XX矿文明楼院建设情况汇报材料

XX矿文明楼院建设情况汇报材料xx矿文明楼院汇报材料xx矿旅馆化宿舍楼院建设是该矿党政班子历年来关注和重视的场所。特别是近年来在煤炭形势由买方市场转为卖方市场的情况下，他们时刻把改善职工楼院建设及楼院环境的美化、绿化、亮化和优质服务当作服务职工的一项民心工程来抓。目前该旅馆化宿舍有三栋宿舍楼，共计191间房间，住有598名采掘一线职工，占全矿在职采掘一线职工的45%。为了改善单身职工居住环境，丰富他们的业余生活，从20XX年至今，该矿共投资近百万元彻底改善了楼院入住条件，提高了楼院环境质量和服务水平，为矿单身职工创造了一个文明、舒适、安逸、清洁、安全的休息、学习和娱乐场所，稳定了单身职工队伍，为矿区的可持续发展奠定了坚实的后勤保障。矿职工宿舍也多次被上级部门授予文明服务窗口。在20XX年全省煤炭系统环境卫生工作和二个文明建设工作现场会中受到与会代表的一致好评，被他们称之为矿区的一枝独秀，同时也被局指定为兄弟单位观摩学习的样板文明楼院。一、领导高度重视，是确保文明楼院建设的关键文明楼院的建设好与坏，直接关系到单身职工队伍的稳定，同时也是切实搞好煤矿安全生产，多出煤、出好煤，出安全煤的后勤保障。建设一个安静、舒适、安全、健康的休息娱乐场所和环境，是矿领导班子一致形成的共识。目前居住在矿职工宿舍的职工主要是奋战在生产一线的主力军，是远离阳光，把自己的青春奉献到地层深处，捧回光明与温暖，是开采光明的人。没有他们就不可能有建新矿的发展，所以，在经济条件好转的情况下，矿领导班子千方百计筹措资金，对职工宿舍进行改造装修，备齐各项配套设施。今年以来就投资万元改造楼院及配套设施。如对宿舍进行改造装修，做屋面防水，更换铝合金窗户，门窗油漆，对室内进行了电路更换和墙面刮防瓷，改造卫生间，对宿舍安装空调和配置21#彩电，购买豪华上下实木床等。为了美化亮化楼院环境，还增设景观灯12套，绿化楼院面积达30%，使之院内树木如荫，花草飘香。为了丰富职工的业余生活，院内设立了读报宣传栏，开设各类棋、牌室等，使每位单身职工有一个温暖舒适的“家”，业余生活丰富多彩，安居乐业。二、加强管理，提高服务质量，是文明楼院的核心，是凝聚职工的法码硬件设施上去了，没有好的服务和对职工的关爱，也不是真正意义上的文明楼院。为此，首先从完善各项制度入手，建立、健全了管理制度，制定了服务员岗位责任制，管理人员责任制，三班倒工作制度，食堂管理制度。用制度约束和规范服务质量。在各项制度中，责任明确，奖罚分明，增强了管理人员和服务人员的责任心，调动他们的积极性。做到了服务质量按星级宾馆模式管理，微笑服务，挂牌上岗。如：免费给他们配齐床上用品，实行24小时跟踪服务和“三线”管理；坚持每周更换洗涤被子、缝补衣服等，全面提升了服务质量。其次，想职工之所想，考虑到职工想家恋家，安装了接听电话，让职工及时与家人和亲朋好友诉说亲情，畅谈工作情况；为便于家属探亲，设置了6套专用探亲房间；解决了他们家属探亲无住所的后顾之忧；在逢年过节，矿领导还集体组织他们吃团圆饭；对在生活中存在困难的单身职工，楼院、基层单位、工会等领导及时走访慰问，对生病的职工，院内食堂及时提供病号餐等等；再次，从饮食上尽可能满足职工的口味。食堂每天提供花色品种齐全的饭菜，饭香菜美，质量好，数量足，经济实惠。所有这些，激发了他们的劳动热情和搞好安全生产的决心。如今，入住的职工都深感生活在这里领导关心，硬件配套设施齐全，服务周到，环境优美，心情舒畅，旅馆条件和服务如星级宾馆一样，增强了他们对矿山的亲和力和工作凝聚力。三、加强安全保卫工作，是文明楼院秩序井然的重要保证职工来自五湖四海，为处理好楼院内职工邻里关系，防止外来人员滋事现象和偷盗现象的发生，他们成立了保卫组，建立了保卫人员岗位责任制，实行24小时值班制和巡回检查制，制定职工文明入住制度手册，以及外来人员出入询问制度等，促进了楼院的治安保卫工作的正常有序，防止了各类打架闹事偷盗现象的发生，职工相处和睦，心情愉快，工作安心。成绩的取得是与上级领导的关心和重视分