2020年收银员的年终工作总结范文

出纳的年终工作摘要20XX年是我记忆难忘的一年，我作为出纳，我忠实于我的工作，认真履行自己的职责，全心全意为路过的司机服务，出纳员在年末。在实习期间，我受到了这个中心和其他同志的热情照顾和照顾，同事们都传授了我的收费知识和工作技能，集中在处理特殊问题的各种方法上。他们每个人都表现耐心、细心、仁慈和放松，使我感到温暖。这使我很容易学会。经过6天的实习后，我逐渐掌握了高速公路收费、监控等方面的业务知识，深感，主要体现在以下方面：一是加强学习，提高综合素质。通过与高速公路收费相关的各种法律和规定，以及我学习了北京市发送的各种收费政策文件，我了解到，要成为合格的高速公路工作人员，必须熟悉法律、知识、使用方法，对政府颁布的文件精神有充分的了解和运用，才能收取好的手续费，做好服务工作。第二，要在收费帖子上工作，必须慎重认真。学习轮流值班，经过那个老职员的细心指导，我要熟练掌握门卡的发放，出口卡，收钱，打票等操作技术，还要学习老职员的这种孤独态度，热爱奉献的态度，工作1分钟，努力工作60秒。稳定、准确、快速，处理各种特殊车辆问题，是对自己素质的综合体现。通过实地考察和现有收帐员的传授、帮助、皮带以及自己的仔细观察，我逐渐掌握了车开、j开、无卡车、更换卡车、车辆破损、货车运行规模测量时间车轴误差修正等处理程序。处理问题的时候要认真、耐心、细心，记住任何特殊工作都要有记录，有的要向监控室报告，有条不紊，有条不紊，有条不紊。第一，在服务方面：作为合格的收帐员直接与司机交易，可以说收帐员的形象代表了整个公司的形象，包装自己就像包装公司。所以上班的时候总是提醒我良好的形象、整洁的穿着、诚实的态度、优雅的术语、流畅的工作实力等。由于从不与司机吵架或骂人，一切事情都顺利，公司良好的形象品牌得以保持，年度工作总结了收银员年终工作总结。第二，业务领域：古语云：“三人胜必有我师。”“敏于学习，问心无愧地问。”.在日常工作中，我会不断地学习领导和老员工的工作经验和教训，做很多练习，不断提高我的工作水平，熟练地控制失误率，也是我在这段时间工作中保持错误率0的有力保证，工作效率也会大大提高，持续保持，做好事总是要求我做得更好。第三，人生中有伟大的人说过：“伟大的人有两颗心：一颗心流血，一颗心宽大。”宽容是一种坚强，不是软弱。所以总是提醒自己要保持宽容的心，学会包容和谦虚。这使我和同事们总是和睦相处。快乐的生活也给工作带来愉快的心情，给形象提供有力的保证。在工作中，我始终遵守各种国家的法律法规和公司的各种规章制度，在日常生活中不断加强自己的守法意识，树立了真正奉献、奉献的劳动者，工作中微笑面对司机，热情问候司机的良好交通窗口形象。我感受过司机的形形色色的好与坏。当然，有很多理解和支持，我的工作，有时还会遇到司机的不满和不满的话，奇怪的话。除了更多的诅咒，还能遇到这个出口不公的司机，我能忍受，不生气，用礼貌的语言解释，用善意的微笑解决，让司机理解我们的工作，配合我们的工作，顺利支付。我深知交通清洁正直的行政的重要性和紧迫性，促进交通科学的发展，协调发展，廉洁发展的新概念，在事业上真的不把车辆安排得很不明智。我总是要求自己克制傲慢，不断虚心向老院学习，把自己的工作和实际相结合，不断提高自己的工作能力，使自己成为理论上、实践上、综合素质比较高的工作能力比较强的收帐员。我以“把工作做得更好”等目标发展创新意识，圆满完成了工作。以后为了把工作做得更好，我会更加努力。实习虽然短，但对我来说收获和意义很大。感谢推荐公社组织了这次实习活动，多亏了西乐高速庆乐大桥的领导和同事们的热情关心、帮助和指导，我成为了实习菜鸟中工作的合格的鼓楼。我会带着这个收获跑到新的工作岗位，好好工作，对我省的养老事业做我的份额。时光飞逝，不知不觉间我在官渡收费站实习了近6天。在这里给了我很大的好处。特别是逆指导部、班长的慷慨指导教育和关怀，不断提高我的工作水平。笨拙，紧张，熟练，稳重。这些事业为我以后的工作提供了坚实的基础。但我知道没有人是完美的。我自己也知道自己肯定缺了什么。因此，在今后的