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文档简介

一、选择题(共20题,每题1分,共20分)1.与“人是经济人”的人性假设相对应的时期是(c)a,奴隶制b,封建主义c,资本主义上升时期d,资本主义发展的初始阶段2.影响组织人力资源规划的因素主要来自 A、技术环境B、经济环境C、内部组织D和外部组织D3、人力资源的最高水平是掌握(三)管理知识b,实践经验c,科技知识d,先进文化4、当一个人与工作相结合,然后与雇主形成工作关系时,这种工作关系的核心内容是(b)A.适应性b,义务和权利c,劳动能力d,责任感5.许多工作性质大致相似的工作类别可分为a (A) A、B、C、D和职等6.人员培训属于常规教育、学校教育、成人教育和自我发展7、人力资源规划的主要工作是(c)a、进行人力资源供需调查b、进行人力资源供需预测制定必要的人力资源政策和措施d,使组织获得长期利益8.心理测验在知识评价中的应用形式实际上是(一)教育测试,智力测试,技能测试,质量测试9.寻找员工来源并吸引他们申请工作的过程指的是人员(A)A.招聘b,选择c,晋升d,调动10、保持各工序的生产能力在生产过程中的适当比例关系是(d)平行度b,平衡c,连续性d,协调11.中国古代的退休制度被称为(三)甲,“一仓”制乙,族田制丙,“史鸷”制丁,“社仓”制12、根据生产技术条件和生产组织条件的分析研究,通过技术计划、现场试验和分析确定固定时间方法是(b)统计分析b,技术决定c,经验估计d,德尔菲法13.讨论方法最早是由美国提出的(二)哈佛商学院b,林格c,泰勒d,舒尔茨14.下列项目之前是外部化的体能训练(一)“拓展训练”课程b,“魔鬼训练”课程c,第五深度培训课程d,管理网络15.绩效考核的评分方法也叫(D)a、比较法b、比率法c、层次法d、排序法16、下列属于物质奖励的形式有(D)A.奖励b,会议表扬c,头衔d,奖金17.组织业余文化活动及其成品,如摄影作品,属于组织文化(丙)甲,制度乙,物质丙,器物丁和精神18、日本的“年薪制”,职务晋升标准是(d)a,资格b,能力c,教育d,a和b的结合19.过程分工的决定性因素是(一) A、劳动分工B、劳动合作C、劳动生产率D和生产过程20.基本工资在工资中的分配根据(a)确定。A.需求定律b,浮动定律c,贡献定律d,平均定律2.选择题(共10题,每题2分,共20分)21.参与德尔菲法的专家可以是a、b在组织内部,c在组织外部,高级管理人员D.一线管理人员e .操作员22.在社会中办学的方式可以通过(ABCDE)广播b,电视c,函授d,夜校e,自学考试23.影响人力资源质量的主要因素有:(ABDE)a、遗传b、营养因子c、人口年龄构成D.其他先天因素e .教育因素24.“三级教育”是指学校教育b,工厂教育c,车间教育d,脱产培训e,岗位教育25、中国基本养老保险一体化“四个统一”是指(ABCE)a、统一系统b、统一标准c、统一管理D.统一支付e .统一资金转移26.劳动定额的常见形式包括(BD ) A、技术定额标准B、工时定额标准C和劳动定额标准D.生产定额标准e .监督定额标准27.解决劳动争议的渠道包括工商总会、职工代表大会、劳动争议调解委员会和工会委员会D.劳动争议仲裁委员会e人民法院28.影响人力资源需求的主要因素有a、技术和设备条件的变化b、员工个人利益需求的变化c、企业规模的变化D.业务方向的变化e .外部因素29、绩效考核的特点是(BCE)a,协调b,多因素c,多维d,科学e,动态30.在人事管理的发展史上,出现了以下人性假设(ABCE)a,人们生来勤劳b,人们生来懒惰c,人们是经济人人是自然人,人也有社会责任感。3.名词解释(共4项,每项3分,共12分)31、工作规范也就是职务说明,它是为了在职位的横向和纵向分类的基础上尽可能多地标准化和量化每个职位而编写的。文件。32、劳动定额它是指在一定的生产技术和组织条件下生产一定数量的产品或完成一定数量的工作所必需的劳动消耗。根据报道。33、行为锚评分法将规模评价法与关键事件法相结合,使其兼具两者的优点。它为每个工作评估维度设计一个分数这个量表,还有一些典型的行为描述性解释词,对应于并关联于某个量表(评分标准)上的量表(所谓的锚定),可以作为考生实际操作成绩评分时的参考。34.积极激励当一个人的行为符合社会需要时,就用奖励的方法来强化这种行为,从而调动工作的积极性。是的。四、简答题(此大题共6项,每项4分,共24分)35.岗位设置的原则是什么?答:(1)职位最少原则;(2)系统原理;(3)能级原理;(4)最低岗位等级原则。36.简述人力资源规划的主要内容。答:(1)促销策划;(2)补充规划;(3)培训发展计划;(4)装备计划;(5)职业规划。人员选拔的程序是什么?答:一般来说,社会招聘人员的选拔程序如下:(1)面试申请人;(2)填写岗位申请表;(3)初步访谈(访谈);(4)测试;(5)深度访谈(访谈);(6)审查背景和资格;(7)相关主管决定聘用;(8)体检;(9)安置、试用和正式任命。这种选择方法称为消去法。上述程序不是绝对的。由于不同的企业规模和工作要求,所采用的选择程序并不是绝对的。会有所不同。38.人员培训的目的是什么?答:人员培训的目的是提高组织成员的政治理论素养、思想觉悟和业务水平,更新和完善他们的素质结构和知识结构,以适应管理现代化的需要,实现高效率和科学化的工作。39.绩效考核的功能是什么?答:(1)管理功能;(2)激励功能;(3)学习功能;(4)导向功能;(5)监控功能。40.简述性能诊断的主要内容。答:(1)企业管理系统诊断;(2)企业绩效管理体系诊断;(3)绩效评价指标和标准体系的诊断;(4)评估师全过程诊断;(5)对考生的整个过程进行诊断;(6)企业组织诊断。五、作文题(此大题共3项,每项8分,共24分)41、试着描述工作分类的一般步骤和方法。答案的要点:工作分类通常按照以下步骤和方法进行:(1)事后调查。为了对帖子进行分类,我们首先应该了解帖子的内容,并调查和收集关于帖子的各种信息作为分类的基础。调查中常用的方法包括书面调查、直接访谈、现场观察和组合。(2)员额的横向分类。岗位调查完成后,将进行岗位分析。员额的横向分类以员额分析为基础。根据岗位工作性质的相似性,将岗位划分为岗位类别、岗位组、岗位体系等类别的过程包括归纳法和泽法法。(3)员额的垂直分类。这是在岗位评价的基础上,根据工作量的相似性,将岗位分为岗位等级、岗位等。程。工作评价中最重要的两项工作是设计工作评价指标体系和工作评价标准。常用的方法是评分法。(4)编写工作规范。岗位规范是在岗位横向和纵向分类的基础上,尽可能对每个岗位进行标准化和量化。清晰的书面文件。(5)制定“规章”并实施。这是经过上述程序和反馈修正后的分类结果、工作规范等。将正式进入企业发布和分发文件,以确保实施职位分类制度。42、讨论了人力资源需求预测的方法。答案的要点:目前,国内外普遍采用以下方法和技术来预测人力资源需求:(1)经验预测法。经验预测法也叫比率分析法,即根据过去的经验来预测人力资源的需求。具体方法是根据企业的生产经营计划和劳动定额或每个人的生产能力、销售能力、管理能力等。(2)德尔菲法。德尔菲法是一种结构化的方法,它使专家能够就影响某一领域组织发展的观点达成一致。(3)趋势分析。然而,趋势分析的基本思想是确定组织中哪个因素与劳动力的数量和结构有最大的关系然后,找出这一因素随员工数量的变化趋势,进而推断未来趋势,从而得出未来对人力资源的需求。用这个这种方法可以完全根据经验进行估计,也可以用计算机进行回归分析进行预测。43.论人力资源在社会财富创造过程中的作用。答案的关键在于,人力资源和自然资源一样,不仅是社会财富的来源,而且在创造社会财富中发挥着重要作用。它起着决定性的作用。(1)人力资源是自然资源转化为社会财富的决定性因素。社会财富是由人类的物质文化生活和使用价格构成的。产品成分的价值。自然资源没有这种用处。人们只能通过劳动,即人力资源的消耗来引起、调节和控制它。人与自然之间的物质转化过程将自然资源转化为财富。(2)人力资源是社会财富的决定性因素。人力资源的数量等于工人数量和他们的能力水平的乘积。工作时当劳动者的劳动能力不变时,参与社会财富创造过程的人数越多,“转化”的财富就越多,反之亦然,就越少。工作时当劳动者的数量固定时,劳动者的劳动能力增加,而“转化”的财富将更多,反之,将更少。(3)人力资源是社会财富多元化的决定性因素。人们丰富多彩的生活需要丰富多彩的使用价值,即有用的东西。确保。具有各种劳动能力的劳动者在生产过程中创造出各种有用的东西。(4)人力资源是社会财富增长的决定性因素。一旦财富转化为商品,财富不仅被表达为有用的东西,还被表达为表达方式。对于价值,即人类社会中无差别劳动的浓缩。复杂劳动是双重简单劳动。1.在马斯洛的需求层次理论中,高层次的需求是:(D) A、生理需求B、安全需求C、社会需求D和尊重需求2.以下不属于波特的基本管理战略:(三)成本领先战略(二),产品差异化战略(三),快速增长战略(四),以及市场聚焦战3.被评估人上一评估期评估结果的记录对该评估期评估人评估的影响和影响称为:光晕误差,后续效应,优势效应,近期效应4.科学管理时代对人的基本假设是:(一)经济人(二),社会人(三),完全理性人(四),有限理性人5.不属于组合薪酬体系的内容有:(三)甲、结构薪酬乙、岗位技能薪酬丙、能力薪酬丁和薪酬点薪酬6、由用人单位提出解除劳动合同的,用人单位应根据在本单位工作的年限,每满1年发给相当于月薪应作为经济补偿,最多不超过12个月。甲、乙、丙、丁、丁7.清代著名诗人顾的诗中描述了以下哪一种用人原则马可能喜欢冒险,但田野不如牛强大。一辆坚固的汽车可以承载很重的货物,但是过河不如坐船好。如果你放弃漫长的职业生涯,你将失去短暂的职业生涯。聪明人找不到计划。健康和天赋既重要又适用,既谨慎又苛刻。A.用人原则b、德才兼备原则c、民主集中制原则d、择优录用原则。8.公平理论的创始人是:(乙)甲,弗洛姆乙,亚当斯丙,斯金纳丁和麦克利兰9.人力资源和其他资源最根本的区别是:(一)二元性,(二)主动性,(三)再生性,(四)及时性10.一个人一生中从第一份工作开始的所有工作活动和工作经历都是按时间顺序串联在一起,形成一份完整的工作。这个过程是指:(乙)甲,工作分析乙,职业丙,培训和发展计划丁,和设备计划11.影响人力资源需求的最重要因素是:(三)A.b .社会和

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