幼儿园招生营销策略——招生宣传手册解读ppt课件

.,1,忙，并快乐着幼儿园招生营销策略招生宣传手册解读,北京银座东方教育集团12月份碰头会,.,2,1、3月5日到14日：国家中长期教育改革和发展规划纲要(20102020年）公开征求意见，两会代表热议学前教育难题，建言献策2、7月29日：国家中长期教育改革和发展规划纲要(20102020年）公布，将学前教育纳入规划3、11月2日：温家宝总理在北京两所幼儿园调研，强调将学前教育放在重要位置4、11月3日：温家宝主持召开国务院常务会议，研究部署当前发展学前教育的政策措施。5、11月24日：国务院关于当前发展学前教育的若干意见6、12月1日，国务院召开全国学前教育工作电视电话会议,.,3,1、学前教育的春天来了2、学前民办教育的春天与冬天同时来了3、学前教育问题的解决，是政府的责任4、幼儿园定位、师资、教育质量、生源、与政府关系需要重新认真的考虑，寻找到新的方向与出路,幼儿园的竞争是披着非功利色彩外衣的亲和形象的竞争，作为一个理性的幼儿园园长一定要真正看到这个行业的本来面目。这是一个充满暗礁险滩的行业，一定要高度警惕。,幼儿园之间的恶性竞争,政府对小区配套幼儿园的过渡开发，引发各幼儿园之间的无序竞争。幼教同行间的非正常竞争引发师资的非正常流动，生源的非正常流动，非正常的价格大战。大型优质学前教育机构的进驻，导致现有高端民办幼儿园四面楚歌。,狼来了.政府加大对公办园的投入，导致幼教市场进入非公平竞争状态。民办园面临更加激烈的竞争环境。,.,7,一、营销什么二、怎么宣传三、招生方案四、幼儿园招生营销关键点五、幼儿园（新园、发展园）招生方案举例六、几个问题沟通营销（了解）招生（认可）购买（追随）三步曲,.,8,一、营销，是将所有资源整合，创造和形成产品，以满足消费者当下需求（短期）和他们将来需求（长期保持力）的一种社会和管理过程。,.,9,中,有效表达自己,营销,深度关注客户,踏实扎根专业,.,10,客户需求：孩子与家长需求的交叉点，以此与家长沟通,.,11,孩子的需求是什么？,“爱心+快乐+成长”,.,12,“服务+质量+感觉”,家长的需求是什么,.,13,让爱更多一点,.,14,策略一：让爱更多一点的主题环境（满足幼儿与家长对安全、整洁、自然、优美的物质环境的需要）,1、幼儿园外部环境自然优美2、环境发挥育人功能3、对室外大型玩具及时检修。4、室外活动场地保持清洁5、玩具、材料应充分、开放、定期更新。6、幼儿园是孩子心目中的童话世界。,.,15,策略二：专业可信赖的教师（满足孩子对和谐、民主、宽松、秩序的精神环境需要）,1、教师职业形象、职业语言2、幼儿园素质教育论坛3、脸上总是微笑，身体总是蹲下，语言总是得当4、给孩子一个空间，让他们自己去探求；给孩子一次机会，让他们充分去展示；给孩子一点时间，让他们自己去互动；给孩子一个平台，让他们自己去选择；给孩子一次震撼，让他们亲身去体验,.,16,.,17,策略三：满足家长对服务的需求,1、孩子的需要永远是急的，家长的需要永远是对的2、老师们真诚的微笑、体贴的关怀、孩子健康和谐的成长3、以忘我的奉献，浓浓的爱意赢得家长的理解和信任。,.,18,策略四：满足家长对质量的需求,.,19,.,20,幼儿园营销什么？,“教育理念”实现的是“教育理念”的认同化,.,21,视觉、听觉、感觉到位（变化）品质、品味、品牌到位（变化）,营销要求：,.,22,1、品牌文化（园歌、园舞笑脸、logo笑脸、无怨无悔、真心英雄、61献词、礼仪）2、8大办园特色3、主题环境4、4季音乐环境5、职业礼仪、师德、艺术语言6、创思课程、myfirstabc、家园联系册7、四季食谱8、保教工作流程,营销工具：,.,23,双语化,艺术化,主题化,信息化,小班化,一体化,多元化,人文化,.,24,二、宣传思路,1、不同时期采取不同的宣传思路2、让家长成为主动的宣传者3、其他宣传方式宣传工具：1、宣传手册2、台历3、报纸广告、电视专题片、网络宣传的内容稿4、文艺演出5、大型活动策划6、体验式营销活动方案7、幼儿园彩铃,1、不同发展时期采用不同的宣传方式,发展初期（两个月）：以幼儿园品牌和形象宣传为主，主要是与电视台、报社广告部、网站打交道。,.,26,轰炸阶段（一个月）,充分利用报纸、电视、电台、网络、直投广告等多种渠道，采用媒体宣传和互动活动等多种方式对幼儿园进行全面立体式宣传，让家长全面感知幼儿园，着重对幼儿园教育理念的宣传，文字解说配合直观的图片或者视频，照顾不同文化层次家长的接受能力，同时注意对幼儿园品牌和知名度的宣传。,.,27,体验阶段（两个月）,此时在已经有孩子入园的情况下，宣传的重点转为配合家长更深刻体验幼儿园：充分挖掘在园幼儿家长的正面感受，包括对环境、服务、教学、理念等方方面面的体验，借助媒体和系列活动传播出去，打造美誉度；设计一系列体验式活动吸引更多潜在家长群体参与，令其获得最直接的感官体验。,.,28,深入阶段（三个月）,幼儿经过一段时间的学习，应该已具有幼儿园的特定群体特征。此时的宣传应以幼儿为主体，展示幼儿的学习成绩、日常生活、游戏课程和艺术特长等特色活动，融合进幼儿园的教育理念、价值主张、单位文化等，把教育成果显性化，掀起宣传的第二轮高潮。,.,29,巩固阶段（四个月）,巩固阶段是在幼儿园有一定生源、一定知名度的情况下，进一步打造幼儿园的品牌，提升幼儿园形象。在这一时期，可以不用再刻意制造大的焦点事件，只要抓住时事热点或者节日庆祝，保持适当的曝光率，不要淡出公众视野就好。在这一阶段，媒体宣传是一个方面，更重要的是稳定在园家长，依靠保教质量让家长对幼儿园的赞誉口口相传，这才是最有效的最牢固的工事。,.,30,稳定阶段（长期）,品牌推广与提升是一个长期的过程，在当今的市场经济中，宣传工作贯穿企业发展的整个过程，要适时适地坚持不懈进行品牌推广活动。但是，宣传永远不是企业发展的核心，幼教集团的核心是科学的教学理念和严谨的内部管理，宣传只能是对内核的展现，是一种表现形式，而非主要内容，注意增强品牌的美誉度。,例：广播电台拜年词xx幼儿园全体教职员工向全x人民拜年！祝小朋友新年快乐！健康成长！祝全体家长事业有成!幸福安康!,2、让家长成为主动的宣传者,面向家长的幼儿园自我展示：,展示具有亲和力的幼儿园氛围与环境、高素质教师团队,邀请家长参与幼儿园体验活动。,耳听为虚、眼见为实、体验为真,“体验活动是幼儿园营销的杀手锏”,开放园长热线（设置彩铃）,“回娘家”,如果是多年经营的幼儿园，“老客户”的作用不容忽视，他们的口碑传播很有力量，可以邀请家长和孩子“回家”看看，看看新的变化，关心一下孩子现在的成长情况等，都是富有人性化的宣传措施。,要点说明：,要取得效果，一定要买一点纪念性的小礼物，在用过的教室和原来的老师一起照个相。总之，明确目的在于通过强化“老客户”的认可协助招生。,（3）其他宣传方式。,流动招生广告车,温馨提示,现在多数幼儿园都把车接车送作为幼儿园服务的标准配置，因此有很多的接送站点，在这些站点做一个幼儿园的温馨提示牌，既能体现幼儿园的细心周到，在当地也能起到一定宣传作用。这样的温馨提示在园内适当布置，也会让家长感觉到独特的用心。,参加各类社会性演出和公益活动是幼儿园品牌宣传最好的方法。,每年一次幼小衔接座谈会,.,38,微笑营销,.,39,接待营销,.,40,活动营销万圣节活动,.,41,我秀我真棒活动,.,42,全勤宝宝评选活动,.,43,.,44,.,45,三、招生方案,1、幼儿园营销招生计划制定2、幼儿园促销方案制定3、幼儿园招生的8大策略招生工具：1、招生计划制定2、招生接待流程、招生人员培训3、入园工作流程4、入园登记与注册5、新生编班6、新生入园须知7、新生温馨提示8、家园共育,幼儿园营销招生计划,一、园况分析:本园现有班级个，托班、小班、中班各一个。托班现有人数人，满员人数人；小班现有人数人，满员人数人；中班现有人数人，满员人数；大班每班现有人数、人，满员人数人，二、预计招生人数托班预计招生人；小班预计招生人；中班预计招生人；大班预计招生人；另外需新增一个托班，预计招收幼儿人。托班、小班、中班、大班加新增班级共计招生人数人。,三、招生措施方式一：到超市、商场投放宣传资料方式二：联合小区做活动方式三：到商场小区设招生点（张贴海报）方式四：教师与家长之间手递手的发放方式五：进行亲子活动方式六：夹报、书刊等方式七：刊登广告方式八：网络宣传方式九：利用节假日进行幼儿的演出和外出活动,方式一：超市商场投放宣传材料,具体措施：1、锁定目标超市及商场，电话联系可否放置宣传材料。2、到超市、商场和负责人或服务台进行沟通，商量合适方案及放置、发放办法。,方式二：联合小区做活动,结合节日联合小区做活动，如母亲节、父亲节、儿童节等节日。根据不同的节日组织不同的活动。活动的基本形式：亲子运动会、亲子手工制作具体措施：1、了解周边小区的分布图，锁定我们的目标小区。2、和小区的物业进行联系确定我们的活动方式。3、提前向家长发放通知使其了解活动大致内容。4、组织主持活动并进行宣传或者材料的发放。,方式三：到商场、小区设置招生咨询点,利用周六、日可以到幼儿园周边小区、商场设置招生咨询点，进行和家长面对面的交流和解答，并登记留下咨询家长的资料，以便日后联系。资料准备：家长手册、宣传海报、咨询登记表、红幅具体措施：1、与小区物业进行联系，商议咨询点的设置。2、商议如何在小区宣传栏里张贴我们的海报。3、红幅的悬挂。,方式四：教师与家长手递手的发放具体措施：1、选择发放地点，可选择商场或者超市门口等人流较大的地方。2、培训教师，统一招生口径。3、发放宣传资料并向家长介绍我园特色。4、有意者留下家长资料及电话，以便日后取得联系。5、统计整理家长资料，及时跟踪了解。,方式五：举行亲子活动,根据季节的不同组织不同的亲子活动，如春秋季可以组织幼儿和家长的运动会。可以在周六日开设亲子班。具体措施：1、在海报的宣传上除了日托班的宣传再加上亲子班的内容。2、做出亲子班的教学计划以及每次活动的流程步骤。3、利用周六日请1岁3岁的孩子和家长一起来园参加活动。4、长期举办并记录下家长的资料，为其幼儿的入园打下基础。,方式六：宣传资料的夹报、书刊等方法1、向报亭主人了解，哪些报纸杂志卖的比较快，并和其商议如何进行夹报、杂志宣传。2、和免费杂志负责人商议如何夹报发放。例：邮政快报的免费夹页、和牛奶公司的长期合作（目标群体一致）,方式七：刊登广告,选择合适的书刊或报纸等媒体进行广告的刊登。做广告宣传幅，选择合适的地点做长期的广告宣传。1、对部分报纸进行关注以选择适合我们的媒体进行广告。（以当地报纸为好）2、和报社、广告公司等进行联系选择合适的广告方式。3、在路边，小区等地点放置宣传广告做长期广告宣传。4、了解各广告媒体的价格以便我们进行参考。,方式八：网络宣传网络是幼儿园的又一窗口，合理的利用网络宣传为幼儿园增加效益。1、网站的完善。2、和其他网站进行链接。3、可以选择网络广告。,方式九：利用节假日进行演出和外出活动,利用儿童节、圣诞节、母亲节、父亲节、教师节等一些节日进行演出活动，并进行幼儿园的宣传活动。我们可以选择春天，秋天等合适的季节，选择一日带幼儿外出，进行踏青、采摘等活动。,准备：幼儿园大旗子、幼儿穿上统一服装，或小帽子。,1、在各大节日进行演出，可以联合社区等做活动。2、春季可带幼儿进行踏青或远足等活动。3、秋季可以带幼儿进行采摘等活动。4、带幼儿外出参加表演、比赛等。,2、幼儿园招生促销创新。,（1）促销思路：做大做强做大“大不重要，强才重要”,（2）免费体验（新办园）,免费体验活动免费亲子活动学兴趣班的可以免费试学两周。,（3）人性化的爱心服务：（优惠措施）无寒暑假为爷爷奶奶和幼儿庆祝生日.双胞胎一起上学减免部分学费外地学生不交借读费用延长入园和离园时间：早7：00-晚18：00,幼儿园招生八大策略,在这本手册里，把幼儿园的概况、办园优势、办园理念、办园特色、收费标准、入托须知等做一详细的介绍。若有家长来咨询时，送上一本。,第一，编写一本幼儿园家长完全手册。,幼儿园招生八大策略,第二，把幼儿园的理念做成展版，搁在幼儿园的大厅，以便家长前来咨询时参看，或定期进行活动照片展示及幼儿教学成果展示。,幼儿园招生八大策略,第三，印一些彩页，在周边小区、各幼儿园家长出入必经地发放,跟随牛奶或夹报发放。,注意：不要直接在人家幼儿园门口发放，不要与这些幼儿园发生正面冲突。,幼儿园招生八大策略,四，做一些横幅，如“xx幼儿园秋季招生开始报名。咨询电话：82123939”等，挂在小区主要出入口，以及城市主要街道。,幼儿园招生八大策略,第五，制作一些简单实用的小礼品。写上幼儿园的名称和联系电话，节假日前后举行大型广场礼物派送活动。,幼儿园招生八大策略,第六，依据自己的经济实力，有选择地在当地媒体，通常是电视台、报纸、室外广告牌上做宣传。,幼儿园招生八大策略,第七，一旦幼儿园大型玩具到货，即打开园门，免费供小区幼儿游玩。注意:一定要在广播里播放儿童经典歌曲，以创造一个儿童游玩的人文环境。园长不要可惜大型玩具会被孩子玩坏。,幼儿园招生八大策略,第八，园长招生时机要选择好如果你的幼儿园是新办园，定在9月1日正式开学，你务必在7月1日之前完成幼儿园的装潢任务，6月份全面招生，7月1日正式开园。你可以通过举办7月份、8月份两期夏令营试运行。如果你的幼儿园定在3月1日正式开学，你务必在2月1日之前完成幼儿园的装潢任务。刚过元旦，你就必须全面招生。时间持续两个月。,.,69,四、幼儿园招生营销的关键点1、拿到您招生3倍的潜在客户的资料（孩子姓名、出生年月、性别、父母姓名、手机号码、邮件地址、家庭地址）家长推荐（给家长准备好资源，如一封信、一个活动邀请函等；让家长做起来轻松自如）借力，街道、社区、物业、妇幼保健站、少年宫各种特长班、母婴用品店（会员制）注意：不要到其他幼儿园门口招生,2、幼儿园全员招生培训与招生激励制度建立“全园营销”每年一次招生动员会例：招生奖励办法教师向家长宣传我园并留下咨询家长的详细联系方法和资料的，每份资料奖励该教师元。和家长取得联系后家长来园参观或参加活动的，来一位家长奖励该教师元。家长带幼儿参观或参加活动后满意，并交费入园的，每入园一名幼儿奖励该宣传人元。如果班内幼儿数量达到定额，则奖励该班教师元。如果全园完成招生人数，达到定额，则奖励全体职工共计元。,.,71,3、零风险承诺，家长不满意全额退款,.,72,五、幼儿园招生方案举例全程营销全员营销,.,73,附：幼儿园全年营销安排表,.,74,附：幼儿园全年营销安排表,.,75,-2010年（1月8月）,金摇篮幼儿园招生目标计划与措施,.,76,在爱文化的教育环境中内强素质外塑形象-多种活动促发展,.,77,一、金摇篮幼儿园一直在集团倡导的“让爱更多一点”的爱文化中，以服务承诺、师德承诺、质量承诺引领幼儿园的各项工作，积极推进园本培训，开展主题活动的研究，在集团宏观调控和理念的指到下，认真做好招生宣传工作，现有幼儿人数557人，计划招生在园人数为660余人。,.,78,二、预计招生人数共分两个阶段第一阶段计划招生：1月2月3月计划招生110人第二阶段计划招生：3月4月5月计划招生50人。第三阶段计划招生：6月、7月、8月计划招生100人。本学期计划招生260人,.,79,三、招生工作中重点注意一下几点：1、教育内涵的发展，按照集团八字方针，“踏察、现场、集整、灵捷”大思路，和今年2010集团提出的八字方针“现场”“对标”“经营”“发展”九字核心：“标准化、可复制、执行力”,踏实务实的做好每一项工作，以此取得家长的满意，公众的支持和幼儿园的可持续性发展；2、树立三种意识：吸纳意识、传承意识和创新意识，推动幼儿园的全面发展；,.,80,3、通过三个途径实施：打造学习共同体促进教师专业化成长，提高保教质量，畅通沟通的渠道，规范行为礼仪创设良好的园所文化。4、每一项活动都要突出重点、焦点、亮点、难点、疑点。5、每一项活动都要有：内容、目标、措施、反思、评价、6、每一项工作都要遵循的原则：快、稳、深、,.,81,四、具体工作方法有：（一）是内招，也就是努力做好家长的工作，家长的满意才是幼儿园的成功的根本。（二）是外招，真正的宣传是要有方案有计划的立体交叉宣传，宣传的途径多种多样还可以通过网站和媒体合作，营造好的社会美誉是招生的关键。（三）是多走进周围的社区，幼儿园的生源离不开周围的社区，所以走进社区取得社区居民的认可是一个招生的捷径。利用节假日进行演出和外出活动，利用节日组织丰富多彩的活动，进行幼儿园的宣传活动，选择一日带幼儿外出，进行踏青、采摘等活动。带幼儿外出参加表演、比赛等。围绕着这三点展开了各项招生工作，应开展的如火如荼。,.,82,五、具体的宣传工作实施针对幼儿日常教育生活进行有效宣传幼儿成长档案、幼儿口述日记、幼儿绘画作品展、幼儿才艺展示可以做成系列可视的内容展示出来。创办一些特色的班级活动，能让家长感到幼儿在园能学到东西。比如说：在每周三家长接孩子时间，组织一个“我秀我真棒”，以班级为单位展示。活动内容可班级设定。大班的小朋友可以认字谜语、算术、讲故事、儿歌等；中班的小朋友可以讲故事、唱歌；小班、小小班可以唱歌、律动表演。这样不尽能培养孩子的自信心，还能促进孩子的情感发展。凸显每月主题实施和课程主题实施各项活动,.,83,针对教师的宣传教师成长档案、班级档案、教育笔记、教育反思、优秀教案、才艺展示等也可以做成可视的内容展示出来。,.,84,针对活动的宣传（1）利用节日展示教师的风采和教师的整体素质。（2）充分利用网站，做到新闻的及时更新（3）充分利用一些激励措施，比如说：每月一次评的“卫生流动红旗”、“出勤律最高的班级”等，将其背后的故事适时适当的告知家长朋友，让家长朋友自愿成为我们的宣传者（4）充分发挥全园新操编制和五月的园庆和现场会的机会，提高教师、幼儿的素质和能力的提高，同时也促进教师的专业化成长，幼儿园的变化，教师幼儿的成长，争取给全国的园长留下深刻的印象，同时也给家长一个耳目一新的感觉。,.,85,针对活动的宣传（5）成立家长艺术团，幼儿艺术团，教师艺术团，在“六一”儿童节上推动家园共育家园合作。（6）狠抓幼儿园的办园特色，凸显园本教研，突现“艺术”、“双语“两大优势。（7）以顺利开展各种活动为契机，提高幼儿园的知名度，彰显幼儿园的高品位教育。（8）通过组织孩子参加一些公益活动，突出园全方位的塑造孩子达到身心和谐、健康的发展。比如说：环保小卫士、捐款义演助贫困儿童等等。（9）网站的完善，在金摇篮网上建立各班教育活动板块，等其它板块，让家长了解孩子的教育生活情况。(10)严格接送卡的使用.规范业余班、艺术选修课与班级教师交接程序,规范管理，形成好的规范的标准的幼儿园文化氛围，让家长成为我们宣传的第二梯队。,.,86,其他宣传在幼儿园、路边、小区、广场等地点放置宣传广告做长期广告宣传。热情细致接待每一个电话和咨询家长，并赠送宣传彩页和小浪花报各一份气球一个。,.,87,3月份活动安排如下：2月28日正月十五“摇篮宝宝看花灯猜灯谜”家园互动活动。3月1日1、新学期新气象全新发展氛围的2、教师、家长、幼儿新学期心愿卡彰显在大厅里3、正月十六县委各级领导来园观看礼花3月8日星期五“浪漫三八节”让爱住我家家园互动活动。3月12日植树节1、“家园共同种下纪念树”2、教师幼儿到广场宣传环保教育4月月1日星期六“宝宝游园竞猜活动”,.,88,“让爱更多一点”,金摇篮幼儿园亲子游园竞猜活动,.,89,金摇篮幼儿园一直秉承“让爱更多一点”爱的教育理念，为了感谢广大家长朋友对金摇篮园的厚爱，我园定于4月1日星期六上午8点30至11点30面向全市小朋友开放，特举办“宝宝游园竞猜活动”共有十几个活动区供孩子尽情的玩耍，让孩子拥有最大的探索空间，感受体验其中迷幻的海底、奥妙的森林、神秘的天空，“崇尚童真回归自然”的环境理念，开发幼儿智力培养能力，感受“爱文化”的教育环境。,.,90,金摇篮幼儿园亲子游园竞猜活动活动时间2010年4月1日上午8：3011：30设计思想随着社会的进步，年轻的父母对子女教育日益重视。“玩中教、玩中学”已成为家长们有效地教育策略，作为学前教育机构，幼儿园有责任、有义务为家长这种积极合理的教育提供有效地支持和帮助，可以有效的利用幼儿园现有的优势资源（场地、设施、区域、师资等）为家庭教育服务，将幼儿园有效地做法渗透进家庭，促进家园的协调发展。让不同年龄阶段的幼儿及其他们的家长感受到亲子游园的快乐，让家长更加重视要从小对孩子的行为和能力做指导。此项活动是在“理论指导实践操作研讨筛选总结指导”模式下，结合家长的需求和各年龄阶段幼儿需要达到的目标而创设的一些活动，让孩子充分感受金摇篮幼儿园日常生活游戏的快乐，让家长从中感受游戏中孩子能力的挖掘与提高。,.,91,活动准备：1、幼儿园宣传工作，游园竞猜卡片的制作（负责人：李静）2、每个班创设一个区域，材料现在就开始搜集。（负责人：贾利超、李静、各班班主任）3、做好本班家长的宣传工作，班级的孩子可以带外来的孩子一起参加游园活动，在活动中给予指导。（负责人：各班班主任）4、准备奖品和礼物（负责人：牛主任、赵娜、贾利超）5、竞猜题目的制定（负责人：赵娜、刘培培、专业组）,.,92,活动过程一、周六早上发放游园竞猜卡（负责人：李娜、陈洁）赵娜和刘培培负责家长签到。二、周五晚上六点检查各班区域完成情况。（负责人：园长、李静、贾利超、各班班主任）要求：有区域的规则与目标，张贴在班级门口；各种物品摆放整齐；卫生干净。三、幼儿到各个班创设的区域里进行游戏，结束后班里负责的老师签上班级名称，幼儿在结束所有的区域后，到达一楼大厅进行最后的竞猜活动并领取奖品和礼物。（奖品负责人：赵娜、刘培培）附：海之乐（操作区）海之韵（娃娃家）海之宝（美工区）海之梦（）海之魂（运动区）春之柳（建构区）夏之荷（手偶剧场）秋之枫（图书区）冬之梅（科学区）星之光（棋社）月之明（面塑区）云之彩（音乐区）注意事项：所有的老师于周六上午8点到达班级，专业组老师配合保研室进行最后的竞猜活动。,.,93,让爱更多一点,福田幼儿园亲子游园竞猜,让爱更多一点,福田幼儿园亲子游园竞猜,.,9