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文档简介

掌握护理工作中的人际关系、教育目标、1 .人际关系的概念。 2 .了解人际关系的社会心理基础。 3 .把握人际关系的基本原则。 4 .掌握护理关系的特征和基本模式。 5 .掌握促进护理关系的方法。 6 .在生活和工作中学习和别人建立良好的人际关系。 第一节概述、广义:所谓人际关系,是指社会上所有人与人的关系,包括人与人关系的各个方面在内的人与人的关系狭义:人际关系在社会实践中,个人为了满足自己的发展和生存的需要,通过一定的交流媒体与他人建立和发展概念、意义:1、在社会实践中形成并通过一定的交流媒体与他人发展起来的2、关系的本质是为了个人满足自己的发展和生存需要3、以心理关系为主的社会关系。 特征:1,交互性:个人性、直接性、感情色2、心理性3、明确性4、渐进性5、多面性6、动态性7、复杂性包括个人对他人、自己和人际关系的心理状态、行动动机和意向所做的推测和判断过程,知觉、判断、推测和评价等一系列心理活动过程。 一、社会认知、社会认知的偏差、三个因素、认知者、认知对象、交际场面、二、人际关系的心理方位和心理距离、心理方位:是人际关系双方在交流过程中产生的心理主导性和权威性的程度。 心理差距关系心理等位关系:微弱,心理方位的相对差距,超强,显着,中强,心理方位的基本类型是确定方式,法定权威型精神权威型,外显型心理方位内隐型心理方位,初始定型心理方位逐渐使心理方位定型化,根据确定时间,表现形式,心理距离是指两种社会作用对感情亲疏度的三、人际关系的心理距离等级、负心理距离、最近最普遍的近来,三、人际魅力是产生于人与人之间的互相注意、鉴赏、慕等心理好感,是促进人与人之间的接近构筑情感的过程。 促进人际吸引的因素,相似的吸引,仪表吸引吸引个性的品质吸引,相似的吸引相加的话就有魅力,相互性吸引,个人的特质要素,第三节人际关系的原则和发展,一、人际关系的基本原则、人性原则、适度的原则、适度的原则、自尊心适度、宽容适度、情、人性原则诚实,遵守原则人性原则平等互利的原则理解文明原则,二、人际关系的形成和发展,1 .零接触状态2 .状态(1)单向(2)双向(3)表面接触状态4 .感情卷入状态(1)轻度(2)中度(3)深度人际关系发展状态学、o、o、o、 oooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo 援助性关系工作关系是以服务对象为中心的关系多方位的人际关系交流治疗关系短暂的人际关系的基本模式:主动-被动型指导-合作型共同参与型,促进护理关系的方法:1 .创造良好的护理关系气氛和环境。 2、与服务对象建立充分的信赖关系信任感是良好护理关系的前提。 3 .良好的人际交流技术。 4 .建立服务对象的角色模式,理解服务对象角色受到的社会心理负担,减少服务对象角

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