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文档简介
.,1,研讨会操作细则,陈海军,时间:2006年06月12日,.,2,精耕细作,夯实基础,不断升级,我们目的,百年老店,.,3,注意5项事宜,票务工作会前安排说明会当天流程说明会总结说明会收款,.,4,一.票务工作:,建议:每场说明会250人600人,票款最低价180元/人。每月月初和中旬制定说明会,每月2场,每场说明会黄金时间星期二,制定14个月说明会。更新邀请函(见下一页)。更新卖票名单方式(见下一页)。增新现场订购单(见下一页)。更新熟背卖票话术(见公司背景PPT)。说明会当天之前,卖票必须达到80%(确保数量),并且同客户见一次面以上。客户资料在说明会前,录入电脑,实行电脑签到(票样下一页)。制定说明会每天卖票计划(见表),每天上报总经理。,.,5,2006年4-12月说明会安排表,2006年4-12月说明会安排表,.,6,.,7,.,8,.,9,讲台,为讲师为成交人员为客户人员自由人,.,10,.,11,.,12,卖票计划达成表,.,13,二.会前安排:,说明会当天人员安排(见附表)。介绍大课老师统一用易拉宝。说明会物品,必须前一天准备完毕。同主讲老师,提前一天进行流程和内容沟通。会议场地第一责任人要现场察看(化妆间位子数,停车是否收费,多少?)。位子摆放(上一页)。现场一个小时,训练说明会成交话术(见下页)。,.,14,.,15,三.成交话术:,您今天收获大不大?您准备先订哪几种卡?先简单填下这张单吧,其他的手续明后天,我们再派专人来补办!绝对难得的机会,如果您暂时还作不了决定,先拿到这个机会吧!结束语:恭喜您,您绝对做了一个有价值的决定!,.,16,四.说明会流程:,客户到来,上半场90分钟,中场休息30分钟,5分钟休息,现场订购17分钟,抽奖8分钟,下半场60分钟,客户答疑30分钟,再次成交,同客户交流,.,17,五.说明会收款话术:,总,我是聚成公司的,昨天您在会场,为您的企业已经做了一个绝对有价值的决定!从今往后,我就是您公司的专职服务员啦!先耽误您几分钟,还有几个简单的手续办一下。根据您刚才介绍的企业情况,我给您的推荐,当然是这种人均每天只有*块钱的卡了!从今以后,我们的上百位老师都是您的高参啦!,.,18,7次CLOSE5个转介绍2个增员,坚韧的专业品质7次CLOSE现金持续发展动力5个转介绍银行百年老店2个增员白金钻矿,兵少,兵管将!兵多,将管兵
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