国际电子商务物流.ppt

1,国际电子商务物流,杨坚争教授著,2,目录,1国际电子商务物流系统2国际电子商务物流模式3国际电子商务物流技术4国际电子商务物流供应链,3,1.1国际物流1物流的概念物流的概念最早是在美国形成的，起源于20世纪30年代，原意为“实物分配”或“货物配送”（PhysicalDistribution，PD）。1963年被引入日本。日文译为“物的流通”。20世纪70年代以后，日本的“物流”一词逐渐取代了“物的流通”。,1国际电子商务物流系统,4,当时的物流被理解为“在连接生产和消费间对物资履行保管、运输、装卸、包装、加工等功能，以及作为控制这类功能后援的信息功能，它在物资销售中起了桥梁作用”。,1国际电子商务物流系统,5,2国际物流的概念国际物流是物流活动的国际化，也就是物流业务跨越国界，在全球范围内的运作。其实质就是为国际贸易和跨国经营服务，根据国际分工协作的原则，依照国际惯例，利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术，选择最佳的方式与路径，以最低的费用和最小的风险，实现货物在国际间的流动与交换。,1国际电子商务物流系统,6,3国际物流的分类根据不同标准，国际物流业务可以分成不同的类型。（1）进出口国际物流。按照货物在国际间的流向，国际物流可分为进口物流和出口物流。（2）国家间物流与经济区域间物流。如果按照货物流经的关税区域分类，国际物流可分为国家间物流与经济区域间物流。（3）根据跨国运送的货物特性分类。国际物流还可分为贸易型国际物流和非贸易型国际物流。,1国际电子商务物流系统,7,1.2国际物流系统1物流系统的概念物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需输送的物料和包括有关设备、输送工具、仓储设备、人员以及通信联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。随着计算机科学和自动化技术的发展，物流管理系统也从简单的方式迅速向自动化管理演变，其主要标志是自动物流设备，如自动存储、提取系统，以及物流计算机管理与控制系统的出现。,1国际电子商务物流系统,8,2物流系统的分类1）按照运营主体分类（1）以制造商为主体的物流系统。（2）以批发商为主体的物流系统。（3）零售商为主体的物流系统。（4）以仓储运输业者为主体的物流系统。,1国际电子商务物流系统,9,2）按照运送货物的系统分类（1）集货型物流系统。（2）散货型物流系统。（3）混合型物流系统。,1国际电子商务物流系统,10,3国际物流系统跨国运行的物流系统是由一系列相互影响、相互制约的环节构成的一个有机整体。图1-1简单描述了一个包括在起运地的发货和报关、国际间运输、到达目的地的报关和送货等环节的国际物流运作系统。显然，国际货物运输、仓储、通关和国际货运代理等是国际物流的主要环节。这些环节在国际市场信息的引导下，按照国际惯例和国际上通行的运作规程运作，从而使整个物流系统协调、高效地运行。,1国际电子商务物流系统,11,1国际电子商务物流系统,12,1.3电子商务物流系统1电子商务物流的概念物流作为“四流”中最为特殊的一种，涵盖了商品或服务的流动过程，包括运输、储存、配送、装卸、保管等各种活动。因此可以说，电子商务物流是指基于信息流、商流、资金流网络化的物资或服务的配送活动，包括软体商品（或服务）的网络传送和实体商品（或服务）的物理传送。,1国际电子商务物流系统,13,2电子商务物流系统的构成电子商务物流系统由物流作业系统和物流信息系统两个部分构成：（1）物流作业系统：在采购、运输、仓储、装卸搬运、配送等作业环节中使用各种先进技能和技术，并使生产据点、物流据点、输配送路线、运输手段等网络化，以提高物流活动的效率。,1国际电子商务物流系统,14,（2）物流信息系统：在保证订货、进货、库存、出货、配送等信息通畅的基础上，使通信据点、通信线路、通信手段网络化，提高物流作业系统的效率。,1国际电子商务物流系统,15,电子商务物流系统的目的在于以speed（速度）、safety（安全）、surely（可靠）和low（低费用）的3S1L原则，即以最少的费用提供最好的物流服务：按交货期将所订货物适时而准确地交给用户，尽可能地减少用户所需的订货断档；适当配置物流据点，提高配送效率，维持适当的库存量，提高运输、保管、搬运、包装、流通加工等作业效率，保证订货、出货、配送信息畅通无阻，使物流成本降到最低。,1国际电子商务物流系统,16,电子商务物流系统是典型的物流设备与计算机网络结合的产物。在这一系统中，半自动化、自动化以至具有一定智能的物流设备受到计算机网络系统的控制，不同阶段的物流信息也由计算机加以管理控制。,1国际电子商务物流系统,17,1国际电子商务物流系统,电子商务物流系统的构成如图9-2所示：,18,3电子商务物流的特点1）信息化物流信息化是电子商务的必然要求。2）网络化物流信息化的高层次应用表现为网络化。这里指的网络化有下面两层含义。,1国际电子商务物流系统,19,（1）物流系统的计算机通信网络化。（2）物流组织的网络化，即企业内部网（Intranet）的形成。,1国际电子商务物流系统,20,3）智能化物流信息化的高层次应用表现为智能化。随着电子商务的普及，企业对储运系统与生产系统的集成的要求越来越高，由于两个系统的集成主要取决于软件系统的完善与发展，因此目前物流系统的软件开发与研究有以下几个趋势：,1国际电子商务物流系统,21,（1）集成化物流系统软件向深度和广度发展。（2）物流仿真系统软件已经成为虚拟制造系统的重要组成部分。（3）制造执行系统软件与物流系统软件合而为一，并与ERP系统集成。,1国际电子商务物流系统,22,4）柔性化随着市场变化的加快，产品寿命周期正在逐步缩短，小批量多品种的生产已经成为企业生存的关键。目前，国外许多适用于大批量制造的刚性生产线正在逐步改造为小批量多品种的柔性生产线。,1国际电子商务物流系统,23,柔性化的内容包括：（1）工装夹具设计的柔性化。（2）托盘与包装箱设计的统一化和标准化。（3）生产线节拍的无级变化，输送系统调度的灵活性。（4）柔性拼盘管理。,1国际电子商务物流系统,24,5）虚拟物流随着全球卫星定位系统（GPS）的应用，社会大物流系统的动态调度、动态储存和动态运输将逐渐代替企业的静态固定仓库。,1国际电子商务物流系统,25,6）绿色物流（1）采用可降解材料制造包装材料，减少永久性固体废料的产生。（2）在托盘、包装箱、货架中推广标准化，提高重复利用率。（3）缩短供应链，降低包装材料的使用量。,1国际电子商务物流系统,26,1.4国际电子商务与国际物流的协同发展1国际电子商务对国际物流的依存关系（1）国际物流是实现国际电子商务交易的需要。（2）国际物流是国际电子商务实现高利润的保证。（3）国际物流是国际电子商务取得良好信誉的关键。,1国际电子商务物流系统,27,2国际电子商务使国际物流业发生质的变革（1）运作方式的变革。（2）物流设施的变革。（3）物流技术的变革。（4）物流管理的变革。,1国际电子商务物流系统,28,3发展我国国际电子商务物流的迫切性（1）国际电子商务物流信息管理系统或EDI信息中心还不能满足我国外贸快速发展的需要。（2）货物运输企业的信息化、网络化水平不能满足国际电子商务物流运输业发展的需求。（3）国际电子商务物流业是一个兼有知识密集和技术密集、资本密集和劳动密集特点的外向型和增值型的服务行业。,1国际电子商务物流系统,29,2.1电子商务物流的一般模式1自营物流自营物流是指电子商务企业借助于自身物质条件（包括物流设施、设备和管理机构等）自行组织的物流活动。,2国际电子商务物流模式,30,2物流联盟物流联盟是指电子商务网站、电子商务企业、物流企业等各方面通过契约形成优势互长、要素双向或多向流动、互相信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系。,2国际电子商务物流模式,31,3第三方物流第三方物流（ThirdPartyLogistics，TPL）是近年来广泛流行的新概念，它是指物流渠道中的专业化物流中间公司以签订合同的方式，在一定期间内，为其他公司提供的所有或某些方面的物流业务服务。,2国际电子商务物流模式,32,下图9-3是在有传统便利店参与下的第三方物流流程示意图：,2国际电子商务物流模式,33,4第四方物流所谓第四方物流，根据其首创者美国埃森哲（原安德森）咨询公司的定义，是指一个供应链集成商调配和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案。,2国际电子商务物流模式,34,第四方物流的优势突出表现在以下四个方面：（1）具有对整个供应链及物流系统进行整合规划的优势。（2）具有对供应链服务商进行资源整合的优势。（3）具有信息及服务网络优势。（4）具有成本优势和服务质量优势。,2国际电子商务物流模式,35,2.2国际电子商务物流的运输方式1传统的国际物流运输方式根据使用的运输工具不同，国际物流可以分为如下几种运输方式：水上运输、陆上运输、航空运输、管道运输以及由各种基本运输模式组合而成的国际多式联运等。,2国际电子商务物流模式,36,2国际电子商务物流对运输方式的选择在国际电子商务物流实际业务中，应审慎地选用运输方式，尽量做到运输合理化，以最短的路径、最少的环节、最快的速度和最低的成本来组织国际电子商务的运输活动。,2国际电子商务物流模式,37,2.3国际电子商务物流的典型模式1戴尔公司的国际电子商务物流采购与配送模式2南宁区域性国际物流基地的运营模式3金泽国际物流园的“工业沃尔玛”物流模式4沃尔玛国际电子商务物流模式,2国际电子商务物流模式,38,南宁区域性国际物流基地四个主要业务流程图之一,图9-4进区分拨流程示意图,2国际电子商务物流模式,39,南宁区域性国际物流基地四个主要业务流程图之二,图9-5出口聚集分运流程示意图,2国际电子商务物流模式,40,南宁区域性国际物流基地四个主要业务流程图之三,图9-6转口贸易流程示意图,2国际电子商务物流模式,41,南宁区域性国际物流基地四个主要业务流程图之四,图9-7收购出口流程示意图,2国际电子商务物流模式,42,3.1电子商务物流的基本流程1物流系统的设计与布局规划2接货3存储4处理和拣选5订单拣选6包装和发运,3国际电子商务物流技术,43,3.2物流信息技术1条码技术条码（BarCode）是一个机器可以识别的符号。目前物流作业中主要使用的条码有一维条码和二维条码。,3国际电子商务物流技术,44,3国际电子商务物流技术,45,3国际电子商务物流技术,46,2EDI技术EDI（电子数据交换）是指按照统一规定的一套通用标准格式，将标准的经济信息，通过通信网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理，俗称“无纸贸易”。,3国际电子商务物流技术,47,3无线射频识别技术无线射频识别技术（RadioFrequencyIdentification，RFID，又称电子标签）是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据。4EPC技术EPC（ElectronicProductCode，产品电子代码）是在全球广泛使用的EANUCC全球统一标识系统的重要组成部分，是条码的拓展和延续。,3国际电子商务物流技术,48,5便携式数据终端便携式数据终端一般包括一个扫描器、一个体积小但功能很强并带有存储器的计算机、一个显示器和供人工输入的键盘。在只读存储器中装有常驻内存的操作系统，用于控制数据的采集和传送。,3国际电子商务物流技术,49,3.3国际电子商务物流中的货物跟踪1货物跟踪的作用透过“货物跟踪”系统，国际电子商务物流公司可以将所发运的货物状态信息实时、透明地反馈给货主，以满足货主对货物状态的动态性监控的需要。,3国际电子商务物流技术,50,2货物跟踪实现的方法（1）GIS技术。（2）GPS技术。（3）互联网络跟踪技术。,3国际电子商务物流技术,51,4.1供应链管理供应链管理（SupplyChainManagement，SCM）是对产品从生产企业到零售企业全过程的跟踪管理，包括采购、原材料处理、生产计划和控制、物流和仓储、存货控制以及分销和送货。供应链管理的主角既可以是生产企业，也可以是零售企业。对于大型生产企业来说，它会根据自己的出货渠道建立与零售企业的供应链；而对于大型零售企业来说，它又有与各个生产企业相对应的供应链。,4国际电子商务物流供应链,52,一般来讲，一个企业供应链的通畅程度决定了这个企业的经营效益。从订货到销售，供应链管理通过选择订货数量、库存控制、运输和配送方式，实现最低采购成本、最优库存数量、最佳运输管理。,4国际电子商务物流供应链,53,4.2新型电子商务供应链的目标和特点新型电子商务供应链的目标是实现供销一体化。通过电子商务供应链技术，使得商品的生产商和零售商通过因特网联系在一起，建立起最大范围的供应链；通过这个供应链，生产企业可以了解产品销售信息，并按照这个信息组织对产品的生产和对零售商的供货。零售商通过供应链管理，既可以降低库存占有的费用，也可以因此而降低商品销售成本，从而达到增加利润的目的。,4国际电子商务物流供应链,54,新型电子商务供应链“以顾客需求为中心”，采用“拉动式”的经营方式，以消费需求刺激、促进和拉动商品供给。它主要表现出下面的特点：（1）周转环节少，供应链条短。（2）