QC七大手法培训教材.ppt

QC七大手法培训教材，点击这里，你的内容文字，目录，点击这里，你的内容文字，1，2，2章：七大手法的分层法，3，4章：七大手法的柏拉图法，4，5，6， 第6章：七大方法的关联图法第7章：七大方法的直方图法，7，第8章：七大方法的控制图法，8，第9章：七大方法在PDCA循环中的应用，9， 第5章：七大方法的因果图表法，第1章：质量数据，第1章质量数据，质量数据课内容1，质量数据的分类2，各种数据的特性3，质量数据的收集4，质量数据的整理方法，数据的分类，总则，各种数据的特性，分析用数据的特性：分析使用这些数据来分析存在的质量问题，指定应加强控制的影响因素，发现各要素之间的相互关系，为质量判断提供依据。 管理用数据的特性：管理用数据是为了掌握生产状况，估计生产状况，决定管理措施而收集的数据。 包含为了判断工序中的产品质量是否稳定、有无异常、是否需要采取适当措施来预防或减少次品的发生等而收集的数据。 检查用数据的特性：检查用数据是对产品进行全数检查和抽样检查后收集到的用于判定产品合格与否的数据。 二、各种数据的特性、分析用数据的特性：分析用数据是为分析和掌握现场质量动态状况而收集的数据。 使用这些数据来分析存在的质量问题，指定应加强控制的影响因素，发现各要素之间的相互关系，为质量判断提供依据。 管理用数据的特性：管理用数据是为了掌握生产状况，估计生产状况，决定管理措施而收集的数据。 包含为了判断工序中的产品质量是否稳定、有无异常、是否需要采取适当措施来预防或减少次品的发生等而收集的数据。 检查用数据的特性：检查用数据是对产品进行全数检查和抽样检查后收集到的用于判定产品合格与否的数据。 二、各种数据的特性、测定值数据的特性： 都可以连续取值，或者可以用测定工具具体地测定具有小数点以下数值连续分布性质的数据。 例如长度、容积、重量、温度、产量等。 计量数据一般遵循正态分布。 二、各种数据的特性、计数值数据的特性：计数值数据是指不能用剂量计测量的离散型数据。 判断属性的数据，通常可以通过调查数量来获得，一般只取整数。 计数值数据还分为计数值数据和计数值数据。 计量器值数据是根据某个特征，对产品按部件进行检查而得到的数据，例如是良品数、废品数、不良品数、彩电台数、品质检查项目数等点数据是观察产品上的品质缺陷，按点计算出的数据，例如是缺点数、砂数缺陷数等不能连续取值，或者使用测量工具也不能得到小数点以下的数值，只能得到0或1、2、3等自然数的数据。 备忘录数据一般遵循二元分布，而备忘录数据一般遵循泊松分布。 注：分割测量值数据和计数值数据时，请特别注意比率值数据的分割。 对比度值数据根据其定义式的分子数据的性质来分类，如果分子数据是计测值数据，则计算出的对比度值也是计测值数据，如果分子数据是计数值数据，则计算出的对比度值数据是计数值数据。 三、质量数据的收集、一、质量数据的收集目的明确地收集数据的目的不同，数据的收集过程和方法也不同。2、数据收集必须收集真实不准确的数据。 不仅没有意义，还因为提供了假信息而引起判断和决策的错误，不应该有损失。 这是“假数据比没有数据更坏”的道理。 3 .品质数据的记录完全收集数据的情况下，必须完全记录收集数据的条件。 例如，采样方式、采样时间、检查设备、工艺条件和检查人员等完全记录。 图表整理法、柏拉图、度数表、问卷调查、集中数据、中性数据、数量整理法、标准偏差值、极为差、数据的整理、直方图、中值、平均值、四、品质数据的整理方法、四、品质数据的整理方法、一、图表整理法图表整理法、表或图形的形式例如帕累托图、问卷、度数表、直方图等。 2、数量整理法数量整理法根据统计特征量，将收集的数据整理成表示集中性的量和表示中性的量，常用的集中性数据有中值和平均值，常用的中性数据与标准偏差值有极端差的2.1，算术平均值(x )算术平均值也称为样品平均值，简称平均值。 这是将所有数据的和除以数据总数的商值，并且用x表示，平均值是代表数据集的中性的最基本量和最常用的量，并且常用于对称或近似对称的数据，例如平均大小、平均产量、平均质量等。 2.2、中位值中位值将收集到的数据按大小顺序排列(有相同数值的数据时重复排列)，位于最中间的数据为中位值。 在数据的数量是奇数的情况中，位于中央的数据值是中间值，并且在数据的数量是偶数的情况中，位于中央的两个数据的平均值是中间值。 中间值表示数据的集中度，平均值虽然不准确，但可以避免复杂的计算。 2.3、标准偏差值(s )标准偏差值是更准确地表示样本数据的方差程度的统计特征值，用相应的s来表示。 2.4、极差(r )极差是一组数据中的最大值和最小值之差，用适合r表示。 极端差的计算比标准偏差的计算简单，但它只利用一组数据中的最大值和最小值这两个数据，不考虑其他数据的影响，因此表达数据的中立性很难客观地反映数据的全貌，其准确性差。 这经常在数据数少的情况下，例如数据数为10个以下时使用。 本章的思考和练习、一、思考1、品质数据可以分为哪两种类型，各种品质数据包括哪种品质数据？ 2、测量值数据是什么样的数据，通常包含什么类型？ 3、计数值数据是什么样的数据？ 通常包含什么类型？ 4、收集数据时应该几点做？5、整理数据有什么方法？6、数量整理法包括什么数据？各种数据的计算方法是什么？二、练习题：现在一组数据： 9、6、8、8、6、3、7、9 、七种手法说出的精神：第二章阶层法，QC七种手法阶层法，1，阶层法2，阶层的原则3，阶层的方法4，阶层法的应用步骤5，阶层法的使用上的注意事项，QC七种手法-阶层法，阶层法1， 所谓阶层法的定义阶层法，也称为阶层法，一般将收集到的原始品质数据用一定的标识进行分类整理而成的被分类整理划分的组称为阶层，阶层也称为分类类别，也就是组，阶层法也称为分类法或组法。2、分层的目的分层的目的是根据不同的目的、性质、来源等对复杂的数据进行分类整理，系统化、条理化，更准确地反映数据所代表的客观事实，明确产品质量变动的实质原因和变化规律，实施对症治疗，解决问题。 QC七大方法分层法、分层原则和方法1、分层原则通过尽可能减小同一层内数据的变动幅度，尽可能增大层与层间的差异，通常根据操作者、机械设备、材料、过程方法、测定手段、环境条件和时间等对数据进行分层。 2、分层方法2.1，按操作者分类的层次：按班次、性别、年龄、技术等级、新员工等进行分类的2.2，按机械设备分类的层次：按设备种类、型号、新旧、夹具和工具等进行分类的2.3，按材料分类的层次：按产地、厂家、批次、成分、型号、规格等进行分类的2.4，按流程分类的层次：流量对速度等进行分类的2.5，按测定手段分类的阶层：对测定者、测定机器、采样方法、不良品内容等进行分类的2.6，按环境条件分类的阶层：对噪音、色彩、照明、清洁、运输形式等进行分类的2.7，按时间分类的阶层：按时间、日期、周、月等进行分类。 2.8、按生产线分层：按a、b、c生产线分类的QC七大方法分层法，分层的使用步骤1，确定分层的对象2，利用检查表收集数据3，根据数据制作推移图，并将其分层比较，QC七大方法分层法，有分层应用例的生产PBCA 下表是5月21日5月28日的三家供应商供给检查记录，QC七大方法-分层法，1，确定分层的对象，2，收集数据，QC七大方法-分层法，3，画推移图，QC七大方法-分层法，不良类别推移图，本章中考虑，一，思考1 2、分层法的分层原则是什么？3、使用分层法的步骤是什么？第三章问卷法、QC七大方法-问卷法、1、问卷法是什么？ 2、调查问卷的类型3、各种调查问卷的应用例4、调查问卷的制作方法5、调查问卷法的使用上的注意事项、QC七大方法-调查问卷法、调查问卷法是什么？ 1、什么是问卷调查？ 问卷也称为检查表、检查表、检查表，是为了便于数据收集和整理而设计的空白统计表，在实用上在相应的栏中填写数据(或符号)即可。 2、什么是问卷调查法？ 问卷调查法是一种利用问卷调查进行数据采集、整理、大致原因分析的质量管理方法。 问卷法使用简单易懂的标准化表和图形，使用者只要填写规定的检查记录，加上统计数据，就可以提供定量的分析和对照。 QC七大手法-调查表法、调查表的类型一般来说，调查表根据其工作的目的和种类，分为以下两种： 1、检查用调查表(通称检查表)的主要作用是为了确认作业的实施、机械设备的实施情况、预防不良和事故而使用例如设备检查表、温度检查表、湿度检查表、内部监查检查表等，检查表的作用主要是确认检查作业中的状况，防止作业的疏忽和泄漏。 2、记录用问卷之类的问卷是为了收集资料，适用于不良原因和不良项目的记录，把数据分类为多个项目，用符号、符号或数字记录的表或图形。主要作用是根据收集的数据调查不良项目、不良因素、工程分布、缺陷位置等情况。 根据需要将收集的数据分层。 由于经常用于作业缺陷、品质不良等记录，也称为改善用问卷。 常见的记录表用问卷有次品项目问卷、缺陷部位问卷、质量分析问卷等。 QC七大手法-问卷调查法、问卷调查的制作方法1、检查用问卷调查的制作方法(1)、列出应调查的项目(2)、应调查的项目是什么，例如，必须执行的作业、必须检查的事项等(3)，有顺序要求必须写明序列号，按顺序排列(4)尽可能将机器、机型、人员、工序等分层，有利于分析(5)，检查，如果有不符合要求的地方，可以改善后作为正式的表使用。 2、数据收集和异常原因调查用问卷制作方法(1)，决定要掌握的项目和要收集的数据，在实施这个步骤时，要根据相关人员过去积累的经验和知识来决定，最好的方法是把部门内的所有人聚集起来，集中利益，以免重要的项目泄露(2)，安决定记录的方式具体有a、“正”的符号，运用频度极高，一般采用的b、“棒符号多用于频度分布表等品质管理。 c，“”图案记录。 (4)，决定收集数据的方法。 谁收集，多长时间，检查方法等必须事先决定，QC七大方法-问卷调查法，问卷记录的项目(1)，标题：目的是什么(2)，对象，项目：为什么(3)，人员：谁做？ (4)、方法：什么样的方法？ (5)，时间：几个小时，期间间隔是多长？(6)，程序类别，检查地点：在哪里？ 什么地方？(7)，结果整理：合计、平均、统计分析。 (8)、转发路线：谁需要知道，向谁报告？ QC七大方法-问卷调查法，问卷调查的制作要点检查表的制作可以根据需要的目的自由变更，虽然没有特定的形式，但是还有一些要点在制作时应该特别注意： (1)从头开始并不完美，可以参考别人的例子，新的也(2)，越简单，记录图越容易，在最短时间内记录现场资料。 (3)、一目了然，检查的事项说明清楚，在记录者记录问题的同时，也能知道登记的内容。 (4)作为团队聚集利益，不能忘记重要项目。 (5)、使用者不要记录错误的检查表，以免影响今后的统计分析工作的真实性。 QC七大方法-问卷调查法，问卷调查例记录用问卷调查，年月日，问卷调查例1:XXX公司不合格品记录问卷调查，QC七大方法-问卷调查法，例2 :焊接线不合格品分类问卷调查，QC七大方法-问卷调查法，设备每天检查什么是问卷调查法？ 2、问卷有哪些类型，每种类型都包含哪些具体内容？ 3、问卷的制作方法是什么4、应用问卷时应该注意的事项是什么？ 5、问卷记录的项目是什么？第四章帕拉图法、QC七大手法帕拉图法、1、帕拉图法是什么？ 2、帕拉图发展史3、帕拉图的作用4、帕拉图的描绘步骤5、帕拉图的描绘应注意的事项6、帕拉图的应用范围7、帕拉图的应用例、QC七大方法帕拉图法，一、帕拉图法也称为帕拉图法。 这是从很多质量问题和影响产品质量的诸因素中找出主要质量问题和主要影响因素的有效图解方法。将收集到的数据按照不良原因、不良状况、不良项目、发生不良的位置等区分基准进行整理、分类，求出占最大比率的原因、状况、位置，按照其大小顺序排列，对数值进行累计，因此，帕累图法也称为帕累托图法和ABC法。 定义：根据收集到的数据，根据不良原因、不良状况、不良发生位置等的不同区分基准，求出占最大比率的原因、状况和位置的模式。 QC七大手法，帕拉图法，二，帕拉图发展史，意大利社会经济学家帕拉图在1887年研究资本主义的意大利社会财产分布情况时，发现少数人占了绝大多数财富，但绝大多数人却发现少量财富处于贫困状态，“关键少数