《生产作业管理讲义》PPT课件

生产作业管理讲义,第一讲生产作业管理介绍,形形色色的组织,对组织的再思考,为什么存在组织？,组织为特定的顾客提供了令其满意的产品或服务,?,解密组织,原材料&顾客,产品&服务,组织的生产作业系统,产出,投入,?,生产作业管理的定义,对创造(提供)公司主要产品和服务的生产系统的设计、运作和改进。,People,Plants,Parts,Processes,PlanningandControl,原材料&顾客,产品&服务,生产作业决策制定,生产作业战略,市场营销战略,生产作业管理,实际与预期的比较,生产作业系统,产出,投入,反馈,反馈,转换由于生产作业系统中所谓的5个P而成为可能：,投入,产出,生产作业中的转换,转换过程(价值附加),转换过程,实物、有形变换-制造位置、地点变化-运输所有权变化-零售时间变化-仓储心理、生理变化-医疗信息传递-电子通讯,具体组织的生产作业转换分析,生产作业的地位与作用,市场营销,会计,财务,人力资源,工程,生产作业,进向物流,生产作业,出向物流,市场营销,顾客服务,利润,利润,公司行政,人力资源管理,技术开发,采购,主要活动,支持活动,生产作业的地位和作用,服务业的特点,服务是无形的服务是易逝的服务的异质性服务与消费的同时性,服务业与制造业的比较,劳动力密集型前后场的划分及比例多店作业与规模经济,制造业与服务业,实物、耐用产品产出能被储存低的顾客接触程度较长反应时间区域、国家和国际市场大规模设施资本密集质量容易度量,无形、易逝产品产出不能储存高的顾客接触短的反应时间局部市场小规模设施劳动密集质量不易度量,更具制造业特征,更具服务业特征,前场与后场,生产作业管理的作为专业的发展,生产作业管理的发展简史,生产作业管理的发展趋势,加快新产品开发、投产的速度(以时间为基础的竞争）开发富有弹性的生产系统以使产品和服务的大范围顾客化成为可能（柔性制造系统，大规模定制）全球生产网络的管理将新生产技术开发及时整合进已有的生产系统，并在重构中迅速达到和保持高质量对多样化的劳动力的管理适应环境限制、道德标准及政府管理,制造业的环境变迁,产品多样化生产技术的快速发展产品生命周期缩短成本结构改变国际化、自由化服务业的快速发展政府法令加强、社会价值观改变,生产系统的演进与生产效率提高,手工生产,大批量生产,丰田式生产,准时制生产,全面质量管理,大规模定制,柔性生产系统,世界级制造,成本,质量,柔性,时间,订单资格因素与订单赢得因素,成本,质量,生产技术,成本,生产技术,质量,成本,生产技术,柔性,质量,成本,生产技术,柔性,时间,时间,竞争阶段,订单资格因素,订单赢得因素,竞争阶段与市场的关系,低成本,开拓市场,高质量,巩固市场,大柔性,扩展市场,短时间,创造市场,世界级制造(WorldClassManufacturing,WCM),最具竞争力的竞争者较竞争对手更快成长和获得更多利润雇用及训练最优秀的员工训练发展较高程度的工程人员迅速且有效地改变市场条件注重产品与制程工程控制，使绩效极大化持续改善设施、加强选题与员工技能,生产作业管理框架,产品设计制程设计产能设计选址决策作业布