河流,山川等明显阻隔为佳;3、商圈内人口年龄结构以中青年为主,收入水平不低于当地平均水平;4、项目周边人口畅旺,道路与项目衔接性比较顺畅,车辆可以顺畅的进出停车场;5、核心商圈内(距项目1.5公里)无经营面积超过5000平方米的同类业态为佳。二、对停车场的要求1、至少提供300个以上地上或地下的顾客免费停车位;2、必须为供应商提供20个以上的免费货车停车位;3、如商场在社区边缘需做到社区居民和商场客流分开,同时为商场供货车辆提供物流专用场地,40尺货柜车转弯半径18米。企业规模:沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前,沃尔玛在全球开设了6,600多家商场,员工总数180多万人,分布在全球14个国家。每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次。沃尔玛是全球500强榜首企业。 1991年,沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国财富杂志公布的全美服务行业分类排行榜,沃尔玛1993年销售额高达6734亿美元,比上一年增长118亿多,超过了1992年排名第一位的西尔斯,雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长,并创造了零售业的一项世界纪录,实现年销售额936亿美元,在财富杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。事实上,沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和,而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今,沃尔玛己拥有5000多家沃尔玛商店,500家山姆会员商店和500多家沃尔玛购物广场,遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。它在短短几十年中有如此迅猛的发展,不得不说是零售业的一个奇迹商品结构:衣、食、生活用品等。主要结构是:包装食品、饮料烟酒、副食、粮油、生鲜类、日配类、散装加工、文体用品、五金家电、家居百货、洗涤日化、针纺服饰。经营模式:沃尔玛首创“价销售”法,在零售店里打出“天天平价”的广告,同一种商品在沃尔玛要比其他商店便宜得多。公司每星期六早上召开经理人员会议,如果有分店报告某商品在其他商店比沃尔玛便宜,则立即决定降价,沃尔玛的口号是“为顾客节省每一美元”。事实上,沃尔玛提倡的是低成本、低费用结构、低价格的经营思想,一般零售商的利润都在45%左右,而沃尔玛只要30%就可以了。 服务功能:沃尔玛相信:服务态度,服务质量直接影响着顾客的满意度,决定着回头客的多少。在规定之外把工作做得更细致一点,顾客的麻烦就少一点,从而满意度和信任度也会高一点。一点一滴的累积,微笑为手段,真诚为行动,软硬件的完美结合为工具,这便是沃尔玛的服务之道。(1) 顾客第一,保证顾客满意(二)以微笑来赢得顾客(三)诚心诚意地处理顾客的抱怨二、欧尚吕春妮 10337123选址特点:标准:1)单层不小于8000平方米,净高5.5米左右,柱距99米,承载量8001000千克/平方米;2)位于2条具有4车道的主干道的交叉口C、2.53公里内常住人口达到2530万 发现一个即将孵化的“金蛋” ;依托一个较高品位的生活区;牵手一个家喻户晓的品牌;发现一个即将成熟的社区,长期坚持物美价廉的服务,用时间换空间,逐步改善社区的消费能力和生活水平,最终催生一个繁华的商圈;规模单层不小于8000平方米,净高5.5米左右,柱距99米,承载量8001000千克/平方米商品结构衣、食用品齐全、服务功能:物美价廉、设有免费停车场。三、大润发超市王宜珍 10337143经营理念大润发超市的经营理念为“新鲜、便宜、舒适、便利”。选址标准:1、主商圈内密集的人口密集的主商圈顾客对我们而言尤为重要 (10分钟内可达)。2公里商圈内:15万-20万以上的人口2、可视性商业设施的可视性尤为重要3、交通便捷便利的公共交通设施主要的公交线路沿线毗邻地铁站及主要公交站点迅捷的开车购物条件位于交通主干道合理的车流动线庞大的免费停车场主营商品:科技影音家电、自营唱片行、图书天地、清洁用品、家用纸品区、美容彩妆商品、服饰、女内睡衣、男性内着、鞋区、婴幼童用品区、汽、机车百货用品、应渔肉蔬果、美食专区、面包坊、糖果饼干区、宠物食品及用品四、家乐福陈桃 10337132家乐福,法国零售业的龙头老大,成立60年代。总部设在巴黎近郊,经过40来年的不断发展,并购与创新,从一个经营面积2500平方米的店铺发展成为遍布世界的连锁店的跨国公司,成为仅次于美国沃尔玛的气球第二大零售商。一、超大规模策略 家乐福的大规模主要体现在:一是店堂面积大,位于法国的图卢兹的一家家乐福店,占地面积达24400平方米,顾客可以滑着旱冰鞋在场内购物。二是停车场大,家乐福在停车场设置上坚持第100平方米营业面积,就有20车位,具目的专为运来购物顾客预备的。三是收款台多。为了减少顾客时间,家乐福每200平方米面积就设量一个出口收款台,保证了商场没有拥挤感。四是服务范围大,家乐福为顾客提供了一揽子服务。 二、跨国经营策略 家乐福的全球网点分布合理,形成一个“成长型分店+现金流分店”合理搭配的战略布局。在销售潜力巨大的中国、泰国、印度、巴西及阿根廷等市场上,家乐福首先抢滩,都已占有制高点,具有广阔的发展前景,而其在法国、比利时、西班牙及南欧地区的分店具有较强的销售收入且很稳定,两相配合,使家乐福能经受住区域性经济波动,并且具有较强的市场扩张能力。在法国、西班牙、葡萄牙、希腊和意大利等国家,家乐福已成为第一大零售商。三、低廉价格策略 低价格一直是家乐福赖以成功的一大法宝。家乐福一直努力通过各种渠道来控制、降低成本。 四、本土化与联盟策略 本土化策略已成为跨国公司向世界延伸的一项重要策略。家乐福特别重视其分店的本土化工作。从员工到商品再到货架的陈列等,都实行本土化。家乐福每决定开一家分店,都得对当地的文化、生活习惯、购买力等因素进行详细而严格的调查与论证。在中国,家乐福分店蔬菜的切法决不会是欧洲的横切法,一定是中国的斜切法或竖切法。在巴西,家乐福的鸡蛋决不会是层层叠加,因为按当地的习俗,鸡蛋应该单层放叠。家乐福90%以上的商品是从当地的供应商购买的,其陈列也是按当地的消费习惯和消费心理而设。五、赶超计划策略 家乐福未来战略目标是:10年内赶超沃尔玛。为实现这一目标,2000年初家乐福总部制定了2005年以年的全球战略部署。扩大分店规模进军北美市场 六、拓展电子商务建设信息网络 在电子商务方面,家乐福的目标是在互联网上成为一家提供从金融服务到下载各种服务的网上综合性服务商。因此,为增加自己从事电子商务的实力,家乐福计划3年投资9亿美元与欧洲、亚洲和拉美的50家ISP和门户网站建立战略联盟关系。五、乐天马特杜沈辉 10337122超市简介:乐天玛特是乐天集团下属的专营大型超市的子公司。2008年6月,乐天集团旗下的乐天玛特通过收购万客隆进入中国市场,目前江苏时代零售拥有65家超市,全盘接手时代零售后,乐天玛特在中国的门店数将增至75家。 选址调查:1、竞争店的调查分析。目标项目的竞争环境是宏观环境的重要部分,对竞争店进行详细的调查是选址调查的重要组成部分。通过对竞争店的调查充分了解目标城市超市商业设施的特征及发展情况,我超市经营水平与竞争店的差距。调查的重点是该地区主要竞争对手有哪些,潜在的对手有哪些,它们的威胁有多大?我们目标超市与它们相比在竞争中存在哪些优势等。竞争店调查的内容和结果要在市场调查分析中做详细的论述,竞争店调查部分的详细内容见市场调查报告模板的商业设施调查部分。2、人口购买力调查。调查的重点有以下几个方面:1、家庭人口及收入水平。2.人口密度。3.客流量。4.购买力。3、目标城市调查。根据城区地图及掌握的初步资料,将城区划分为中心商业街区,城区工业街区,周边城乡结合区等。也可以根据城市的行政划分来确定我们的选址区域,根据所划分的区域,达到以下要求:1、目标城市重要居民区的分布。2、重要街道的客流量与车流量3、行政机关的分布。4、大中型工矿厂区的分布。企业单位特别是大型企业单位的人口比较集中,上下班的路线比较统一。对目标店址的选择有重大的影响。这方面的情况需要详细的了解。超市在选择立地时,应以居民小区相对比
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