空冢郭绩效工资考核方案

业绩工资评价计划为了贯彻湖北省基层医疗卫生机构绩效考核办法（试行）和市卫生局的有关文件精神，充分激发我院职员的工作热情，提高服务质量和效率，建立按岗位报酬、业绩报酬的内部分配激励机制，开展“以患者为中心”各种工作，加强劳动规律和医德医风的管理，提高服务水平和工作一、评价原则坚持公益性医院原则，把业绩评价与社会利益结合起来，坚持公平、公正、公开的评价方式和综合评价、合理量化的评价方法，把基本公共卫生服务和基本医疗服务作为评价的重点， 坚持将促进我院员工全面履行职责的自我评价与定期评价结合起来，使其能随时接受上级领导的审计评价的审查结果结合员工的收入待遇，实行优惠报酬和公平并存的原则。二、审查主体卫生院业绩评价指导组根据车埠镇卫生院绩效考核方案，对公共卫生冈、医疗冈、管理冈、护理冈、医疗技术冈各岗位人员进行评价。三、评价方法和程序员工本人根据考核标准进行自我评价，要求各员工上月书面报告岗位职责和已完成工作任务的情况，按照计划进行自我评价。 院业绩评价指导组根据自我评价结果对照评价标准，通过资料调查、实地调查、现场问卷调查等方式，每月初对上个月的工作情况进行评价。四、业绩工资的计算1、基础业绩工资部分用于基本任务的完成情况。 每个人的职务补助金、保留津贴、过食补助金、交通费合计的70%。2、奖励性业绩工资部分用于评价不同职场的风险、责任、打工等情况。 (暂定人均416元以下，不足时按实际金额计算。 主要对德、勤、成绩、服务数量、服务质量、大众满意度等工作分数，以及上个月优秀奖、医生值班、通信补助金、公共卫生服务农村补助金、每周配置工作的完成情况、奖惩的加减情况进行评价。 首先，提取200元作为当月优秀人员的奖励资金。 医生值班每人取五元。 除去提取的剩馀部分乘以审查标准得分比，加上奖励处罚的加减点，乘以工作岗位系数，这是当月该工作岗位人员的奖励业绩工资。五、绩效评价内容：德.勤.成绩、服务质量、大众满意度、否决性指标。德、勤、业绩评价是指员工的医德医风、行业风格、出勤率、医院纪律遵守情况和各报告数据的精度情况。服务数量是员工的基本医疗服务和公共卫生服务的数量，包括门诊和护理人数、住院诊疗和护理人数、处方计划人数、疫苗接种人数、妊娠管理人数、出生人数、妇科门诊和住院人数、检查和心电图人数、放射线和超声波人数、收支人数、基本公共卫生服务人数等。服务质量是指各岗位专业质量的合格率。 包括：门诊和住院病历的书写合格率、出院诊断符合率、护文书记录合格率、消毒登记合格率、处方折扣率、收款登记和票据统一合格率、9项公共卫生服务项目的填写登记合格率、各种数据网上报告的符合率等，能否满足合格的要求。所谓群众满意度，就是听取群众的意见，对每个员工实施满意度评价。拒绝性指标是指医疗纠纷、失误事故、医德医风堕落时拒绝一票，当月有拒绝票时，当月没有内部业绩工资。六、审查标准对每个员工的业绩工资采用百分制评价标准：德、工作指标35%，服务质量指标45%，群众满意度指标占20%。 审查每扣一分，扣除该个人业绩工资除以100分的数字金额。 根据实际缴纳额的大小和个人得分情况支付奖励业绩工资。德、勤奋评价标准和方法(25分钟)1、医德医风、劳动纪律和行业风格(10分)坚持“以人为中心，以患者为中心”的服务理念，发现患者和家人吵架就引1分。从患者那里收到了红色的包，收到了礼物，发现一次扣除一分。课和个人擅自征收费用，擅自销售药品和器材，发现一次扣除一分。 在生育手术和生育证明中弄虚作假，进行违法生育、生育、药流和非医学需要胎儿的性别鉴定，扣除当月工资。 实施者承担国家法律法规规定的所有经济和法律责任。规范医疗保险、新农协门诊和住院操作，医疗保险和新农协资金是群众的救生金，必须按照上级规定和方案运营，严格责任规律，医疗组要掌握住院指标，完善病历填写、用药指标，自费药品必须按规定处理。 在医疗保险和新农协运营过程中违反操作的情况下，一次发现了两分。 当事人承担一切责任。发现随意增加费用项目，提高或降低费用标准，一次扣除一分。医务人员发现互相拔台，团结不合作，一次扣除一分。 员工内部造是非、打击同事、提高自己、吵架、做错事、损害职场信用和他人名誉的人，从调查事实的人中减去4分，严重的人向市政府报告处理。发现，提高服务质量，改善服务态度，对患者冷淡，置之不理，互相让步，互相争斗，工作懒散，负责不认真，有不良影响的人，一次抽一分。不能按时完成领导工作任务，或者不按照领导工作计划，一次扣除五分。发现工作人员之间吵架、吵架，说不利于团结的话，做不利于团结的事，一次扣一分。课的物品配置不规则，卫生状况差，每次检查都下降1分。上班时不穿工作服，不挂胸牌，上班时不穿拖鞋，网络聊天(扑克，玩游戏)，非上班时带着单位和聊天，孩子上班，上班时做私事等，一次扣一分，上班时一次扣五分。 不遵守总值班日程，一次扣除两分。 拒绝不遵守院长的计划，不执行预定事项，每次扣除5分。 各科要厉行节约，人停电，违反者补充超过的电费，扣除三分。 设备损坏时，由个人负责赔偿。上班和值班时在院内没有正当的理由地集合，打扑克，发现每个人都减了一分。喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓喀嚓地工作中不严格遵守技术操作规则，不积极参加集体主办的业务学习和劳动，紧急危重病例不积极协助救治，一次发现5分。 初诊医生遇到难病不请会诊，擅自复诊，拒绝协助医生，发现了一次减分2分，超服务能力的接诊，没有马上复诊，发现了一次减分5分。各临床医疗人员的门诊、出诊、急诊必须随行的药店员要耐心、细心，在上班时间不兑换外币，不让患者兑换外币。 如果发现有一个按钮被扣了一分。2、考勤(15分钟)严格实行24小时值班制度。 医生按时间表执行，两个课轮流执行，一个课按行政班人员执行。 如果有计划的话，在本科室内配菜，发现不配菜就不上班的人，就旷工了。 行政班每月的出勤天数在26天以上，至少1天减去当月固定工资的月的上班日超过26天时，1天加1分，上班日加2分。 个人晋升、学习、考试、轮班内的调整、行政班的人员安排，都不计算公差。每天定时上班，自觉值班和换班，提前上班，迟到的话1分，迟到的话5-10分，事先没有指示1分。 超过一小时缺勤者，扣除另一天的平均工资。 没有缺勤者一天不上班者扣除四分。 三日不上班者扣除当月的所有工资。准时参加集体会议和学习，无故不参加会议、训练、晨会的一次扣除两点。坚持二十四小时的服务，上班不离开工作，没有正当理由擅自离开工作岗位的，离开工作岗位上论坛。 工作5分钟减少2分钟，超过1小时的人，处理得旷工。 庇护避难者，和避难者处理。 工作结束后也能联系上，无法联系到信息，也没有口头通知。 影响治疗而造成坏结果的人每次扣除两点。 (手机必须改变号码和红绿灯的死角，马上通知公司。 不马上通知的人就这样处理。 引起医疗纠纷和事故的人，要承担相应的经济和法律责任。 按照安排，积极按时参加集体活动，无缘无故参加者扣了一分。各种法定假期必须事先履行休假手续。 请假者亲自安排代班和工作交接，医疗组长的审查不影响医院正常运行，经院长同意，案件休假3天以上经院长许可，请事务所所长签字备案。 可以出港，发生紧急情况时立即出港。 没有及时销售的假期每次扣一分。 结婚假期、葬礼各7天按日平均业绩工资数补给，过期者按缺勤天数扣除日工资。 产假90天，晚婚，晚婚，分娩30天，独生子30天，剖宫产15天。 在这个时间内只享受基本工资和业绩工资的一半，过期者按缺勤计算，减去每天的基本工资，不享受业绩工资。病假：小病提倡坚持上班，大病必须持有县级或县级以上医疗机构的证明书办理病假手续。 1月内享受基本工资和业绩工资的一半，1月以上不享受业绩工资，3个月以上咨询主管部门解决。事件假期： 3天内在内科内部配药，须经院长批准3天以上，不得超过一周。 没有履行休假手续，超过一周者缺勤处理，扣除工资总额的日平均工资。服务质量评价标准和方法(35分钟)1基本医疗质量评价标准方法(35分钟)当月门诊工作：调查诊疗行为规范，严格执行各制度(初次诊疗责任制、门诊病历制作制度、处方制作制度、交替制、严重病例急救制度、转诊制度等)，不可减分的门诊文件书写方法不规范，诊断符合率不到90%，扣除2分的处方书为四色处方和特殊药处方项目填写少的项目，没有医生的签名，不实行一次扣除2分的基本药物目录和补充药物目录制度，使用目录以外的药品扣除2分的门诊抗生素2连以上的连用处方比例在20%以下， 介绍了不能减分的患者向其他部门购买检查、治疗、药品、医疗机器等的理由，其中获得不正当利益的减分2分，每次开大处方的行为都有减分1分。 急救急救来不及，没有急救记录和观察记录，减去2分的传染病漏报、虚假申报、过少申报4分，依法另行处罚。调查当月住院工作：住院指标不明确，不严格执行合作医疗制度，不认真执行合作医疗政策宣传扣除，没有医生指示和执行记录，没有对话记录，没有医生签字，没有二级检查室，病历书写合格率不达到95%，不填写减分的住院感监视器， 及时存档住院病历，出院后3天也无法存档，扣除10分，被评定为甲等病历，出现c级病历，扣除50分，命令复审，出现2例待机。不积极参与居民健康文件的编制、老年人保健管理的减分不积极参与传染病的预防和突发公共卫生事件的应急处理不积极参与两点慢性病管理(高血压、糖尿病)。2、护理质量评价标准方法(35分钟)调查当月护理工作情况，随机检查了不严格执行各规章制度(护理执行制度、护理检查对制度、轮换制度、紧急重症急救制度、住院感控制制度、消毒隔离制度、患者谈话制度、护理文件制作制度等)的体温表、医生的指示执行记录、住院患者的护理记录、重症患者的护理记录， 使用未达到标准按钮4点的常用消毒剂，调制不正确，消毒液未注册，未被指示高压消毒，未注册，紫外线消毒，氧气瓶，湿润瓶消毒不规范， 有6个未注册的按钮，一次性医疗用品和医疗废弃物无法无害化处理的6件急救设备的完备率达不到100%，急救药品不完备或过期的有6件，可以制成课、输液大厅、病室内、床单、整齐被子、清洁按钮3、妇幼保健审查的质量标准方法(35分钟)调查当月妇幼保健工作情况，母婴保健法和各公共卫生制度和各诊疗操作制度、值班制度不严格执行的孕产妇一例或03岁儿童未制定保健手册的妊娠管、儿童管登记不合格时，每例扣除2分的各种报告信息不是及时，而是规范的每份扣除2分的住院病历、门诊登记、处方书写不规范，不及时，每份扣除2分的产婆无登记、住院无病历、健康检查无登记，每例扣除2分的项目是免费妊娠检查， 儿童检查中规定发现1例未登记申报扣除2分的孕产妇住院分娩不按规定提供补助，如果每例减分2分的育龄期女性没有规定怀孕前和怀孕初期补充叶酸的话，不认真宣传每次扣除2分吗？ 制定不执行新农协补偿政策减分的健康文件，不积极参与老年人保健管理2点慢性病管理(高血压、糖尿病)不积极参与2点传染病的防治，新生儿疾病的复查， 新生儿首例乙肝疫苗接种和首次预防接种指导和促进突发公共卫生事件应急处理减分的基本药物目录和补充药物目录不执行2点严格出生医学证明发行，严禁胎儿性别鉴定，不能扣除2点，自负责任。 当月不能正确评估项目，实施年的单独逆差或逆补充年末结算。4、公共卫生服务质量评价标准方法(35分钟)调查当月各规章制度的执行情况、各法律、法规的执行情况，如果不遵守或者不执行，扣除2分，每月的适龄儿童的基础免疫接种率、强化免疫接种率不达到90%以上，扣除2分，每月儿童制卡、记账、接种登记率不达到100% 新扩大两分国家免疫计划疫苗的指定范围和人的接种率达到80%以上，预防扣除一分的接种门诊管理和运行不规范，扣除一分的一次性医疗用品无害化处理来不及，住院感处理不规范， 被怀疑赶不上扣除2分预防接种的副作用处理，报告延迟，无法完成扣除2分的健康教育工作计划、健康教育资料、健康教育宣传栏、健康教育资料文件，扣除2分的居民的健康教育认知度不到50%，没有积极参与扣除1分的管辖区域内的健康文件的制作， 扣除1分管辖区域内的健康文件合格率达不到95%的情况下，扣除1分的管辖区域内的健康文件归档晚，扣除1分的管辖区域内的健康文件管理率不到80%，扣除1分的传染病流行报告率、及时率、正确率达不到95%以上， 扣除1分，不能对未住院的结核患者、HIV患者进行治疗管理的情况下，扣除1分，管辖区域内的慢性病管理(高血压、糖尿病)达不到要求的情况下，不对扣除1分的管辖区域内的重度精神疾病患者进行登记管理，不要积极参与扣除1分的突发性公共卫生事件， 扣除2分的公共场所、学校、职业的高风险场所等不进行卫生指导的情况下，扣除2分的管辖区域内残疾人康复需求的筛选率未达到80%，扣除1分的乡村卫生服务没有积极参与一体化管理，扣除2分。5 .检查、心电图、放射、超声波质量评价标准方法打工科实施减分制。 常规检查显示，0.5分钟/人，生物化学1分钟/人，心电图0.5分钟/人，超声波室： 1分钟/人，放射科： 1分钟/人加分。 调查当月各科各规章制度未执行，