服装企业绩效管理制度的贯彻与实施(ppt 76页).ppt

国家职业资格培训企业人力资源经理、助理人力资源经理咨询讲座绩效管理、人力资源职能管理的职能模块、人力资源职能管理的职能模块、人力招聘和配置、人力资源职能管理的职能模块、人力招聘和配置、人力资源职能管理的职能模块、培训开发、人力资源职能管理的职能模块、绩效和报酬管理、人力资源职能管理简而言之，企业的员工综合绩效。这包括员工的工作态度、工作能力、工作表现、员工发展前景、需要进一步培训等。成果的特点：一、多因素；第二个是多维的。第三，动态性。P228，2，什么是绩效评估？绩效评价是一个正式的系统系统系统，用于衡量、评价和影响与员工工作相关的特性、行为和结果，调查员工的实际绩效，了解员工为员工和组织的共同发展而发展的潜力。绩效管理是为了实现组织发展战略和目标，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，通过员工个人或群体的行为表现、劳动态度和工作表现、综合质量的综合监控、评价、分析和评价，不断提高员工和组织的行为，提高员工和组织质量，最大限度地发挥潜力的活动过程。3，什么是业绩管理？绩效管理、绩效评估、人力资源管理系统、绩效评估绩效管理人力资源管理子系统三个关系图标、为什么需要绩效管理？P75功能：诊断功能监控功能导向功能竞争功能诊断指南=“认证指南”；激励功能开发功能控制功能规格功能沟通功能刺激控制沟=“乌龟霜刺激”，第四章绩效管理P223， 第一节企业绩效管理系统开发的第一单元绩效管理系统开发的基本原则第二单元绩效管理系统的基本内容和要求第三单元人力资源管理部门的管理责任第二节实施和实施第一单元绩效管理系统的内容和标准第二单元绩效管理系统的实施第三单元绩效管理评价类型第四单元绩效管理评价方法； 第一节企业绩效管理系统开发P223，第一节是绩效管理系统开发的基本原则1，开放和开放的原则(实践问题)2，反馈和修改的原则3，定期化和制度化的原则4，可靠性和准确性的原则(焦点)5，可行性和实用性的原则，可可“半活钉可可” ，企业绩效管理系统开发评价点练习题，两个以上主题(61-90题，每个问题1分，共30分)。每个问题都有多个答案，请把答案卡上选定答案的字涂黑。错误的选择，少的选择，多的选择，这个问题不能分割)1，开放的业绩管理必须首先反映在评估中()P223A，公开性b，平等性c，公平性d，公平性e，适用性1，单一主题(1-60问题，1)每个问题只有一个最恰当的答案。把答案卡上选定答案的字涂成黑色)1 .制定绩效管理方案时，必须根据绩效管理合理设计方案。P224A，目标和要求b，指标和要求c，目标的内容d，指标和内容，第二单元绩效管理系统的基本内容和要求P225，I，绩效管理系统的基本内容一般，主要和辅助，草拟绩效管理系统的基本要求，I，绩效管理系统的基本内容P225，一般ZQZL.cn中国最大数据库下载补充说明，(a)新星公司面临的员工评价问题新星公司是小型企业。创业初期，降低成本，增加销售成为公司的总目标。工作量大，公司没有时间制定正式的业绩评价制度。据悉，前公司社长王某担任人事负责人，写了部分救济措施。例：他定期称赞工作好的员工，给予物质补偿。态度不积极的职员也批评了。如果职员的销售业绩持续下降，他会鼓励职员吐露心声，寻找缺陷，弥补不足，采取积极的态度。现在公司规模大，已经发展到最初的十几个人现在的百人了。随着规模的扩大，随着管理人员和销售人员的增加，职员的离职率不断高，职员的士气也不高的问题出现了。王先生不得不考虑是否应该制定业绩评价的正式制度，以及对管理人员的评价方法等。与此方案一起，回答以下问题：(1)您认为该企业建立正式的绩效评价体系是必要的吗？请说明具体原因。(2)如果您是王先生，请为销售人员或管理人员设计一套业绩评价方案，并说明这种设计的原因。绩效管理的功能P75，(1)理论分析：绩效管理对企业和员工都有重要作用。对于企业来说，绩效管理的功能包括诊断功能、监控功能、导向功能、竞争功能等。对于员工来说，绩效管理的功能包括激励功能、规格功能、开发功能、控制功能、沟通功能等。业绩管理制度是企业业绩管理这些功能正常运行的制度保障。(监督和监督竞争=“认证和监督竞争”；调节沟刺激=“龟苓膏刺激”)(2)案例分析：和：新星目前有一定的规模，需要规范员工行为的正式系统。公司发展中出现了员工士气不高、员工离职率高的问题，这些问题可以通过绩效管理的部分功能解决。对现在的公司来说，稳定销售人员、管理人员队伍尤为重要。这就是发挥业绩管理激励功能的机会。因此，新星需要正式的业绩管理制度。问题1，新星管理人员绩效考评方案(摘要)1，通过目标自我评价和直属主管评价的组合，综合评价管理人员的工作成果、工作态度、管理工作表现等，反映在薪酬激励、教育开发等人事系统中，可以加强管理人员的竞争意识，不断提高自己的专业技能和综合管理能力。其次，在此业绩评估计划中，评估人和被评估人是公司的总经理。被评估人是公司各职能部门、业务部门的负责经理。评估人必须在实施评估之前与被评估人一起设置评估人的绩效目标。被评估人有权了解业绩管理的规则、程序和方法，了解评估结果，对不公平的业绩评估结果提出投诉。问题2、新星管理人员绩效考评方案(汇总)1、目标2、评估人和被评估人、第三、绩效管理内容和评估日期经理的绩效分为任务绩效和管理绩效。作业绩效与经理的工作相关，是复查期间内部门的整体绩效层次。经营业绩与管理人员的管理流程直接相关，与工作职责、团队合作、客户服务等有关。绩效内容不同，审核周期和日期也不同。任务绩效的季度评估将在每年3、6、9、12月的前5天进行。对经营成果的年度评价每年1月5日之前进行。新星管理人员绩效考评方案(汇总)1，目标2，评估人和被评估人，3，业绩管理内容和评估日期，4，评估指标，经理的业务绩效评估指标，经理的经营绩效评估指标，新星管理人员绩效考评方案(汇总)1，目标2，目标2季度综合绩效水平：与该部门季度绩效和报酬相关的整体绩效水平：公司季度绩效X1/4 10季度综合绩效水平X3/4、新星管理人员绩效考评方案(汇总)1、目标2、评估人和被评估人、3、业绩管理内容和评估日期、4、评估指标、评估日期任务绩效是该部门的年度综合绩效水平。年度综合绩效水平=该部门年度绩效X1/4管理绩效X3/4和报酬相关联的整体绩效水平：公司年度绩效X1/4年度综合绩效水平X3/4，ii，草拟绩效管理系统的基本要求，1。全面性和完整性2。相关性和有效性3。明确性和具体性4。运营性和准确性5。原则的一致性和可靠性6。公平和客观性7。民主、透明、公民“船上出入口市民”可以回答。请说明业绩管理系统的基本内容和制度过程中必须达到的要求。第三单元人力资源管理部门的管理责任P227，第一，完善系统，第二，我的圣王三，宣传说明4，监督教育5，信息收集6，人力开发，内部宣传监督官“玩累双肩”问题：企业人力资源管理部门对绩效管理的重要责任是什么？第二节实施和实施业绩管理系统，第一单元业绩评价内容和标准P230 1，业绩评价2，能力评价3，态度评价，评价基本要素和标准表P233，第二单元业绩管理系统实施P235，第一，员工评价程序第一阶段：基层(人的行为、效果、效果)每个问题都有多个答案，请把答案卡上选定答案的字涂黑。错误的选择，少的选择，多的选择，这个问题不可分割)P2351，企业员工的评价水平，以下叙述正确()。a以基层为起点，由基层部门的负责人评价直属下级，形成自下而上的流程b，以员工为起点，由经理根据员工评价c、基层评价进行中间部门的评价，中间负责人的个人工作行为和绩效，该部门的整体工作表现d，完成各级评价后，企业的高层机关(或董事会)对企业高层人员进行评价e，对高层人员进行评价，主要是高层管理人员的工作能力和态度特性和质量)中间部门(负责人的工作表现和绩效，部门的整体工作表现)企业高层人员(主要在经营效果方面完成硬指标)，第二，评估阶段1。 科学地决定评价的基础2。评估实施3。业绩访谈(业绩管理的一个非常重要的部分)4。制定业绩改善计划(业绩管理的最终终点练习问题)5。改善绩效的准则(双方讨论的核心问题评估)，实施两个单位的绩效管理系统P235，回答问题：企业员工绩效评估应遵循哪些程序和步骤？员工绩效管理程序，绩效评价阶段评价点，第三，判断问题(91100个问题，每个问题1分，共10分)。关于下面的叙述，你认为正确，在答题卡上相应标题下的“a”涂黑，你认为错误，把“b”涂黑)1，评委和被评价者讨论的核心问题是如何正确选择评价方法。()P236 1，单一主题(1至60个问题，每个1分，总计60分)。每个问题只有一个最恰当的答案。把答案卡上选定答案的字涂黑)1，()是业绩管理的最终立足点。P236A，改善计划b，实施评估c，绩效访谈d，改善绩效的指导，第三个单位绩效管理的评估类型P236，第一，质量主导2，行动主导3，效果主导3个比较下表，绩效管理的评估类型评估点，判断问题(91-100问题，100个问题)在下面的叙述中，认为正确的是在答题卡上相应标题下的“a”涂黑，认为错误的是“b”涂黑)1，以能力为中心的业绩评价适合评价可管理性、工作性等。()P237 1，单一主题(1至60个问题，每个问题1分，总计60分)。每个问题最恰当的回答是1，评估员工的工作潜力、工作精神和人际沟通能力的适当绩效评价类型为()P237A，行动主导b，质量主导c，能力主导d，效果主导，猴子的绩效评价山坡上各有明确区分的猴子群。有些人饲养幼崽，有些人保护领地，有些人出去寻找食物。有一段时间带来的食物越来越少了。原来有些猴子在偷懒。每次找到的食物没有全部带，只带了一部分。因为不论腰带多或少，都要交战。不偷懒的猴子会偷懒，就像做得多，做得少一样。所以猴王决定通过选拔先进和落后活动来改变这种情况，用什么方法来选呢？1.根据勤奋来评价，这种方法很难实行。每天看着猴子，在猴王面前表现好的猴子被选中，打击实际劳动猴子的积极性是不可能的。2.根据带来的食物量进行评价，会产生更多的问题；因为猴子有分工，不是所有的猴子都找食物，不负责寻找食物的猴子没有机会被选择。但是这只猴子在猴群中的作用也很重要。您想设计一种公平、简单、可操作的绩效评价方法吗？1，回的分工不同，因此可以相互采用监督，根据不同的评分标准，可以将猴子分为两类。也就是说，觅食是一种，每个人都互相打分。这可以是公平、公正、民主的。2，万事要有比较才能显示出高低，将猴子分成几个组，建立几个相同的劳动程序(喂养、维持、寻找)的组，所以他们分工不分家庭，追求小团体的利益，并进行基于结果的评价。他们在集团内部按劳动分工，互相帮助，竞争。3，猴子可以根据劳动种类，使用“代表判定法”的评价，勤劳处罚懒惰，设定鞭打先进分子的评价标准的劳动分工。其次，实现职务更替，及时解决现有问题，提高工作积极性。各种意见，第一，目的：考试是有目的的评价，如果达不到目的和效果，就不能很好地使用“评价”工具。所以要评价成果，不仅要反映猴子的工作水平和热情，而且所有猴子都要产生无形的压力和激励，持续改进工作，提高成果。一、二、组织机构：在猴王的统帅之下，将形成由各个部门直接拥有管理权限的中层管理干部组成的审查团队。主要由各部门负责人进行基层评价，理解和指导各部门的工作，作为各部门之间沟通和联系的纽带。第二，组织各部门中间管理干部，成立审查小组，邀请专家共同制定各部门的工作目标和绩效指标，从多个方面征求意见，确定各部门的评价项目(具体工作要求、标准分数及奖惩标准中应详述)和实施细则。第三，宣传说明：确定特定的评价时间，所有猴子学习评价内容和执行规则，让所有猴子都知道自己对工作的要求，比较自己当前的工作成果，有改善的机会。四、四、全面实施：在规定的审查期间全面进行评估工作。1，自我评价(10%)和相互评价(10%):猴子自我工作表现评价等职位的其他猴子的相互比较反映了猴子对自己工作水平的满足和改善的态度，也可能反映了其他猴子之间的评价。2、本部门中层干部评价(80%):中层干部可以根据猴子平时的表现，比较其工作成果和行动以及确定的工作目标和绩效指标，猴子的进展情况也可以反映该部门整体情况的进退和反映。3、总结评价结果，选择先进，公