管理心理学课程(PPT 32页).ppt

1，管理心理学演讲：浙江大学公共管理学院tel 3336363601569372电子邮件： CCC ，2，课程内容，介绍，个人心理学和管理集团心理学和团队建设冲突管理和沟通领导心理杭州：浙江教育出版社，19992斯蒂芬p罗宾斯。组织行动。北京：中国人民大学出版社，20043余文照。人力资源管理心理学。上海：上海教育出版社，20054陈达鲁，系列杭青。思想政治教育心理学。北京：中国百科全书出版社，19955邱文指南。北京：中国财政经济出版社，2007，评价方法：论述论文写作课与交流，第一次介绍，经营心理学在个人、集团及组织三个层次研究人们的行为规律，以了解、预测和影响组织成员的行为，达到提高业绩的目的。第一，经营心理学的形成经营心理学是一个由心理学、社会学、社会心理学、人类学以及与研究行为相关的所有学科组成的学术群体。研究人的心理和行为方法，控制和预测行为，为实现政治、经济、文化的目的服务。经营心理学定义的三要素：1。经营心理学主要是心理学、社会学、社会心理学、人类学2。经营心理学是研究人的心理和行为规律的科学。3。经营心理学有广泛的应用领域，第一节管理心理学的概念和学科发展。第二，经营心理学的研究对象(层次分析)1。第一层次：分析个人的心理和行为，将组织看作是追求组织目标的个人情结。2.第二阶段：在集团层面分析人的心理和行为，着重在组织内的反团队、工作场所、部门等工作中人们的相互作用。3.第三阶段：将组织的心理和行动、组织看作一个整体，分析组织的心理和行动。四是管理心理学的发展1。管理科学的发展和组织行为的发生(1)早期管理：人性化管理(2)科学管理：泰勒(基层管理)法约尔(管理5要素)贝弗(领导高峰结构)(3)现代管理：管理科学学校行为科学学校(4)最新管理经营心理学的理论准备，(1)心理技术学：是德国心理学家1903年人与机器的关系问题，(2)人际关系理论(人口关系理论):霍桑实验(3)集团动力理论：(d)莱温斯(4)社会测量理论：调查表中西管理心理学发展，(1)西方管理心理学的发展：a .综合：学习各领域的概念、术语、理论和方法，移植b .系统：管理心理学的发展反映了整个管理的发展过程。c .科学：从逐步静态的角度，从系统观点和应变的角度，调查心理和行为问题d .应用前景：是管理科学的重要组成部分。努力赶上经营实践的新发展，调动热情，合理使用人才，改善人际关系，加强集团凝聚力，提高领导水平，促进组织变革和发展。中国经营心理学的发展1980年行为科学准备1985年中国行为科学会钱学森提出，应该选择行为科学行为交叉科学的第九部门。我国研究工作继续从思想政治领域向人事领域扩大进入企业经营工作的各种领域。第五，用经营心理学的系统观点、系统观点考察组织，把组织看作开放的社会技术体系。也就是说，一个组织是由目标价值体系、组织结构体系、心理社会系统、技术系统、管理系统等各个子系统组成的完善系统。在图中，箭头表示材料、能量、信息等的输入、输出和方向，系统理论要求将各种因素子系统结合起来进行总体调查。其中心理社会子系统是组织行动系统。技术系统、组织结构系统、心理社会系统、管理系统、目标价值系统、美国心理学家麦格拉思提出了组织行为系统的模型，显示了组织内人类行为系统之间的关系。图：组织内行为互连的系统，c组织成员的个人系统，b组织的社会-人际环境，a组织的物理-技术环境，BC组织角色，ABC组织的行为，AC组织任务，AB组织背景，mcgrass认为组织内人员行为的发生和发展是这三个系统相互作用的结果第二节经营心理学研究方法1，建立行为模型，简化行为(隐藏的心理)现象，促进心理分析和行为科学研究的模型方法。1.模型的概念和类别(1)模型是对某些现实事物的抽象和简化的表达，有助于理解和理解事物。(2)模型的类别主观模型和客观模型物理模型和抽象模型标准模型和说明模型静态模型和动态模型，2 .行为模型的结构(1)目标：此模型的用途是什么？(2)变量：事物根据振幅、强度和程度变化的特性。测试的行为变量：变量：对所需度量的行为反应(也称为显示效果)参数：影响变量的变量(也称为预测因素)中间变量：参数(3)关系减弱或加强：研究各种变量之间的关系。3 .动作变量的测量参数和变量之间的关系。通常使用行为变量测量尺度。指标：用于每个观察的单位的度量系统(1)名称指标(nominalscale):类别类指标(2)顺序指标(ordinalscale)指明变量的级别、顺序特性，但不指明每个层之间的差异大小。(3)等距离尺度(intervalscale):以相等间隔的分数点测量变数，没有绝对零分数。(4)等比量表(ratioscale):有相等的间隔和绝对零分数。4 .变量处理方法没有随机控制，保持一定的匹配规定特定的标准或类别，5 .测量的可靠性和有效性(1)测量的可靠性可靠性表示测量的稳定性或可靠性，即多次测量人类行为的一致性。测量本身的内部比较。再测试可靠性等效可靠性一致性可靠性，(2)测量的有效性和有效性是要测量的特定动作特性的可靠性或正确性的反映。测量与一种外部标准的比较，因此其评价比可靠性更复杂。内容有效性效果标准关联有效性概念有效性，6。研究结果数据处理方法通常使用数学统计来确定指标的平均数值、变量之间的关系和差异程度的一系列因素。一般方法如下：集中趋势分析选择分析相关分析因素，第二，具体研究方法观察方法实验方法问卷测试方法案例方法，第三节人类研究和管理I，人类研究“人性”是指人类属性的人类发展过程，社会过程人性研究主要有以下几个方面：社会社会社会角色主观自我认识，1。社会化(1)人的社会化是个人对客观事物的理解和掌握过程。生物基础社会基础(2)个人社会化是一个逐步内化的过程。另一方面个人在社会环境中获取社会经验的同时形成了自己的价值观和立场体系(3)人的社会化是在一生中实现的，2。社会角色(1)个人在社会组织中的地位、身份、职位等(2)角色行为(3)角色理论(4)角色管理，3。主体性(1)自主性(2)能动性，4 .自我意识(1)一个人对自己所有心态的理解、评价、监督、自我教育等；(2)自我认识的作用自尊自我态度自我评价；第二，对人性的假设和管理1。“经济人”是麦格雷戈里的x理论管理措施2。“社会人”是梅奥“产业文明问题”的图书管理措施(“参与管理”)，3 .“自我