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文档简介

基于淘宝网体育用品市场网络营销方案,毕业设计,目录 CONTENTS,网站定位分析,网站定位通常是从环境调查、网购分析、产品调查三条主线来研究!,研究主线,环境调查,电子商务的趋势?,网购分析,用什么方式去销售产品?,你认为哪类人喜欢网购?,产品调研,网站定位分解,互联网环境调查分析,1,网上购物调查分析,2,3,目标产品的市场调研,定位,从淘宝数据魔方可以看出体育用品的消费人群主要是以男性居多,男性比较喜欢运动!年龄主要是以35-39岁为主!,网店的开设,对市场进行调查分析,了解客户需求,注册淘宝账户,认证支付宝和信息的认证,直接从厂家进货最大的优势是能直接看到产品,优点:能直接看到产品的质量!,整数定价策略,尾数定价策略,一是针对专业运动员装备的高端市场;二是普通大众市场;三是渴望运动而实际很少运动的心灵渴求与安慰群体集合市场;四是非运动服饰群体转移市场!,傻瓜都知道,注意用手机绑定 ,实名认证是需要一段时间去审核的,需要等待,审核无误的话就会通过。,网店的开设详细分解,2,3,淘宝注册,支付宝认证,开店考试,4,1,定价技巧,填写银行卡信息发验证码等待审核,先仔细阅读淘宝规则,然后参加开店考试,点击免费注册填入注册信息输入手机号码验证完成,1、整数定价策略:往往是通过其产品图片、价格高低来判断产品的质量的。;2、尾数定价策略:利用顾客的求廉心理!,网店的管理,我是用淘宝助理进行产品的发布的,那样方便快捷,能节省很多的时间,用photoshop进行图片美化,使用软件将产品图片处理添加水印之后我们将分别展示产品的正面、侧面及背面以及产品包装实体图。给人以美好的第一印象。,1,2,发布商品,商品图片美化,网店的管理,3,4,淘宝规定宝贝标题是30个汉字,即60个字符,一个产品至少要有20个关键字才能有足够的吸引力,才能够使得更多选择的顾客搜索到所卖的产品。一个产品的关键词设定将直接影响到顾客能否根据查找词汇找到本产品,或者是在第几页显示此产品。,我们在商品的描述中,我们用文字介绍和图片展示描述商品,运用PS将图片处理添加水印之后我们将分别展示产品的正面、侧面及背面以及产品包装实体图。文字方面我们以产品的参数,例如产品材质、型号、规格、功能等方面为主要介绍内容,为顾客提供详尽的产品介绍,激发消费者的购买欲望。,商品标题确定,商品描述,网店的管理,5,6,选店铺管理,在选宝贝分类管理,在这个页面里一共有三个选项卡分别是:编辑分类,宝贝归类,类目促销区设置。其中编辑分类就是对店铺里的所有商品进行汇总分类,网店的服务宗旨是高品质生活,非一般享受。网店的店名是 极速碳纤车行网店的网址是 /,分类商品发布,网店效果,网店的经营,邮件只要投放精准,客户转化率是非常高的,远比其他营销方式要高出很多,据统计,85%以上的网上零售商认为电子邮件营销最有效的,其次才到搜索引擎营销,然后才是其他的营销方式。邮件营销的优点是:能够快速的将产品宣传发到收件人的邮箱,宣传速度快。缺点是:不能够及时有效的返回调查的信息,效率低。,1空间宣传的作用在于空间有着大量的忠实用户,任何人都能够在页面浏览到,宣传人群范围大。最大限度的提高了产品的认知度。QQ空间营销的优点是:腾讯使用人数大,有着极大的宣传空间。缺点是:只限制于QQ好友,传播速度不快。,QQ群如空间营销,有着广泛的使用人群,在一定程度上使得一个类型的客户同时看到宣传,并且扩散速度块。QQ群营销优点:有固定群体可选择,例如直接选择与体育用品相关的QQ爱好群。缺点是:容易被屏蔽信息,容易被限制在一些特定的群里发布广告,邮件营销,空间营销,QQ群营销,网店的经营,由于本店是新开张,多买多送,满200元的消费时,亲,包邮噢!,7,8,运用双“十二”活动进行促销,我报名了两个产品。利用尾数价格策略将原先的产品做了相应的改动,比之前的价格要低。,开业包邮送礼,节假日促销,经营过程中遇到的问题及解决方法,1、当客户的转化率过低,那么我们应该将顾客进行引流,然后加大推广力度,多开展促销活动,参加淘宝的付费宣传活动让更多的顾客进店选购产品。2、当竞争对手过于强大,我们可以降低价格进行促销,采用限时秒杀、节假日促销等方式以及为顾客提供优质的服务使客户满意度得到提升。3、坚持“没有无理取闹的顾客,只有服务不周到的店主”原则,完善售后服务,尽最大可能解决顾客的一切问题,减少好评以下的几率。,总结,综上所述,最后我们对我们的店铺规划做一些补充,在淘宝店顾客决定购买欲望的第一个原因就是产品的图片,所以一个产品图片处理的好坏将直接影响到顾客的选择。我们对产品的市场定位是中低端产品,由于还是开店初期,我们注重的是将客户引流进店铺,再逐渐将新客户发展为忠实客户。营销最重要的一点是服务,有耐心、贴心、细心的态度才能使客户满意,并且最终是客户达到忠诚的程度。我们相信没有做不到的,只有不愿意做的,要是自己完成预期目标就要鉴定这个目标走下去。就像人们常说的,没有卖不出去的产品,只有不合格的销售人员,销售产品主要是抓住人们的心里需求,然后去满足他们消费者,才能营业额有上升的发展。还有一点就是很重要的,就是客服,就算有些客户有想买的趋势,但是有可能就会因为客服的态度不好,从而导致顾客流失,所以客户服务也是很重要的。店铺的管理并不需要花费很多的时间,是我们学生的另一赚钱工具。,致 谢,大学三年我学到的最多的可能就是勇于承担,敢于动手实践,在许多次的演讲答辩中我学的最多的就是要放得开自己,同时就是要坚持自己最初的信念,我们都在不断的成长,如今已要展开羽翼自己翱翔寻找梦想。回想当初穿着军装参加军训的我们,只觉得太多的变化让自己越发耀眼,心跳依然如当初一样澎湃,我们即将怀着那样的热情走入社会,在当初立下的梦想下实现自我。大学的这段记忆在心里清晰完好,离开大学的朋友们总会有点孤单,可惜时间不能随心所欲的倒退,

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