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文档简介

.,1,研讨会操作细则,陈海军,时间：2006年06月12日,.,2,精耕细作,夯实基础,不断升级,我们目的,百年老店,.,3,注意5项事宜,票务工作会前安排说明会当天流程说明会总结说明会收款,.,4,一.票务工作:,建议：每场说明会250人600人，票款最低价180元/人。每月月初和中旬制定说明会，每月2场，每场说明会黄金时间星期二，制定14个月说明会。更新邀请函（见下一页）。更新卖票名单方式（见下一页）。增新现场订购单（见下一页）。更新熟背卖票话术（见公司背景PPT）。说明会当天之前,卖票必须达到80%（确保数量），并且同客户见一次面以上。客户资料在说明会前,录入电脑，实行电脑签到(票样下一页)。制定说明会每天卖票计划（见表），每天上报总经理。,.,5,2006年4-12月说明会安排表,2006年4-12月说明会安排表,.,6,.,7,.,8,.,9,讲台,为讲师为成交人员为客户人员自由人,.,10,.,11,.,12,卖票计划达成表,.,13,二.会前安排:,说明会当天人员安排（见附表）。介绍大课老师统一用易拉宝。说明会物品，必须前一天准备完毕。同主讲老师，提前一天进行流程和内容沟通。会议场地第一责任人要现场察看（化妆间位子数，停车是否收费，多少？）。位子摆放（上一页）。现场一个小时,训练说明会成交话术（见下页）。,.,14,.,15,三.成交话术：,您今天收获大不大？您准备先订哪几种卡？先简单填下这张单吧，其他的手续明后天，我们再派专人来补办！绝对难得的机会，如果您暂时还作不了决定，先拿到这个机会吧！结束语：恭喜您，您绝对做了一个有价值的决定！,.,16,四.说明会流程:,客户到来,上半场90分钟,中场休息30分钟,5分钟休息,现场订购17分钟,抽奖8分钟,下半场60分钟,客户答疑30分钟,再次成交,同客户交流,.,17,五.说明会收款话术:,总，我是聚成公司的，昨天您在会场，为您的企业已经做了一个绝对有价值的决定！从今往后，我就是您公司的专职服务员啦！先耽误您几分钟，还有几个简单的手续办一下。根据您刚才介绍的企业情况，我给您的推荐，当然是这种人均每天只有*块钱的卡了！从今以后，我们的上百位老师都是您的高参啦！,.,18,7次CLOSE5个转介绍2个增员,坚韧的专业品质7次CLOSE现金持续发展动力5个转介绍银行百年老店2个增员白金钻矿,兵少，兵管将！兵多，将管兵
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