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文档简介

商业模式很重要,但商业模式是什么? 商业模式的核心是什么? 对企业经营者来说,商业模式是经营的基础和根本。 对投资者来说,深刻理解某个企业的商业模式是定性分析的重要一环。商业模式明确了赚钱的方法。 其核心是,能给别人提供什么样的价值。 其他一切都以提供价值和获得报酬的方式为中心。商业模式分析虽然分析商业模式有很多方法,但我觉得Alexander Osterwalder的分析方法非常清楚。 他把商业模式分成了九个基本单元1 .目标客户:公司作为目标的客户集团。 这些集团有几个共同点,公司可以(对这些共性)创造价值。 定义顾客群组的过程也被称为市场分段(MarketSegmentation )。 目标客户有大众、大众、相似、不同等各种各样的种类。2 .价值的内涵:是公司能通过那个产品和服务向消费者提供的价值。 价值的意义很明确的是,为什么顾客没有找别人。 重要的是解决客户的问题,满足客户的需要。 价值的内涵是为客户提供的一套产品和服务。 典型的价值包括创新、性能、定制、实用、设计、品牌、价格、节能、消耗、安全、易于使用等。3 .传输线路:公司如何通过沟通渠道、流通渠道、销售渠道向客户提供价值内涵?4 .客户关系:公司与各目标客户建立并维持关系。 顾客关系主要是为了赢得顾客,维持顾客,提高顾客的收益。5 .收入流:公司向顾客提供了价值的内涵,并成功获得了收入。 收入的流动可以是一次也可以是长期的。 收入流程的种类有产品的销售、使用费的征收、定额费用的征收、出租、许可的发行、交易费、广告费等。 根据收入流的不同,支持的定价方法也不同。6 .重要资源:建立和运营业务模式所需的重要资源。 这些资源可以让企业创造和提供价值内涵,获得市场,维持客户关系,获得收入。 这些资源包括物质资产、知识产权、人力资源、财务资源等。7 .重要活动:公司为了推动商业模式必须进行的活动。 通过这些活动,一家公司可以创造和提供价值的内涵,获得市场,维持客户关系,获得收入。 主要活动包括生产产品、提供服务、解决问题、构建平台(腾讯、Visa、主卡、eBay等)。8 .主要伙伴:主要的合作伙伴包括供应商和合作伙伴形成的网络。 公司间为了有效地提供价值,实现商业化形成了合作关系网络,构成了商业联盟。 主要合作伙伴形式有:非竞争对手间的战略联盟、竞争对手间的“竞争和”、合资合作、供应商-购买者关系等。 寻求伙伴的动力包括组合优化、获得规模效果、减少风险和不确定性、获得特殊资源、特殊活动等。9 .成本结构:运营商业模式所需的全部成本。 创造价值、保持关系、获得收入会产生成本。 根据商业模式不同,固定成本为主、可变成本主、人工费主(咨询)、原材料成本主(钢铁)等成本结构不同。 不同的商业模式有不同的驱动因素,如成本驱动(沃尔玛)、价值驱动(PS,高级酒店)。商业模式的核心商业模式的核心是价值内涵(ValueProposition ),即能为顾客提供什么样的价值,顾客为什么选择自己而不是别人? 企业价值的意义不明确的话,就无法建立合理的商业模式。例如,沃尔玛的价值含义很清楚,是每天的低价。 同样的东西,沃尔玛比所有的店都便宜。 重视价格的客户当然会选择沃尔玛。 正因为有每天低价格的价值内涵,沃尔玛就要围绕实现这一价值内涵增加网站垄断,提高运营效率,节约成本,并与低价格的中国供应商联系网络。 在沃尔玛,购物环境不太好,但是很简单,很实用。 毕竟,好的购物环境要花钱,不符合沃尔玛的价值。茅台的价值内涵:“储藏是陈酿造,国酒是永恒的”。 茅台酒能满足客户的两种不同需求:好酒国酒。 前者是酒本身的质量和特色,满足客户的感觉需求。 后者围绕茅台酒品牌圈子,满足客户的心理需求。 如果世界上有一种叫“盾台”的酒,质量和口感和茅台完全一致,但品牌不为人知,能和茅台一样畅销吗?我不一定如此。 因为这种酒无法满足客户的心理需求。 在这一点上,可口可乐最显着,明明是焦糖水,大家都在喝。 可口可乐的品牌给人一种心理上的感觉,如幸福幸福的生活等。宝马的价值内涵:卓越的性能。 宝马不比奔驰舒适,和雷克萨斯相比品质不佳。 但是宝马卓越的性能给驾驶员带来了良好的感觉和驾驶喜悦。 宝马的所有商业模式都围绕着这个价值的内涵。 谁想要更好的质量和舒适,但是具有被阉割性能的宝马怎么样?奥迪在中国的价值意义完全不同:各方面都平衡,密切,有官气。 正好满足了中国客人的需要。格力的价值内涵:性能、品质。 “好空调,格力造”的完美表现体现了格力价值的内涵。 “好”意味着性能好,质量好。 格力重视研究开发的商业模式也符合这一点。 格力集中在空调领域的做法也加强了这一价值的内涵。 春兰的盲目多样性逐渐淡化了其价值内涵。总之,价值内涵是企业商业模式的核心。 丢钱投入广告可以提高品牌的知名度和形象,但不能提高企业的价值。 如果说投资企业,企业的价值内涵不清楚的话,对这个企业的定性研究还不够,或者这个企业完全没有价值内涵,不值得投资。商业模式的关键不同行业的价值意义不同,商业模式的重点也不同。在网络泡沫时期,很多中国的网络公司找不到利益的商业模式,邮件救了大家之前就濒临死亡。 实际上,这是这些公司收入流动的突破。 这是商业模式的重点。目前网络企业的重要活动主要有门户(新浪)、平台(滕讯)、销售(亚马逊)三种。 这三种活动对应三种不同价值的内涵:提供信息新闻、提供活动平台、提供产品和服务。 正因为价值的内涵和重要的活动不同,商业模式的重要性也不同。 对门户来说,新闻信息伙伴是重要的,编辑也是重要的资源。 客户关系对平台来说很重要。 在销售上,传递渠道和供应链很重要。从商业模式分析企业如何从商业模式的角度对企业投资决策进行定性分析? 我认为有三个主要步骤第一,深刻理解企业价值的内涵。如果不知道

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