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文档简介
1,日本企业早会管理制度,早会密技,page2,一、前言,一个快速发展的企业,必然是一个重视经营管理的企业,而基层管理又是其中最基础、最重要的一部分,只有做好基层管理,一个企业的根基才牢固,同时企业的凝聚力也会更强,这是一个企业快速的必要条件。,2005-4-5,page3,基层管理工作五项重点,QCC活动,绩效考核,工作教导,早会,整理整顿,page4,早会的作用,基层管理的重要圈地,传播公司的企业文化,改变部属的思想、行为与观念,培养好的习惯,培养主管的风范与气度,带动部门气氛提供良好沟通圈地,page5,我一生最大的收益来自早会,高阶经理如是说:,早会是我一生之最爱,page6,二.早会的目的,利用早会,可以进行新产品、新方法、新工艺的说明,提高员工的技术水平,同时可以进行品质观念的灌输及公司各项政策的宣传。真正做到始于教育,终于教育。,提供教导的圈地,page7,二.早会的目的,促销达成共识,培养习惯行为观念,工作教导工作宣传,不断促进不断改进,提升公司员工素质,page8,二.早会的目的,实施追踪与管理,可对品质异常进行检讨、分析与矫正,可以对过去工作加以回顾、总结经验、改正缺失。同时通过早会,可以进行生产安排、市场反应、上级指令的传达,从而使员工更清楚地了解整个公司的方针政策,市场运转情况及自己的工作方向,提升工作效率。,page9,二.早会的目的,培养主管权威与形象,培养主管的权威与形象、风范与气质,给主管提供良好的锻炼环境,带动部门气氛及提供良好的沟通圈地。,page10,三.如何做好早会,早会是最基层的管理工具,主持人:最基层的班组长,他们最了解基层的情况与动向,事半功倍的成效,page11,三.如何做好早会,主持人心態/觀念,做到問題事前防止發生;杜絕事后追究責任,上傳下達,明確任務,宣導注意事項,聽眾員工是顧客,讓員工參與,聽懂,滿意,感動,是工作的宣導者,不是傳道者,是在交流,不是在責備員工,page12,三.如何做好早会,早会的频率:每周1-2次,每次10分钟左右,定下时间,不分改变,定时举行,page13,三.如何做好早会,早会的内容:,包括新产品、新方法之说明;标准化工作;品质异常及个人品质、效率之掌握,教导50%,教导25%,教导25%,包括工作教养、工作伦理、工作习惯。,包括生产安排、工作目标、政令传达、市场反应等,page14,三.如何做好早会,早会成败的关键所在:早会报告单,使早会有准备、有步骤的进行从而达到早会所要达到目的,page15,早会的主持者事先要有所准备,主持早会的音量要大、态度要好。早会气氛要轻松,要懂得鼓励下属。早会时作业员可以反映问题积极参与。必要时可以有上司指导,协助及列席。,三.如何做好早会,page16,四.成功主持早会,1.互動性:吸引員工的注意力.2.警惕性:讓員工成為真正的參與者.3.效果性:加深印象,鞏固朝會內容.,第一招:提问,六大密招,page17,第二招:利用图片/实物,1.方式多樣化,案例現場化,問題圖片化,現象樣品化.2.讓員工更容易理解,接受,通過各種方式,讓員工感同身受.3.重點要突出,(8020法則;事不過三件).4.內容有大綱,不要照本宣科.,page18,第三招:士气塑造,隊伍直線化,姿態軍人化.聲音洪亮,精力充沛,發揮個人魅力;打造優秀團隊.目光環視全場,與員工作心靈上的溝通.讓他知道彼此的存在.,page19,第四招:轮流主持,1.合作團隊的充分體現.2.下級領導上級.3.員工榮譽感,參與感,被尊重的感覺.4.多角度,不同立場;去看待問題.,page20,第五招:换位思考,1.先理解别人,再要求别人的理解;2.站在对方的角度考虑问题,才会理解他人.也容易被別人理解.3.讓工作多一份理解,少一份抱怨.,page21,第六招:PDCA/持续改进,一日之計在於晨;有質量的朝會內容,決定一個團隊的當天工作成績.重在執行與確認,凡事再一次.管理精華:維持最佳狀態.,page22,五.实施早会的缺失,第一、早会不是由班组长主持,而是由课长、经理、总经理在主持,这样就失去了它原有的功效。第二、早会的内容欠具体,进而缺乏说服力。第三、没有早会报告单,失掉了早会实施成功的精华。,page23,早会看似小问题,但如果真正发挥功能,将带来无穷的好处。第一线的员工迫切的希望被了解,以及尊重他们的角色及定位,使他们有一种家的感觉。,六.结论,page24,一日之际在于昏,一日之际在于晨,+,迈向成功,=,pa
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