供应链管理核心知识点

供应链管理课程的总体目标：通过本课程的学习，了解供应链管理的产生和发展的历史背景，掌握应该链的意义和重要性。 掌握业务外包和企业的可扩展性、供应链构建模式和方法、供应链合作伙伴的选择、供应链管理环境下的生产运营管理、物流管理和库存管理等核心内容。 从供应链的特征分析供应链企业的业务流程，掌握供应链组织系统的组成部分。第一章全球经济一体化级市场竞争特征提供的目标和要求：理解企业面临21世纪的主要环境，在经济一体化背景下把握企业竞争的主要特征，理解企业管理模式变化的历史条件和发展历史，把握供应链的历史必然性。 掌握供应链管理的主要内容。 结合实例可以分析供应链管理在中国企业中应用的意义。上课内容：第一节21世纪企业面临的环境的主要特征(理解企业面临21世纪的主要环境)。1、信息爆炸的压力2 .技术进步越来越快3 .高科技的应用4 .市场和劳务竞争的全球化5 .产品开发的困难越来越大6 .可持续发展的要求7 .全球技术支持和售后服务8 .用户的要求越来越严格第二节21世纪全球市场竞争的主要特征(把握经济一体化背景下企业竞争的主要特征)。产品的生命周期越来越短产品品种数量迅速膨胀处理订单的速度越来越快对产品和服务的期待越来越高第三节新的竞争环境对企业管理模式的影响(了解企业管理模式变化的历史条件和发展历史) P8-15第四节供应链管理模式的研究(把握供应链的历史必然性，把握供应链管理的主要内容)。一、供应链产生的历史必然性1、企业面临的市场空间和形态与以往不同，这一变化必然挑战传统管理形成的思考模式。 信息社会和网络社会已经开始影响我们的生活，这一定会带来工作和生活方式的变化。 其中最重要的是消费需求的变化。2、传统管理模式的主要特征和新环境下的不匹配。 传统管理模式以规模化需求和区域卖方市场为决定背景，通过规模效应降低成本，受益。 适应品种变化的能力差，管理水平必然影响企业整体的响应速度。3 .传统管理模式的主要特征是“纵向一体化”。 这种模式增加了企业的投资负担，企业要自己筹集资金建设，自己经营和管理。 企业延长适应市场的时间，让企业从事自己不擅长的业务。4、交易成本形成的无限动力。 传统的“纵向一体型”组织模式给企业带来很多机会成本，已经不能完全满足市场发展的需要，企业追求生存和发展，企业把其主要能源用作核心竞争力，同时尽可能利用外部资源，利用外部资源会带来大量的交易成本二、供应链管理(战略)的主要内容1 .制定供应链管理实施的战略(一)在企业内外同时采取有力措施从企业内部看，主要是发挥团队合作精神从企业外部来说，合作的概念发展到了以前的竞争对手之间的合作。(2)充分发挥信息的作用由于市场的急剧变化，有必要把握用户需求的变化，在竞争中了解自己。 敏捷的基本思想很快就机敏，所以必须把信息的价值提高到足够高的水平来认识。(3)供应链企业的构成和工作从竞争到合作，从彼此的秘密到信息共享，实际上会给企业带来很大的利益。(4)计算机技术和人工智能技术的广泛应用(5)方法论的指导整合方法论(六)标准和法规的作用2、推进式和牵引式的供应链运营方式(1)推进型供应链以制造商为中心，产品生产后，销售商逐步推向用户，各企业间集成度低，通常以提高安全库存量的方式来应对需求变动，供应链整体库存量高，对需求变动的响应能力差(2)牵引式供应链的驱动力产生于最终用户，整个供应链集成度高，信息交换快，能够根据用户的需求实现定制服务。3 .供应链管理信息支持技术的战略。 4 .性能测量和评价。 5连接供应链管理员企业之间的资源整合第五节供应链管理在我国企业中应用的意义我国企业传统制造模式的改造要着重于以下几个方面(1)供应链管理系统的设计。 其中与供应链管理最密切的是生产系统设计时间问题。 传统上，主要考虑生产系统设计的是制造企业的内部环境，在生产系统的制造性、质量、效率、生产性、服务性等方面，对企业外部因素的研究很少。 在供应链管理的影响下，对产品制造流程的影响不仅要考虑企业内部因素的影响，还必须考虑供应链对产品成本和服务的影响。(2)贯穿供应链的分布式数据库的信息集成。 对供应链的有效控制要求集中协调不同企业的重要数据。 必须利用电子数据交换(EDI )、互联网等技术手段实现供应链的分布式数据库信息集成，以实现共享采购订单的电子接收和发送、多位置库存管理、批次和序列号跟踪、周期盘点等重要信息(3)集成的生产计划和控制模型和支持系统。 运用系统论、协同论、精细生产等理论和方法，研究适应供应链管理的集成生产计划和控制模式和支持系统。(4)重构适应供应链管理的组织系统。 既然现行企业的组织都是基于职能部门的专业化，基本上能够适应制造性、质量、生产率、服务性等要求，但并不一定能适应供应链管理，因此必须探讨基于供应链管理的流程重构问题。 为了使供应链上不同的企业、不同地区的多个部门合作取得整个系统的最佳效果，必须根据供应链的特征优化业务流程，进行企业重建，决定适当的供应链管理组织系统的组成部分和应采用的结构形式。(5)研究适合中国企业的供应链绩效评价体系。 由于供应链管理与单一企业管理不同，所以其绩效评价和激励系统也应该不同。 新组织和激励系统的设计必须与新业绩评价系统一致。本章的主要概念如下供应链分组技术：原来分组技术是为了解决部件品种多、批量小的问题，把结构、工序相似的部件分成一个部件组，在部件组中选择典型的部件，根据典型的部件选择设备和技术装备，把部件组的“分组生产” 然后，把数控技术与计算机技术、生产管理、产品设计、资源配置等结合起来，把组的概念扩展到整个生产计划、生产作业计划和生产管理系统中，发展成组技术。柔性制造系统：基于分组技术引入计算机的控制、管理和调度功能，阐述了加工的自动化和灵活性，通过计算机实现24小时的连续工作，实现零件品种和批量的减少。 同时，在加工中心之间用自动引导车和输送机输送零件。计算机集成制造系统(1)企业生产的各个环节，即从市场分析、产品设计、加工制造、经营管理到售后服务的一切生产活动都是不可分割的整体，必须紧密耦合、统一考虑。(2)整个生产过程实质上是从一个数据的收集到传递和加工处理的过程，最终形成的商品可以看作是数据的物质表现。纵一体型：纵一体型又称垂直一体型，是指企业将生产和原料供给或者生产和产品销售联合的战略形式，是企业向两个可能方向扩大现有经营业务的发展战略，是将公司的经营活动向后扩大到原材料供给或销售终端的战略体系。横向一体化战略也称为水平一体化战略，是为了扩大生产规模、降低成本、强化企业市场地位、提高企业竞争优势、强化企业实力而与行业企业合作的战略。 实质上是通过资本集中在同一产业和部门内，以实现扩大规模、降低产品成本、强化市场地位为目的。思考问题：1.21世纪全球市场竞争的主要特征是什么？2 .供应链的基础是什么？3、供应链管理在我国企业的应用意义4 .时间竞争和成本竞争的主要区别是什么？第二章供应链管理基础理论提供的目标和要求：了解我国现行企业不能适应供应链管理的原因把握供应链的概念、结构模式、特征把握供应链管理系统的主要因素和主要类型，把握供应链管理的集成模式，把握供应链管理机制设计和风险防范机制上课内容：第一节现行企业的运营模式与供应链管理思想的冲突(了解我国现行企业不能适应供应链管理的原因) P34-35第二节供应链管理的模式和特征(掌握供应链的概念、结构模式和特征)供应链的概念：供应链围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流的管理，从原材料的采购开始，制作中间产品和最终产品，最后从销售网络向消费者传递产品，从供应商、制造商、分销商、零售商，到终端用户供应链的结构模型P38-39供应链的特征。复杂性(节点企业构成的跨度问题)动态性(节点企业必须动态更新，因为它需要适应企业战略和市场需求的变化)。面向用户交叉性供应链管理的概念：供应链管理是指从优化供应链运营、以最小成本采购供应链到满足最终客户的所有流程、工作流、物流、资金流和信息流的有效操作，以实现适当的产品第三节供应链管理要素和体系结构框架(掌握供应链管理系统的主要要素和主要类型)供应链计划供应链信息。客户服务管理库存管理运输管理设施的布局决定伙伴关系管理企业的组织结构绩效评估和激励机制风险防止机构供应链管理与传统管理模式的差异：(1)供应链管理把供应链的所有节点企业视为一个整体，供应链管理涵盖整个供应链的物流，涵盖从供应商到总用户的购买、制造、流通、零售等领域的流程。(2)强调供应链管理和依赖战略管理(3)供应链管理最重要的是采用综合思想和方法，不仅仅是节点企业、技术方法等资源的简单连接。(4)供应链管理不仅要实现一定的市场目标，还要通过管理库存和合作关系来实现高水平服务。第四节供应链的类型(掌握供应链的主要类型)1、稳定的供应链和动态的供应链(供应链存在的稳定性)2 .平衡的供应链和倾斜的供应链(取决于供应链容量和用户需求的关系)当供应链容量可以满足用户的需求时，供应链处于平衡状态，当发生市场变化剧烈、供应链成本增加、库存增加、浪费增加等现象时，企业处于平衡状态。3 .高效的供应链和响应性供应链高效的供应链：主要体现供应链的物料转换功能，以最低成本将原材料转换成零部件、半成品、产品、供应链中的运输等。响应性供应链：主要体现了供应链对市场需求的响应功能，将产品分配到满足用户需求的市场上，并迅速满足预测需求等。4 .敏捷性供应链需求的不确定性低(功能性产品)高(创新性产品)时尚电脑，流行音乐杂货、服装食品、石油、天然气矮(稳定流程)供应链的不确定性水利发电、食品加工通信、高端计算机半导体很贵(变化的流程)低(功能性产品)高(创新性产品)响应性供应链。高效的供应链。矮(稳定流程)敏捷性供应链。避免风险的供应链供应链的不确定性很高(变化的流程)第5节整合的供应链管理(掌握供应链管理的整合模式，请参阅P53-55 )1、调整适应性业务重组电路：主要涉及供求合作关系问题、战略伙伴关系、供应链精细化战略等问题2、面向对象的过程控制创造性团队电路：面向对象的综合生产计划和控制策略，基于价值增值的多级库存控制理论3、顾客化需求顾客化战略电路4 .信息共享同步计划电路第六节供应链管理的运营机制(掌握供应链管理的机制设计和风险防范机制)1 .供应链管理的机制设计合作体制决策机制(基于开放信息环境下的群体决策模型)激励机制自主的机制2、供应链企业间的委托代理关系3 .供应链企业的风险防范机制(一)供应链环境下风险的分类、来源及其特征内生风险：道德风险、信息扭曲、个人理性出生风险：政治、经济、法律、技术四种风险(2)供应链中的不确定性不确定性是指在时间因素引入后，事物的特征和状态没有被充分准确地观察、观测和预测。(3)企业对风险的态度风险爱好风险厌恶风险是中性的(4)防止供应链风险的具体措施建立战略伙伴关系。 共同利益、共同风险的双赢局面加强信息交换和共享，优化决策流程。加强对供应链企业的激励。 (确保伙伴获得比败德行为更大的利益)软化的设计。 (消除外部环境的不确定性)风险的日常管理。 (建立风险预警评价系统，确定“门槛”)确立应急处理机构。本章的主要概念如下供应链企业的委托-代理：由于供应链企业间的供应商(卖方)和买方(买方)占有信息的不对称性，也存在委托代理问题，供应链上的企业是独立的法人实体，以利益最大化为目标对企业投资者负责。 企业有自己的经济利益，为了获得更有利的竞争地位，企业的行为也有可能损害其他企业的利益。供应链的风险管理。思考问题：1 .供应链的主要特征是什么？2