公司年度培训计划范文

公司年度培训计划模式目录一.背景分析和主要问题分析二.教育需求调查结果分析1.基层员工培训需求调查结果摘要中层管理人员培训要求调查结果摘要3.高级经理培训要求调查结果摘要三.教育目标四。教育系统运行计划1.课程体系训练员训练3.教育设施4.教育管理系统V.人才教育发展计划1.掌握人才需求2.识别人才3.训练方法六。教育课程和预算Vii .教育绩效评价方法1.教育系统运行计划评价指标2.人才开发计划执行评价指标3.课程实施计划评估指标一.背景分析和主要问题分析Xxx百货是高速发展的百货商店。即将结束的20XX年，公司依次经营珠海店、兰州店、阳江店，积极准备东莞店、莲店等，今年有史以来史无前例的快速增长。20XX年，XXX将继续在全国迅速扩展，并对人才需求提出新的要求。一是需要增加管理和普通员工的人才数量，而不管分公司或总部如何。二是对现有人力素质提出了新的要求，更新现有的经营观念，现有的管理方法需要改进。随着公司的快速扩张，公司员工数量急剧增加，对公司的企业文化、凝聚力提出了新的问题，如何深入宣传企业文化，提高企业对员工的凝聚力，是教育的重要课题！近年来，百货商店行业发展迅速，人才需求剧增，而人才数量的增加受到一定时期的限制。在20XX年招聘中，公司需要的很多职位很难招聘合适的人选。尤其是投资、分公司高层管理者等具有行业特性的职位。考虑到这一点，人力资源开发中心于20XX年开发人才培养开发计划，致力于培养公司急需的人才。二.教育需求调查结果分析20XX年11月，人力资源开发中心与深圳总部、三个分公司、分公司共印发了665份问卷，收回了645份有效问卷。此次调查广泛收集了员工的实际教育需要、员工的工作态度和现状，为制定合理、科学的年度教育计划提供了充分的依据。总部、分公司、分公司基层员工认为：1.需要51%的经营知识培训。2.愿意参加休息时间培训%；内部讲师在公司发展中起着大约50%以上的作用。4.个人可以负担教育费的是%，不负担费用的是51%。5.认为教育能把工作成果提高35%左右，不可能的是%，也许%。6.可以接受签订合同的比率，不能接受的比率。分析上述数据，表明基层员工对教育有了更早的认识，在某些方面仍有改进的馀地。大多数员工迫切需要沟通技巧，人际交往谈判技巧，顾客服务技巧等课程，他们认为百货业岗位技能，百货业营运知识是必修课程。总公司、分公司经理助理以上、分公司组长以上职员认为：1.个人可以负担部分教育费用。教育可以提高工作绩效，而不是%；3.可以签订合同的比例，不允许的比例%；4.想利用休息时间参加训练的人占%，不想要的人占%。5.我认为内部讲师对公司的发展作用占更高的比重。从数值上看，中间管理者的教育认识与基层职员的差异不大，在某些方面有所提高。这是教育组织部门亟待解决的重要问题。中间管理者迫切需要的是人际交往谈判技巧，时间管理，企业文化，有效领导与激励，职业经理的绩效管理，如何塑造优秀团队，人力资源管理等过程。公司的首席执行官认为：1.可以负担部分教育费用。教育可以提高工作绩效的100%，可以签署合同的比例，4.愿意利用的是在休息时间参加训练%，5.我认为内部讲师对公司发展起着很大的作用，相比之下，占%。6.现场评价教育效果最高的比重，占废权考试、职业技能考试的25%。公司的首席执行官们对教育的认识比基层员工或中层管理者高得多，这对公司的教育工作有好处。高层管理者迫切需要的过程是团队建设 企业文化，必要的过程包括人际交往谈判技巧 影响力与领导风格 如何授权 xxx培训课程目录。从问卷中反映的其他资料可以看出，在公司任职期间，员工按公司组织进行的培训较少，难以配置系统，员工对公司培训的期望值高。公司存在的一些问题也要反映公司的教育需要，提高员工的专业素质和管理技能。三.教育目标Xxx百货快速发展的20XX年HR开发中心将在教育方面为公司发展提供力量支持，并努力实现以下教育目标：1.改善基层员工的培训课程，加强培训，大大提高基层员工的专业知识、服务技能。2.实施人才开发计划，培养一些公司急需的中层管理者。提高现有中层管理人员的专业素质和管理技能。公司的首席执行官提供了提高自己管理技能的条件。5.进行规模的团队建设培训，加强部门、员工的沟通。6.积极宣传企业文化，提高员工对企业的认识，提高企业对员工的凝聚力。四。教育系统运行计划在20XX年现有0103010的基础上继续丰富和改进课程。介绍一线员工的工作技能和服务意识培训课程，重点开发中等以上员工的职业质量培训课程，重要职位所需的技术培训课程，管理技术课程。引进的方式有两种，一种是派遣内部讲师参加外部培训课程，进行二次开发，形成公司内部培训课程；一是直接聘用外部讲师，创建外部教育课程和外部教育师团。通过这种多种方法，最终形成了更加完善的课程体系。师资培养是20XX年教育组织部门的工作重点之一。根据新的培训管理方法，20XX年5月1日以后，所有讲师都必须获得资格证书，才能进行培训活动。本公司应培训更优秀的公开课程训练师，各分公司应培训负责一线员工技能培训的训练师和部分公开课程训练师，在应用新的教学管理方式后，确保各分公司各现场部门至少有一名工作技能训练师。在本培训年度，人力资源开发中心为内部讲师创造了提高培训技能的多种机会，并为内部讲师有效实现培训目标提供了开发过程的便利。20XX年，我们继续改善教育设施，为每个分支机构建立单独的适当教育教室，并有自己的教育场所。本公司需要追加购买光学投影仪、相机、数码相机、便携式CD机、DVD刻录机等教育设施。20XX年，继续改进教育管理系统，根据执行反馈修改现有管理系统，添加新的教育管理系统。在公司范围内建立教育管理人员系统，到年末为止，每个分支机构拥有1-2名高水平的教育管理人员，拥有运行良好的教育管理系统。V.人才教育发展计划最近的人才教育开发计划主要培训运营经理、楼层负责人、防损害经理、防震组长、出纳经理、货币组长、水主管、财务负责人等分公司的中层管理人员和总经理、副总经理等高级干部，培养现有的中层干部，提高职能，提高工作效率。通过教育开发，开发XXX自己的人才梯队，使公司的人力资源适应公司发展的需要。更长期的员工培训开发计划考虑了公司2年以上的员工需求，通过较长时间的培训无缝集成到XXX企业文化、独特的人才中。人才教育开发计划执行以下步骤：第一步：确定人才需求人才的要求主要是根据两方面的情况决定的。第一，公司开设新商店的计划。根据开业计划，确定适合分公司需要的人才。第二，动态人才需求。公司的人员因员工离职、人才晋升、职位调动、公司开发部门增设等原因可能发生的职位空缺。根据以上两种情况，人力资源开发中心统计整个公司需要的人才。第二阶段：人才识别选拔人才有两种方法。一个是内部销售，选拔。从公司现有的人员中进行选择，实现人才需求，可以刺激员工的潜力，提高员工的积极性，选定的人才也可以更好地了解公司的情况，更容易融入整个团队。另一种方法是外部招聘。通过招聘和选拔符合公司要求的人才，及时满足公司的人才要求，公司可以获得比较新鲜的观念和方法。第三步：训练方法人力培养是通过以下方法进行的：一是职务锻炼中的一级经理进行工作指导。这是最直接、最快速的职务技能、积累行业经验的训练方法之一。一是在其他职业、其他地区实习，以这种方式培养高水平的管理者；一是按照职业质量模式进行培训，提高职业素质，管理技能。六。课程实施计划和预算请参阅附录1Vii .评估方法教育系统运行计划评估指标包括以下三个方面：1.课程开发数；内部教练的数量和技能；改善教育系统和人事系统。人才开发计划执行评价