区物业办年度工作总结_第1页
区物业办年度工作总结_第2页
区物业办年度工作总结_第3页
区物业办年度工作总结_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

地区物业办公室年度工作总结在XX区，在区委、区政府的正确领导下，在市物业管理部门的大力指导下，通过区内各相关部门和物业企业的通力合作，xxx区物业办紧紧围绕巩固健康创造成果、创建“安全社区”、“全国文明城市”的主题，努力完成了今年的工作。工作情况总结如下：一、今年完成的工作(一)加强领导，明确职责作为物业管理的行政主管部门，我们非常重视物业管理，并将其作为一个热门项目列入议事日程。物业管理的协调涉及政府相关部门和相关公共机构，认真履行职责，共同管理，形成合力，使我区物业管理工作迈上一个新台阶。(二)建立健全配套管理制度根据物业管理条例及省市相关政策规定，结合我区实际情况，制定了xxx区物业管理方案、xxx区物业管理考评办法与细则、xxx区物业管理办城市提质工作方案。此外，配合区综治办和公安分局，规范小区管理创建“平安小区”实施方案等。在全市范围内继续开展“平安小区”创建活动，使物业管理工作有章可循。(三)做好非物业管理社区的长效机制近年来，xx市加大了对旧住宅区改造的投入，但xx市有限的投资和辖区内大量的旧住宅区，使得改造后的旧住宅区与新建住宅区的反差仍然很大。鉴于这种情况，我的办公室、办公室和社区联合起来，深入每一个旧住宅区进行宣传和指导，并对这类住宅区进行分类管理。改造后符合物业管理条件的，应当成立业主委员会，报市、区物业管理部门备案后，通过招标方式选择物业管理企业，建立长效管理机制。社区居委会应当牵头组织业主实施卫生、秩序、维护等专项服务，或者对基础条件差或者不具备物业管理等条件的旧住宅区实施自治管理。通过这项工作，我们区的“无人社区”已经基本消除。(四)协调和处理各种矛盾和纠纷物业管理涉及到业主的切身利益。在物业管理实施过程中，开发商、物业公司和业主之间经常会出现矛盾和纠纷。无论是接到市长信箱和转来的投诉，还是接到电话投诉，我办本着对业主负责的原则，认真听取业主的投诉，深入现场协调处理。全年共受理投诉60余起，处理完成率100%，受到市、区领导及相关业主的好评。近年来，相关职能部门联合起来，更好地协调和解决了陈光小区围墙纠纷、锦绣世家上访、华翔苑小区政府大门被堵、国际招标大争议等问题。(五)监督和指导住宅小区业主委员会的成立我办对所辖地区成立业主委员会的有关事宜进行监督，并现场指导业主委员会选举的筹备工作、选举方法、计票、召开业主大会、准备备案材料等。全年共有21个住宅小区成立了业主委员会或举行了换届选举，赢得了相关小区居民的好评，维护了大多数业主的合法权益。(六)对辖区内物业企业进行评估，促进我区物业服务水平的提高根据最初制定的详细评估规则(7)配合市房产部门和区综治办继续在全区开展“安全区”创建活动。经过多次监督和共同努力，我区涌现出了一批安全示范区，如东方名园、市检察院区、艾家湾区等。
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论