本科人力资源管理期末考试试卷

本科人力资源管理期末考试卷(2007，7)一、单一选择题(每个问题2分，共20分)1、人力资源需求预测的专家判断，又称(c)。a，回归分析b，经验预测方法c，Delphi方法d，Markov分析2、以下哪项不属于工作说明书的基本内容():a、职务职责b、晋升职务c、职务权限d、工作环境企业对新员工的入职培训称为。a，教育b，生育教育c，服务前培训d，在职培训4、除了完成一名工人的性能、产量指标外，还需要考虑质量、原材料消耗率、能源消耗、出席情况、甚至团结、服从纪律等硬软的成果，需要综合考虑，一一评价，这反映了成果的()特性。a，多义性b，多维c，动态d，不确定性5、企业通常对销售人员实施(b)。a、能力工资制b、绩效工资制c、雕塑工资制d、职务工资制6、不包括劳动合同的法律内容(一)。a、试用期b、劳动合同期限c、劳动保护和条件d、劳动报酬7、与人格-职业类型相匹配的职业选择理论由(b)提出。a，帕金森s b，约翰l霍兰c，金斯堡d，恩典李某总是认为人性是积极的，能自发地完成工作，承担责任。李的管理方式从对人的态度上把人视为人。a，“机器人”b，“经济人”c，“生活人”d，“社会人”9、当人们认为自己的报酬和劳动的比例、别人的报酬和劳动的比例相同时，有很大的激励作用。这个理论称为(a)。a，过程理论b，效用理论c，因子理论d，强化理论10、在理论界，(d)一般被认为是人力资本理论的创始人，人力资本之父。a，威廉b，亚当史密斯c，a .马歇尔d，施尔茨二、选择题(每个问题2分，共10分)1.同一企业内员工薪酬水平不同是因为()因素的影响。a、员工绩效b、员工职位c、员工能力d、工会能力e、员工工作年龄2.职业管理学者萨瓦伊把人的经历分为五大阶段。a、增长阶段b、勘探阶段c、建立阶段d、保持阶段e、减少阶段3、企业进行人力资源外包的主要原因是()。a，将重点放在战略和核心业务上，以降低成本c、提高人力资源工作效果，维护企业形象e、临时措施4、双重职业生涯()。A.我认为，无需技术专家成为经理，该技术就能为公司做出贡献，并且应该被允许b、包括垂直工作顺序和一系列水平机会为c、经理和专业技术人员设计并行职业发展系统d，职员们将继续留在技术岗位上，有机会发展或进入管理层e，不提倡从合格的技术专家那里培养劣等管理者，组织可以同时雇用高技能的管理者和高技能的技术人员。5，评价中心法主要用于招聘经理，一般方法主要是。a，文件处理b，无领导小组讨论c，角色扮演d，智力测试e，性取向测试三、解决问题(每个问题2分，共10分)1、人力资源是不可再生资源。（）2、人力资源计划是各种具体人力资源管理活动的起点和基础，直接影响组织整体人力资源管理的效率。（）3、工作评价是评价工作价值，确定工作等级，所以评价对象是在职者。（）推荐员工的优点是招聘成本低，可信度高。（）所谓事前工作教育，是指职员离开工作岗位，专门负责知识或技术的学习。（）四、论述问题(每个问题10分，共20分)1、论当前我国建立和完成社会保障制度的主要任务。2、讨论组织参与职业规划的重要性和功能。五、案例分离问题(每个问题20分，共40分)1、评估访问公司员工绩效通学史成立于20世纪50年代初，目前有1000人左右。总公司本身没有部门，只有部分职能部门。总公司下面有几家子公司，各有不同的业务。业绩评价工作是公司重点投入的一项工作，公司最高负责人非常重视，人力资源部具体负责业绩评价制度的制定和实施。人力资源部在现有评价制度的基础上制定了中层干部考评办法。在每年年末正式审查之前，人力资源部还提出了当年具体的评价方案，使评价达到可能的水平。公司首席负责人和相关职能部门职员组成了评估组。评估方法和程序通常包括被评估人填写工作报告，在自己的单位内召开全体员工会议进行报告，舆论评估(涵盖全体员工的范围)，向科学级干部和全体员工征求意见(面谈)，评估小组总结评估意见，征求负责副总裁的意见，向公司总经理报告。评估内容主要包括三个方面。也就是说，评估对象单位的经营状态包括该单位的财务状况、经营状况、实现经营目标等。被评估人的德国、能源、业绩和管理；下一个工作计划，集中努力的方向。具体的评价历史记录集中在完成经营指标、政治思想、能力的定义上。各分部(子公司)年初经过了总公司和本部门业务指标的交涉。对中间干部的评价完成后，公司领导在年末总结会上解释，并将具体情况反馈给个人。虽然有明确评价与人事晋升或工资提升等相关的方案，但最终结果总是没有以下内容。对普通职员的评价由各部门领导控制。子公司领导层对下属工作人员的评价通常是随着经营指标的完成而进行的。对非商业人士的评价，不论是总公司还是子公司，各部门的领导能力都将自由进行。在被评估人的情况下，很难从主管那里得到对自己表现的有效评价的反馈，但是只有分配年度奖金时，部门主管才能简单地对自己的下属进行排序。考试分析：(1)绩效评估在人力资源管理中的作用是什么？这些角色是否反映在访问公司中？(2)访问公司的绩效评估有什么问题？如何克服这些问题？2、在组织内部寻找人才在台湾，塑料董事长王英京是一个传奇人物，从白手起家，到主持台湾最大的台湾塑料企业集团，从贫富分化到台湾最大的富人，都在奋斗。企业的兴衰只不过是人才的等用，因为大部分企业争先恐后地把人才引进企业之外。王永庆完全不同意这种做法。他认为人才总是在你身边，所以要先在企业内部寻找。他说，找人才很困难，最重要的是要以自己企业内的经营为先。经营走上轨道，大家都要懂得工作，高级经理才会知道人名，有了堡垒，人才自然会被发掘出来。自己企业内部首先健全是最好的人才选拔方法。今天，大部分企业家都很渴，但企业内基本经营工作做得不好的人才很多，在那里找人才很困难。经营不能走上轨道，不知道需要什么样的人才，盲目地寻找人才。对此，王永庆进一步分析了企业家在自己的企业里是否有才能，下级也盲目地寻找人才有什么用。如果不给予适合的安排，人才也会白费。作为企业家，要知道哪个部门需要这样的人才？例如，这个单位没有一个会计人员分析成本，也没有一个计算机程序员。什么成本分析？需要什么部门的计算机专家？困难在哪里？在哪里找？如果这一切都不清楚，怎么才能找到人才呢？如果自己不理解，如何判断谁适合做什么工作？发生这种事的话，首先要决定职务的性质和条件，决定什么样的人是最合适的人选，然后找到担任这个职务的人才。王永清访问制造的人，到了重要阶段，就会像努力学习一样，触类旁通，有点；不努力学习，参观别人的制造业，还一无所获。要知道找什么样的人，经过自己的分析，知道追求的目的；否则，找人才，找不到，找不到，也不会写。另外，人才发现，由于自己的无知，三个字都认为不能再做了；还是因为自己的制度不健全，好人才来了没多久就失望地走了。基于这个道理，台湾整形不是每次人力不足就立即进行外部招聘，而是先看看本企业内其他部门是否有适合部署的人力，如果有，就先内部解决，填写专柜，两个部队互相协调就行了。人事负责科长陈清表示，通过内部选拔，改善人力闲置和人力不足状况有两大优势。相反，人力已经习惯了环境，可以节省训练时间。这种做法的好处是，将不适合现职的人或厌倦现职的人换成另一个工作岗位，进一步发挥长处，分工太细，组织僵化的现象等也可以从前任中消除。考试分析：(1)你对台湾塑料董事长王英京的才能观有什么看法？(2)企业内部选拔员工的优缺点是什么？(附上参考答案)本科生人力资源管理期末考试题参考答案(2007，7)一、单一选择题(每个问题2分，共20分)1、C 2、B 3、C 4、B 5、B 6、A 7、B 8、D 9、A 10、D二、选择题(每个问题2分，共10分)1，ABCE 2，ABCDE 3，ABC 4，ACDE 5，ABC三、解决问题(每个问题2分，共10分)1，2，3，4，5，四、论述问题(每个问题10分，共20分)1、关于建立和完善当前我国社会保障制度的主要任务回答要点：建立和完善符合经济发展水平的社会保障制度，是全面建设小康社会的重要内容，也是发展社会主义市场经济的必然要求，是维护社会稳定和国家长期稳定的根本大计。主要任务包括：第一，坚持社会调整与个人账户相结合，完善劳动者的基本养老保险制度。第二，推进医疗保险制度改革。完善医疗保险支持制度改革，完善医疗服务管理，改革城镇职工医疗保险制度，改革医疗卫生制度，推进医药流通体系改革；第三，建立和完善失业保险制度。第四，全面实行城市居民最低生活保障制度，切实贯彻属地管理的原则，将符合条件的城市居民全部纳入最低生活保障范围。五是加快建立农村养老保险、医疗保险、最低生活保障制度。农村社会保障是我国整个社会保障制度的跃进随着农村经济的发展城市化进程的加快农村社会保障问题越来越突出促进城乡协调发展，加快农村社会保障制度的建立刻不容缓。目前的重点是加快建立农村养老保险、医疗保险和最低生活保障制度；第六，合理确定社会保障的范围、标准和水平。2、讨论组织参与职业规划的重要性和功能。回答要点：组织的发展取决于个人的发展，组织可以指导、支持和调整员工的职业计划，提高员工的工作质量，形成积极的工作态度，提高对企业的忠诚度。致力于员工职业生涯规划的组织更有利于吸引人才。有效的组织职业生涯规划可以将组织的需要转化为员工个人的需要和自身要求发展的职业目标，从而获得高个人满意度和优秀的组织绩效。现代企业能否赢得员工的奉献的关键因素之一是与员工建立共同目标并就此达成协议，使员工感到企业和部门的发展目标与个人的发展目标密切相关，从而提高他们的主动性、成就感和创新意识。“为了在不断变化的市场环境中行动，组织需要某种能力，识别某种员工，提高自己的行动能力。要做到这一点，必须有组织职业生涯规划。”组织中员工的发展一般有两种方法：提高专业技能。二是行政职务的上升。如果一个组织能很好地帮助员工的职业计划，将有助于大大提高员工对组织的信任和忠诚度，稳定团队。一个团队比较稳定的组织，比人员更频繁的组织，更专注于事业，效率高，更快地实现组织目标。要做好组织职业生涯规划，为员工个人提供上升的空间，引导员工的潜力，最终受益者将成为组织。五、案例分离问题(每个问题20分，共40分)1、评估访问公司员工绩效回答要点：(1)绩效评价在人力资源管理中的作用主要表现在以下几个方面：提供员工薪酬管理标准；为调整员工的工作提供基础。提供员工培训的基础。在上司和员工之间提供正式的沟通机会，帮助和促进员工的自我成长。为企业组织的决策提供参考标准。这些效果在该案例中有一定的表现。(2)接近公司在员工评价中存在的问题主要是，评价目的不够明确，也不太窄，只是为了奖金。因此，必须进一步明确评价目的。第二，评价指标缺乏科学性，过于笼统。需要进一步细分和量化。第三，评价者是单一的。评价组应该由理解员工工作的人组成。第四，评价过程不完整。要实施评价反馈，就要面谈。2、在组织内部寻找人才分析要点：(1)台湾塑料董事长王永清有以下人才概念：第一