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文档简介

ISO质量管理体系ISO9001标准是世界上许多经济发达国家质量管理经验的科学总结。的确如此普遍性和指导性。实施ISO9001标准可以促进组织质量管理体系的改进和完善。好,促进国际经贸活动,消除技术性贸易壁垒,提高组织的管理水平都可以发挥作用效果很好。综上所述,它主要有以下功能和意义:首先,实施ISO9001标准有利于提高产品质量,保护消费者利益,提高产品信誉程度按照ISO9001标准建立质量管理体系,并通过体系的有效应用促进企业的持续改进。这无疑是为了消费者的利益,推进产品和工艺,实现产品质量的稳定和提高的最有效的途径。这种保护还提高了消费者从合格供应商处购买产品的可信度。二、提高企业管理能力ISO9001标准鼓励企业通过识别在质量管理体系的制定和实施中采用过程方法并对这些活动进行系统管理和持续监控。为了获得顾客可接受的产品。此外,质量管理体系提供了持续改进的框架,增加了增加顾客(消费者)和其他相关方的满意度。因此,ISO9001标准是一个有效的改进企业的管理能力和市场竞争力的提高提供了有效的方法。三、有效地持续改进企业并持续满足顾客的需求和期望顾客的需求和期望在不断变化,这促使企业不断改进产品和流程。和优质试管管理体系要求为企业改进产品和流程提供了有效的途径。四、有利于促进国际贸易,消除技术壁垒在国际经济技术合作中,ISO9001标准被认为是相互认可的技术基础,即ISO9001质量管理体系认证体系也已得到国际认可,并被纳入合格评定程序。中国。世界贸易组织/技术壁垒协议是世贸组织达成的一系列协议之一首先,它涉及技术法规、标准和合格评定程序。将ISO9001标准作为国际经济技术来实施技术合作提供了世界通用的语言和标准。获得质量管理体系认证已成为参与国内和国际贸易是增强竞争力的有力武器。因此,实施ISO9001标准对淘汰技术至关重要技术壁垒和贸易壁垒的消除发挥了非常积极的作用。ISO9000认证常识一、什么是国际标准化组织国际标准化组织是一个组织的英文缩写。它的全称是国际组织。标准化,翻译成中文,就是“国际标准化组织”。国际标准化组织是世界上最大的国际标准化组织。它成立于1947年2月23日,它的前身国际标准化协会国际联合会成立于1928年。国际电工委员会也相对较大。国际电工委员会1906年在伦敦成立的国际电工委员会是世界上最早的国际标准化组织。1编织。国际电工委员会主要负责电气和电子领域的标准化活动。国际标准化组织负责拆除电气和电子项圈领域外所有其他领域的标准化活动。国际标准化组织声称其目标是“促进标准化和相关活动在世界范围内的发展,以促进商品和服务的交流”知识、科学、技术和经济领域的国际服务交流与合作。国际标准化组织目前有117个成员,包括117个国家和地区。国际标准化组织的最高权威是年度“全体会议”。它的日常办公室是中央秘书处。瑞士日内瓦。中央秘书处目前有170名工作人员,由秘书长领导。第二,什么是ISO9000国际标准化组织通过其2856个技术组织开展技术活动。技术中心例如,国际标准化组织标准编号条形标准编号冒号发布年份编号(方括号中的内容是可选的)例如,ISO 8402: 1987和ISO 9000-1: 1994分别是某个标准的编号。然而,“ISO9000”不是指一个标准,而是一组标准的统称。根据国际标准化组织9000-1: 1994“ISO9000系列”的定义是由ISO/TC176制定的所有国际标准什么是TC176?TC176是国际标准化组织的第176个技术委员会,成立于1980年。全称是“质量保证技术委员会”,1987年更名为“质量管理和质量保证技术委员会”。是的”。TC176负责制定质量管理和质量保证技术的标准。由TC176开发的最早的标准之一是1986年的国际标准化组织8402: 1986,命名为品质-术语它于1992年6月15日正式发行。1987年3月,国际标准化组织正式发布了国际标准化组织9000: 1987,有五个国际标准化组织9001: 1987,国际标准化组织9002: 1987,国际标准化组织9003: 1987和国际标准化组织9004: 1987国际标准和iso 8402: 1986统称为“ISO9000系列标准”。此后,TC176在1990年发布了另一个标准,1991年发布了三个标准,1992年发布了三个标准。1993年发布了一个标准和五个标准。1994年没有发布其他标准,但发布了上述“ISO9000系列标准”已分别统一修订为ISO 8402: 1994和ISO9000-1:1994、9001:1994、9002:1994、9003:1994、9004-1:1994,2由TC176制定的标准被定义为“ISO9000系列”。1995年,TC176发出了另一个投标号码是ISO10013:1995。三、什么是认证“认证”一词的英文原意是指签发文件的行为。国际标准化组织/国际电工委员会准则2: 1986“认证”的定义是:“可以完全信任的第三方确认某个认证产品或服务符合规范。”制定标准或规范性文件的活动。例如,对于由第一方(供应商或卖方)生产的产品A,第二方(买方或买方)不能由第三方来判断质量是否合格。第三方对第一方和第一方都负责。双方都是负责任和公正的,颁发的证书应该能够获得双方的信任。这种活动被称为“认可”证书”。也就是说,第三方的认证活动必须公开、公平和公正才能有效。这需要第三个党必须有绝对的权力和威望,必须独立于第一党和第二党,必须与第一党和谐相处乙方无经济利益,或有相同利益,或有维护双方权益的义务义务和责任,以获得双方的充分信任。那么,谁应该承担第三方的角色呢?显然,这必须是国家或政府。由国家或者政府机构直接承担这一角色,或者国家或政府认可的组织承担这一角色。颜色,这样的机构或组织称为“认证机构”,见附录b。目前,各国的认证机构主要开展以下两方面的认证业务:1.产品质量认证现代第三方产品质量认证体系早在1903年就起源于英国,由英国工程标准委员会建立这是由工作人员委员会(BSI的前身)发起的。在认证体系形成之前,为了推广其产品,供应商(第一方)通常采用“产品合格声”明”,赢得顾客(第二方)的信任。这样,当时的产品很简单,不需要在通过特殊的检测手段可以直接判断优劣的情况下,这是可行的。然而,随着科学技术的发展的发展,产品的种类日益增多,产品的结构和性能变得越来越复杂,仅靠买方的知识和经验检验后很难判断产品是否符合要求。此外,供应商的“产品资格声明”属于“王婆自己卖瓜”“一套说大话,真假不分,善恶不分,并不总是可信的,这种方式的可信度和效果如何逐渐下降。在这种情况下,上述产品质量认证体系也应运而生。国际标准化组织1971成立了“认证委员会”。1985年,它更名为“认证委员会”。它促进了3其中,20%由其他国际标准化组织制定。也有许多基于国家自己的国家关于标准和国外先进标准的认证,详见附录C。产品质量认证包括合格认证和安全认证。根据认证标准中的性能要求称为做资格认证;根据标准中的安全要求进行的认证称为安全认证。前者是自愿的,后者这是强制性的。自20世纪30年代以来,产品质量认证发展迅速。到20世纪50年代,所有工业发达国家都已基本普及。第三世界的大多数国家都在70年后代表逐步实施。中国在1981年4月才建立了第一个认证机构“中国电子设备”。质量认证委员会”虽然起步晚,但起点高,发展快。2.质量管理体系认证这种认证是由西方质量保证活动开发的。1959年,美国国防部向国防部提交了供应局下属的军工企业提出了质量保证要求,要求承包商“制定和维护相关规定”符合业务管理和程序的有效和经济的质量保证体系”应在满足合同要求的地方实施有一些领域和过程(例如,设计、开发、制造、加工、装配、检验、测试、维护、安装装箱、储存和安装),并为质量保证体系提供两种统一模式:军用标准MIL-Q-9858A 品质大纲要求和军用标准MIL-I-45208 检验系统要求。轴承承包商应根据这两种模式编制“质量保证手册”。和有效实施。政府应该对照文件逐步检查和评估执行情况。这实际上是现代的第一次。双方质量体系审核的雏形。这种方法促使承包商进行全面的质量管理,并取得了巨大的成功。巨大的成功。后来,美国军工企业的这一经验很快被其他工业化国家的军事部门所采用。它已被采用并逐渐扩展到民用工业,并在西方国家蓬勃发展。随着上述质量保证活动的迅速发展,各国的认证机构在产品质量认证过程中,公司逐步扩大了对企业质量保证体系的审核范围。容,进一步推动了质量保证活动的开展。到了20世纪70年代末,一家英国认证机构英国标准协会(BSI)首先推出了单独的质量保证体系认证业务,以确保质量该活动从第二方审计发展到第三方认证,受到各方欢迎,进一步促进了质量保证。认证活动的迅速发展。经过三年的实践,BSI认为这个质量保证体系的认证是合适的它覆盖面广,灵活性强,值得向国际社会推广。因此,它在1979年提交了一份一个建议。根据英国标准学会的建议,国际标准化组织决定在当年成为国际标准化组织认证委员会的“质量保证工作者”。在“工作组”的基础上,成立了“质量保证委员会”。1980年,国际标准化组织正式批准建立“质量保证”技术委员会(TC176)开始这项工作,这导致了上述的“ISO9000系列”标准该体系的诞生完善了独立质量体系认证体系,一方面扩大了原质量认证机构的行业。另一方面,服务范

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