2013系统分析师大纲

2012系统分析员层次概要一、考试说明1.考试要求：(1)具有系统工程的基本知识。(2)掌握信息系统开发的综合技术知识(硬件、软件、网络、数据库)。(三)熟悉企业和政府信息建设，具有组织信息战略规划的知识；(4)熟悉信息系统开发过程和方法。(5)熟悉信息系统开发标准。(六)获取信息安全相关知识和技术；(七)理解软件质量保证的手段；(八)具备经济和经营科学相关基本知识，熟悉相关法律法规。(9)具有大学本科的数学基础。(10)熟练准确地阅读相关领域的英语文献。2.通过此考试的人熟悉应用领域的工作，能分析用户的需求和限制，制定信息系统要求规范手册，制定项目开发计划，协调与信息系统开发和运行相关的各种类型，制定企业的战略数据计划，开发信息系统，评估和选择适当的开发方法和工具，系统分析，设计文件编写，开发过程的质量管理和进度管理，具体指导项目开发，高级工程师。这个考试设置科目包括：(1)信息系统综合知识，考试时间150分钟，笔试；(2)信息系统分析设计实例，考试时间90分钟，笔试；(3)信息系统分析和设计论文，考试时间120分钟，笔试。二、考试范围考试科目1:信息系统综合知识1.计算机系统集成知识1.1计算机配置和体系结构构成计算机的各种组件的功能和相互关系多种体系结构的特性和应用程序(SMP、MPP)计算机体系结构开发1.2数据通信和计算机网络1.2.1数据通信基础知识1.2.2网络体系结构和协议开放系统互连参考模型TCP/IP分层模型常用协议标准1.2.3计算机网络分类分类方法局域网定义和类型Wan定义和类型1.2.4互联网路由结构地址和域名万维网应用程序可扩展标记语言(XML)1.3软件知识1.3.1操作系统操作系统类型和结构系统的并行机制网络操作系统分布式操作系统嵌入式操作系统主流操作系统产品1.3.2数据库系统数据库管理系统的类型，结构关系数据库和主要产品数据仓库和在线分析与处理数据挖掘1.3.3中间件1.4系统配置和性能评估客户机/服务器和Brower/Server结构、三层或多层、分布式系统系统配置方法(冗馀、冗馀、热备份、容错、群集)一般基准程序(Benchmark)系统性能计算、系统性能指标、系统性能评估系统可靠性指标，经济效益指标1.5计算机应用知识信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算、人工智能远程通信服务，web结算多媒体技术基础2.信息化基础知识关于2.1信息和信息信息化对组织的意义组织对信息化的需求2.2政府信息化和电子政府政府信息化服务对象电子政务的概念、内容和技术形式电子政务建设中政府的作用和地位中国政府信息化战略和进程电子政务建设的过程模式和技术模式政府领导、部门、技术部门在信息构建中的作用新情况(政府公开、公共紧急事件预警和预警)对政府信息化思想的影响2.3企业信息和电子商务企业信息化的概念、目的、计划、方法企业资源规划(ERP)的结构和功能客户关系管理(CRM)在企业中的应用企业门户网站企业应用程序集成供应链管理(SCM)思想商业智能(BI)电子商务类型，标准2.4信息资源管理(信息系统管理、标准、法规制定和实施、信息资源的安全管理、人力资源管理等)2.5与信息化相关的法律法规(有关知识产权、标准、质量、安全、互联网管理等的法规)3.信息系统知识3.1信息系统信息系统概念信息系统的功能信息系统的类型信息系统开发3.2建立信息系统信息系统构建的复杂性信息系统的生命周期，每个阶段的目标的主要工作内容信息系统建设的原则信息系统开发方法(结构化分析设计方法、原型化方法、战略数据规划方法等)3.3软件工程分析和定义软件要求软件设计、测试和维护软件重用软件质量保证和质量评估软件配置管理软件开发环境CASE工具保护软件的知识产权3.4项目管理知识信息项目计划项目计划管理项目工作量估计风险管理指定资源与作业项目的生命周期管理3.5软件过程软件过程的定义和范围软件过程的作用主要软件流程和功能软件流程能力评估(CMM、CMMI)软件流程改进软件流程标准3.6质量管理质量保证计划质量认证系统质量控制和质量控制技术全面质量管理质量管理理论4.信息系统开发和操作知识4.1软件过程技术软件生命周期软件开发模型(瀑布模型、螺旋模型、分数模型)成本模型软件重用技术(组件、逆向工程)4.2软件要求分析和设计方法结构分析和设计设计图标分析(DFD、ERD)面向对象的分析和设计(继承、抽象、代理、封装和多态)统一建模语言(UML)模块设计(凝聚力、凝聚力)I/O设计(报告设计、屏幕设计、代码设计)人机界面设计4.3开发环境和开发工具集成开发环境开发工具(建模工具、分析设计工具、开发平台、测试工具、项目管理工具等)软件开发平台比较4.4程序包开发工具管理工具OA工具群件4.5编程编程语言(类型、开发和特性)编程方法(结构化、面向对象、并行、网络编程)4.6测试和审查一般测试方法测试计划和测试流程分析测试报告和测试结果软件测试自动化软件测试计划标准审查方法和原则4.7应用程序系统实施、集成开发应用系统(分析设计方法的选择、开发的组织、分析设计的实施)使用软件包数据库设计(E-R模型、范式、SQL、数据分发)和实施网络工程(网络规划、设计、实施和测试)系统集成(控制集成、数据集成、表示集成、应用程序集成、外部资源使用)4.8系统运行系统操作管理(计算机系统、数据库、网络)系统成本管理系统运行(作业调度、数据I/O管理、操作指南)用户管理分布式系统管理硬件资源管理软件资源管理(库管理、版本控制)数据资源管理，网络资源管理设备和设备管理(电源、设备管理、设施安全管理)系统故障管理(处理过程、监控、恢复过程、预防措施)安全管理系统执行工具(操作工具、监控工具、诊断工具)系统切换(运行时、运行测试、版本控制)系统执行服务标准4.9系统维护维护类型(completecare maintenance、维护错误修复、自适应维护、preventive maintenance)实施维护(日常检查、及时维护、预防性维护、后期维护和远程维护)硬件维护、软件维护合同维护4.10系统评估性能评估经济效益评价5.安全知识数据安全性和机密性、加密和解密机制通信和网络安全系统访问控制技术数据库完整性电脑安全工作解决和预防计算机问题、预防计算机病毒、预防计算机犯罪、入侵监控安全管理措施、相关法律法规、系统风险管理和分析(风险类型、风险防范措施和内部控制)6.标准化知识标准化概念(标准化的意义、标准化的发展、标准生命周期)标准阶层(国际标准、产业标准、区域标准、企业标准、专案规格)标准对象(代码标准、文件格式标准、安全标准、软件开发规范和文档标准)标准化机构7.经济等相关知识会计常识财务成本管理现代企业组织IT审核相关常识(审核标准、审核实施和审核报告)8.数学事件和概率随机变量和分布函数数学逻辑图论组合分析算法及其复杂性9.管理科学运营研究模型系统型号数量经济模型系统工程10.专业英语大学毕业水平的英语词汇能熟练地阅读和正确理解相关领域的英语科技文献考试科目2:信息系统分析和设计案例1.系统规划信息系统项目建议和选择，确定项目优先级基于管理水平的业务评估根据当前情况分析未来信息系统的目标、功能、体系结构、能力、维护应用方法和困难可行性研究和利润分析开发、评估和改进系统程序分析和比较新系统和现有系统遗留系统评估和处理策略所需资源估计有效利用现有软件、硬件和数据资源对企业信息战略有用的技术研究与评价制定信息系统评价标准计划变更与控制2.取得需求提取和图形及记录业务模型提取和查看对象业务流管理从信息系统的角度查看的内容分析和解决业务问题业务功能的建模整合所有目标业务和业务功能的讨论分析现有软件系统确认测试计划流行的需求分析方法满足前提条件(人员、交货期限和成本等)的可能性，以及技术、经济等的可行性研究3.系统分析组织结构和功能分析业务流程分析数据摘要和数据流程分析系统功能划分和数据资源分布构建主题数据库成本/收益分析系统误差模型和可靠性模型系统可靠性分析和可靠性计算提高系统可靠性的措施系统故障对策和系统备份与恢复系统分析的实用技术流行系统分析方法4.系统设计4.1建模技术建模的作用和重要性需求建模阶段用例驱动的开发方法概念模型和设计模型结构化建模技术，数据流程图面向对象建模技术逆向工程问题定义和归结模型(目标、功能、性能等)数据库建模4.2系统设计系统体系结构设计流程流程设计系统人机界面设计数据库管理系统选择和数据库设计系统的文件设计系统安全设计网络环境下计算机应用系统的设计分布式应用系统设计多媒体应用系统设计系统操作环境的集成和设计系统处理能力评估系统测试计划和测试实施系统转换计划5.写作和沟通能力记录信息战略记录信息系统概念可行性研究报告项目开发计划需求规格指南数据要求规范指南用户指南操作手册测试计划，测试分析报告技术报告开发进度历