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轩辕网络ITSM产品成功案例轩辕网络汇维产品软件测试统计表广东轩辕网络科技股份有限公司2014年10月第5页/共6页文档编号文档版本：V1.0修改历史日期版本作者修改内容评审号变更控制号2014-10-231.0叶嘉宁新建1. 测试项目背景轩辕网络汇维IT运维管理软件系统（以下简称“轩辕汇维系统”）是实现对高校范围的IT资源的统一管理，完成对全校IT业务的流程化、自动化管理，为实现数字化校园建设的坚强有力的支持平台。在广东外语外贸大学的项目里面，引入JIRA系统对项目交付系统的质量进行跟踪，本次测试数据主要是记录项目产品从2014年7月到2014年11月期间的统计数据。2. 软件测试统计2.1. 根据问题优先级统计缺陷优先级别定义标准表优先级别说明紧急不能执行正常工作功能或重要功能；导致系统崩溃，数据丢失或内存溢出等严重错误1、页面不存在、服务器错误、数据库错误、丢失数据、造成资料被破坏、内存泄露；2、出现错误后，测试无法继续执行 高严重地影响系统要求或基本功能的实现，且没有办法更正；主要功能未实现或与产品需求规格书不符1、菜单或按钮没有实现其本来的作用，不能进入所链接的页面，影响其它功能的实现2、影响下一个流程的操作3、按钮实现了不属于自已本身的功能4、遗漏了功能5、数据丢失或毁坏6、重要模块、重要功能没有实现或有错误7、页面跳转错误8、JavaScript错误中严重地影响系统要求或基本功能的实现，但存在合理的更正办法；运行错误，本身不属于功能问题1、各选项或按钮没有实现其本身的作用，但不影响其它功能的实现2、对数据约束的功能没有实现3、数据约束与需求不一致4、次要模块、次要功能没有实现或有错误低使操作者不方便或遇到麻烦，但它不影响执行工作功能或重要功能1、功能已实现，但无提示信息2、提示信息文字描述问题3、页面显示问题4、不影响使用的瑕疵5、更好的实现方式2.2. 根据问题类型统计2.3. 根据问题所分布的模块统计2.4. 根据问题解决结果统计2.5. 根据问题状态统计2
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