涉外商务谈判技巧课件(PPT 36页).ppt

，外国商务谈判，即跨国界属于多个国家的商务活动的主体为达到各自的目的而相互进行的协商。一、国外谈判和国内谈判的一般特征，(a)针对特定目的与特定对手进行协商，(b)谈判的基本模式是一致的，(3)调整国内、国际市场运行活动，(2)国外商务谈判和国内商务谈判的差异，第三，国外商务谈判成功的基本要求，一、文化差异与美国人谈判，“是”和“非，第一，与美国人谈判(2)与美国人谈判中的重要因素，2。如果在与美国人的事业交易中发生纠纷，在商谈解决方案的时候，要特别注意协商的态度，认真，绝对不要笑。第一，与美国人协商，(b)与美国人协商的秘诀，3。与美国人谈判，不要因指定某人而指责。1.与美国人协商和(2)与美国人协商的秘诀，4。美国谈判者大多会说流利的中文，所以在谈判的时候，不要误以为他们不懂中文，用中文讨论应对措施。此时，他们如果假装不理解，集中在倾听上，就会无意中知道我方卡，从而掌握谈判的主导权。第一，与美国人协商，(2)与美国人协商的秘诀，5。如果没有特别的要求，与美国人谈判的时间不能太长。因为美国公司每月、每季度都要向董事会报告营业利润情况，谈判时间太长，就会失去美国人的魅力。因此，如果报价基本合适，谈判进行2，3轮，就要抓住机会达成交易。第二，与德国人的协商，第二，与德国人的协商，(2)同德人协商的关键，1。做好万全的准备。2.尊重德国人的商权。3.一定要严守时间。4.尊重合同。正确对待谈判对手。6.要有耐心。尽量不要在晚上谈判。三、与英国人谈判、三、与英国人谈判、(a)英国商务谈判的特点、四。英国商人在谈判过程中遇到纠纷时会无情地进行争论，不会轻易道歉。英国商人信守诺言。6.英国人对等级的观念很重，在交往和协商中很重视资格。3.与英国人谈判(a)英国商务谈判的特点，7 .英国人讨厌别人把王室的事情当作谈笑风生的资料，讨厌询问他们的私事或询问别人、其他公司。这在谈判和对话中必须注意。第三，与英国人协商，(2)与英国人协商的秘诀，1。礼尚往来，平等交流。使用架子寻找优惠。第四，与俄罗斯谈判，第四，与俄罗斯谈判，2)与俄罗斯谈判的要旨，1 .配备技术专家。请仔细设置开单条款。3.讲究实效。4.选择相应的报价策略。五、与日本人谈判，五、与日本人谈判，(a)日本商务谈判的特点，六。重视截止日期，有耐心。重视贸易的长期效果。8.重视相互信任和相互尊重。9.重视人际关系。5.与日本人协商，(2)同一天我协商的秘诀，1。保全面子。2.请不要选择35岁以下的人，同一天进行本人协商。谈判前得到日本方面的信任。耐心是谈判成功的保证。VI。与阿拉伯人谈判，VI。与阿拉伯人谈判(b)与阿拉伯人谈判的秘诀，1 .尊重阿拉伯人的宗教习惯。2.放慢谈判的速度。3.注意访问策略，持续增进彼此的感情。4.在谈判中采取数字，图形文本组合的方式，注意图片的使用是否正确。VI。与阿拉伯人的协商(b)与阿拉伯人的协商的要旨，5 .按照阿拉伯国家的文化要求做好翻译工作。7，与意大利人协商，意大利人比德国人少一点刻板印象，比英国人更热情。但是处理业务的时候通常没有感情。他们的决策过程也比较慢，但与日本人不同，他们不但没有和同事商量，反而不急于表明立场。因此，最好使用截止日期策略。1 .涉外商务谈判是指跨越国境，属于多个国家的商务活动的主体为实现各自的目的而相互进行的协议。2.国内商务谈判和外国商务谈判都是商务活动的必要组成部分，它们之间有很明显的差异和很多共同点。其共同点主要是为了特定的目的与特定的对方进行协商。谈判的基本模式是相同的。这两个是经济活动主体从事或参与国际经营活动的两个不可分割的部分。差异表现在语言差异、沟通方式差异、时间和空间概念上的差异、决策结构差异、法律制度差异、协商认识差异、经营风险差异、协商地区差异等方面。3.涉外商务谈判和国内商务谈判没有质量上的差异。但是，如果以与国内协商的逻辑和思维来应对外国商务谈判，就很难取得圆满成功。在国际商务谈判中，谈判者除了掌握谈判的一般原则和方法外，还应注意以下方面：充分的准备；充分的准备。正确处理文化差异。具备良好的外语技能。4.合同文本协商是商业交易条件形成后的法律鉴定文本协商。合同正文有法律的原则制约和谈判者的主观能动性。主要表示法是合同正文和合同附件。5.国际贸易的特点之一是多国性、多国性、协商对象的多