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文档简介

企业文化建设工作总结企业文化建设工作总结公司一直坚持“心系乘客、服务大众”企业宗旨,深化企业改革,加强管理,克服政策不足、资金不足、油、材料价格上涨等困难,增加运营投入,扩大网络改造,提高服务水平,加快公共汽车建设步伐。 作为城市精神文明建设的窗口,公司立足公共汽车实际,推进企业文化建设,积极发扬企业爱冈敬业精神,聚集内向力量,塑造外向树形象,精心打造公共汽车服务品牌,取得一定效果,员工整体素质大幅度提高,服务质量企业多次被市委、市政府授予文明部门、先进部门、示范部门。用历史记忆传统,启发现代企业的文化精神20XX年现在,结合过去的发展目标和计划基础,公司站在促进企业发展战略的高度,与创新和市场经济适应,现代企业制度相一致,进一步完善与企业文化接触的公交企业文化,确立了公司的远景和核心价值体系。 面对激烈的市场竞争压力和各种挑战,公司在完成运营任务的同时,总是把优秀的企业文化作为公司长期困难的任务,结合公司的实际,开展符合公司自身特色的企业文化建设。 通过开展企业文化建设等活动,提高公司员工队伍的素质,提高公司的核心竞争力、凝聚力和向心力,进一步规范公司的经营理念和管理方式,企业文化建设发展到比较成熟的阶段,打开了晋中巴士公司飞跃发展的新局面。精炼企业文化的精髓,构建精神文化体系公司从实际出发,全面回顾和纯化企业的文化历史和现实,结合总公司的发展计划目标和生产经营点多、线长、面广、现场管理困难的特征,建立了以人为中心的科学创新企业的核心价值体系。公共汽车作为社会公益性服务行业,“服务无限,无终点”的企业客观性是我们为自己提出的第一要求。 只有满足市民,得到市民的认可、尊重、信赖和信赖,公共汽车才能成为市民旅行的优先。 因此,我们要构建“市民旅行优先巴士”的十年远景,积极实践“以和谐理念召集员工,以真诚的笑容服务市民”的企业经营理念和“严格、团结、追求卓越”的工作方式,“诚实地服务社会,真诚地创造价值”。 在“心系乘客、服务大众”企业宗旨的指导下,以“笑容是我们的语言,文明是我们的信念”的企业信念开展笑容优秀的服务活动,坚持“对社会负责,对员工负责,对股东负责”的企业使命,积极执行运营任务,促进社会利益和经济利益主导企业文化,提高整体服务水平公司加强以企业文化建设为重点的企业教育体系,把企业文化的基本知识、企业文化理念、职业道德等企业的核心价值体系深化到每个员工的心中。 从20xx年到20xx年公司每月轮流看李强老师感恩讲座、周思敏老师礼仪讲座,学习交通法律法规、司机服务标准、安全操作规程等,让公司管理者参加博才商学院课程等。 通过这个企业的训练体系建设学习型组织,从根本上保障企业的可持续发展。 用学习力促进文化力,用学习力推进创新力,用学习力提高竞争力。 通过深入学习,促进全体员工初步认识、认同和确立企业的核心价值观和行为规范的员工的思想素质和精神面貌在企业文化的熏陶下不断提高和升华,企业的凝聚力、形象力、创造力、竞争力明显增强。公司一贯遵守企业文化理念,注重社会利益、群众利益,积极制造群众满意的公共汽车,成为市民旅行的优先。 在市内所有公共汽车路线上,残疾人、军人和65岁以上老年人的优惠、免费乘车的持卡人乘车享受九折优惠,公共汽车的公益性日益加强,加强了车辆的科学调度,干线线路的运营以时间间隔,使群众的移动更加方便和迅速。在基础设施建设上,公共汽车路线都实施了IC卡自动收费,再加上车辆的GPS自动报警系统和车辆监控系统,提高服务等级和服务效率,进一步统一各种标志的位置、样式,交换反射性标志和腰标志,设置了老人和孕妇专用座的公共汽车站使市民乘车更方便,加强候车室的管理、清洁、明亮,大大改善了市民的移动环境,提高了人们的满意度。在安全运行方面,制定突发事件应急方案,建立突发事件应急管理体系,企业签订提高了突发事件应对能力的职能科和车队和安全生产目标责任书,开展实施重奖重罚的危险性调查和管理活动,完善各种安全服务设施和安全乘车宣传标语, 采用排除各种安全性危险性的末端自检与集中检查相结合的方法,对每条线路进行动态检查,发现违规、违规现象,立即纠正。开辟文化阵地,打造竞争力强的品牌效应公司建设公共汽车网站,积极加强公交简报发行。 员工可以及时知道巴士行业和公司的动态信息,学到更多的行业知识。 乘客可以通过网站进一步了解公司的概况,及时掌握旅行的最佳方案。 公共交通网站和公交简报作为加强公司企业文化建设的阵地,好人的好宣传是先进的,可以增强员工的自信,鼓舞员工士气,推进公司的优秀服务建设。公司每年在三八妇女节和圣诞节定期举办晚会,表彰工作中勤奋、勤奋、诚实热情、维护文明信赖的先进个人、先进集体。 这种积极树的典型激励措施,使全体员工积极进取,率先创造良好的正循环。公司定期组织团体活动,构建集体团队意识,使全体员工感受到“公司之家”的温暖。 一是密切围绕企业中心的工作和公司实际,委托相关专家对公司员工进行培训和指导,深入探讨和交流,以增加员工的知识和智慧。 二是举办员工文艺演出。 结合周围的人、事、物,组织短而精致的文艺节目,展现各自的才能,歌颂正确的风气,进一步激发员工的工作活力。 第三,进行各种健身活动。 组织员工参加徒步、登山、打球、拔河等运动,缓解员工工作、生活压力,提高身体素质,增进交流,表达感情。 四、针对百年世博会的举办,公司将582人分7批参观上海,陶冶情操,开阔视野。以人为中心为民生服务。 作为晋中市的主要公共交通企业,受

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