复盘+把经验转化为能力

返老还童：变经验为能力。第一章讨论复兴。返老还童的本质是从经验中学习，这是成人学习最重要的形式之一。哈佛大学的大卫卡尔文教授在学习型组织行动纲领中指出，学习型组织的快速诊断标准之一是“不要犯过去犯过的错误”。这种机制对于避免“重复学费”，让整个组织快速分享个人或某个单位的经验和教训，提高组织的整体智商也是不可或缺的。大卫达。哈佛大学教授加文。本书描述了知识获取、解释和应用学习过程中最基本的步骤，并深入讨论了管理者在不同阶段面临的主要挑战及其应对方法。什么是双人组？返回游戏是一个围棋术语，意思是在玩家完成下一个游戏后，他将重新安排游戏过程，看看他在哪里玩得好，在哪里玩得不好，以及在哪里有不同甚至更好的玩法。在企业管理中，它是指从过去的经验和实际工作中学习，帮助管理者有效地总结经验，提高能力，实现绩效改进。恢复练习的起源在古代，我们从过去的经验中学习，从过去的经验中学习。联想集团创始人柳传志没有对此次演习进行总结，而是反思了美国军方在当代和国外对美国防空识别演习的恢复。虽然恢复演习也是一种总结形式，但严格来说，总结演习不一定等同于恢复演习。重复和总结有三个区别：第二章：你为什么要重复？从重复的定义来看，重复不仅对个体的学习和成长，而且对团队和组织的能力和绩效的提高都具有重要的意义和价值。事实上，美国军方、联想、英国石油、万达等企事业单位已经形成了系统的再发行实践，并从中获得了巨大的价值，极大地促进了该组织的发展。为了提高培训效果，发展优势，巩固技能，快速学习，建立执行能力，培养领导能力，提高组织智能，美国军方利用美国陆军建立执行能力和领导能力，提高培训效果，建立执行能力，提高组织智能，1，2，3，4，完善法规，提高技术升级能力，符合规范，加强合作和有效的领导，并快速总结，继承，分享和集思广益。第三章是恢复演习的操作方法。“我认为恢复谈判本身其实很简单。一旦完成一件事，你只需要保持清醒，将最初的目标与当前的情况进行比较。它是否按照预定的情况出现，哪里没有，为什么没有，它只不过是这样做而已。”联想创始人刘传志，美国军方如何做AAR，以及美国军方对行动后反思(AAR)的定义是：AAR是对一个事件的专业讨论，关注表现，让士兵发现发生了什么，为什么会发生，以及如何保持优势和改善不足。在美国的军事实践中，美国退休人员协会分为两类：正式美国退休人员协会和非正式美国退休人员协会。正式的美国退休人员协会有外部观察员和控制者(OCS)，他们花更多的时间使用复杂的培训和指导工具，提前在最合适的地方进行规划。非正式的AAR在团队内部使用简单的培训和指导工具花费的时间更少，并且在必要时在培训现场进行。01、计划、02、准备、03、执行、04、跟进、AAR整体流程。选择并培训观察员和控制人员，以审查培训和评估计划，确定AAR的时间，确定谁将参与选择可行的AAR地点，使用悬挂的培训指导工具审查AAR计划，审查培训目标、命令和规定，确定要观察和培训的关键事件的观察员和控制人员，记录从其他观察员和控制人员收集的观察结果，确定讨论或教学要点，调查选定的AAR地点，并准备AAR地点进行排练。参与者应尽可能专注于培训目标，不断审核教学记录的要点，确定需要立即采取的措施，以解决需要维护的问题，修订当前操作程序，并应用以下内容回顾的指导原则：联想复牌分析。基于复牌机制和长期实践，联想集团提出了2011年复牌的操作步骤，包括四个阶段：目标回顾、评估结果、原因分析和经验总结。这基本上符合美国军方的行动后审查方法：最初行动的意图或目的是什么？你的目标是什么？预先制定的计划是什么？你认为事先会发生什么？到底发生了什么？在什么情况下？这是怎么发生的？实际情况和预期有什么不同吗？如果是，为什么会出现这些差异？什么因素导致我们未能达到预期目标？失败的根本原因是什么？如果没有成功的关键因素，那是什么？我们从这个过程中学到了什么新东西？如果有人想这么做，我会给他什么建议？我们接下来应该做什么？我们能直接做什么？哪些可以在其他级别处理？你想去报到吗？主要问题及对策建议，第四章恢复锻炼的应用类型，根据孔子所说的“修身、齐家、治国、平天下”的社会融合水平，恢复锻炼可以应用于以下几个方面：个人成长：自我反思，对应于总结“修身”的活动：在单个团队内或特定的活动中，对应于总结“齐家”的项目：由多个团队协调推动的项目或大型活动。对应于“治国”全组织的运作、定期回顾和战略评估：整个企业、一段时间内战略的制定和实施，以及对应于“平天下”的定期运作评估，联想集团将其复牌经验总结为三句话：因小事及时复牌；重大事件将分阶段恢复。活动结束后，全面恢复锻炼，自我反思，并结合“70%: 20%: 10%”的人才培养原则，将恢复锻炼应用于个人学习和成长。所谓事件活动恢复，是指相关人员迅速集合，对工作和生活中的每个事件或活动进行快速回顾和总结。并非所有事情都值得花时间恢复交易，但以下四种情况可以在事件层面恢复：新事物：探索经验和教训，为下一次做准备。重要事项：需要更多的资源、更多的协调部门和对成果的更大影响，这需要格外谨慎。不符合期望的事情：反映个人或团队需要提升和改进的地方。什么是学习价值：当有新的组织或人员变动时，成员可以通过重新开放迅速进入工作状态。在一个有意义的工作阶段之后，一个项目或一个分阶段的恢复可能是一个重要项目的准备，一个公司的重组，一个收购或营销活动。回忆过去发生的事情，总结经验，为他人和自己将来提供参考可能需要一些时间。12项目评审的“秘密”:召集一次会议，邀请合适的人指定一个联系人来评审项目的目标和结果，评审项目的计划或过程，询问：哪些已经成功完成，分析成功的原因，询问：哪些可以做得更好，找出困难并提出改进建议，以确保没有遗漏的问题：下一步该做什么，整理并分发会议记录，如何完成项目或分阶段恢复项目，等等.领导们非常重视项目的恢复，各级领导都必须付诸实践，以身作则，推动项目的恢复。投入特殊的时间、精力和资源是必要的，也是值得的。过程总结：定期分阶段恢复工作，形成书面材料。一方面，它是一个工作计划、检查和推广，另一方面，它可以用于后续的参考和为项目的整体评审提供材料。我们应该把恢复交易作为我们努力的一部分：我们不应该为了恢复交易而恢复交易。我们不仅要谈论恢复交易的结果，而且要认真对待并付诸实施。与其他类别相比，战略重复可能是最“困难”的重复类型，因为它没有固定的周期和如何进行战略恢复：季度和年度战略审查：在季度末或年末，高级管理团队将根据恢复指导的一般逻辑，对照在季度初或年初确定的战略和目标审查实际执行情况，讨论在此过程中发现的一些重要问题，并了解这些问题可能对公司的战略和目标产生的影响。最高领导人的核心责任是亲自领导“战略决策”。因此，最高领导人也应该亲自领导和推动战略逆转。小企业也需要恢复交易。小企业也需要恢复交易。虽然小型企业没有正式的会议安排，但高层领导必须与他们的核心团队和关键成员及时、全面、坦诚地讨论公司的近期目标、当前形势、内部和外部变化及困难。依靠“快速迭代”来选择入口点，快速行动，然后尽快恢复游戏，从“反复试验”中学习并快速调整。快速战略恢复是企业适应当今时代市场竞争挑战的重要制胜法宝。第五章重述的“内在心智技能”对美国退休人员协会来说，最重要的是精神，也就是执行美国退休人员协会时的环境和氛围。在这个论坛上，士兵和领导人可以公开、坦诚地讨论训练和作战任务的每个细节，不仅确保每个人都明白发生了什么和为什么，更重要的是，他们有强烈的愿望去寻找改进的机会。”学习型组织行动纲领，美国退休人员协会的18条军规，一个好的美国退休人员协会需要一些基本的规则，包括从不同的角度坦诚地获取和分享信息，分析每个参与者的优缺点，以及讨论对提高集体绩效有价值的各种信息和意见。世卫组织：团队参与，自组织追求最大限度的参与，所有参与者都应参加，并有相同的声音。由团队自己组织，最好不要让上级或专家发号施令。对于正式恢复交易来说，任命有经验的导游会有更好的效果。何时：在手术期间或手术后尽快及时有效地进行。保持专注、精简和高效，其中：便利是主要因素，距离越近越好，几乎在任何地方都可以做到。什么：学习导向，基于改进，以任务目标和绩效表现为中心，与特定标准相关联，旨在学习确定优势和劣势，并基于未来的改进行动。如何：客观、平等、开放、内省、开放、客观、公平、循序渐进的引导，不要急于采用开放和引导的问题记录点。但是，它并不用于深入分析事后诸葛亮，以找出根本原因，避免讨论具体问题。联想：要做好重考，需要有适当的条件，尤其是参与者的心态。联想在多年的实践中发现，复牌中有五个常见的错误，相应地，有七个成功的关键因素。为了证明他们是形式上的，走过场调查他们的责任，公开的批评会推卸他们的责任，并指责外界得出的结论太快。重新开放的七个关键成功因素是开放的心态、实事求是的诚实表达、头脑风暴和自我反思、探究根源和注重行动。指导是重新开放成败的关键。指导的初衷是“使.简单”。它用于团队领域，指的是通过设计和促进团队互动过程，帮助团队更有效地实现其目标，并提高其实现后续目标的能力。由于双套是一个团队过程，良好的指导将大大提高双套的质量，就像一个“催化剂”。近年来，许多企业都在内部推动恢复交易。因此，有必要加强对复牌的指导，特别是要培训各级管理人员掌握相关技能。美国陆军磁盘指南：它专门总结了美国陆军磁盘指南手册，详细描述了各阶段的技术规格、操作要点和注意事项，并通过国家培训中心对各级军官进行美国陆军磁盘指南培训，使他们掌握磁盘指南的技能。指南的作用和责任，指南是指南的责任是创造和保持良好的沟通环境，并坚持客观和中立的原则。我相信团队将主持和管理会议，以帮助团队澄清和集中其目标。我相信，通过提问，与会者将被激励参加会议，并将能够把分歧转化为建设性的创造，提高对话质量，并在工具、方法和信息方面提供支持。我负责或协助记录会议的复会和后续进展。指南应掌握最基本的技能来区分过程和内容，分九个步骤指导会议的恢复，并认真准备、认真指导和跟进会议或AAR的恢复。具体操作程序包括三个阶段和九个步骤：第六章：如何促进交易恢复和养成习惯。Signet咨询集团的调查显示，“许多学习和应用AAR的尝试都失败了，因为人们一次又一次地将这种生动的实践简化成一种无聊的技术。”刘传志在接受记者采访时表示，把恢复交易变成一种工作方法和习惯，既不是一种常规制度，也不是在重要时刻的反映。这是关于举行任何会议或作出任何决定，负责人有恢复交易的习惯。如何推广双碟，在学习并部分介绍双碟的方法后，第一批用户应该更加频繁地练习并努力熟练地掌握它。接下来，如果我们想找到传播它的方法并获得许多人的参与和认可，我们可以考虑四种策略：各级领导以身作则：以身作则不是说服他人的重要方法，而是唯一的方法。高层领导的行为会影响到整个公司的工作氛围和工作方法，领导的以身作则将会传播到每一个员工。从事件和活动的实施开始：从简单到困难，在积累并具有一定的指导恢复工作的经验后，将指定特定的部门或小组来领导重要项目的恢复工作，允许更多的部门和人员参与。让恢复交易成为正式工作：恢复交易应该成为团队的正式工作，并列入团队的正式日程。如果恢复交易只是一种选择和一项额外的工作，它将成为一种负担，难以执行和实施。明确职责，促进跨部门全面恢复：在组织内部，最好制定相关部门促进恢复工作。比如，让人事部培养各级干部复工。让计划部门负责定期恢复交易的机制。让事业部定期召开经验分享等专题会议。从两个维度扩大双盘的影响，一方面扩大双盘成果的共享范围，使双盘不仅实现了一个地方单位的改进，还影响到其他团队乃至整个组织；另一方面，要增加多种游戏结果的应用类型，不仅要从中学习，还要实现动作、组织和操作的深层次提升和改进。扩大重复业务的份额范围，增加重复业务成果的应用类型，在重复业务团队层面：跟踪执行情况，发现和解决未来常见问题，优化组织体系、程序、规范和文化，允许重复业务转化企业文化。重复经营与企业文化的关系是密切相关和互动的。一方面，如上所述，没有企业文化的支持，有效的重复经营是无法进行的。另一方面，持续复牌也有利于企业文化的改善，从而进一步促进复牌的延续。如何让复述成为一种习惯，通过一些方法，创造一些提示，将复述获得的“回报”与内心对学习和成长的渴望联系起来，强化复述的“回报”，充分利用团队的力量，如何形成习惯、提示、习惯性行为、奖励、习惯性循环，习惯的形成源于大脑中形成的一个越来越强的循环，然后自动执行。因此，在某种意义上，正式内心的欲望驱动着h为此，我们应该了解简历交易和各种组织学习和企业管理方法的价值，了解它们各自的优缺点，了解它们的适用条件和局限性，并在需要时选择正确和适当的方法。这是明智的表现，也是管理者的责任。U型理论认为，我们需要从正在产生的未来中学习。抛开你的判断，抛开你心中的许多假设、规则和偏见，同时让你自己释放你最大的潜力，然后接受你最想创造的未来，并采取一些措施来促进这种创造和改变。标杆管理学习是一种向他人学习的系统方法。它是指企业通过系统的过程，将自己的产品、服务和管理方法与行业内优秀企业的最佳业绩或实践进行比较，找出差距，制定措施，实现持续改进的方法。开放式创