管理学基础形考集合-形考任务三(201805问题及答案)

一、单一选择(每个问题2分，共30分)标题1领导者的权限来源包括职位权力和()两个方面。选择以下选项之一：A.自己的影响力正确B.权力的影响C.文化影响D.组织的影响答案：自己的影响力标题2管理确认理论提出了5种具有代表性的领导类型，其中()也称为俱乐部型领导，这种领导对业绩的关心少，对人的关怀多，大家努力创造一个舒适的环境。选择以下选项之一：A.5-5类型B.1-9类型正确C.1-1类型D.9-1类型正确答案：类型1-9标题3领导遇到什么不可处理的事，不直接处理，先放在一边处理其他问题。调整人际关系的这种方法是()。选择以下选项之一：A.缓冲法B.混乱的法律C.非法D.之前的方法是正确的正确答案：传输方法标题4人的需要从低到高分为五个层次：生理需要、安全或安全上的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。选择以下选项之一：A.成就需要理论B.公平理论C.层次理论要正确D.双因素理论反馈需要正确的答案层次理论标题5根据强化理论，职员们努力工作是为了避免不希望的结果。这就是()。选择以下选项之一：A.加强中B.消极强化C.自然后退D.处罚正确答案：消极强化标题6沟通的深层目的是()。选择以下选项之一：A.放置任务B.激励或影响人们的行为C.将信息传递给其他人D.显示才能和影响力正确答案：激励或影响人们的行为标题7()的最大优点是持续时间长、类型和可确认性。选择以下选项之一：A.非语言沟通B.口头沟通C.电子媒体通信D.书面沟通正确正确答案：书面沟通标题8下级不愿告诉上级坏消息。担心被上级认为无能。上级也不会注意下级的贡献，将下级的贡献放在自己的头上，可能会引起下级的不满。导致沟通组织障碍的原因是()。选择以下选项之一：A.目标差异B.缺乏正式的通信渠道C.地位的差异是正确的D.调整不足正确答案：地位的差异标题9人们通过自己的选择只记住愿意记住的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由个人的障碍中。选择以下选项之一：A.信息操纵B.非语言提示C.感情D.正确的选择性识别正确答案：选择性识别标题10控制是动态、及时的信息()过程。选择以下选项之一：A.发行B.升级C.通知D.反馈正确正确答案：反馈标题11管理者在事故发生前采取有效的预防措施防患于未然，这种控制活动是控制的最高级别，即。选择以下选项之一：A.前馈控制正确B.本地控制C.反馈控制D.现场控制正确答案：前馈控制标题12在控制标准中，生产单位产品所需的工时数、功耗、原材料消耗、单位机器每小时产量、货物吨公里燃料消耗等标准属于()。选择以下选项之一：A.收入基准B.成本基础C.物理标准正确D.价值标准正确答案：实物标准标题13一名销售人员去年销售额达300万韩元，今年年初为企业制定了1600万美元的销售指标。这似乎不符合控制标准，如果今年市场情况没有什么变化的话。选择以下选项之一：A.一致性调整B.实现的可能性是正确的C.目的D.可测试性正确答案：可行性标题14基层管理员常用的控制方法是()。选择以下选项之一：A.教育B.库存选项C.人事调整D.直接监督或正确检查正确答案：直接监督或检查标题15()控制反映企业的资金周转，使管理者了解企业的经营水平。选择以下选项之一：A.流动性B.操作能力正确C.损益D.费用正确答案：操作能力未标记的标题信息文本第二，多项选择(每个问题2分，共30分)。)，以获取详细信息标题16领导者基于职位的权力主要在包括()在内的电力配置中占支配地位。一个或多个选择：A.处罚权限正确B.补偿权力正确C.组织权限D.法律权限正确正确答案：法定权力赔偿权力组织权力处罚标题17美国管理学家菲尔德认为，()是决定领导效果的主要环境因素。一个或多个选择：A.任务结构正确B.员工质量C.上下关系正确D.有效的职位权限正确答案：职位权力任务结构的上下关系标题18领导者在领导过程中必须具备多种能力。()。一个或多个选择：A.情感能力正确B.认知能力正确C.正确的行动能力D.意志力正确正确答案：情感能力行动能力意志的认知能力标题19人的要求不能满足时会产生挫败感，挫折后的预防措施通常都有()。一个或多个选择：A.紧张的措施B.积极进取的措施正确C.消极的预防措施是正确的。D.寻找激励措施正确答案：积极进取的措施消极预防措施标题20在需要层次理论中，安全需要以下选项():一个或多个选择：A.人生基本上要有保障B.维持生命的衣食住行C.防止人身伤害，保护失业D.老的时候依靠对的东西答案：生活要受到基本保护，避免人身伤害，失业保险在晚年要有依靠标题21在双因素理论中，()反映了健康因素。一个或多个选择：A.为了改善工作环境和条件是否正确B.工作得到承认和审核C.工人的监督是他们应该正确接受的。D.必须为员工提供适当的工资和安全保障。正确答案：要给员工提供适当的工资和安全保障。必须改善他们的工作环境和条件。工人们的监视必须为他们接受标题22强化理论的强化类型为()。一个或多个选择：A.消极强化B.处罚正确C.自然退化D.积极加强正确答案：积极加强消极强化处罚，自然撤退标题23通过沟通的意义可以知道的最重要的部分是()。一个或多个选择：A.信息公开渠道B.信息传递正确C.信息编码D.正确理解信息正确答案：了解有关信息传递的信息标题24根据沟通方式的不同，沟通可以分为()等类型。一个或多个选择：A.非语言沟通和电子媒体沟通是正确的B.口头和书面沟通是正确的C.基于工具的沟通和情感沟通D.正式和非正式通信正确答案：口头和书面沟通非语言沟通和电子媒体沟通标题25按组织体系沟通方式分为()。一个或多个选择：A.基于工具的通信B.情感沟通C.非正式的沟通是正确的。D.正式沟通是正确的正确答案：正式通信非正式通信标题26企业中需要承担控制责任的人包括()。一个或多个选择：A.企业基层管理者是正确的B.行业主管C.企业高层管理人员正确。D.中间管理者是正确的正确答案：企业高层管理人员企业中层管理人员企业基层管理人员标题27有效的现场控制需要以下特定条件():一个或多个选择：A.强大的预测能力B.正确的许可证C.下属的积极参与和合作是正确的。D.优秀的管理员是正确的正确答案：配合优秀经理下属的积极参与和适当的授权标题28以下选项，()是一种控制标准类型，属于未确定的物理单位，仅显示为固定金额：一个或多个选择：A.耗电量B.总工资是正确的C.正确的销售D.总成本正确正确：销货成本薪金总额标题29为了确保对组织工作的有效控制，管理员必须遵循以下基本原则():一个或多个选择：A.控制密钥原则正确B.刚性原则时效性、经济原则是正确的。D.明确的目标原则是正确的正确答案：目标明确原则控制键原则及时性、经济性原则标题30通常，对操作系统的控制主要围绕()等问题。一个或多个选择：A.质量正确B.正确的成本C.利润D.购买正确正确：采购质量成本三、错误的判断(每个问题2分，共20分)标题31领导效率的高低取决于领导个人素质的高低。(无效)选择以下选项之一：没错错误是对的标题32一个领导班子要有更多的指挥权，才能提高领导班子的整体领导能力。(无效)选择以下选项之一：没错错误是对的标题33成就需要理论是可以培养监督的成就需要。(右侧)选择以下选项之一：没错，没错错了标题34合理化建议由美国一家公司估计，提高生产力的20%是由于工人的建议。剩下的80%来自技术进步。管理层应该集中精力于那个20%。(右侧)选择以下选项之一：没错，没错错了标题35人们经常说：“那不是我的意思！或者说：“我以为是这样！“这表明错误的信息收发经常出现在通信中。(右侧)选择以下选项之一：没错，没错错了标题36组织管理中不可避免的冲突，管理员必须使用管理技术有效解决冲突。绝对不能刺激冲突。(无效)选择以下选项之一：没错错误是对的标题37在通信过程中，信息收件人收到了信息发送者的信息，得到了完全理解的反馈。(无效)标题38控制工作只是上级主管或主要是中层主任的职务。(无效)标题39一般来说，高级管理人员主要摆脱案例外部、非程序性和重大程序性控制活动，专注于中层和基层管理人员的日常和程序性控制活动。(右侧)标题40产品质量是工作质量的表现，也是工作质量的基础和保证。(无效)四、案例研究(20分)标题41让球队担任主角前进通用机械厂金属加工厂主任施涛，刚才工厂生产的第三届基层管理短训班。听了有关现代经营理论和方法的专家学者们做的很多报告，很受鼓舞。给他印象最深的是孟老教授关于集团决策的演讲。孟教授强调说，根据众多国内外研究结果和实践，如果给很多员工机会，他们会集体提出聪明的想法，领导们也会乐意聘用。也就是说，要充分发扬民主，各班卓琴担任主角，做出有关他们工作的决定。古代史认为这个观点很有道理。短期培训班结束后回到工作场所，古历史决定实际测试他所学的某些原理。于是他告诉他们，25名员工都召集了这个车间的第二部分，他们的部分最近增加了高效率和自动化水平的新设备，所以几年前设定的旧生产定额看起来过时了，显然没有适应新的情况。现在我想让他们亲自来讨论，集体决定新的生产定额。部署结束后，旧历史回到了车间。他觉得自己不应该参加讨论，领导出席了，大家都不能畅所欲言，似乎不信任大家。但是他坚信，大众制定了自己也不敢提出的先进标准。一小时后，旧历史回到了那个部分。工人们都认为原来的配额不够合理，定得太高了。现在既然被授权自行设定配额，既然集体讨论决定，那么新的配额必须比原来低10%。这震惊了古代历史，与他原来充满希望的算盘相反，完全出乎他的意料，使他一时不知所措。该怎么办？接受大家的决定，又太低了，必须赔偿，工厂怎么能报答呢？拒绝吧，对老百姓失去信任，下次谁听你的？陷入进退两难的旧历史事实，只好去拜访孟教授，征求他的高见。还有，我心里不舒服：这个老书呆子，只想着愚蠢的事，使人陷入困境，说的那套完全不起作用！问题：1.孟教授说的领导能力应该发展民主，给职员决策权，这是对的吗？4分)为什么？(6分)民主管理的实施应具备什么条件？这个部分有这