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文档简介

上半年银行工作总结在xx,在市银行和营业部的正确领导下,在中国人民银行和银监局的关心和指导下,邮政储蓄银行XX街支行紧紧围绕“严格管理、突出创新、和谐高效、科学发展”的主题。按照“效率领先、营销立市、管理进路”的总体工作思路,坚持资本运营和贷款营销“两条腿”的工作原则,扎实工作。各种各样的业务都得到了飞速发展。市场“蛋糕”逐渐变得越来越大、越来越强。效益得到有效提高,管理基础得到巩固,取得了可喜的成绩。一、主要工作成果银联卡业务发展迅速。截至6月底,今年共发行了3056张银行卡,同比增长10.99%。卡片存款余额10358.47万元,比上年增长9557.79万元。银联卡交易数量为6,369笔。33,354家新店如期开业。根据邮政储蓄银行关于设立新分行的安排意见,新设立的邮政储蓄银行XX街支行开展了设备购置、网络线路连接、系统安装调试、自动柜员机安装等工作,确保邮政储蓄银行XX街支行及时开业和正常办理业务。队伍建设不断加强。一年来,班子成员按照整顿城市干部作风的有关要求,以身作则,开展了一系列文明规范的服务活动,有效提高了职工的思想水平和综合素质。所有员工都接受了执行和服务礼仪方面的培训。二。具体工作措施(一)把握业务,与时俱进,取得好成绩抓存款,增强资本实力。xx年来,本行牢牢确立了细化市场、扩大总量、优化结构、注重效率的基金组织工作总体目标,在提高存款份额、优化结构方面取得新突破。首先,任务已经完成,计划也尽早安排好了。在存款吸收、考核、资金管理等方面进行了前期部署和实施,确保各项目标和计划任务顺利完成。二是调整存款结构,努力把握存量,努力提高市场份额。及时收集市、区金融机构存款数据,进行对比分析,做好市场调研,寻找发展差距,制定相应措施,加大存储评估力度,使我行存储份额快速增长,存款稳定性进一步增强。第三是注重保持稳定性和增加存储量。利用邮政储蓄银行XX街支行的地理优势,采取“抓大客户资金,抓集体攻关”的方式吸收存款。通过定期和不定期走访全市各类企事业单位以及个体、私营单位,广泛开展宣传和交流,为组织资金、扩大资金投入做出了不懈努力。33,354把握贷款,加大营销力度。一是以双赢为目标,加大对中小企业的支持力度。在xx,邮政储蓄银行XX街支行的信贷工作紧紧围绕并突出了这一重点,支持了一批信誉好、经营好、效益好、前景好的优质企业。截至xx年上半年,邮政储蓄银行XX街支行已发放约10笔中小企业贷款。金额达到350万元。二是扩大贷款业务,加大营销力度。政府官员担保贷款、农民担保贷款和商人担保贷款等信贷产品将增加信贷资金支持的覆盖面和受益者。截至上半年,邮政储蓄银行xx街支行已发放1000多万元此类贷款,占营业部贷款余额的18.1%。33,354抓财务提高经营效率。注意节约精心组织个,营造良好的改革氛围。为使邮政储蓄银行XX街支行改革稳步有序进行,结合邮政储蓄银行的实际情况,明确了改革的指导思想、原则、目标、主要内容、实施步骤、方法和相关要求,规范了操作程序,组织了相关会议,统一了思想认识,增强了全体员工支持和参与改革的意识。(三)管理有力、治理严格、稳定完善制度建设,狠抓各项制度落实。在日常管理过程中,按制度逐项检查,检查过程中发现违纪违规问题,坚决按制度规定执行,绝不姑息,切实加大制度执行力度。履行安全职责,提高风险防范意识。优先考虑安全目标管理。要定位、横向到边、纵向到尾,不留死角,层层签订目标责任书,落实风险责任约束机制,强化领导责任和全员参与意识,责任到第一层。领导带头认真学习贯彻上级文件精神,定期学习部署安全工作,定期深入基层开展安全检查,时刻关注辖区安全动态,实现全年安全无事故。加强内部审计,坚持严格管理的原则。认真落实一系列特殊案件管理文件的精神和要求,努力构建风险防范和案件管理长效机制。本行对大额存款和资金流动频繁的客户进行了抽查,进行了现场对账,对各单位开立的所有结算账户的大额流动性进行了全面调查,对内控制度建设和制度执行情况进行了全面自查。三。存在的问题和差距外部方面:邮政储蓄银行XX街支行经济总量小,金融资源相对贫乏,结构单一,龙头骨干企业少,邮政储蓄银行XX街支行发展环境为_ _。内部方面:一是制度和制度建设需要进一步加强。其次,业务量小,产生利润的能力低。第三,内部管理不够规范,干部职工的积极性没有得到充分发挥。第四,科技创新支持不足,创新步伐不快,新业务品种推广不足。四.xx年工作的总体要求、目标和任务总体要求是:以党的十七届四中全会和中央经济工作会议精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,遵循邮政储蓄银行三年发展规划,以市场为导向,以风险防范为重点,以资本管理为重点,以发展为重点。以建立完善的市场化评估机制为动力,以“合法合规、稳定运行、稳步发展”为理念,以提高综合竞争力和经营效率为目标。在风险可控的前提下,努力扩大资产规模,提高资产运营质量。努力拓展业务发展空间,提高经济效益、服务水平和盈利能力。要努力建立健全各项考核制度,调动全体干部职工的积极性,激发企业经营活力。加强精神文明和员工队伍建设,提高员工素质,不断增强综合竞争力,全面促进各项业务持续、快速、健康发展。与时俱进,密切关注经济和金融形势,进行研究和分析。本着对企业、客户和自身高度负责的态度,我们将制定目标j33,354加强内部控制制度防范风险稳步推进。一是管理规范化、制度化。通过建立和完善制度,我们可以用制度约束人,用制度丰富人,用制度引导人。开展“制度实施年”活动,狠抓制度实施,严格执行制度,增强制度实施意识。二是建立问责制度。落实“谁主管,谁负责”的工作要求,建立第一责任人制度,以实现* *银行* *分行市场部xx的工作总结和工作计划Xx是充满希望和成功的一年。从* *分公司的初步筹备到正式试运行,经历了近一年的漫长时期。在* *支行成长的岁月里,作为银行中起着主导作用的营销部门,面对着巨大的存款压力和* *地区对* *银行几乎零认可度的外部环境,经过我部全体员工的辛勤工作和不懈努力,我们终于取得了比较满意的成绩。以下是给领导们的半年工作报告和xx年工作计划。努力工作的人(一)完成存款任务从去年11月18日* *支行正式开业试营业到年底,短短一个月零12天,我行存款余额为3.6568亿元,其中121%完成了总行下达的3亿存款任务,营销团队吸收存款9605万元。截至xx年12月31日,我部4名员工的营销业绩在该时间点达到800多万,其中一人自开业以来一直保持着日均1180多万的存款。(二)员工个人能力培养从5月份开始,在* *分行筹建期间,我行努力选拔一批学历高、业务素质硬、社会资源丰富、在* *地区形象好的员工组成年轻团队。在总行统一部署下,我行参加了* *分行等分行为期1-3个月的培训。在培训期间,主要是合适的人选。工人们进行热爱工作的教育和职业技能培训。回到* *后,我部积极执行总公司的领导和指示,培养员工的综合能力。在礼仪方面,早会被用来为新的营销人员进行为期一个月的职业礼仪培训。在业务方面,积极组织全体员工学习人民币结算、信用调查、财务报表分析、调查报告和营销技巧等专业知识,部门内定期进行业务考核。目的是将我们营销团队的员工培养成业务素质全面、专业知识过硬、业务礼仪娴熟的综合型员工,使员工在客户营销过程中能够找到银行利益和客户利益的最佳平衡点,使企业和银行达到双赢。(三)积极组织和开展各种营销活动我们在营销团队组建之初就创造了自己的营销文化,即跟进战略、客户合作战略、亿元骨干战略和滚雪球战略。在整个营销过程中,我们始终践行“4000”精神,千方百计吸引客户,通过艰苦努力学习业务,说上千言万语,走访千家万户。在我行办公楼尚未完工、办公环境相对简单的情况下,营销团队的每位员工每天都会坚守岗位,汇报前一天的工作,共同讨论和安排新的一天的工作计划。在过去的三个月左右,我们部门的员工经历了两条路线,即直接营销和间接营销,即外部营销和内部营销。在内部,我们不会放过每一个与家人、亲戚和朋友相聚的机会,并不遗余力地做好造福* *银行的工作。在外部,我们以* *分公司办公楼为中心,将其分为四个区域。同时,我们还将所有员工分成四组。分行正式试运行后,积极开展灵活多样的宣传活动。首先,利用* *商会的成立,我们在* *商会的许多成员中掀起了一股“汹涌的热潮”。利用* *人民自己银行的优势,我们让在* *挣扎的* *人民先了解我们的银行。然后,员工积极联系商会成员,扩大他们的业务,建立最初的合作意向,向个体企业销售POS机,向企业公司销售一般家庭和工资服务。在营销过程中,积极发展信贷客户,为* *分行服务中小企业和地方经济的目标贡献自己的一份力量。为了在* *站稳脚跟,12月12日至15日,xx * *银行* *支行在白石寨里举行了前所未有的为期四天的河北梆子文化点缀古城特别演出。我们的市场部充分发挥了整个团队的主观能动性,完成了大量具体细致的工作,包括演出宣传传单的设计、广告口号的策划、剧场标识的布置以及顾客的接待。一方面,我们利用* *商会提供的会员名单,尽一切努力为每位顾客订票、投票和送票,并发起针对整个* *商会的营销活动。另一方面,我们没有忽视社区和居民。为此,我们选择了花园、滨江公园、白石* *和办公楼周围的社区,那里人员相对集中,粉丝聚集广泛。我们已把宣传资料,例如宣传单张、易拉宝及广告横额带进社区。我们没有抛弃每一位歌剧爱好者,也没有错过每一位有存款意向的顾客。在整个宣传期间,我们已经建立了300多条客户信息。借助这场歌剧演出,在新增存款的基础上,我们大大提高了银行的知名度和信誉度。此外,我们还获得了* *商会、* *商会、* *商会、* *商会的成员,并预留了我们的电话号码,为今后的业务合作打下基础。同时,利用* *水产商会等各类商会的年会,积极推销* *银行,不失时机地向* *市民展示我们的银行。在营销过程中,所有员工都在一点一点地锻炼自己,以此来降低自己的面子,降低自己的身体,抵制脾气。在向每个人推销我们银行的过程中,每个人也推销自己,锻炼自己,成长起来。(4)业余文化生活在完成营销任务的基础上,我们不忘培养员工的文化素养。在总公司和代理会议精神的指引下,我们部门号召员工读好书,写好词,唱好歌,写好文章,说好话,做好事,建好家,培养好技能,做好人,练好双技能。进入银行后,我部以不同的形式实践了上述十大好活动,取得了预期的效果。特别是在分公司试运行期间,我部举办了主题为“远航”、“路在脚下”的演讲比赛,旨在增强正能量,增强凝聚力,提高综合能力。同志们加班加点,在下班时间积极准备草稿。最后,付出的汗水得到了回报。在演讲比赛当天,虽然员工还有点年轻,但他们认真的准备态度得到了领导的认可,这是我们工作最直接的动力。(五)努力提高风险防范意识和应对突发事件的能力安全工作是银行的头等大事,一刻也不能忽视。然而,在安全工作的实施中有一个奇怪的现象,那就是,重要的是说,次要做,而不是忙。作为市场部的一员,在商业上,我们可以我们所做的就是在问题发生之前敲响警钟,定期组织关于防范金融风险的研究,并将金融安全放在首位。在日常工作中,应对员工进行安全教育,包括工作安全、营销客户安全和办公用电去年12月16日,我们部门成功地处理了一起紧急事件。

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