两年的采购员对销售人员的几点建议

原来我自己也做销售。两年前，巧合的是，我转向了采购。我发现购买并不像我想象的那么容易。许多制造商给你信息，然后选择一个来完成。事实上，购买的成功与销售人员的沟通技巧和对细节的关注有很大关系。我将写下一些细节，供众多销售童鞋的人参考：1.采购人员的信息来源：一般采购人员的采购需求来自生产线。根据生产线的要求，有非常详细的产品规格和价格预算。这些规格和预算与实际生产相结合，95%的情况是不变的。如果在全国或全球范围内没有任何采购作为最后手段，采购人员将只与生产前线沟通，以修订采购要求。然而，所有的连锁反应是，如果进行了修订，产品是否合格以及是否满足下游客户的要求需要进行沟通，但所有这一切的责任在于采购人员。这是买方的最后底线。将损失降至最低。2.采购人员需要找到提供信息的渠道：答：采购人员自己的私人关系。b .网络关系。一般来说，采购人员至少有5年的工作经验，其中大部分是从生产线上调过来的。因为他们非常熟悉生产细节，他们熟悉原始采购供应商和行业情况。他们在选择和决策中有自己的判断水平。因此，对于新的供应商，他们需要努力展示其产品的优势，并与买方保持适当的联系频率，以便其产品能够进入其采购储备银行。对于新产品的开发和应用或新公司的成立，买方需要从互联网上找到供应商信息，因此具有中英文网站信息、丰富的产品信息和完整的联系信息的制造商最受欢迎。如果一般采购人员感兴趣，他们会主动为您的网站留下简短的联系信息。我希望你能主动联系并介绍详细的产品。注意：在这种情况下，我们必须注意，因为采购人员通常通过内部电子邮件详细传达产品的细节，不会随意在qq或网页上给你留言。如果你积极跟进，那么50%的购买意愿已经向你倾斜。关键是要及时跟上。半个月内不要留言。如果你想再次联系采购部，那么采购任务可能已经完成了。3.采购人员的问题：在采购过程中，采购员会如实向您发送产品需求规格和细节。在回复之前，他必须仔细研究并联系生产线，以确定是否可以提供。如果可以生产，请安排并向采购人员发送贵公司的介绍、生产方法、产品规格细节、产品图片和报价，以便采购和筛选。一般来说，采购委员会将准备10个供应信息，审查公司的规模、生产方法、产品规格细节、产品图片等。最后查看报价。初步选择将留下4-5个具体问题供进一步沟通。如果你只是在第一步报价，没有其他东西，那么你的东西就没有其他制造商的优势，价格也不是最重要的决定因素。同时，一步显示可以节省采购人员的时间和劳动强度，促进下一步工作的顺利进行。如果你不能生产，请如实告诉采购人员，不要为了几十封电子邮件来来回回地沟通，然后告诉采购人员你真的不能生产。这是浪费时间和精力。如果你遇到这样的销售人员，我们会认为这个企业的诚信不好，我们会直接拉黑名单。我们将来没有机会再合作了。处理它的更好的方法是告诉哪个对等单元可以产生它和另一方的联系信息，即使它不能产生它。这不仅能维护个人关系，还能体现良好的道德品质。购买也是一个人。因为你的帮助，他会反过来帮助你。本产品不能使用，可以4.关于电子邮件的礼貌：最常用的沟通方式是电话、传真和电子邮件。传真现在很少用于采购，除非小额订单的采购合同是传真的。其中大部分是电话和电子邮件，但一般的采购电话只是以通知的形式进行信息通知，沟通大多是通过电子邮件进行的。严格的采购控制着企业的命脉，所以采购类别会有非常详细的档案管理。电子邮件的内容需要在内部沟通过程中转发给相关人员参考。因此，电子邮件的礼貌语言非常重要。首先，开头的地址必须清楚，电子邮件发送给谁，其次，内容表达必须清楚，1.2.3的要点必须写得清楚。如果采购部门向您发送了几个问题，您必须回答几个。如果没有答案或您没有考虑清楚，您必须及时标记清楚，以便采购部门跟踪答案。必须有一个结束语敬语，因为要转发相关人员，敬语是对采购公司的致敬，在大多数情况下，最终的决定是由老板做出的，然后你的电子邮件采购肯定会转发给首席执行官，首席财务官，所以敬语是对老板的尊重。最后，不要吝啬花一些时间，一定要贴上你的名字、职位、公司名称、联系信息、公司网站、电子邮件等信息，因为采购部门也有不同的层次，联系你的是初级采购，还有中级采购、采购经理、财务审计等部门，在你不知道的情况下，这些部门的人都在默默地跟踪你公司的信息和内容，采购的主要任务就是让这些人认同你。如果你不这样做，我很抱歉，你肯定会被踢出第二轮。有人会说，“这只是一个无名的小公司。从签名中，我们可以看出公司制度并不完善。”最后，如果有文件附件，请复述电子邮件中附件的简要内容，因为附件主要用于购买，而简要内容是针对公司内部邮件转发收件人的。最后，最重要的礼貌是在回复电子邮件时点击所有回复，因为购买电子邮件将附有抄送和机密内容。如果你只回复一个人购买，其他人将看不到。如果购买是勤奋的，它将帮助你转发它。如果purchasing每天处理很多事情，他会忽略这些细节。那么你的电子邮件的有效性可能只有30%，但也可能是你的滑铁卢。4.关于英文邮件的处理：目前，国内外贸易越来越频繁，很多邮件都是英文的。我还在微博上看到，一些销售人员鄙视那些用中文交流和使用英文邮件的中国人。我想给大家一个想法：事实上，外资公司的采购都是公司的中层管理人员。作为中层管理者，与高层管理者打交道的大多数是外国人，英语是电子邮件交流的官方语言。如果有英文的询价单，礼貌的回复也应该是英文的，因为你所有的回复将来肯定会抄送给外国人。如果你用中文回复，我的习惯是看内容是否有价值。如果不是，我不会浪费精力翻译它，并把它发给外国人。我只会把值得讨论的东西翻译给外国人。在这种情况下，每个人判断价值的标准是不同的。如果汉语经常来回，翻译工作往往会被直接省略，只有少数你提供的信息能真正忠实地送达外国人手中。不要责怪懒惰的采购。一个采购项目通常需要10个供应商。然而，采购人员手中通常至少有10或8个采购项目。因此，每天处理的电子邮件数量相对较大。如果每个人都说中文，光是翻译就要了他的命，更不用说双向交流了。因此，建议是：遇到英文邮件请用英文回复，遇到中文邮件请用中文回复；如果中国人用英文给你发电子邮件购买，恭喜你，你有很大的机会订购