人力资源个体分析.ppt

第1，2章人力资源个体分析，第2章人力资源个体分析，学习目的和要求：了解人的物理、智力、知识、技术的特定内容和结构，了解人的性格、需要、动机和行为，了解价值问题，了解人的复杂性，“人”，“人”，第3，1节人的劳动能力，劳动能力要素的内容，劳动能力的结构。从应用的形式来看，能力因素有四个部分：体力、智力、知识和技能。体力，智力，知识，技能4种不同的组合构成了人的综合能力。4，1，劳动能力因素，(a)体力是包括力、耐力(耐力)、速度、灵敏度、灵活性等人类运动生理指标的人类体力。从劳动的角度来看，还包括对外部世界的适应能力、劳动负荷能力、疲劳恢复能力。体力一般处于人力资源能力的基本位置。能力是指从心理学的角度来看，人们成功进行某种活动的心理条件。研究人力资源的根本目的是发掘“人”的能力。5，(-)一般能力_ _智能，1。智力的意义智力，即“一般能力”，是指人们在各种活动中具有的共性。智能结构包括感知力(尤其是观察力、记忆力、思考力、想象力)等。在智力的诸多因素中，核心是思维能力。部分除了这四种“力”外，还加上创造力、实践力等。6，2。智力劳动的属性，知识经济时代，社会劳动的主要形式是智力劳动，以智力为中心，具有创造性，是自身知识劳动的扩展，即智力知识劳动。智力劳动的属性：(1)价值的多重性。智力劳动使思想物质化，促进大量物质资源，产生大量物质财富。(曹船借箭，抗日战争武器) (二)活动的创造力。智力劳动的对象是单调而不重复的，用人的创造性解决对客观事物的探索和重新命名。具有苦难和痛苦的特点。7、智力劳动的属性，(3)工作的人性。脑力劳动、稳定劳动是劳动者的财产，反映了良好的工作智慧、丰富的工作内容、自主的工作计划、和谐的工作关系、优厚的报酬、有意识的工作态度、有趣的工作场景、财产权是劳动者的财产，是“以人为本”和“人性化管理”的性质。8，(4)各种形式的多样性，各种职业中的智力劳动，各行各业，他们的具体内容，复杂多样，差别很大，他们的知识要采用专业知识和深层的“博专业”结合方式。(5)收益的分享。智力劳动创造了很多财富，给劳动者及其组织带来巨大好处，为社会成员带来享受，带来政府税收，为社会促进福利。(电的发明，青霉素的发明)，9，特殊能力和专门能力，2。特殊能力所谓的“特殊能力”，是指人们在某种特殊、专业化、专业活动中所具有的能力。(画家、音乐家、舞蹈家、科学技术专家)3。职业能力从事任何职业都需要特定的一般能力和多种特殊能力，不同的职业需要不同的能力组合。(国家公务员、宇航员、飞行员、火车司机、领航员、军事战略家)，10，(3)知识，1。知识的定义。知识是指人脑中记忆的经验和理论，或者个人的心和社会系统(图书馆注射器内的知识等)中存储的信息。知识可以分为“理论”和“经验”两个阶段。2.知识的内容*世界经济合作与发展组织(OECD)将其分为(1)事实知识(know what)。(2)原理和规律知识；(3)技术知识(knowhow)；(4)知识来源知识(know who)，11，3。从人力资源角度的划分、*人力资源保留能力和应用角度看，知识可以分为：(1)一般知识或一般知识。(2)专业理论知识；(3)工作知识；(4)技术。技术是技术、技术，是人们从事活动的一种动作能力，是人通过长期实践活动形成的有序、自动化、完成的动作系列。(驾驶，手术)，12，2，劳动能力结构，人的各种能力要素的不同组合，形成人力资源的不同能力要素结构。人的劳动能力要素可以从四个主要方面细分为十几个要素，根据职业进一步细分。人的劳动能力因素总体上需要考虑两个问题：1。是冰山理论；冰山理论认为人的能力只是冰山一角，大部分能力还处于潜伏状态，这个理论重视人的潜能的发展。2.核心能力。核心能力或能力是需要掌握的最重要的能力，是能使工作出色，做得比别人好的能力。13，14，劳动能力要素关系，人的劳动能力要素中，体力是进行各种活动的基础，体力是能力、知识、技术存在的载体。能力、知识、技能三者之间有着相互制约、相互影响的密切关系。能力是可能性和潜力，是掌握知识和技能的基础，能力水平在一定程度上限制了知识和技能的获取。人如果能力强，就能更快、更深入地掌握知识和技术，能力的发展是在学习和运用知识和技术的过程中完成的。知识是对具体理论和实际经验的掌握，是思想的内容或思想的资料。技术是行为方式是操作技术。15，知识经济时代对能力的要求，1。创造性能力。头脑发达，思维灵活，精力旺盛，创造力强，能做能人不能做的事。2.复合性能力。多才多艺，理解计算机，精通外语，理解经济和法律，多才多艺，多才多艺。3.外向性能力。具备出色的交际能力，懂得国际交流的规则和法律。善于参与国际竞争。4.与人合作的能力。一起工作，人际关系好。16、董志勇对人的能力的说明，01语言沟通；02写作能力；03解决问题04领导05沟通能力06磁方向；07机智和灵活性；08决定性的决定09优秀的技术；10管理人员；11处理矛盾。12实现目标13组协调14影响能力15人力资源管理；16事故革新17伙伴关系18内部控制19财务管理20技术管理21预测能力22正确分析23果断决策。17，1。一线经理管理其他工人或员工的能力。2.处理矛盾的能力。3.团队协调能力。4.个人影响能力。5.人力资源管理能力。(组长、教研室主任等)。18，中层管理人员的能力要求，1 .思维创新能力；2.规划和评价能力；建立伙伴关系的能力；内部控制能力；5.财务管理能力；6.技术管理能力。车间主任，部长。上知策略，下知一线。19，高级经理能力，1 .报告预测能力2。聪明、准确的分析能力；科学而果断的决策能力。社长、社长、厂长、副院长、学校校长、秘书等。参加练习，训练，视察等，提高能力。第20节，第2节人的性格，一，性格类别(a)人的性格和性格的意义人的性格，即人对心理条件的不同特点。性格，即人与人不同的“性格”。个性是个人经常、稳定地表现出的心理特征(如性格、兴趣、气质等)的总和。西方心理学把这一类别称为“性格”。21，(2)与性格和人力资源、人的性格以及成为和使用特定资源有重要关系。1.人们个性中的性格、兴趣、气质等限制了人们职业种类和雇佣单位的选择。2.在某些场合，根据个人个性，其资源的使用效果大不相同。，22，2，人格学说，(a)人格特性论人格特性理论可以将人格分为多种特性，每种特性都是人共有的，但每个人在相同特性方面的强度或水平值不同，每个人的人格特性结构不同，因此存在人格差异。影响大的是阿尔波特的理论和卡特尔的16种人格因素(16PF)理论。23，(a)性格特征论，性格特征分为：表面特征和根特征。根本原因是性格的基本特性主要是330001。音乐性。02.知性；03.稳定性；04.坚固；坚固。05.兴奋性；兴奋性。06.有恒星；07.敢为性；08.敏感度；敏感度。09.怀疑性；10.幻想性；幻想性。11.精巧；精巧。12.担心；担心。13.实验14。独立性15。自制力；16.紧张可以根据个人对这些项目的不同程度来判断性格特征的整体情况。24，(2)人格类型论，人格类型论很多，气质，价值，兴趣为基础的分裂主义。最常见的分科法是将人的气质分为多血质、胆汁、粘液、抑郁症四种的气质方法。这种方法由古希腊医生提出，并被现代科学实验证明(巴甫洛夫)。25，气质类型和高级神经活动类型，26，(3)五大人格论，五大人格理论将性格分为五类：(1)亲和力，即合作性。以亲和力、思虑周到、共感为特点。(2)可靠性，即责任。表示细节、承诺和负责任的特性。(3)外向性。包括活力、主动性、社交能力。(4)情绪稳定性。情绪控制力和对压力的宽容。(5)经验的开放性。即革新。它的特点是独立，能够包容不同的经验。27，3，情感理论，(a)情感因素和作用情感，或情感，它是人们对客观事物的态度经验(或情感)及相应的行动反应。心理学家的研究结果从心理角度探讨了情感的类别，即人们对客观事物的态度经验和随之而来的行为反应，主要是人的自觉和评价，自己的动机因素，对外界的反应等。因此，在人格因素中，“感情”或“感情”包含了自信、需要和动机、冲击和情感稳定的内容。28，(2)情感智能，情感因素确定中的重要问题是对它的测量，一些学者用“EQ”(EQ)概念“EQ”，英语叫“emotionalquotient”，从情感方面来说是人们的感性智能的内容如下。(1)观察自己的感受；(2)把握自己的感情；(三)对他人感情的认识；(4)确定人际关系；(5)对自己的要求和激励。29，健康的心理和事业，1。以健康的心理工作2。以健康的心理与人交往3。执行组织的经营目标4。要立足现实，思考5。心理健康促进事业的发展，30，情感智能，研究表明，人的“eq”在个人事业成功中的作用高于IQ。美国学者乔治盖洛普的研究发现，“成功的主要因素是知情的合理性，智力因素只有第四个”。如果人的发展前景、名声、甚至生老病死、婚姻分散，可以在eq上找到线索。很多学者和经营实践者都认为情感因素，特别是“eq”在组织经营中发挥作用，有效地开发和管理人力资源问题。31，4，个性与职业的匹配，人力资源个人具有特定的性格特性与使用该资源的职业特性相匹配的重要意义。人与职业匹配：1。人格特征和职业因素匹配人格特征和职业因素匹配理论，人格特征和能力特征等为基础，寻找具有相应因素的就业的职业选择和指导理论，也称为“特性-因素匹配理论”。(2)人格类型和职业类型相匹配，该理论分为人格和职业两大类型，属于特定类型的人选择了该类型的职业时达到匹配。社会对个人职业选择的指导也要与人格类型和职业类型相匹配。(文官再怎么用力也不会死)，33，(3)霍兰德的职业指导专家霍兰德从心理学价值论出发，通过很多职业咨询例子积累了职业活动这种人力资源应用意义上的人格分类：是现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型、一般型的6个因此，社会工作也分为6种基本类型，形成“人员工作类型匹配理论”。34，6种基本类型为(1)现实。也称为实际。属于实践型人格者，一般喜欢技术或机械的工作，独立研究工作，完成任务，以长于手的“技术力量高”为荣。人际关系能力下降是不恰当的。适合这些类别的专业农民、木工、机械操作员(汽车工人等)、x射线机械工程师、飞机机械师、鱼类和野生动物专家、自动化工程师、机械工人、电工、无线信息来源、火车司机、长途汽车司机、机械制造商、机械修理工、电气也称为调查类型、研究类型或思维类型。属于调查型人格者，喜欢思考性、独立性、自主性强的工作。这种人有很高的智力水平和科研能力，重视理论。缺点是不重视现实，倾向于理想化，领导别人说服别人的能力微弱。这类工作包括科学研究、技术发明、计算机编程、气象学家、生物学家、天文学家、药剂师、动物学家、化学家、科学新闻编辑、地质学家、植物学家、物理学家、数学家、实验者、研究人员和科学文章作者。36，(3)作为美术型人格体，喜欢通过各种媒体表达我的感情(如绘画、演出、写作、音乐舞蹈)，其审美能力强，感情丰富，冲动，不跟随别人；缺点是缺乏处理乐器、办事员等具体业务的能力。这份工作包括作曲家、画家、作家、演员、记者、诗人、摄影师、音乐教师、编剧、雕塑家、室内装饰专家、漫画家等。37，4。属于社会型、服务型、社会型人格者，与人交流，帮助人，关心社会问题，经常参加社会活动，关心公共服务和教育活动；缺点往往是缺乏实践能力。该职业包括社会学家、导游、福利机构从业人员、顾问、社会工作者、心理治疗医生、社会科学教师、学校领导、精神疾病患者、公共卫生护士等。38，(5)业务类型，也称为决策或领导。属于企业型人格者，具有外向性、坦率性、果断性、精力、自信性、支配他人的倾向和说服他人的能力，敢于冒险。其缺点是无视理论，自己的科研能力下降。这种职业包括厂长、经理、售货员、收货员、商品批发商、律师、政治家、市场、校长、广告传单公司、调度员等。39，6。被称为传统型的常例型。有规律、有秩序的工作；有秩序、诚实、注重正确性(数字、资料)的正规性格者；愿意履行别人的命令，接受指挥而不是独立指挥别人的人；缺点是人们谨慎保守，缺乏创新。这类工作包括账簿记录员、会计、银行出纳、法院速记、费用估算员、税务员、打字员、办公室职员、统计学家、电脑操作员、图书馆资料档案员和秘书。每种类型都有自己的特点和优点，也有缺点。从社会角度来看，人的人格差异只能是好的、坏的或与职位一致的。40，一般，各类型的人都有自己的特点和优点，也有缺点。从社会角度来看，人的人格差异不管好坏。类型是否调整，是否匹配问题。社会上的人不仅复杂，而且往往不能简单地概括为一种类型，还具有多种性格。也就是说，以一种类型为主，同时具有他的类型特征。第41，3节人类的行为链，第1，行为链早期分析行为科学家的研究表明，人的行为是由动机决定的，动机是由人的需要决定的。形成了“欲望-动机-行动-结果”这样的链。42，行动的链表，需要，动机，行动，结果，43，2，人类的需要，所谓“需要”，是人们因缺乏某物而产生的一种“想得到”的心理状态，通常是对某个对象的欲望，马斯洛的“需