企业三季度工作总结和四季度工作计划

企业第三季度工作总结和第四季度工作计划“熟悉公司的各种系统，熟悉市场，独立开展业务，提高我的谈判技巧”。这是我为自己设定的第三季度增长目标，也是我个人XX年的增长目标。第三季度随着七月、八月和九月这三个月的结束而结束。总的来说，第三季度的工作与第二季度相比取得了很大的进展，但增长速度仍然太慢。与刚开始工作的同事相比，我还有很长的路要走。因此，我将从以下几个方面认真总结我在第三季度的工作：一、市场信息的收集、整理和整合三个月过去了，回顾我目标的实现，还有很长的路要走。我的目标销售额是220，000，而我的实际销售额只有100，000，完成率为40%，其中一半尚未实现。我认为这个结果与我上一季度的工作密切相关。首先，由于在指定的市场中没有老客户，我必须充分开发新的客户资源。其中，南昌市和宜春市发展较好，但福州和鹰潭没有进展。市场信息收集不具体、不正确或不到位。从4月到5月，我的精力都集中在市场地毯收藏上。其中，福州和鹰潭在明年和去年底都有大量的房地产销售。福州市场相对成熟，我们也在这个市场开拓了新的客户。然而，由于这是一个二级市场，我的精力和能力还没有到位，我没有很好地利用这个市场的乐观资源。我的初步估计是大约3000户家庭的营业额。其中，“滨水明珠、滨湖世纪城、凤凰城、白金滨水、星河丹蒂、怡和”六个地方是我下半年的重点。去年年底，有三个地方提供住房，这些地方也取得了一些突破，但我没有用太多的精力去做。主要原因是找到负责人并提出一个计划。其他领域没有大的进展。下一步仍然是我的关键后续项目。我只去过鹰潭市场一次。回到那个地方后，我也做了信息整合。主要原因是市场意识和成熟度远远不够，尤其是难以突破自己的需求。这是因为我缺乏知名度和能力。因此，在第三季度，我没有在这个市场上花费精力。通过前期的努力，宜春市已经获得了一个市中心建筑项目的样板和一个别墅区的标识订单，宜春市的“喜闻乐见的华盛顿和江墨水乡”也取得了突破性进展，这两个项目都有望在今年年底交付使用。但是，这个地方竞争更激烈，市场更成熟，所以我们应该特别谨慎。南昌也收到了几个订单，但价格很低。首先是由于我缺乏谈判技巧和南昌市场的恶性价格竞争。一般来说，第三季度在收集市场信息后，我没有做好信息的整理、分类、整合和实施工作。在获得有效信息后，我没有制定具体的计划和时间表。在那段时间里，我拜访了那个客户，在那段时间里，哪个订单应该有一定的突破，突破到什么程度，等等。我总结了第三季度新开和待开的客户总数，“石楠中山、新雅北苑、凤凰世纪城”二、销售的几个把握(一)、客户拜访、回访，重点关注关键人物第三季度，我的客户也增加了。新顾客变成了我的老顾客。在拜访新客户方面，取得了一些进展，主要是在时间、约会和谈话内容方面。然而，我的谈话技巧、氛围、被动性和主动性没有被很好地掌握。在顾客回访中，中秋节期间送月饼的机会主要用于回访。然而，在回访过程中，顾客仍然有很大的不满。他们都在处理一些细节问题，比如我们的信箱和报纸盒周边的木板容易生锈，未能达到交货日期和标志褪色。所有这些问题都需要我们在现场及时处理。作为回访的目的，也是为了处理客户的问题和维护客户关系。我与售后客户和顾客的沟通仍在进行。在第三季度，我们基本上满足了客户，然后我们可以允许客户在回访之前改变他们的外观。这一次，南昌和福州的顾客在回访前改变了外观，成功率提高了。但是，在回访过程中，我们忘记了对客户进行满意度调查。我们没有发现客户的真正需求，或者在下一步工作中我们可能会超过客户的预期价值。我没有做好这件事。在访问期间，我们一直与客户方的负责人(关键人物)保持联系，但我们并没有深入了解客户